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02/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 1/4 Disciplina MBA em Marketing e Vendas - Evange Elias Assis (Doutorado) 1) 2) 3) Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova! Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados! Ao definirmos uma marca devem ser analisadas três dimensões que devem possibilitar o posicionamento da empresa, sua oferta e competência na entrega do que foi prometido ao público consumidor bem como os atributos que a marca deve ter. As três dimensões tratados acima são: Alternativas: Código da questão: 10884 A pesquisa de mercado possibilita aos gestores a compreensão do mercado e na forma de aproveitar as oportunidades presentes e futuras. Alguns fatores devem ser considerados para a execução de uma pesquisa. Assim temos: I. Relevância II. Tipo da Informação III. Natureza da Informação IV. Momento V. Disponibilidade de Recursos VI. Análise Custo Benefício Fazem parte dos fatores de pesquisa: Alternativas: Código da questão: 11256 A marca é mais que um símbolo, ou logotipo ou um nome, consiste na identidade da organização, assim deve ser protegida para que a empresa tenha o direito a sua utilização de forma exclusiva. O órgão responsável pelo registro da marca é: Alternativas: Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos Internos. Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos Estratégicos. CORRETO Estratégia de Negócios, Diferenciais Estratégicos e Necessidades dos Públicos Internos. Estratégia de Negócios, Diferenciais Estratégicos e Necessidades dos Públicos Externos. Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos Externos. Apenas os itens I, II, III e V. Apenas os itens I, II e III. Todos os itens fazem parte dos fatores da pesquisa de mercado. CORRETO Apenas os itens I, III, IV e VI. Nenhum dos itens fazem parte dos fatores da pesquisa de mercado. 02/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 2/4 4) 5) 6) Código da questão: 11947 Analise a definição abaixo: Está na moda o____________________, um conjunto de técnicas usadas para reforçar a imagem de boa empregadora de uma empresa, uma artimanha para transformar um escritório burocrático num lugar fantástico para trabalhar (http://exame.abril.com.br/revista-voce- sa/edicoes/182/noticias/o-velho-trabalho-em-xeque acessado em 15 set. 2015).Podemos afirmar que tal definição refere-se ao conceito de: Alternativas: Código da questão: 11258 Para que se possa desenvolver uma pesquisa de mercado, necessário se faz um planejamento prévio. Este planejamento estabelece a ordem dos acontecimentos e o grau de interdependência das definições, a fim de tornar a coleta de dados útil (SAMARA, 1997) Assim a correta sequência quanto as etapas de um projeto de pesquisa são: Alternativas: Código da questão: 11648 Em relação ao registro de uma marca, a Organização Mundial da Propriedade Intelectual estabelece que os pedidos de registros de marcas podem ser negados por causa das razões absolutas e relativas. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de razão absoluta, associado a termos descritivos. Alternativas: Código da questão: 10677 INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual INP - Instituto Nacional de Propriedade. INPII - Instituto Nacional de Propriedade Industrial e Intelectual. INPI - Instituto Nacional de Propriedade Individual. INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial CORRETO Brand Branding Benckmarking Employer Branding CORRETO Brifieng Definição das causas; definição dos objetivos de pesquisa; definição do problema, métodos de coleta de dados e tipo de pesquisa. Definição dos objetivos gerais e específicos; definição dos problemas de pesquisa, definição dos métodos de coleta de dados e definição do método e tipo de pesquisa. Definição do problema; definição do método e tipo de pesquisa; definição dos objetivos de pesquisa e definição da amostra. Definição dos recursos; definição do problema e tipo de pesquisa; definição do objetivo, cronograma e definição dos objetivos de pesquisa. Definição do problema; definição dos objetivos de pesquisa; definição do método, tipo de pesquisa e métodos de coleta de dados. CORRETO Marca “Epic”, para uma empresa que fabrica guitarras elétricas. Marca “Rasta-pé” para uma empresa que fabrica chinelos. Marca “Melhores Móveis”, para uma empresa que fabrica armários de cozinha. CORRETO Marca “Fast-Japa” para uma empresa “Delivery” de comida japonesa. Marca “DaVovó” para uma empresa que fabrica bolos, tortas e bolachas. 02/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 3/4 7) 8) 9) A pesquisa consiste na busca por informações sobre um segmento do mercado, produto ou até mesmo tendências, para isso emprega alguns fatores essenciais para a sua execução. Dentre tais fatores: Alternativas: Código da questão: 11450 Analise a figura abaixo: Fonte: http://www.filosofiahoje.com/2012/12/a-massa-mantem-marca-marca-mantem- midia.html acessado em 13 set. 2015. Ao analisarmos a frase de George Orwell podemos afirmar que: Alternativas: Código da questão: 12160 De acordo com Aaker (2001), ao escolher as palavras que irão compor a marca o empresário deve tomar alguns cuidados. Desta forma, associe as tabelas de forma a definir cada uma dessas situações. I. Palavras inventadas ou fantasiosas ( ) Palavras que apresentam algum atributo de um bem ou serviço. O cronograma específico, embora não apresente uma data limite para a aplicação e validação da pesquisa. O tipo e natureza da informação a ser pesquisada são pontos importante quanto a decisão de se fazer uma pesquisa. CORRETO A pesquisa extensiva é mais profunda e se ocupa de pequenos grupos. A relevância que deve ser realizada por curiosidade para respaldar decisões já tomadas. Os recursos básicos para se realizar uma pesquisa, que não trazem consequências graves e nem distorções, visto que a pesquisa foi aplicada. A marca é não pode ser compreendida como um fator de diferenciação no processo de decisão do consumidor visto que outros fatores interferem quanto a decisão de compra do consumidor. A marca constitui um fator de diferenciação no processo de decisão do consumidor, visto que seu histórico e estratégias compõem sua imagem e identidade. CORRETO Marcas famosas controlam apenas uma pequena massa da população. Diante da atualidade e das inovações tecnológicas a marca deixou de ser um diferencial ao consumidor. A marca não interfere no processo de compra e nem pode ser considerada um fator de diferenciação. 02/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 4/4 10) II. Marcas arbitrárias ( ) Palavras que não estão ligadas literalmente aos produtos que representam. III. Marcas sugestivas ( ) Palavras sem significado real, porém fáceis de proteger Ao analisarmos as colunas a ordem correta é: Alternativas: Código da questão: 11281 Analise as frases abaixo e complete as lacunas de forma adequada. 1. ________________________consiste em um processo estruturado, consistente e integrado, que garante a melhoria contínua da entrega da promessa da marca, desde sua definição até a implementação em todos os seus pontos de contato com públicos estratégicos. 2. ________________________ é o processo de gestão de uma marca, no entanto muitas empresas insistem em focar no símbolo (logotipo) e na propaganda e não desenvolvem ações de integração com a entrega da marca. 3. _________________ pode ser compreendida como um nome, símbolo, termo ou design, ou ainda a combinação deles com o objetivo de identificar bens e serviços. Assim temos: Alternativas: Código da questão: 11280 III, II e I. CORRETO III, I e II. II, I e III. I, III e II I, II e III Branding, Branding e Marca CORRETO Branding, Logomarca e Franquia Promoção, Logomarca e Identidade Segmentar, Imagem e Marca. Marca, Segmento e Logomarca Período Lançamento: 21/05/2019 - 02/07/2019 Código Atividade: 2208916 Código Avaliação: 3570648 Arquivos e Links
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