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AV Branding e pesquisa de mercado

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02/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 1/4
Disciplina
MBA em Marketing e Vendas - Evange Elias Assis (Doutorado)
1)
2)
3)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Ao definirmos uma marca devem ser analisadas três dimensões que devem possibilitar o
posicionamento da empresa, sua oferta e competência na entrega do que foi prometido ao
público consumidor bem como os atributos que a marca deve ter. As três dimensões
tratados acima são:
Alternativas:
Código da questão: 10884
A pesquisa de mercado possibilita aos gestores a compreensão do mercado e na forma
de aproveitar as oportunidades presentes e futuras. Alguns fatores devem ser considerados
para a execução de uma pesquisa. Assim temos:
I. Relevância
II. Tipo da Informação
III. Natureza da Informação
IV. Momento
V. Disponibilidade de Recursos
VI. Análise Custo Benefício
Fazem parte dos fatores de pesquisa:
Alternativas:
Código da questão: 11256
A marca é mais que um símbolo, ou logotipo ou um nome, consiste na identidade da
organização, assim deve ser protegida para que a empresa tenha o direito a sua utilização
de forma exclusiva.
O órgão responsável pelo registro da marca é:
Alternativas:
Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos
Internos.
Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos
Estratégicos. CORRETO
Estratégia de Negócios, Diferenciais Estratégicos e Necessidades dos Públicos
Internos.
Estratégia de Negócios, Diferenciais Estratégicos e Necessidades dos Públicos
Externos.
Estratégia de Negócios, Diferenciais Competitivos e Necessidades dos Públicos
Externos.
Apenas os itens I, II, III e V.
Apenas os itens I, II e III.
Todos os itens fazem parte dos fatores da pesquisa de mercado. CORRETO
Apenas os itens I, III, IV e VI.
Nenhum dos itens fazem parte dos fatores da pesquisa de mercado.
02/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 2/4
4)
5)
6)
Código da questão: 11947
Analise a definição abaixo:
Está na moda o____________________, um conjunto de técnicas usadas para reforçar a imagem
de boa empregadora de uma empresa, uma artimanha para transformar um escritório
burocrático num lugar fantástico para trabalhar (http://exame.abril.com.br/revista-voce-
sa/edicoes/182/noticias/o-velho-trabalho-em-xeque acessado em 15 set. 2015).Podemos
afirmar que tal definição refere-se ao conceito de:
Alternativas:
Código da questão: 11258
Para que se possa desenvolver uma pesquisa de mercado, necessário se faz um
planejamento prévio. Este planejamento estabelece a ordem dos acontecimentos e o grau
de interdependência das definições, a fim de tornar a coleta de dados útil (SAMARA, 1997)
Assim a correta sequência quanto as etapas de um projeto de pesquisa são:
Alternativas:
Código da questão: 11648
Em relação ao registro de uma marca, a Organização Mundial da Propriedade Intelectual
estabelece que os pedidos de registros de marcas podem ser negados por causa das
razões absolutas e relativas. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de razão
absoluta, associado a termos descritivos.
Alternativas:
Código da questão: 10677
INPI – Instituto Nacional de Propriedade Intelectual
INP - Instituto Nacional de Propriedade.
INPII - Instituto Nacional de Propriedade Industrial e Intelectual.
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Individual.
INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial CORRETO
Brand
Branding
Benckmarking
Employer Branding CORRETO
Brifieng
Definição das causas; definição dos objetivos de pesquisa; definição do problema,
métodos de coleta de dados e tipo de pesquisa.
Definição dos objetivos gerais e específicos; definição dos problemas de pesquisa,
definição dos métodos de coleta de dados e definição do método e tipo de pesquisa.
Definição do problema; definição do método e tipo de pesquisa; definição dos
objetivos de pesquisa e definição da amostra.
Definição dos recursos; definição do problema e tipo de pesquisa; definição do
objetivo, cronograma e definição dos objetivos de pesquisa.
Definição do problema; definição dos objetivos de pesquisa; definição do método,
tipo de pesquisa e métodos de coleta de dados. CORRETO
Marca “Epic”, para uma empresa que fabrica guitarras elétricas.
Marca “Rasta-pé” para uma empresa que fabrica chinelos.
Marca “Melhores Móveis”, para uma empresa que fabrica armários de
cozinha. CORRETO
Marca “Fast-Japa” para uma empresa “Delivery” de comida japonesa. 
Marca “DaVovó” para uma empresa que fabrica bolos, tortas e bolachas.
02/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 3/4
7)
8)
9)
A pesquisa consiste na busca por informações sobre um segmento do mercado, produto
ou até mesmo tendências, para isso emprega alguns fatores essenciais para a sua execução.
Dentre tais fatores:
Alternativas:
Código da questão: 11450
Analise a figura abaixo:
Fonte: http://www.filosofiahoje.com/2012/12/a-massa-mantem-marca-marca-mantem-
midia.html acessado em 13 set. 2015.
Ao analisarmos a frase de George Orwell podemos afirmar que:
Alternativas:
Código da questão: 12160
De acordo com Aaker (2001), ao escolher as palavras que irão compor a marca o
empresário deve tomar alguns cuidados.
Desta forma, associe as tabelas de forma a definir cada uma dessas situações.
I. Palavras inventadas ou fantasiosas ( ) Palavras que apresentam algum atributo
de um bem ou serviço.
O cronograma específico, embora não apresente uma data limite para a aplicação e
validação da pesquisa.
O tipo e natureza da informação a ser pesquisada são pontos importante quanto a
decisão de se fazer uma pesquisa. CORRETO
A pesquisa extensiva é mais profunda e se ocupa de pequenos grupos.
A relevância que deve ser realizada por curiosidade para respaldar decisões já
tomadas.
Os recursos básicos para se realizar uma pesquisa, que não trazem consequências
graves e nem distorções, visto que a pesquisa foi aplicada.
A marca é não pode ser compreendida como um fator de diferenciação no processo
de decisão do consumidor visto que outros fatores interferem quanto a decisão de
compra do consumidor.
A marca constitui um fator de diferenciação no processo de decisão do consumidor,
visto que seu histórico e estratégias compõem sua imagem e identidade. CORRETO
Marcas famosas controlam apenas uma pequena massa da população.
Diante da atualidade e das inovações tecnológicas a marca deixou de ser um
diferencial ao consumidor.
A marca não interfere no processo de compra e nem pode ser considerada um fator
de diferenciação.
02/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2044176/354811 4/4
10)
II. Marcas arbitrárias ( ) Palavras que não estão ligadas
literalmente aos produtos que representam.
III. Marcas sugestivas ( ) Palavras sem significado real, porém fáceis
de proteger
Ao analisarmos as colunas a ordem correta é:
Alternativas:
Código da questão: 11281
Analise as frases abaixo e complete as lacunas de forma adequada.
1. ________________________consiste em um processo estruturado, consistente e
integrado, que garante a melhoria contínua da entrega da promessa da marca, desde
sua definição até a implementação em todos os seus pontos de contato com
públicos estratégicos.
2. ________________________ é o processo de gestão de uma marca, no entanto muitas
empresas insistem em focar no símbolo (logotipo) e na propaganda e não
desenvolvem ações de integração com a entrega da marca.
3. _________________ pode ser compreendida como um nome, símbolo, termo ou design,
ou ainda a combinação deles com o objetivo de identificar bens e serviços.
Assim temos:
Alternativas:
Código da questão: 11280
III, II e I. CORRETO
III, I e II.
II, I e III.
I, III e II
I, II e III
Branding, Branding e Marca CORRETO
Branding, Logomarca e Franquia
Promoção, Logomarca e Identidade
Segmentar, Imagem e Marca.
Marca, Segmento e Logomarca
Período Lançamento: 21/05/2019 - 02/07/2019
Código Atividade: 2208916
Código Avaliação: 3570648
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