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26/03/2019 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 1/5 Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: a. Feedback da resposta: “A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”. Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve-m0128010 Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima: A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo. PORQUE Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o seu próprio julgamento. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA: A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira. A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do centralizador, que não delega decisões e confia no próprio julgamento. Pergunta 2 Você lembra ou já ouviu falar a respeito do seriado de TV “Lost”? Leia um pouco a respeito de uma das personagens do seriado e, logo após, responda a questão. “O cirurgião Jack Shephard (interpretado por Matthew Fox), da série Lost, não pediu para ser o líder dos sobreviventes do vôo Oceanic 815, que caiu em uma ilha misteriosa. Mesmo assim, vestiu a camisa. O personagem central da produção era pragmático, cético e tomava a maioria de suas decisões sozinho. (...) Durante a série, Jack quase matou ou arruinou o destino de todos por reações coléricas, emocionais e impulsivas”. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/7-tipos-de-lideres-inspirados-em-series-de-tv/#1 Baseado na postura de Jack Shepard, e lembrando que a liderança é considerada a habilidade da função administrativa “direção” e constitui o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos para o alcance de 0,25 em 0,25 pontos 26/03/2019 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 2/5 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Feedback da resposta: certos objetivos, qual seria o tipo de poder que serve de base para o desenvolvimento deste personagem de Lost? Poder coercitivo. Poder coercitivo. Trata-se de um poder coercitivo, pois Jack Shepard impõe sua vontade e imposição, muitas vezes coagindo e obrigando os outros personagens. Pergunta 3 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Feedback da resposta: Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho organizacional seja resultante deste processo, sendo extremamente essencial. Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um objetivo desejado chama-se: Motivação Motivação Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que realizem seus objetivos Pergunta 4 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Feedback da resposta: O estudo de Hawthorne, pesquisa desenvolvida por Elton Mayo, foi composto por quatro fases. Uma destas fases tem por objetivo, analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover, conduzindo à primeira importante conclusão do estudo de Mayo: os fatores físicos influenciam menos à produtividade que os fatores emocionais. A qual das fases do Estudo de Hawthorne estamos nos referindo? Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis Segunda fase: Intervalos e horários flexíveis Trata-se da segunda fase, de intervalos e horários flexíveis. Pergunta 5 Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis”. A Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano coletivo, seja na empresa industrial ou de serviços, no exército, hospitais, na igreja etc. O ser 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 26/03/2019 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 3/5 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: humano necessita cooperar com outras pessoas para atingir seus objetivos. A Administração é basicamente uma técnica social de lidar com pessoas, influenciando-as para conquistar objetivos e resultados. Conforme as necessidades externas e internas, a organização pode ser estruturada seguindo uma especialização vertical (maior número de níveis hierárquicos) ou uma especialização horizontal (maior número de órgãos). Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da Abordagem Neoclássica, no que compete à estrutura organizacional? Divisão de trabalho e departamentalização Divisão de trabalho e departamentalização Divisão de trabalho e departamentalização consistem em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Feedback da resposta: De acordo com Frederick Herzberg, a motivação é composta pelos fatores de higiene (ou extrínsecos), muito importantes para neutralizar a insatisfação, mas não são suficientes para motivar um indivíduo; e também é composta pelos fatores motivacionais (ou intrínsecos), fundamentais para a manutenção da satisfação e contribuem para um melhor desempenho do cargo. Qual das alternativas melhor exprime o fator higiênico estudada por Herzberg? Salário e remuneração. Salário e remuneração. De acordo com o que foi apresentado, a melhor alternativa é a que se refere ao Salário e à Remuneração, pois são fatores mais extrínsecos, mais tangíveis e palpáveis. Pergunta 7 A teoria de hierarquia das necessidades, de Abraham Maslow, definiu o que se convencionou chamar de pirâmide de necessidades (ou pirâmide de Maslow), que exprime que todo e qualquer indivíduo precisa sanar necessidades básicas previamente às necessidades de motivação, ordenadas hierarquicamente. Visualize a pirâmide abaixo e, logo após, responda à questão. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 26/03/2019 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller4/5 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Feedback da resposta: Em ordem hierárquica, considerando de I até V, como são representadas as necessidades na Pirâmide de Maslow? I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Relacionamento; IV – Estima; V – Autorrealização I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Relacionamento; IV – Estima; V – Autorrealização A ordem apresentada, de cima para baixo, sendo de I a V: I – Fisiológicas; II – Segurança; III – Amor; IV – Estima; V – Autorrealização Pergunta 8 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Feedback da resposta: As contribuições da Abordagem Neoclássica foram definidas em alguns tipos básicos de organização. Uma delas é a forma estrutural que aplica o princípio de especialização das funções, possibilitando o exercício da autoridade funcional baseada no conhecimento especializado. Os subordinados reportam-se a vários superiores simultaneamente, porém limitados aos assuntos pertinentes à especialidade de cada um. A qual tipo de organização neoclássica estamos nos referindo? Funcional. Funcional. Trata-se de funcional, pois divide o trabalho em especialidades, em funções. Pergunta 9 Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no comportamento humano quando outras 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 26/03/2019 Blackboard Learn https://anhembi.blackboard.com/webapps/late-Course_Landing_Page_Course_100-BBLEARN/Controller 5/5 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Feedback da resposta: estiverem satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc. Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a necessidade que mais se aplica ao texto acima? Amor/relacionamento Amor/relacionamento A necessidade de Amor/relacionamento, também conhecida por necessidade Social, é a que mais se relaciona ao conceito justamente por estar relacionada à participação em grupo, socialização. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Feedback da resposta: I. A Teoria Geral da Administração começou com a ênfase nas tarefas (atividades executadas pelos operários das fábricas) por meio da Administração Científica de Weber. II. A relação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. III. A Teoria das Necessidades, de Maslow, define que o ser humano está convencionado através de uma pirâmide comportamental, que define padrões administrativos e de liderança, focados no lucro pessoal. As teorias sobre a Administração são diversas e todas abordam temáticas que constituem desde o seu formato mais clássico até o mais contemporâneo. Estas teorias funcionam como modelos que servem para embasar, e pensar, sobre quais ações devem ser tomadas diante de situações mais específicas. A respeito do tema abordado, leia os itens abaixo: Qual dos itens acima é o CORRETO? Apenas o II está correto. Apenas o II está correto. A reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. 0,25 em 0,25 pontos
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