GERENCIAMENTO_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II 3041- _

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Usuário roberto.rosa3 @unipinterativa.edu.br
Curso GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 26/08/19 10:51
Enviado 26/08/19 10:52
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 1 minuto
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
 
De acordo com Maximiano (2000), há dois grupos de motivos que in�uenciam o desempenho, que são:
Internos e externos.
Internos e externos.
Preço e qualidade.
Comprados e vendidos.
Cheiro e sabor.
Ordem e disciplina.
Alternativa: A 
Comentário: os motivos internos são aqueles que surgem das próprias pessoas, como aptidões, interesses, valores e
habilidades. São os impulsos interiores, de natureza �siológica e psicológica, afetados por fatores sociológicos, como
os grupos ou a comunidade de que a pessoa faz parte. 
Os motivos externos são aqueles criados pela situação ou ambiente em que a pessoa se encontra. São estímulos ou
incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue porque satisfazem as necessidades,
despertam um sentimento de interesse ou representam a recompensa a ser alcançada.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A equipe é um tipo especial de grupo em que, entre outros atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução das
atividades. Para que um conjunto de pessoas se torne uma equipe, é preciso que haja:
Identidade.
Contrato.
Identidade.
Sociedade.
Ambição.
Desejo de vencer.
Alternativa: B 
Comentário: para que um conjunto de pessoas se torne uma equipe, é preciso que haja um elemento de
identidade, elemento de natureza simbólica, que una as pessoas, estando elas �sicamente próximas ou não.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Conforme Idalberto Chiavenato (2004), entende-se que o salário é:
A contraprestação pelo trabalho.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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0,25 em 0,25 pontos
roberto.rosa3 @unipinterativa.edu.br 5
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
A contraprestação pelo trabalho.
A representação da exploração.
O valor que a lei determina.
O valor pactuado no ato da contratação.
O valor que consta no termo de rescisão.
Alternativa: A 
Comentário: conforme Idalberto Chiavenato (2004, p. 260), “o salário é uma contraprestação pelo trabalho de uma
pessoa na organização, que empenha parte de si mesma, de seu esforço e de sua vida, comprometendo-se a uma
atividade cotidiana e a um padrão de desempenho na organização”. Podemos compreender que ocorre, em todo
processo de negociação, uma troca de atividades e interesses que devem atingir satisfatoriamente os objetivos de
ambos: os proprietários e os colaboradores, pois os mesmos possuem direitos e deveres que precisam ser
sinalizados na empresa.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Hersey e Blanchard (1986) a�rmam que o comportamento humano é orientado para a consecução do objetivo ou pelo desejo de
alcançá-lo. A unidade básica do comportamento, que faz com que alcancemos o objetivo, é a:
Atividade.
Economia.
Atividade.
Emoção.
Decisão.
Frustração.
Alternativa: B 
Comentário: Hersey e Blanchard (1986) a�rmam que o comportamento humano é orientado para a consecução do
objetivo ou pelo desejo de alcançá-lo. A unidade básica do comportamento é a atividade e todo comportamento é
composto de uma série de atividades. Como seres humanos, estamos sempre fazendo alguma coisa: comendo,
andando, dormindo, trabalhando etc. Em muitos casos, realizamos mais de uma atividade simultaneamente, como
conversar e dirigir um automóvel.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O líder, na tentativa de “motivar” os seus liderados para melhor desempenhar os seus trabalhos, investe em incentivos e
premiações, gerando, com isso, uma corrida por seu alcance. Nos trabalhos interdependentes, ou seja, que necessitam do auxílio
do outro para serem desenvolvidos, esse tipo de concorrência pode chegar ao nível da:
Deslealdade.
Competência.
Deslealdade.
União.
Solidariedade.
Fraternidade.
Alternativa: B 
Comentário: o grau de pressão que impera no ambiente pode tornar o clima organizacional impróprio ao
desenvolvimento de novos relacionamentos. O líder, na tentativa de “motivar” os seus liderados para melhor
desempenhar seus trabalhos, investe em incentivos e premiações, gerando, com isso, uma corrida por seu alcance.
Nos trabalhos interdependentes, ou seja, que necessitam do auxílio do outro para serem desenvolvidos, esse tipo de
concorrência pode chegar ao nível da deslealdade, tornando o ambiente bastante difícil, pois os colaboradores
passam a disputar o prêmio, deixando de trabalhar em equipe.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Podemos reconhecer a negociação como:
Um processo social básico, utilizado para resolver con�itos.
Um processo social básico, utilizado para resolver con�itos.
Um processo para conseguir o melhor preço.
Um processo para almejar um procedimento com a melhor qualidade.
Um dissídio.
Um procedimento obrigatório em todas as instâncias.
Alternativa: A 
Comentário: conforme Miranda (1999, p. 8), “Negociação é um processo social básico, utilizado para resolver con�itos
toda vez que não existam regras, tradições, fórmulas ou poder de uma autoridade superior”. Podemos entender que,
quando os indivíduos optam pela negociação, dois fatores devem ser evitados no processo.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Segundo Abraham Zaleznik (1999), os líderes diferenciam-se dos gerentes em:
Motivação.
Expectativa.
Instrumentalidade.
Trabalho.
Motivação.
Coragem.
Alternativa: D 
Comentário: segundo Abraham Zaleznik, os líderes diferenciam-se dos gerentes em motivação, história de vida e
quanto aos seus modos de pensar e agir (ZALEZNIK apud ROBBINS, 1999). Contudo, não podemos deixar de lado o
valor da presença do gerente, principalmente quanto às suas atividades de desenvolvimento de planejamentos
formais, desenhos organizacionais �xos ou mesmo sua rigidez no monitoramento dos resultados a serem alcançados
pela equipe. Assim, tanto uma liderança forte quanto uma gerência sólida são necessárias para um clima
organizacional excelente.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Segundo Benedito Pontes (2000), a empresa deve considerar o salário como:
Motivação.
Custo.
Prejuízo.
Maneira de controlar o desempenho do empregado.
Motivação.
Economia.
Alternativa: D 
Comentário: segundo Benedito Pontes (2000, p. 29), “a empresa deve ver o salário como função agregada de
motivação e procurar utilizá-lo como um instrumento a mais na compatibilização dos objetivos organizacionais e
pessoais”. Todos nós sabemos que, se o colaborador estiver satisfeito, motivado, com certeza sua produtividade
aumentará e, consequentemente, aumentará o desempenho da organização.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Segundo Robbins (1999), os valores representam:
Convicções básicas.
Convicções básicas.
0,25 em 0,25 pontos0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Segunda-feira, 26 de Agosto de 2019 10h52min31s BRT
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Custos.
Preocupações.
Realizações.
Ideais.
Alternativa: A 
Comentário: segundo Robbins (1999), os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de
julgamento, baseado naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável. Os valores possuem dois tipos de
atributos: o de conteúdo, que determina se um modo de conduta é importante; e o de intensidade, que determina o
quanto o mesmo é importante.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Segundo a�rma Chiavenato (2004), o parceiro mais próximo da organização é/são:
Os empregados.
O fornecedor.
Os sócios.
Os clientes.
Os consumidores.
Os empregados.
Alternativa: E 
Comentário: segundo a�rma Chiavenato (2004, p. 294), “o parceiro mais próximo da organização é o empregado, pois
boa parte da riqueza gerada pela organização passa aos empregados sob forma de salários, benefícios sociais e
demais encargos deles decorrentes”.
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