Atividade 3 ADM de Produção

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Curso
	ADMINISTRACAO DA PRODUCAO E DE MATE - (EAD_20) - 201920.FMU-62022.06
	Teste
	ATIVIDADE 3
	Iniciado
	04/09/19 14:20
	Enviado
	04/09/19 16:13
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,7 em 3 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 53 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
Segundo Vasques (2015), podemos afirmar que envolve na negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Democracia.
	Resposta Correta:
	 
Democracia.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russil, 1995).
	
	
	
Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Isso implica em dizer que, para que haja um processo de negociação, necessariamente precisa haver duas ou mais partes envolvidas e interessadas em negociar para chegarem a um acordo.  E sempre buscar uma relação de longo prazo, parceria e acordo ganha – ganha.
 
Segundo Martins e Alt (2009, p. 136) abordam justamente a evolução do relacionamento cliente-fornecedor, passando pelas seguintes fases:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
A melhoria da qualidade – que prioriza a qualidade e visa uma confiança mais recíproca entre os envolvidos na negociação. Busca-se nesta fase um relacionamento mais duradouro.
	Resposta Correta:
	
A melhoria da qualidade – que prioriza a qualidade e visa uma confiança mais recíproca entre os envolvidos na negociação. Busca-se nesta fase um relacionamento mais duradouro.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pelo que podemos perceber, o caminho de menor esforço (o que não significa que seja o único caminho ou o mais fácil) é o ganho através das compras, pois com a competitividade acirrada nos pontos de venda, grandes aumentos são raros. Além disto as empresas já trabalham com estruturas extremamente enxutas, o que dificulta a redução dos gastos gerais. 
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0,3 pontos
	
	
	
	A definição de uma estratégia correta de compras pode dar à empresa uma grande vantagem competitiva. Se por um lado ela decidir produzir mais internamente, ganha dependência, mais perde flexibilidade. 
Quais estratégias de compras você conhece?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
Horizontalização.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. A verticalização é a estratégia que prevê que a empresa produzirá internamente tudo o que puder, ou pelo menos tentará produzir. 
A Horizontalização consiste na estratégia de comprar de terceiros o máximo possível dos itens que compõem o produto final ou os serviços de que necessita.
	
	
	
Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Como negociadores precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações.
Para Robbins (2000, p.435), de um modo geral, negociação e barganha são empregados de modo intercambiável e existem dois tipos gerais da negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Barganha integrativa.
	Resposta Correta:
	 
Barganha integrativa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É necessário definir e relacionar os outros acordos alternativos que possam satisfazer, embora em menor grau, os desejos e as necessidades dos participantes do processo de negociação
	
	
	
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos.
Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
	Resposta Correta:
	
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Independente do porte da empresa, alguns princípios fundamentais devem ser considerados na organização do setor, como: 
(1)     Autoridade para Compra;
(2)     Registros de Compras;
(3)     Registros de Preços;
(4)     Registros de Fornecedores.
	
	
	
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A 3° Lei de Newton: Não ameace para não ser ameaçado, ouça para ser ouvido, considere as necessidade e expectativas do outro lado, que terá a reciproca, seja flexível para obter flexibilidade. Em negociação, mas do que nunca, a toda ação corresponde uma reação igual em sentido contrario com a mesma (ás vezes maior) intensidade.
Qualquer método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos porque suas necessidades e resultados foram plenamente atendidos. É defino como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ganha – Ganha.
	Resposta Correta:
	 
Ganha – Ganha.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Atualmente, no mundo de negócios, não há mais espaço para negociações do tipo ganha-perde ou perde-perde. O maior objetivo é manter relações duradouras, portanto o estilo mais apropriado é o modelo ganha-ganha, em que ambas as partes saem satisfeitas com a negociação.
	
	
	
Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A ideia central de uma negociação bem-sucedida é que as partes busquem benefícios mútuos, insistindo-se em resultados baseados em padrões justos. A negociação pode ser praticada tanto para resolver questões pessoais, como para questões profissionais, em ambientes políticos, comerciais, diplomáticos, institucionais, gerenciais dentre outros. 
 
Vanin (2013, p. 16-17) diz que o sucesso em uma negociação requer:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Resposta Correta:
	 
Compreendamos a forma de pensar da outra parte, mas não necessariamente aderir a ela.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Fechar um negócio com fornecedores nem sempre é tarefa das mais fáceis, pois, na maioria das vezes, se torna um “jogo de interesses”.
	
	
	
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Resposta Correta:
	
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos estes critérios apontados podem ser utilizados na mensuração e escolhado fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar cada fornecedor e então será possível classifica-los.
	
	
	
Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qualquer tipo de relação entre comprador e vendedor, está baseado na confiança estabelecida entre as partes. Pois assim, a negociação irá caminhar de uma forma tranquila. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Daychoum (2016) ainda mostra algumas maneiras de estabelecer confiança em uma negociação, o que envolve:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Concessões.
	Resposta Correta:
	 
Concessões.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Saber abrir mão de um interesse em favor de outro pode ser uma das formas mais eficientes de estabelecer confiança. Antes de se sentar à mesa estabeleça notas para os pontos que irá negociar.
	
	
	
Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O departamento de compras é responsável pelo estabelecimento do fluxo dos materiais e de informações na empresa, pelo seguimento junto ao fornecedor e pela agilização da entrega de um determinado produto ou de conclusão referente a contratação de um respectivo serviço. Portanto, podemos afirmar que o departamento de compras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gera lucros para empresa.
	Resposta Correta:
	 
Gera lucros para empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Por ser o departamento de compras responsável por negociar o preço, seus colaboradores possuem como meta obter o melhor preço junto ao fornecedor e assim poder aumentar os lucros da empresa. A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr, cumprir a sua missão com mais existo que outras organizações competidoras.