TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO - Trabalho

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
 	 	 	 	 	 	 	 	  
CONTEXTUALIZAÇÃO:
Ao longo das várias mudanças ocorridas, as empresas implementaram readequações em diversos processos e fizeram forte investimento em tecnologias que pudessem alavancar os seus negócios. 
Nesse cenário, o profissional de RH tem uma atuação estratégica, totalmente alinhada ao negócio e com o desafio em desenvolver os seus colaboradores a estarem atualizados e interessados com o que ocorre na empresa e no mercado, despertando assim a importância do seu autodesenvolvimento. O colaborador é o protagonista da sua carreira!
Como T&D – Treinamento e Desenvolvimento é a área que possibilita soluções inovadoras de aprendizagem para aumentar o engajamento do colaborador e a retenção do aprendizado, desenvolvemos esta atividade estruturada.
OBJETIVO:
Desenvolver nos discentes a capacidade de estruturação de um programa de treinamento, estimulando a aplicação dos conceitos apresentados através da webaula e dos diferentes objetos de aprendizagem. 
Estimular a integração dos conceitos e estabelecer relação entre determinado programa e os objetivos da organização.
COMPETÊNCIAS/HABILIDADES: 
Definição de objetivos e métodos
Capacidade crítica 
Elaboração de um programa de treinamento
Uso de metodologias de treinamento 
Empresa TeleComex
Empresa de grande porte multinacional, do segmento de telecomunicação - telefonia móvel e transmissão de dados, que opera no Brasil desde de 2000 - participou do leilão do 5G, promovido pela ANATEL e conseguiu arrematar o lote chamado de nacional porque permite à vencedora oferecer o serviço de banda larga de quinta geração em todo o país. Nessa concorrência participaram mais duas empresas que conseguiram arrematar esta frequência (5G).
O quadro efetivo da empresa é de 8 mil empregados espalhados por todas as regiões do país, sendo que na área de vendas existem 3.500 representantes comerciais. O grupo diretivo terá que montar uma estratégia para que, em 3 meses, a empresa opere nessa frequência e, principalmente, obtenha sucesso nas vendas. 
A diretoria tem convicção de que quem ganhar os clientes no início das vendas dos serviços será a campeã e conseguirá ter o retorno do alto investimento que os acionistas fizeram. A prioridade definida para a área de RH envolve treinamento para a equipe de vendas. Assim, é necessário que os 3500 empregados estejam treinados ao final dos 3 meses.
Perfil predominante dos empregados da área de vendas é: 
- Nível superior incompleto; 
- Idade entre 23 e 28 anos;
- Nativos digitais;
- Permanecem na empresa, em média, por 8 meses;
- Não possuem experiência profissional anterior no setor de telecom;
A equipe de T&D deverá propor uma solução de treinamento para equipe de vendas.
O cenário quanto aos espaços físicos e virtuais para T&D na empresa:
Salas para treinamento nas localidades em que a empresa está localizada;
Ambiente virtual de aprendizado, denominado Universidade TeleComex, onde são disponibilizados os cursos online, chat, biblioteca e fórum de discussão. 
Produto a ser apresentado:
Nome do Programa de Treinamento
Objetivos do Treinamento
Conteúdo Programático
Local recomendado
Metodologias/abordagem a serem utilizada
Número de Instrutores e Carga Horária
Público Alvo
Tipos de Avaliação