MRKT VENDAS AVALIACAO FINAL

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1.
	As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens desta área impactam tanto o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente ás técnicas de exibição, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura, estes auxiliam a vender outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade.
	 b)
	O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que apresentam alta rotatividade na loja impactando diretamente na escolha dos produtos agrupadas.
	 c)
	A técnica de duração de exposição dos produtos se caracteriza pela permanência indeterminada do produto em determinado local do ponto de venda.
	 d)
	O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor habitualmente encontra os seus produtos de preferência.
	2.
	A distribuição/ponto de venda é um dos componentes mais importantes do composto de marketing, pois ela garante que o produto chegue até o consumidor final. Nesta cadeia estão os varejistas, que possuem grande responsabilidade pela atividade de distribuição. Referente ao varejo, analise as seguintes sentenças:
I- Os varejistas são responsáveis pela entrega de mercadorias e serviços aos consumidores finais, oferecendo empregabilidade e contribuindo com a economia local.
II- Os varejistas, tradicionalmente, mantinham seus consumidores, oferecendo praça conveniente, diferenciais ou exclusividade nos produtos. 
III- As marcas próprias estão sendo pouco usadas pelos varejistas, apesar de serem encontradas em muitas categorias de produtos.
IV- Os varejistas usam muitos meios de comunicação para gerar demanda e vendas. Anúncios e promoções variadas são utilizados para gerar lucro.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	3.
	No marketing, a percepção é um importante fator na decisão de compra de um consumidor. A percepção é vista como um processo em que uma pessoa seleciona, organiza e interpreta informações, portanto no momento da compra o consumidor analisa todos estes pontos e filtra as informações recebidas pelos vendedores. No estudo da percepção, existem três componentes importantes: a exposição seletiva, a distorção seletiva e a retenção seletiva. Referente à exposição seletiva, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Chama a atenção do consumidor informações que estão relacionadas a algum interesse momentâneo ou mais permanente.
	 b)
	Baseado no sistema de crenças, a percepção é adaptada conforme crenças anteriores do consumidor sobre determinado produto ou serviço.
	 c)
	Ignora grande parte das informações do argumento de venda e acredita somente nas crenças predeterminadas pelo comprador.
	 d)
	Refere-se às informações que vão de acordo com as atitudes e crenças do consumidor, esquecendo de outros fatores determinantes para compra do produto.
	4.
	A economia gira em torno de um conjunto de ações desenvolvidas pelas empresas através da produção, da geração do emprego e renda, da comercialização, do consumo sustentável etc. Sendo assim, analise as sentenças a seguir:
I- Uma das funções da logística é facilitar o fluxo de materiais do produtor para o distribuidor.
II- A função da distribuição é tornar os produtos disponíveis para os consumidores.
III- Os varejistas são conhecidos pelas suas diversificações de produtos.
IV- Os atacadistas são conhecidos por dividir grandes lotes em pequenas quantidades de produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	5.
	Toda empresa tem uma forma de trabalhar com a área de vendas no mercado. A estrutura da força de vendas refere-se ao tipo de produto que a organização oferece no mercado, o método que a organização vai atender aos clientes e sua distribuição. Sobre a classificação das estruturas de forças de vendas mais comuns, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O vendedor responsável pelo território tem suas responsabilidades e incentivo de cultivar negócios locais e ligações individuais. As despesas são menores, pois cada vendedor viaja numa área menor.
(    ) Sobre o produto, é muito importante que os vendedores conheçam o que vendem, e as empresas deem treinamento cada vez que inovam a sua linha de produtos.
(    ) Por mercado, as empresas não especializam a força de vendas, pois os vendedores já conhecem as necessidades dos clientes. A maior vantagem é que os clientes estão por todo o país, o que não exige muita viagem, e sim contato por telefone ou e-mail.
(    ) Por combinada, é quando uma organização vende uma pequena quantidade de produtos para vários tipos de clientes que estão localizados em uma grande área territorial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	6.
	O planejamento de marketing possui um papel importante no processo de vendas, pois ele desenvolve estratégias, baseadas em pesquisas de mercado, as quais são fundamentais para aumentar o volume de vendas. Este planejamento está baseado no mix ou composto de marketing: produto, preço, praça e promoção. Com relação a distribuição (praça), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É importante na definição da precificação dos produtos especificamente.
(    ) É fundamental para que a mercadoria chegue de forma segura ao consumidor final.
(    ) Deve ser conveniente ao perfil do público-alvo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	F - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	7.
	Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir:
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	8.
	As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. Assim, as empresas buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos.
(    ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes.
(    ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes.
Agora, assinale a alternativa que apresentaa sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	9.
	O ambiente que envolve a demonstração do produto no ponto de venda possui muitas características. Despertar o interesse do consumidor é o grande objetivo, e a informação e o destaque passam a ser elementos fundamentais para o produto na sua distribuição. Com relação à percepção de Futrell (2003, p. 94), analise as sentenças a seguir:
I- O processo de observação do produto no ponto de venda.
II- O processo pelo qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta informações.
III- Quando o produto possui uma identificação singular no expositório de um mercado, destacando-se dos demais.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTES: FUTRELL, C. M. Vendas: fundamentos e novas práticas de gestão. São Paulo: Saraiva, 2003.
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	10.
	Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas.
(    ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do consumidor.
(    ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados dos dois lados.
(    ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	V - V - F - V.