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DESIGN ESTRÁTEGICO O branding é como a marca quer ser vista no mercado, é formada por um conjunto de ações ligadas ao posicionamento, propósito e valores de uma marca. Ele é como um romance, temos que conquistar o público todos os dias. Objetivo: Criar conexões muito fortes que na hora da compra o consumidor não vai ter dúvidas. Um branding bem feito não faz com que o consumidor fiel se questione na hora da compra. E O QUE É IMPORTANTE? Criar a personalidade da marca: logo, tom de voz, discursos nas redes sociais, jingles Temos que prestar atenção em todas as partes da marca e todos os pontos de contato com a marca. Precisamos selecionar em quais redes sociais a marca vai ser presente e também estar sempre gerando conteúdo. A competitividade aumentou a necessidade de nos diferenciar no mercado, pois tem milhões de empresas no mercado também buscando inovações. Para sermos escolhidos precisamos conquistar o público todos os dias. A marca tem uma identidade e as vezes podemos nos identificar com ela pelos valores em comuns e sonhos. A marca é responsável por gerar experiências boas, coisas que impactam a vida dos consumidores. Afinal, qual a estratégia? Entender a rotina de cada pessoa, identificar o que eu tenho para entregar de valor e definir qual o propósito da marca. Assim descubro outras oportunidades de produtos e serviços. Pergunta Grande desafio das empresas é tornar-se relevante, se você quer manter-se competitivo tem que gerar relevância E por que? Xxx Hoje temos basicamente 3 tipos de mídia: Mídia proprietária: sites, blogs e redes sociais das empresas Mídia paga: anúncios em google, FB, IG Mídia ganha: tudo o que falam e compartilham da sua marca X DESIGN THINKING O que é Design Thinking? Empatia, colaboração, experimentação. Abordagem inovadora que vem sendo utilizada por empresas para criar soluções criativas para resolver problemas. Habilidades que trabalhamos no design thinking e são pedidas no mercado atual: Otimismo sempre existe a possibilidade de encontrar uma melhor solução para um dado problema. Design thinking parte da confiança de que coisas melhores e novas podem ser feitas! Experimentação Falhe e aprenda com seus erros para poder aparecer com novas ideias, obter feedback do usuário o quanto antes e utilizar esse feedback para implementar o seu produto ou serviço. Como se preparar pro mercado? Fase 1) Empatia É a habilidade de imaginar o mundo por diversas perspectivas. se colocar no lugar de alguém, ver com os olhos e sentir com coração de outra pessoa. Fase 2) Definição do problema! Definir para prosseguir, primeiro, definimos o problema a ser resolvido, quem está envolvido no problema? Ferramenta: Mapa dos stakeholders (identificação e mapeamento das pessoas que tenham interesses, relações ou motivações dentro do cenário do projeto) Fase 3: Pesquisa: A pesquisa é importante para entender o problema e buscar inspirações. Fase 4: Ideação: A melhor maneira de ter boas ideias é ter muitas ideias e descartar as ruins." Fazer um brainstorming: Todas as pessoas que estão trabalhando no processo se reúnem para lançar ideias e insights REGRAS: 1) Uma conversa por vez. 2) Quantidade Importa. Procure criar o máximo de ideias possíveis. 3) Construa sobre a ideia dos outros. 4) Encoraje as ideias doidas 5) Seja visual. 6) Mantenha o foco. Fique no assunto proposto. 7) Não faça críticas nem julgamentos Fase 5: PROTIPAÇÃO: São criados protótipos para a solução e começa a busca pelo feedback do usuário final. Um protótipo é a versão precoce de um produto ou serviço. Os principais objetivos são convencer você e outros de uma ideia e receber feedback do usuário final. Prototipagem: Por que? -Para responder perguntas - Para validar suas suposições - Comparar alternativas - Para errar logo (e mais barato) - Para visualizar as suas ideias e dividi-las com os outros - Para receber feedback do usuário Fase 6: TESTE/EXPERIMENTAÇÃO Medir e aprender. Aqui é obtido o feedback do consumidor para determinar se a solução encontrada alcançou os objetivos. A partir dos feedbacks fazemos as melhorias no protótipo. Depois preparamos a nossa apresentação e o pitch do produto
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