A2 Prova Comportamento e Cultura Organizacional UVA

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Avaliação Presencial
Comportamento e Cultura Organizacional
 
Questão 1
As organizações são criadas pelo ser humano e se perpetuam por meio dele. Ambas as partes têm seus objetivos específicos delineados, razão pela qual essa união (empresa/ser humano) precisa estar em harmonia. No que diz respeito a essa relação, analise:
Nas organizações, o comportamento das pessoas é influenciado por duas variáveis fundamentais, umas delas são as pessoas, envolvendo a sua personalidade, capacidade técnica, atitudes, motivação interna, percepção, valores e grau de confiança que deposita na empresa.
Outra variável refere-se à empresa e diz respeito ao ambiente de trabalho, regras do negócio, politicas da empresa, métodos de trabalho, recompensas, punições e grau de confiança depositada nos funcionários.
As pessoas são a base de sustentação para o sucesso das empresas, pois utilizaram suas habilidades, capacidades, experiencias e conhecimento como ferramentas importantes para superarem os novos desafios da competitividade.
Assinale:
Estão corretas apenas as afirmativas II e III.
Todas as afirmações são incorretas.
Está correta apenas a afirmativa III.
Todas as afirmativas estão corretas.
Estão corretas apenas as afirmativas I e II.
 
Questão 2
Segundo Filiage (2009) por trás de muitos conflitos organizacionais existe apenas uma causa: a comunicação. As falhas escondem, na maioria das vezes, sérios problemas de relacionamento e de desajuste de foco. Baseado em tal citação é possível afirmar que:
A comunicação pode ser vertical, podendo alcançar diversos níveis hierárquicos, partindo sempre, independente da estrutura organizacional e estilo de liderança, em sentido descendente, bem como horizontal - entre diferentes membros de um mesmo nível hierárquico.
Em uma organização do tipo mecanicista e com fortes tendências burocráticas, na qual o estilo de liderança é autocrático, portanto, pouco ou nada participativo, somente a comunicação escrita tem valor, o que significa dizer que os problemas apontados no texto acima, não são refletidos na comunicação do tipo oral e não-verbal.
Tanto a rede formal quanto a informal da comunicação organizacional são de suma importância papara gestão de pessoas.
A comunicação que ocorre na rede informal está sempre no mesmo sentido que aquela gerenciada por uma equipe formalizada pela organização - rede formal.
A opção que corresponde as afirmativas acima é:
F F V F
V V V V
F V V V
V V F F
F F V V
 
Questão 3
Texto: A globalização dos negócios ampliou oportunidades e desafios para as empresas. A expansão das operações para outros países levou muitas empresas a criar programas de expatriação de executivas, e o sucesso desses programas depende de diversos fatores. O executivo expatriado precisa não apenas dominar o idioma do país-destino, mas também adaptar-se a culturas e contextos específicos. A convivência e o desempenho em ambientes de trabalho com valores e padrões comportamentos diferentes é quase sempre um empreendimento complexo. Muitos executivos retornam frustrados para seus países de origem após experiencias de gestão malsucedidas no exterior. Na perspectiva organizacional, essas experiencia configuram retorno não realizados de investimentos em pessoas e capacidades gerencial (ROBBINS, 2002).
 
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções com relação ao comportamento individual nas organizações e a relação proposta entre elas
A adaptação bem-sucedidas de um executivo expatriado depende, em larga medida, da acomodação, elemento do processo de aprendizagem por meio do qual o indivíduo modifica as suas estruturas cognitivas (de pensamento, valores e crenças).
POR QUE
A vivência intercultural leva o executivo expatriado a experimentar, ocasionalmente, sensações de desconforto gerado pela dissonância cognitiva que ocorre quando ele se depara com crenças ou conhecimentos que desafiam aquilo que sempre julgou certo.
A respeito dessas asserções, assinale:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposição verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Questão 4
Assinale as práticas que os lideres devem adotar para estabelecer um bom relacionamento e comunicação com sua equipe de trabalho:
As perguntas devem ser feitas de forma construtiva e não em forma de interrogatório, pois, assim, o diálogo entre líderes e funcionários atende tanto a necessidade tática para reunir informações como a necessidade estratégica de novas e melhores formas de trabalho.
Estimular a confiança na relação entre líder e colaborador. Quando esses se esforçam para explorar questões de trabalhos como participantes iguais, eles ficam mais propensos a perceber os benefícios individuais e organizacionais dos conhecimentos e ideias que criam juntos.
Compartilhar experiencias ajuda a diminuir as diferenças entre os indivíduos de uma equipe. Porém, isso deve ser evitado pelas organizações, que devem priorizar a hierarquia, ou seja, os líderes e gestores precisam manter sua posição de superiores hierárquicos, e seus conhecimentos devem receber tratamento diferenciado em relação aos subordinados.
No momento de falar, os lideres devem demonstrar a sua intenção de investirem em relacionamento com a sua equipe a fim de contribuir para uma comunicação mais efetiva e um ambiente de trabalho colaborativo.
Assinale:
Apenas as afirmativas II, III.
Apenas as afirmativas I, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e IV.
Apenas as afirmativas I e IV.
Todas as afirmativas.
 
Questões 5 
Assinale as práticas que os líderes devem adotar para estabelecer um bom relacionamento e comunicação com sua equipe de trabalho:
As perguntas devem ser feitas de forma construtivas e não em forma de interrogatório, pois assim, o diálogo entre líderes e funcionários atende tanto à necessidade tática para reunir informações como a necessidade estratégica de novas e melhores formas de trabalho.
Estimular a confiança na relação entre líder e colaborador. Quando esses se esforçam para explorar questões de trabalho como participantes iguais, eles ficam mais propensos a perceber os benefícios individuais e organizacionais dos conhecimentos e ideias que criam juntos.
Compartilham experiencias ajuda a diminuir as diferenças entre os indivíduos de uma equipe. Porém, isso deve ser evitado pelas organizações, que devem priorizar a hierarquia, ou seja, os líderes e gestores precisam manter sua posição de superiores hierárquicos, e seus conhecimentos devem receber tratamento diferenciado em relação aos dos subordinados.
No momento de falar, os líderes devem demonstrar a sua intenção de investirem em relacionamento com a sua equipe a fim de contribuir para uma comunicação mais efetiva e um ambiente de trabalho colaborativo.
Assinale:
Apenas as afirmativas II, III.
Apenas as afirmativas I, III e IV.
Apenas as afirmativas I, II e IV
Apenas as afirmativas I e IV.
Todas as afirmativas.
 
Questão 6
Na contemporaneidade, marcado pela globalização, pelas intensas transformações e acirrada competição entre as empresas, trata-se, cada vez mais, da importância dos recursos intangíveis, que se tornam mais importantes para que as organizações enfrentem com sucesso a concorrência. Dentre esses recursos, destaca-se o capital humano. Com base no fragmento do texto apresentado e nos seus estudos, argumente acerca do conceito e da importância do capital humano para as organizações atuais:
 
Questão 7
Texto: (...) apesar da escala e extensão da ação do líder poder variar de contexto ao outro, de acordo com a tradição cultural, religião, costumes, problemas sociais e econômicos específicos de sua região, uma forte ênfase deve ser colocada na capacidade de comunicação e nas habilidades motivacionais e organizacionais dos futuros líderes,para capacitá-los a agir como "formadores de equipes", animadores e mediadores de conflitos (RATTNER, 1998, p.49).
 
A parir da análise do parágrafo acima e com base em seus conhecimentos, discorra sobre o papel do líder no alcance dos resultados organizacionais.
 
Gabarito:
1D 2B 3D 4C 5C