QUESTIONÁRIO UNIDADE I CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

Prévia do material em texto

31/08/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7122-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21892550_1&course_id=_42955_1&content_id=_674918_1&return_… 1/5
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES 7122-60_55819_R_20192 CONTEÚDO
Usuário lindenberg.barbosa @unipinterativa.edu.br
Curso CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO E ESTOQUES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 31/08/19 08:31
Enviado 31/08/19 08:35
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A avaliação dos intermediários que compõem os canais de distribuição deve ser técnica,
quantitativa e qualitativa, conduzida de forma pro�ssional, baseada em métricas comuns
de avaliação. Entre os aspectos técnicos, um que NÃO faz parte dos quesitos a serem
avaliados é:
composição societária.
volume e evolução das vendas.
condições de estocagem.
concorrência.
crescimento futuro.
composição societária.
Resposta: E 
Comentário: Aspectos de caráter restrito aos proprietários dos componentes
dos canais de distribuição são aspectos que não precisam ser comparados.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
A logística integrada promove a integração operacional entre o marketing e a logística. O
processo logístico que se une ao mix de marketing como ponte de entrada no sistema
logístico denomina-se:
serviço ao cliente.
transportes.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
lindenberg.barbosa @unipinterativa.ed...
31/08/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7122-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21892550_1&course_id=_42955_1&content_id=_674918_1&return_… 2/5
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
serviço ao cliente.
estoques.
compras.
armazenagem.
Resposta: B 
Comentário: O processo de união entre o marketing e o processo logístico é o
processo de serviço ao cliente, em que são realizados os processamentos dos
pedidos e o atendimento aos contatos dos clientes.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
A logística, cada vez mais, dentro das empresas, está adquirindo importância estratégica e
essa importância é derivada de sua capacidade:
de provocar economias de escala e agregar valor aos clientes.
de encantar o cliente e aumentar as margens.
de reduzir custos e agregar valores intangíveis.
de provocar economias de escala e agregar valor aos clientes.
de encurtar a cadeia de abastecimento e reduzir custos.
de usar as informações corretamente e aumentar custos.
Resposta: C
Comentário: A logística pode representar o lucro das empresas com
produtos e garantir a �delização futura.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Conforme Telles (2006), as características dos canais de distribuição possuem base em três
funções que exercem na logística: funções transacionais, funções logísticas e funções de
facilitação. Ações relacionadas à compra e venda que envolvem riscos na operação,
propriedade, transporte, armazenagem e gestão são:
funções transacionais.
funções logísticas.
funções de facilitação.
funções transacionais.
funções nacionais.
funções comerciais.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
31/08/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7122-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21892550_1&course_id=_42955_1&content_id=_674918_1&return_… 3/5
Feedback
da
resposta:
Resposta: C 
Comentário: As operações relativas à gestão dos contratos de compra e venda
de mercadorias junto aos canais de distribuição fazem parte do grupo de
funções transacionais, conforme o livro-texto.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Conforme Telles (2006), as empresas utilizam estratégias de distribuição através de vários
canais para vender os produtos aos consumidores, além de usar varejistas e distribuidores.
Esse sistema de distribuição denomina-se:
multicanal.
varejo.
atacado.
distribuidores.
multicanal.
serviços.
Resposta: D 
Comentário: As empresas adotam o sistema multicanal quando de�nem como
estratégia comercial a venda através de vários intermediários ao mesmo
tempo, como a internet, as lojas físicas, varejistas, atacadistas e distribuidores
especializados.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Conforme estudamos na unidade I, os principais grupos que participam do ambiente de
marketing são:
empresa, mercado e ambiente.
empresa, mercado e ambiente.
preço, praça e promoção.
empresa, preço e logística.
distribuição, ambiente e produto.
empresa, mercado e distribuição.
Resposta: A 
Comentário: O marketing envolve a gestão e analise de três componentes,
especialmente a gestão da empresa e de seus produtos e processos, o
mercado em que atua, os concorrentes e o ambiente de negócios como um
todo.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
31/08/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7122-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21892550_1&course_id=_42955_1&content_id=_674918_1&return_… 4/5
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Entre os 4Ps do marketing, o que se aplica à gestão dos canais de distribuição e estoques
denomina-se:
Praça.
Praça.
Preço.
Promoção.
Propaganda.
Publicidade.
Resposta: A 
Comentário: Conforme o livro-texto, o aspecto praça corresponde às
atividades de distribuição e estoques do composto de marketing.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Marque a alternativa que completa corretamente a lacuna da sentença. 
A área de ____________ desenvolve uma parte das atividades da logística de suprimentos,
providenciando a descarga e acondicionamento dos materiais e serviços que serão usados
no processo de produção.
recebimento
laboratório
arranjo físico
recebimento
expedição
operador logístico
Resposta: C 
Comentário: As atividades do setor de recebimento de materiais devem
suportar as funções conferir, descarregar e armazenar os materiais a serem
usados na produção ou alocados nos armazéns para revenda e distribuição
aos mercados.
Pergunta 9
O relacionamento entre a área comercial dos fornecedores e a área de suprimentos dos
clientes delimita em um modelo de cooperação que compõe a cadeia de abastecimento
(SCM) e torna-se importante, visto que:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
31/08/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7122-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_21892550_1&course_id=_42955_1&content_id=_674918_1&return_… 5/5
Sábado, 31 de Agosto de 2019 08h35min52s BRT
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
foca o setor de vendas entre a empresa e o fornecedor.
foca o setor de vendas entre a empresa e o fornecedor.
garante o envolvimento da empresa no processo de distribuição ao
cliente.
aumenta riscos e incertezas em função das distâncias dos novos
mercados.
focaliza em estruturaorganizacional.
reduz riscos, com maior e�ciência logística, permitindo a divisão de
informações estratégicas.
Resposta: A 
Comentário: A integração que ocorre entre fornecedor e cliente leva a uma
visão integrada de processos que reduzem custos e aumentam a e�ciência.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Para Kotler (2013), há um grupo de ações que devem constar nos contratos de prestação de
serviços ou de compra e venda entre os agentes participantes dos canais de distribuição.
Qual nome é dado ao grupo de ações que deve prever quando um produtor vende seus
produtos através de uma única empresa em certa região, e essa limita-se a vender apenas
na região acordada?
Direitos e exclusividade de atuação territorial.
Direitos e contratos de direitos de imagem e propaganda.
Direitos e contratos de exclusividade comercial.
Direitos e exclusividade de atuação territorial.
Contratos com vínculo condicionado.
Direitos de fornecimento dos revendedores.
Resposta: C 
Comentário: Direitos de exclusividade de vendas em determinada região ou
local devem ser previstos nos contratos de prestação de serviços com os canais
de distribuição, bem como as condições de vendas dos produtos.
← OK
0,25 em 0,25 pontos