TCC Revisado

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CONSULTORIA PARA EMPREENDEDORES NA 
ÁREA DA ESTÉTICA 
 
 
Universidade Anhanguera - Uniderp 
MBA em Marketing e Vendas 
2017 
 
CORA LETÍCIA NUNES MAMORÉ 
VIEIRA 
cora.leticia@gmail.com 
 
GIULIANA BORGES ASSUMPÇÃO 
GATTASS 
giulianagattass@gmail.com 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
Através da Consultoria com o auxílio da ferramenta Como elaborar 
um Plano de Negócio SEBRAE 2013 explicaremos as etapas para o 
desenvolvimento do plano para os Empreendedores na Área da 
Estética, visando à importância de se fazer um bom planejamento 
antes de abrir o negócio, ressaltando os pontos mais relevantes, 
identificando os aspectos positivos e as falhas encontradas a fim de 
minimizar as falhas e possibilitar a viabilidade do negócio. Pois 
após observar as pesquisas já se pode comprovar que quanto mais 
tempo de planejamento melhor, no entanto realizar a construção de 
um Plano de Negócio não é uma tarefa fácil por isso entende-se que 
a Consultoria só tem a contribuir para este estudo, onde muitas 
vezes os empreendedores desconhecem. 
 
Palavras-Chave: Consultoria; Ferramenta; Empreendedores; 
Estética; Plano de Negócio; Planejamento; Viabilidade. 
 
 
Abstract 
 
Through the Consultancy with the help of the tool How to prepare a 
SEBRAE 2013 Business Plan we will explain the steps for the 
development of the plan for the Entrepreneurs in the Area of 
Esthetics, aiming at the importance of doing a good planning before 
opening the business, highlighting the points more relevant, 
identifying the positive aspects and the failures found in order to 
minimize the flaws and enable the viability of the business. After 
observing the research, it can already be verified that the longer the 
planning, the more difficult it is to carry out the construction of a 
Business Plan, so it is understood that the Consultancy only has to 
contribute to this study, where many times the entrepreneurs are 
unaware. 
 
 
Keywords: Consulting; Tool; Entrepreneurs; Aesthetics; Business 
plan; Planning; Viability 
2 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
O presente estudo tem como objetivo mostrar a importância da 
consultoria através do planejamento estratégico para os empreendedores na Área 
da Estética, dando enfoque na própria empresa num olhar de fora para dentro -
“bottom-up” (teoria apresentada por Al Ries e Jack Trout Apud Fred Tavares p. 
48). Tal teoria favorece as estratégias para tomada decisões. 
O Planejamento Estratégico auxiliará na tomada de decisões. Com ele, é 
possível ao empreendedor saber quais serão as ações de marketing, vendas e entre 
outras, que ele poderá fazer, sem correrem tantos riscos. O objetivo principal do 
presente trabalho é informar e explicar as etapas da elaboração de um Plano de Negócio 
para a criação de uma empresa na Área de Estética, tendo em vista que o plano de 
marketing, O plano operacional e o plano financeiro são determinantes para a 
construção de cenários, tanto para ação preventiva como para ação corretiva e 
finalmente fazer uma avaliação estratégica e análise do plano. É ele quem dá um norte, 
um caminho o qual ajuda o empreendedor a visualizar a empresa nos mínimos detalhes. 
O trabalho ajudará os empreendedores a realizarem de uma forma simples a 
elaboração das etapas de um plano de negócio. E assim, oferecer mais segurança nas 
alterações necessárias às quais ocorrerão posteriormente, na medida em que os dados 
sejam acrescentados. 
O fato de descrever de modo claro as etapas do Plano de Negócio na Área da 
Estética beneficia diretamente os profissionais do ramo, facilitando a elaboração do 
plano de negócio de uma forma mais assertiva. 
As etapas do plano de negócio pressupõe uma metodologia Bibliográfica e 
Documental. Utilizaremos o software plano de negócio 3.0 do SEBRAE- MG já 
experimentado por outras pessoas com objetivo de elaboração bem detalhado, á fim de 
ajudar os empreendedores visualizarem melhor o seu negócio e identificarem a sua 
viabilidade. 
As etapas compõem o software que será baixado através do passo a passo a 
seguir. 
 
cora letícia nunes mamoré vieira, giuliana borges assumpção gattass 3 
 
 
 
Entrar no site: 
https://www.sebraemg.com.br/atendimento/bibliotecadigital/documento/Software/S
oftware-Plano-de-Negocio-30; 
✓ Seguir as dicas descritas no site para baixar o software; 
✓ Depois de baixar o software, executar o Instalador Software Plano Negocio.msi; 
✓ O instalador irá iniciar, deve-se seguir a sequência de telas durante a instalação, ao 
finalizar o software estará instalado e pronto para uso, pode-se escolher em manter 
um atalho na área de trabalho do Computador; 
✓ Dê dois cliques no atalho Plano de negócio; 
✓ Abrirá uma página pedindo o seu CPF para se cadastrar; 
✓ Ao entrar na página terá um vídeo e uma explicação breve do plano de negócio; 
✓ Clique em Plano de Negócio vá com o mouse em criar plano, siga as instruções e 
pronto você já criou o seu acesso pra a elaboração do seu plano de negócio; 
Agora é só colocar os dados solicitados pelo software sem omitir nenhuma 
informação para que ele fique o mais verdadeiro possível. 
 
2 ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIO 
 
O estudo detalhado do sonho do empreendedor de abrir o seu negócio 
deve ser feito, pois na maioria das vezes as pessoas simplesmente abrem seu 
espaço sem saber que muitos dos problemas enfrentados poderiam ter sido 
previstos. Para isto, é interessante mostrar o passo a passo das etapas 
necessárias antes de abrir uma empresa que será apresentada através do 
software plano de negócio 3.0 SEBRAE (2017). 
Para criar um plano de negócio é importante o estudo das etapas a 
serem desenvolvidas. Faz-se necessária uma análise prévia do perfil do 
profissional e do negócio considerando os pontos importantes. 
Assim o empreendedor estará ciente de todas as informações do 
negócio para traçar estratégias de vendas e entre outras para que não ocorra a 
temida falência. 
4 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
 
2.1 Sumário Executivo 
Neste sumário deve conter os pontos mais importantes do seu negócio 
que serão destacados nos tópicos abaixo: 
 
 Resumo dos principais pontos do plano de negócio 
• Qual é o negócio. 
• Quais os serviços oferecidos. 
• Quem são os principais clientes. 
• Qual a localização da empresa ou será atendimento 
domiciliar. 
• Quanto é o capital a ser investido. 
• Qual o faturamento e o lucro projetado. 
• Prazo de retorno do capital investido. 
 
Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 
• Aqui você irá informar os dados dos responsáveis pela 
administração do negócio inclusive se você tem um sócio. 
• Faça uma breve apresentação do perfil. 
• Descreva os conhecimentos, habilidades e experiências. 
Dados do empreendimento 
• Informar o nome da empresa. 
• Número de inscrição no CNPJ – Cadastro Nacional de 
Pessoas Jurídicas se a mesma já estiver registrada. 
• Caso contrário, indique o número do seu CPF. 
Missão da empresa 
Para fazer a missão é importante entender: 
• Qual é o seu negócio. 
• Quem é o consumidor. 
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• O que é valor para o consumidor. 
• O que é importante para os, empregados, fornecedores, 
sócios, comunidade, etc. 
Setores de atividade 
• Agropecuária. 
• Indústria. 
• Comércio. 
• Serviços. 
• Outros. 
Forma jurídica• Microempreendedor Individual – MEI. 
• Empresário Individual. 
• Empresa Individual de Responsabilidade Limitada – 
EIRELI Sociedade Limitada. 
• Outra. 
Enquadramento tributário- Optante pelo simples 
• Sim. 
• Não. 
Capital social 
• Informar todos os recursos (dinheiro, equipamentos, 
ferramentas, etc.) colocados(s) pelo(s) proprietário(s) para a 
montagem do negócio. 
Fonte de recursos 
• Recursos próprios envolvem a aplicação por parte do(s) 
proprietário(s) de todo o capital necessário para a abertura 
da empresa. 
• Recursos de terceiros compreende a busca de investidores 
ou de empréstimos junto a instituições financeiras. 
6 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
 
2.2 Análise de mercado 
Estudar o mercado compreende-se em conhecer o seu público alvo, seus 
concorrentes e os fornecedores. É um ponto primordial para criarmos um 
negócio. 
 
Estudo dos clientes para que se consiga identificar o publico alvo é 
preciso: 
a) Identificar as características gerais dos clientes 
Se pessoas naturais 
• Qual a faixa etária. 
• Na maioria são homens ou mulheres. 
• Têm família grande ou pequena. 
• Qual é o seu trabalho. 
• Quanto ganha. 
• Qual é a sua escolaridade. 
• Onde moram. 
Se forem pessoas jurídicas (outras empresas) 
• Em que ramo atua. 
• Que tipo de produtos ou serviços oferece. 
• Quantos empregados possuem. 
• Há quanto tempo estão no mercado. 
• Possuem filial? Onde. 
• Qual a sua capacidade de pagamento. 
• Têm uma boa imagem no mercado. 
 
b) Identificar os interesses e comportamentos dos clientes 
• Que quantidade e com qual frequência compram esse tipo 
de produto ou serviço. 
• Onde costumam comprar. 
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• Que preços pagam atualmente por esse produto ou serviço 
similar. 
 
c) Identificar o que motiva essas pessoas a comprarem 
• O preço. 
• A qualidade dos produtos e/ou serviços. 
• A marca. 
• O prazo de entrega. 
• O prazo de pagamento. 
• O atendimento da empresa. 
 
d) Identificar onde estão os seus clientes 
• Qual o tamanho do mercado em que você irá atuar. 
• É apenas sua rua. 
• O seu bairro. 
• Sua cidade. 
• Todo o Estado. 
• O País todo ou outros países. 
• Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade. 
Estudo dos concorrentes 
 
• Formação dos profissionais. 
• Preço cobrado. 
• Localização. 
• Condições de pagamento - prazos concedidos, descontos 
praticados, etc.. 
• Atendimento prestado. 
• Serviços disponibilizados. 
• Horário de funcionamento, atendimento em domicílio, etc. 
• Garantias oferecidas. 
8 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
• Sua empresa poderá competir com as outras que já está há 
mais tempo no ramo. 
• O que fará com que as pessoas deixem de ir aos 
concorrentes para comprar de sua empresa. 
• Há espaço para todos, incluindo você. 
• Se a resposta for sim, explique os motivos disso. Caso 
contrário, que mudanças devem ser feitas para você 
concorrer em pé de igualdade com essas empresas. 
 Estudo dos fornecedores 
• Quem serão seus fornecedores. 
• Preço. 
• Qualidade. 
• Condições de pagamento. 
• Prazo médio de entrega. 
 
2.2 Plano de marketing 
É importante entender o que está vendendo, conhecer a fundo o 
produto ou serviço, para então tomar decisões inteligentes e assertivas. 
 
Descrição dos principais serviços, para que o cliente saiba claramente o 
que esta sendo ofertado: 
• Informe qual serviços serão prestados; 
• Características; 
• Garantias oferecidas 
 
 Preço 
A determinação do preço deve considerar os custos do serviço e ainda 
proporcionar o retorno desejado. Para isso deverão ser considerados: 
 
• Estratégias promocionais 
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• Propaganda em rádio, jornais e revistas; 
• Internet. 
• Amostras grátis. 
• Mala direta, folhetos e cartões de visita. 
• Catálogos. 
• Carro de som e faixas. 
• Brindes e sorteios. 
• Descontos (de acordo com os volumes comprados). 
• Participação em feiras e eventos. 
 
Estrutura de comercialização 
 
A estrutura de comercialização diz respeito aos canais de distribuição, 
isto é, como seus serviços chegarão até os seus clientes. 
• Proprietários. 
• Secretárias. 
• Equipe de vendedores internos e externos. 
 
Localização do negócio 
• Análise do contrato de locação, as condições de pagamento 
e o prazo do aluguel do imóvel. 
• Verifique as condições de segurança da vizinhança. 
• Observe à facilidade de acesso. 
• O nível de ruído. 
• As condições de higiene e limpeza. 
• A existência de locais para estacionamento. 
• Fique atento para a proximidade dos clientes que compram 
seus produtos e o fluxo de pessoas na região. 
• Lembre–se de certificar da proximidade de concorrentes. 
10 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
• Avalie a proximidade dos fornecedores, pois isso influencia 
no prazo de entrega e no custo do frete. 
• Visite o ponto pelo menos três vezes, em horários 
alternados, para verificar o movimento de pessoas e de 
veículos no local. 
• Fique atento quanto à estrutura do imóvel. 
• Tenha conhecimento sobre as normas da vigilância 
sanitária. 
 
2.3 Plano Operacional 
Nem sempre o estabelecimento comercial visivelmente mais bonito será 
o mais indicado para suprir as suas necessidades de produção. 
 
Arranjo físico 
Para obter sucesso é necessário desenhar um esboço da estrutura, 
definindo como será a distribuição dos setores da empresa e como serão 
alocadas máquinas, equipamentos, móveis, etc. para melhorar alguns aspectos 
como: 
• Aumento da produtividade. 
• Diminuição do desperdício e do retrabalho. 
• Maior facilidade na localização dos produtos pelos clientes 
na área de vendas. 
• Melhoria na comunicação entre os setores e as pessoas. 
 
 Capacidade produtiva/ comercial/ serviços 
Com isso, é possível diminuir a ociosidade e o desperdício. 
• Quanto pode ser produzido. 
• Quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura 
existente. 
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Processos operacionais 
 
É o momento de registrar como a empresa irá funcionar. Identifique 
que trabalhos serão realizados, quem serão os responsáveis, assim como os 
materiais e equipamentos necessários. 
 Você deve pensar em: 
• Como serão feitas as várias atividades descrevendo, etapa 
por etapa. 
• Como será a venda. 
• A prestação dos serviços. 
• As rotinas administrativas. 
 
Necessidade de pessoal 
 
Faça a projeção do pessoal necessário para o funcionamento do negócio. 
Esse item inclui o(s) sócio(s), os familiares (se for o caso) e as pessoas a serem 
contratadas. 
 
2.4 Plano Financeiro 
 
Poucos se preocupam em entender e não fazem questão de saber, 
porém é isso que vai fazer você colher os lucros. 
 
 Investimento total 
 
 O investimento total é formado pelos: 
• Investimentos fixos. 
• Capital de giro. 
• Investimentos pré-operacionais. 
 
12 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
 Estimativa dos investimentos fixos 
 
Relacione todos os bens necessários que você deve comprar 
para que seu negócio possa funcionar de maneira apropriada. 
• Equipamentos. 
• Máquinas. 
• Móveis. 
• Utensílios. 
• Ferramentas. 
• Veículos a serem adquiridos. 
• Quantidade. 
• Valor unitário. 
• Total aser desembolsados. 
 Estimativa do estoque inicial 
 
O estoque inicial é composto pelos materiais indispensáveis para a 
entrega do seu serviço. 
• Identifique quais materiais devem ser comprados. 
• As quantidades necessárias. 
• O preço unitário e o total a ser gasto. 
Para isso, leve em consideração a sua capacidade de produção, o 
tamanho do mercado e o potencial de vendas da empresa. 
 
Caixa mínimo 
 
Representa a reserva em dinheiro necessária para que a empresa 
financie suas operações iniciais. É obtida ao multiplicarmos a necessidade 
líquida de capital de giro em dias pelo custo total diário da empresa. 
 
 
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Investimentos pré-operacionais 
 
Quais são os gastos realizados antes do início das atividades da 
empresa, isto é, antes que ela abra as portas e comece a vender. 
• Despesas com reforma (pintura, instalação elétrica, troca de 
piso, etc.). 
• Taxas de registro da empresa. 
• Alvará de funcionamento. 
• Divulgação. 
• Cursos. 
 
 Investimento total (resumo) 
 
Agora que estimou os valores para investimentos fixos, financeiros e 
pré-operacionais, é o momento de conhecer o total a ser investido no negócio e 
saber se você tem recurso próprio ou se precisarão buscar recursos financeiros 
de terceiros. 
 
Estimativa do faturamento mensal da empresa 
 
Uma forma de estimar o quanto a empresa irá faturar por mês pode ser 
efetuada por meio da multiplicação da quantidade de produtos a serem 
oferecidos pelo seu preço de venda, que deve ser baseado em informações de 
mercado. 
Para isso, considere: 
• O preço praticado pelos concorrentes diretos. 
• O quanto seus potenciais clientes estão dispostos a pagar. 
 
 
 
14 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
 
 Estimativa do custo unitário de materiais diretos 
 
Para um calculo correto é preciso mencionar o produto a ser utilizados 
em cada um dos serviços prestados, a quantidade utilizada e o valor pago por 
cada um dos materiais utilizados na execução de um serviço. 
 
 Estimativa dos custos de comercialização 
 
Deverão ser registrados os gastos com tributos e comissões de 
vendedores ou representantes. 
 
Apuração dos custos dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas 
 
Quanto custou para vender cada serviço. O custo dos materiais diretos 
ou das mercadorias vendidas representa o valor que deverá ser baixado dos 
estoques pela sua venda efetiva. 
 
 Estimativa dos custos com mão de obra 
 
Agora, deverá definir quantas pessoas serão contratadas (se necessário) 
para realizar as diversas atividades do negócio. Pesquise e determine quanto 
cada empregado receberá, considerando todos os encargos. 
 
 Estimativa do custo com depreciação 
 
Todo equipamento tem um desgaste e precisa de manutenção ou até 
mesmo ser substituído relacione as máquinas, equipamentos, ferramentas, 
utensílios, veículos, etc. utilizados. Lembre-se de que estas informações foram 
levantadas na planilha de investimentos fixos. 
 
Estimativa dos custos fixos operacionais mensais 
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Os custos fixos são todos os gastos que não se alteram em função do 
volume de produção ou da quantidade vendida em um determinado período. 
 
Demonstrativo de resultados 
 
Após reunir as informações sobre as estimativas de faturamento e os 
custos totais (fixos e variáveis), é possível prever o resultado da empresa, 
verificando se ela possivelmente irá operar com lucro ou prejuízo. 
 
2.6 Indicadores de viabilidade 
 
Chegou-se à etapa crucial do plano, a qual permite saber se o negócio 
será viável. 
 
Ponto de equilíbrio 
 
O ponto de equilíbrio representa o quanto sua empresa precisa faturar 
para pagar todos os seus custos em um determinado período. 
 
Lucratividade 
 
A lucratividade é um dos principais indicadores econômicos das 
empresas, pois está relacionado à sua competitividade. Se sua empresa possui 
uma boa lucratividade, ela apresentará maior capacidade de competir, isso 
porque poderá realizar mais investimentos em divulgação, na diversificação 
dos produtos e serviços, na aquisição de novos equipamentos, etc. 
 
 Rentabilidade 
 
Mede o retorno do capital investido aos sócios 
 
16 Consultoria para Empreendedores na Área da Estética 
 
Prazo de retorno do investimento 
 
Indica o tempo necessário para que o empreendedor recupere o que investiu em 
seu negócio. 
 
2.7 Construções de cenário 
 
Após a finalização do seu plano de negócio, simule valores e situações 
diversas para a empresa. Prepare cenários onde o negócio obtenha resultados 
pessimistas (queda nas vendas e/ou aumento dos custos) ou otimistas 
(crescimento do faturamento e diminuição despesas). 
A partir daí, pense em ações para evitar e prevenir-se frente às 
adversidades ou então para potencializar situações favoráveis. Faça quantas 
simulações julgar necessário e tenha sempre alternativas de ações (plano B). 
 
2.8 Avaliação estratégica 
 
Saiba os pontos positivos e negativos da sua empresa para melhorar e 
se tornar mais competitiva. 
 
 Análise da matriz SWOT ou F.O.F.A. 
 
A análise SWOT ou F.O.F.A. é uma ferramenta muito utilizada no 
planejamento estratégico, é á partir desta ferramenta que o empreendedor 
conseguirá visualizar os pontos fortes, as ameaças, as fraquezas e os pontos 
fracos do seu negócio. 
Como um exemplo de definição de análise Swot a explicação por Moraes 
(2010), ilustra-se na transcrição de um trecho do livro: 
Essa ferramenta é muito utilizada pra fazer análise de cenário (ou análise de 
ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de 
uma corporação ou empresa, mas podendo, devido sua simplicidade, ser 
utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog 
à gestão de uma multinacional. (MORAES, 2010, P. 64). 
 
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2.9 Análise do Plano de Negócio 
 
Um plano de negócio bem feito tem tudo para dar certo, devem-se 
responder todas as perguntas elencadas neste processo e terá um resultado 
satisfatório as indagações feitas no inicio. 
 
2.10 Pontos Relevantes / Essenciais 
 
A consultoria da todo suporte ao empreendedor. Utilizando o Pano de 
Negócio como principal ferramenta para se desenvolver um negócio 
duradouro. 
A respeito do assunto foi feito uma pesquisa feita pelo Serviço 
Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE (2016) concluiu-se 
que houve uma melhora na taxa de sobrevivência das empresas com até dois 
anos no Mato Grosso do Sul ficando com 79% de aumento comparado no 
período de 2008 até 2012 e o mais interessante é que Campo Grande é a capital 
do Centro Oeste que fica em 1° lugar. 
Este estudo ainda apontou que as empresas que prestam serviço em 
atividades de Estética e outros serviços de cuidados com a beleza estão em 3° 
lugar com uma taxa de sobrevivência de 88%. 
Foram feitas também uma análise de mercado descrevendo que os 
fatores que contribuíram com este avanço, foi o tempo médio de 11 meses de 
planejamento para a abertura de uma empresa assim permaneceu ativa dando a 
segurança em dizer que o plano bem elaborado exige tempo. 
 
3 IDENTIFICAR OS ASPECTOS POSITIVOS E AS FALHAS 
ENCONTRADAS 
 
Ao identificar os aspectos positivos e negativos foram encontradas algumas 
falhas que são pontos a serem considerados. 
18 Consultoriapara Empreendedores na Área da Estética 
 
O aspecto positivo é ter encontrado uma ferramenta que vá auxiliar os 
especialistas com formação na Área de Tecnólogo em Estética e MBA em Marketing e 
Vendas e com isso ajudar os empreendedores. 
A falha principal identificada é que são muitas etapas, tornando o plano de 
negócio extenso e complexo. O exemplo, é a etapa que se refere à Forma Jurídica onde 
o empreendedor já vai identificar-se como empresário analisando qual será seu 
Enquadramento Tributário, onde muitas vezes nesta etapa, é necessário contratar um 
contador, pois não tem referencial teórico para compreender tais assuntos, portanto para 
se ter uma noção real do negócio é importante verificar os aspectos positivos e as falhas. 
 
 
4 MINIMIZAR AS FALHAS PARA POSSIBILITAR A 
VIABILIDADE DO NEGÓCIO 
 
A falha na visão de viabilidade de negócio reúne vários aspectos que podem 
resultar em uma frustrante experiência. 
Pode-se citar como exemplo o caso da sala de estética denominada “Cantinho 
da Cora” aberta em 2014 a qual não se manteve no mercado por mais de dois anos. 
Seguindo as etapas do plano de negócio vários aspectos negativos foram 
identificados ao desenvolver o trabalho sem o acompanhamento do plano. 
Dentro da etapa localização do negócio foi observado que o ponto não 
era favorável. 
• A estrutura do imóvel limitava o meu faturamento. 
• O nível de ruído atrapalhava no perfil do negócio no caso do 
serviço oferecido de massagem relaxante. 
• A inexistência de locais para estacionamento. 
• A proximidade dos clientes era dificultada pelo acesso restrito a 
região de comércio. 
• As condições de segurança da vizinhança pela proximidade de um 
local de ramo alimentício, que ajudava moradores de rua onde 
eles sentavam em frente a minha empresa gerava insegurança aos 
clientes. 
Tais aspectos são considerados como falhos por terem inviabilizado o negócio. 
Faz se necessário ao empreendedor uma consultoria Especializada em Marketing e 
cora letícia nunes mamoré vieira, giuliana borges assumpção gattass 19 
 
 
 
Vendas para elaboração do Plano de Negócio para que o mesmo possa obter êxito no 
seu negócio. 
 
 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O objetivo central do trabalho é apontar e esclarecer pontualmente as etapas para a 
elaboração de um Plano de Negócio. E permitir que o empreendedor utilize as 
informações constantes nesse trabalho como referência durante a elaboração do seu 
Plano de Negócio. Para tanto, buscou-se uma bibliografia documental sobre o assunto 
que subsidiasse a composição de um conjunto de etapas para nortear o empreendedor. 
Posteriormente, agregou-se ao trabalho uma pesquisa recente que sustenta a importância 
de um planejamento, na melhora da taxa de sobrevivência das empresas com até dois 
anos no estado do Mato Grosso do Sul. 
Vale ressaltar que a Consultoria se faz necessária ao empreendedor. Pois, montar um 
negócio vai além de investimentos materiais ou escolha do melhor ponto. O 
empreendedor de um modo geral precisa entender que a consultoria empresarial no 
início quando ainda se tem a ideia do negócio trará futuramente para ele a tranquilidade 
de que sua empresa se tornará mais ativa por mais tempo. Espera-se que o trabalho 
possa orientar os estudantes e os empreendedores das diversas áreas de conhecimento 
para o estudo mais aprofundado sobre o tema abordado. 
 
 
 
Agradecimentos 
 
Agradeço primeiramente a Deus, minha família e minha orientadora. Sem eles com 
certeza não teria conseguido concluir mais esta etapa de minha vida. 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE, Pesquisa: Taxa 
de Sobrevivência das Empresas no Brasil, out. 2016. Disponível em: 
<https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/estudos_pesquisas/taxa-de-sobrevivencia-
das-empresas-no-
brasildestaque15,01e9f925817b3410VgnVCM2000003c74010aRCRD>. Acesso em: 
01. set. 2017 
Software Plano de Negócio 3.0 CEPN- Como elaborar um plano de negócio VERSÃO 
3.0 - Sebrae-MG, 2013. Disponível em: 
<https://www.sebraemg.com.br/atendimento/bibliotecadigital/documento/Software/Soft
ware-Plano-de-Negocio-30> 
Acesso em: 10. Set. 2017 
 
TAVARES, F. Gestão de Marca: Estratégia e Marketing. Rio de Janeiro: Epapers 
Serviços Editoriais Ltda, 2003. 48 p. 
 
MORAES, G. Elementos do sistema de gestão de smsqrs. 2.ed. Nacional: 
Gerenciamento Verde Editora, 2010. 64 p. 
 
 
 
Cora Letícia Nunes Mamoré Vieira 
 
 
Giuliana Borges Assumpção Gattass 
cora letícia nunes mamoré vieira, giuliana borges assumpção gattass 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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