Avaliando 6

Prévia do material em texto

1.
		A segunda etapa de uma Pesquisa de Clima, caracteriza-se pelo ¿Planejamento da Pesquisa¿. De fato, este planejamento é composto por algumas fases cuja atenção dos responsáveis pela ação, deve estar criteriosamente direcionada para obedecer a sequência que garante uma estruturação perfeita para a implementação da ferramenta. Das alternativas abaixo, assinale aquela que reproduz com fidelidade esta sequência.
	
	
	
	Definição do objetivo da pesquisa; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Definição da técnica a ser usada; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Preparação das chefias; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Abrangência da pesquisa etc
	
	
	Definição do objetivo da pesquisa; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Definição da técnica a ser usada; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Preparação das chefias; Abrangência da pesquisa etc.
	
	
	Definição do objetivo da pesquisa; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Definição da técnica a ser usada; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Preparação das chefias; Abrangência da pesquisa etc.
	
	
	Definição da meta da pesquisa; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Definição da técnica a ser usada; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Preparação dos funcionários; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Abrangência da pesquisa etc
	
	
	Definição do objetivo da pesquisa; Definição da técnica a ser usada; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Preparação das chefias; Abrangência da pesquisa etc.
	
Explicação:
Definição do objetivo da pesquisa; Definição do público-alvo; Quem vai conduzir a pesquisa; Quem vai coletar as pesquisas ou a forma de coleta; Definição da técnica a ser usada; Periodicidade ou momento de aplicação da pesquisa; Preparação das chefias; Abrangência da pesquisa etc.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos os itens abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Os objetivos da pesquisa
	
	
	Instruções gerais de preenchimento
	
	
	Explicações sobre as respostas e alternativas
	
	
	Exemplo de preenchimento de questão
	
	
	Nome do participante
	
Explicação:
Segundo Luz (2012), na folha de instruções para preenchimento de uma pesquisa de clima, devem estar descritos:
¿ Os objetivos da pesquisa
¿ Explicações sobre as respostas e alternativas
¿ Solicitação de sinceridade nas respostas e de participação espontânea
¿ Garantia de anonimato do participante
¿ Exemplo de preenchimento de questão
¿ Instruções gerais de preenchimento
¿ Forma de devolução do questionário, geralmente depósito em urnas
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando a empresa estiver realizando a sua primeira pesquisa, deve-se informar que não se trata de caças às bruxas e o propósito não é demitir culpados. Essa medida é importante para que todos saibam que o objetivo é identificar oportunidades de melhoria do ambiente de trabalho e:
	
	
	
	Preparar os executivos para receber os dados confidenciais.
	
	
	Preparar os empregados para participar de programas de sucessão na empresa.
	
	
	Preparar os empregados para responder a pesquisa.
	
	
	Preparar os empregados para participar das ações de mudanças.
	
	
	Preparar as chefias da empresa para a pesquisa.
	
Explicação:
É fundmanetal que as chefias estajam preparadas para as pesquisas
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O questionário é um dos instrumentos que pode ser elaborado e aplicado para coleta das informações sobre o clima da organização. Se a área de Recursos Humanos não tem experiência na aplicação desse instrumento, a solução é :
	
	
	
	Pesquisar e copiar modelos de questionários do mercado.
	
	
	Formar uma equipe de trabalho multifuncional.
	
	
	Contratar um funcionário especificamente para elaborar o questionário da pesquisa de clima.
	
	
	Contratar os serviços de uma consultoria externa especializada nesse processo.
	
	
	Encomendar questionários a profissionais do mercado.
	
Explicação: Para coleta de informações da pesquisa de clima pode-se optar por aplicação de questionários. Este instrumento dever ser cuidadosamente elaborado ou poderá invalidar toda a pesquisa. Contratar uma consultoria externa é uma alternativa muito comum.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma decisão a ser tomada quando do planejamento de uma pesquisa de clima organizacional é pela contratação ou não de uma consultoria externa. Podemos apontar como vantagens dessa contratação: a) conhecimento da empresa b) conhecimento especializado c) isenção d) menor custo
	
	
	
	As alternativas b e c são corretas.
	
	
	As alternativas a e d são corretas.
	
	
	as alternativas c e d são corretas.
	
	
	As alternativas b e d são corretas.
	
	
	As alternativas a e b são corretas.
	
Explicação:
a) conhecimento da empresa -  só quem trabalha na instiutição o tem
 c) isenção - por não ter vínculo de trabalho fixo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A pesquisa de clima organizacional (PCO) é uma ferramenta que possibilita que a área de Recursos Humanos identifique quais os pontos fortes de uma gestão e os que precisam ser melhorados. Há várias etapas que precisam ser realizadas para que a pesquisa possa acontecer. A primeira etapa para a aplicação da pesquisa de clima é:
	
	
	
	Divulgação dos dados da pesquisa.
	
	
	A parametrização.
	
	
	Elaboração do relatório e plano de ação.
	
	
	Autorização da direção para realização da pesquisa.
	
	
	Elaboração dos instrumentos de coleta de dados.
	
Explicação: A pesquisa de clima para ser realizada precisa da autorização da direção porque a pesquisa demandará algumas mudanças posteriores que envolvem entre outros fatores, custo, disponibilidade de verba.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos dizer que a primeira etapa de uma Pesquisa de Clima, refere-se a Obtenção da Aprovação e do Apoio da Direção. E, esse é o momento essencial para decidir pela realização ou não de uma pesquisa, já que devemos buscar a Aprovação, o Apoio e o Comprometimento da Direção. Caso contrário não devemos levar em frente a pesquisa. Por que devemos encarar desta forma este momento, segundo que estudamos?
	
	
	
	Porque os funcionários devem solicitar a realização da Pesquisa de Clima.
	
	
	Porque a Diretoria precisa saber que a Pesquisa de Clima vai levantar dados que indicarão necessidades de melhorias.
	
	
	Porque a Diretoria precisa concordar com a realização da Pesquisa de Clima.
	
	
	Porque a Diretoria precisa saber o que vai acontecer com a implantação da Pesquisa de Clima.
	
	
	Porque o apoio e o comprometimento caracterizam-se pelo compromisso assumido pela direção com as mudanças a serem implementadas, sem isso, nada vale a pena ser feito!
	
Explicação:
Sem compromentimento da direção, o processo não será efetivo.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Durante a segunda etapa do processo de implementação da Pesquisa de Clima, vários são os passos que precisam ser ¿ cuidadosamente ¿ adotados para que seja um sucesso. Entretanto, os dois primeiros movimentos em direção ao resultado esperado pelo uso da ferramenta, precisam ser criteriosamente definidos. Das alternativas abaixo,assinale aquela que faz referência a estes passos e ainda, mantem a ordem linear de sua utilização
	
	
	
	Definição do objetivo da pesquisa e do público-alvo que era pesquisado.
	
	
	Definição da técnica a ser usada e a abrangência desta.
	
	
	Preparação das chefias e Identificação das Variáveis Organizacionais.
	
	
	Identificar quem vai conduzir a pesquisa e qual a forma de coleta.
	
	
	Definição da técnica de coleta das informações.
	
Explicação:
 Definição do objetivo da pesquisa:
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários (o principal).
- Determinar o grau de prontidão de uma empresa para a implantação - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de satisfação dos funcionários decorrente do impacto - de alguma mudança.
- Avaliar o grau de disseminação de determinados valores culturais  entre os funcionários.
Definição do público-alvo:
- Funcionários: geralmente a pesquisa é aplicada somente para eles.
- Terceiros: estagiários, demais prestadores de serviços.