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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX Prova: Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. A decisão pode ser tomada em diferentes contextos e sob condições diferentes. Para Montana e Charnov (2003), existem três tipos diferentes. As decisões são tomadas sob condições distintas: condição de certeza, condição de risco e incerteza. Sobre as três condições, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Condição de certeza. II- Condição de risco. III- Incerteza. ( ) As variáveis não são conhecidas totalmente, mas provavelmente cairão em uma amplitude conhecida, podendo ser descritas em termos probabilísticos. ( ) As variáveis e os resultados não são conhecidos e, além disso, não têm a possibilidade de desenvolver probabilidades, o que pode ocorrer devido a motivos como excesso de variáveis, poucas variáveis e falta de conhecimento sobre elas. ( ) As variáveis que envolvem a decisão, bem como os resultados, são conhecidos antecipadamente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo:Saraiva, 2003. a) I - III - II. b) III - I - II. c) II - III - I. d) I - II - III. 2. A motivação tem sido temática de estudos há muitos anos. Ela pode ser considerada fator primordial para o bom andamento de uma empresa. Sobre os conceitos de motivação, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Motivação deriva da palavra latina movere, que significa mover. ( ) Na Administração, o estudo da motivação ganhou notoriedade a partir da escola clássica. ( ) As pessoas relacionam problemas de trabalho à falta de motivação. ( ) A motivação é a força que estimula as pessoas a agir. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - F - V - V. d) F - F - F - V. 3. Quanto ao estudo dos estilos de liderança, Maximiano (2000) apresenta o modelo de Fiedler, que se preocupou em analisar a liderança em diferentes situações. De acordo com a estrutura, as relações humanas e o poder, maior ou menor será a situação favorável. Quanto ao modelo de Fiedler, as características de ambiente favorável à liderança eficaz são: I- Quanto mais definidas forem as tarefas, mais favorável será para a organização e para a liderança. II- Quanto menos definidas forem as tarefas, mais favorável será para a organização e para a liderança. III- Quanto maior for o apoio dos liderados, mais favorável será para a organização e para a liderança. IV- Quanto maior for o apoio dos liderados, menos favorável será para a organização e para a liderança. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à administração. 5 ed. rev. ampl. São Paulo: Atlas, 2000. a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças I e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças I e II estão corretas. 4. Daft (2010) classifica as qualidades de gerentes e líderes no campo da alma e no campo da mente. Gerentes e líderes desenvolvem suas qualidades com habilidades distintas e visão da organização diferenciada. Entretanto, Daft (2010) defende que as qualidades devem ser associadas ao gerenciamento e à liderança para produzir resultados eficazes. Sobre as qualidades de gerente e líder, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Os gerentes possuem uma mente analítica e consultiva. ( ) Os gerentes possuem uma alma flexível e experimentadora. ( ) Os gerentes possuem uma mente estabilizadora e deliberativa. ( ) Os gerentes possuem uma mente corajosa e inovadora. ( ) Os gerentes possuem uma alma apaixonada. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010. a) V - V - F - V - V. b) V - F - V - F - F. c) F - F - V - F - F. d) F - V - F - V - V. 5. Para ter reuniões mais produtivas e que ofereçam resultados para a organização, faz- se necessário levar em consideração alguns pontos. Sobre os pontos que devem ser levados em consideração, assinale a alternativa CORRETA: a) Espaço físico, postura, recursos e participantes. b) Postura, pauta, espaço físico e recursos. c) Postura, pauta, recursos e participantes. d) Pauta, espaço físico, postura e participantes. 6. Para que nós façamos nossas atividades com eficiência e eficácia, precisamos despender um tempo razoável para isso. Assim, quando não fazemos o planejamento, podemos estar utilizando muito tempo para uma tarefa mais simples ou pouco tempo para tarefas mais complexas, o que, neste caso, é mais grave. Montana e Charnov (2003, p. 402) apontam algumas dicas para administrar o tempo. Sobre essas dicas para administrar o tempo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Faça um planejamento para o dia. ( ) Estabeleça prazos; se não forem cumpridos, você saberá que seu tempo está sendo perdido. ( ) Se possível, reserve algum tempo por dia para pensar e criar. Normalmente, as primeiras horas do dia são as melhores. ( ) Concentre-se em fazer uma coisa de cada vez. ( ) Comece primeiro pela tarefa que está consumindo seus pensamentos, depois estabeleça um equilíbrio entre tarefas importantes e tarefas necessárias. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) F - F - V - F - V. b) V - V - V - V - V. c) V - V - F - V - F. d) F - F - V - V - V. 7. O conhecimento tácito é formado pelas experiências e vivências particulares. Ele é orientado pela ação, é sustentado por regras e está em constante mutação. Sobre o conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA: a) É sustentado por regras, pois, depois de algum tempo nós criamos em nosso cérebro inúmeros padrões que agem como regras inconscientes para lidar com determinadas situações. b) O homem gera novos conhecimentos a partir da análise sensorial que recebe. É refletida em verbos como aprender, esquecer, lembrar e compreender. c) É constantemente construído e reconstruído nas nossas mentes. d) É algo pessoal, formado dentro de um contexto individual e formal. Não é de propriedade de uma organização ou coletividade, porém ele não é privado ou subjetivo. O conhecimento é transmitido socialmente. 8. O mundo corporativo absorveu muitos termos na língua inglesa em virtude do desenvolvimento de estudos no ramo da administração, principalmente nos Estados Unidos. Assim, organizações públicas e privadas fazem uso de diversos termos da língua inglesa, tais como: empowerment, brainstorm, commodity, feedback, entre tantas outras palavras. Alguns desses termos já foram incorporados na linguagem do dia a dia e corporativa em vários países do mundo. Sobre o significado da palavra coaching, assinale a alternativa CORRETA: a) É um processo de colaboração com a gerência e a liderança da organização. b) É um processo de desenho organizacional que facilita os processos e os procedimentos da organização. c) É um processo que utiliza recursos e técnicas de diversos áreas, a fim de analisar os pontos individuais, criar autoconfiança e diminuir limitações para que os resultados possam ser alcançados. d) É um processo de compartilhamentode poder para que todos tornem-se ativos e comprometidos com a liderança da organização. 9. Tomar uma decisão é algo que exige muito de todos nós. E quando levamos esta situação para o campo empresarial, as coisas se complicam um pouco mais, pois a decisão tomada em uma empresa, geralmente, envolve custos e também pessoas. Por estas e outras razões é que, diante deste contexto, é necessário que tenhamos bastante atenção aos fatos e também inteligência emocional para lidar com o que pode acontecer após uma decisão tomada. Um processo de tomada de decisão pode ser simples ou complexo - isso vai depender do grau de importância, do objetivo a ser alcançado e dos reflexos da escolha na vida pessoal ou profissional do indivíduo. Tomar decisões envolve a identificação do problema, bem como definir os critérios, analisar, escolher alternativas e verificar a eficácia da decisão. É possível definir a tomada de decisão como: FONTE: https://www.ibccoaching.com.br/portal/a-importancia-da-tomada-de- decisoes-nas-organizacoes/. Acesso em: 15 jul. 2018. a) Uma escolha a partir da opinião da maioria. b) Uma escolha pessoal dentro da organização. c) Uma escolha organizacional. d) Uma escolha feita a partir de várias alternativas. 10. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: a) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. b) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. c) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. 11. (ENADE, 2015) A liderança aborda os processos gerenciais relativos à orientação filosófica da organização e o controle sobre sua direção, promovendo engajamento das lideranças, das pessoas e partes interessadas na sua causa. Além disso, liderança é uma atividade concentrada na produção eficiente de bens e serviços, desenvolvendo comunicação eficaz, relacionamentos, e administração de conflitos com pessoas e equipes para criar uma comunidade que produza riquezas em uma ou diversas culturais organizacionais. Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I- A gestão de pessoas envolve práticas e processos que buscam entre os membros de uma organização. PORQUE II- Independentemente do estilo de liderança e dos objetivos da organização, haverá conflitos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: FONTE: Disponível em: http://www.fnq.org.br. Acesso em: 8 jul. 2015 (adaptado). a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas II não é uma justificativa correta da I. 12. (ENADE, 2009) Gabriel conseguiu seu primeiro emprego como auxiliar administrativo na Seguradora Grandes Amigos, mas não se sente entusiasmado com suas tarefas. Comumente se atrasa, falta e não cumpre suas obrigações. Assim mesmo, a gerente de Gabriel mantém os elogios e prêmios, em uma tentativa de mudar o seu comportamento, mas o que está conseguindo é o descontentamento de sua equipe. A atitude dessa gerente está correta? a) Não, pois ela deveria incentivá-lo a estudar assuntos que de fato lhe interessem, mesmo não sendo relacionados ao trabalho atual. b) Sim, pois a atitude da gerente acabará por influenciar os outros funcionários a ter uma atitude mais compreensiva em relação a ele. c) Sim, pois ela conseguirá ao longo do tempo adquirir a confiança do funcionário e mudar seu comportamento. d) Não, pois o reforço dado ao comportamento errado aumenta a probabilidade de esse comportamento ocorrer em situações semelhantes.
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