Exercícios Hotel Formule 1

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Formule 1 -A cadeia de hotéis mais barata 
 
 Fornecer acomodações de hotel a preço acessível, que sejam modernas, confortáveis, higiênicas e de qualidade consistente parece ser quase uma contradição. Afinai, hotéis são exemplos notáveis de serviços de alto contato -são intensivos em funcionários e precisam enfrentar a variedade demandada pelos consumidores, cada um deles com grande gama de necessidades e expectativas. Então, seria impossível dirigir uma cadeia de hotéis bem sucedida sem transferir aos consumidores o alto custo do contato? Não para o Formule 1, subsidiária do grupo francês Accor, cuja cadeia de hotéis se espalha pela Europa, América do Sul e África do Sul. A cadeia ê administrada para oferecer notável valor, adotando dois princípios nem sempre associados às operações de hotel -padronização e uso inovador de tecnologia. 
 Geralmente, os hotéis Formule 1 estão localizados nas proximidades de áreas industriais servidas por rodovias importantes, entroncamentos rodoviários próximos às cidades, para estarem visíveis e acessíveis aos consumidores potenciais. São reconhecidos instantaneamente e construídos com materiais pré-fabricados modernos em cinco tamanhos: 50, 64, 73, 80 e 98 apartamentos. As unidades pré-fabricadas são organizadas em várias configurações para se ajustarem às características locais. Todos os apartamentos possuem 9 m2 de área e são desenhados para ser atraentes, funcionais, confortáveis e à prova de som. O mais importante é que são desenhados para facilitar a limpeza e a manutenção. Todos possuem as mesmas instalações, que incluem cama de casal, cama de solteiro, pia, armário, mesa de trabalho com assento, guarda roupas e um aparelho de televisão. 
 A recepção de um hotel Formule 1 funciona apenas das 6h30min às 10 h da manhã e das 5 às 10 h da noite. Fora desses horários, uma máquina automática aluga os apartamentos aos usuários de cartão de crédito, dá acesso ao hotel, fornece um código de acesso para o apartamento e ainda imprime um recibo. A tecnologia também é evidente nos sanitários. O local de banho e os vasos são automaticamente limpos após o uso e utilizam-se dispositivos de vaporização para espalhar uma solução desinfetante pelo banheiro que é seca antes de ele ser novamente usado. 
 
Qual o papel da tecnologia ao permitir que o Formule 1 mantenha seus custos baixos? 
 A tecnologia é um item principal para o empreendimento da Formule 1,pois esta presente desde a construção dos hotéis e apartamentos. Primeiramente é estudado um lugar adequado para montagem dos apartamentos, sendo que os mesmo são pré-fabricados para se ajustarem as características locais e desenhados para que se obtenha um melhor aproveitamento de espaço e facilite a limpeza do apartamento. E o ponto mais importante em que a tecnologia é aplicada é na hora do cliente fazer o check-in, pois o hotel funciona 24h, quando esta sem funcionários, os clientes podem alugar um quarto pelo sistema automático, diretamente com o cartão de credito, fazendo com que o hotel continue tendo clientes, porém sem gastos extras com funcionários e atraindo o maior número possível de clientes.
Como o conceito da "padronização" ajuda o Formule 1 a manter os custos baixos? 
O Formule 1 consegue reduzir seus custos padronizando todos os seus hotéis que são construídos com um número pré-determinado de apartamentos, no caso, 50,64,73,80 e 98. Além disso, as configurações dos apartamentos são organizadas para se ajustarem ao local, sendo que todos possuem 9m² e são desenhados para facilitar a limpeza e manutenção. Por serem todos iguais e feitos de matérias pré-fabricados, a empresa consegue reduzir consideravelmente os custos de construção. E também é que todos eles são construídos perto de parques industriais e próximo a grandes rodovias, onde o fluxo de carros e alto e a procura por apartamentos também.