Aula 01

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1a Questão
Uma característica importante do ambiente de trabalho é ser democrático.  isso significa, no contexto desta disciplina:
Respeito às diferenças na hora em que for necessário o acesso às diferentes oportunidades que a empresa 
oferece, externamente;
Permissão para que cada empregado participe ativamente de um partido político, tanto de oposição, quanto de 
situação;
  Acesso dos empregados às diferentes oportunidades que a empresa oferece, independente da diversidade de sua
força de trabalho. 
Escolha dos empregados para participarem dos processos seletivos realizados internamente.  Nesse contexto, 
todos os empregados devem participar de processos seltivos;
Seleção dos empregados, em processos setivos intenos, proporcionalmente à diversidade da força de trabalho;
  2a Questão
O clima organizacional refere-se às interpretações
  dos profissionais de recursos humanos em relação à prática de gestão.
do grupo para com o nível de engajamento para com as ações sociais.
das necessidades dos colaboradores perante as políticas de recursos humanos praticadas no mercado.
do indivíduo e do grupo de certas características ou eventos.
da direção em relação as políticas vigentes.
  3a Questão
A gestão do clima passa a ser uma tarefa estratégica para as organizações, principalmente para aquelas empresas 
comprometidas com a qualidade de seus produtos, processos e serviços. Para garantir que os objetivos organizacionais 
sejam alcançados, é de fundamental importância que os colaboradores se sintam parte da empresa e que estejam 
imersos em um clima organizacional positivo. A gestão do clima traz impactos positivos para as organizações e para os 
trabalhadores. Que resultados mostram que as organizações demonstram um bom clima?
desfrutar de uma imagem ruim no mercado
aumento do nível de satisfação dos colaboradores
  aumento da produtividade e da rentabilidade
aumento do pacote de benefícios
baixo crescimento do seu mercado
  4a Questão
Complete as lacunas dos textos abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. Entende-se como 
______________ organizacional um conjunto de ideias, conhecimentos, formas de agir, pensar e sentir expressas em 
termos materiais ou não, que são partilhados por um grupo ou uma organização, com certa regularidade no tempo e no 
espaço. Compreende-se como ________________ organizacional um conjunto de percepções, opiniões e sentimentos 
que se expressam no comportamento de um grupo ou uma organização, em um determinado momento ou situação. 
____________________ é um fenômeno organizacional de caráter mais profundo e de maior permanência que, em geral,
requer mais tempo para mudar. ____________________ organizacional é uma escolha de resposta à solução de 
problemas coletivos, cuja aceitação e adoção dependem de sua eficácia, avaliada e legitimada pelo grupo. 
___________________ organizacional caracteriza-se como um fenômeno tipicamente psicossocial e mutável.
Cultura / clima / clima / clima / cultura.
  Cultura / clima / cultura / cultura / clima.
Clima / clima / cultura / cultura / clima.
Clima / cultura / cultura / clima / clima
Cultura / clima / clima / cultura / cultura.
  5a Questão
3. A gestão do clima organizacional é uma das estratégias da área de pessoas para promover o desenvolvimento 
organizacional. A pesquisa de clima mede
A forma de cada funcionário exercer sua função.
A resistência dos funcionários em enfrentar os desafios de sua função.
Como é o funcionamento da cultura organizacional.
O humor da autoridade gerencial.
  A satisfação ou insatisfação do funcionário no trabalho.
  6a Questão
O conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, é 
denominado
  Cultura Organizacional.
Clima Organizacional.
Mudança Organizacional.
Diagnóstico organizacional.
Aprendizagem organizacional.
  7a Questão
É indiscutível que os gestores hoje necessitam conhecer o que seus colaboradores pensam e sentem em relação à 
empresa e às variáveis que interferem no clima, como salário, o trabalho em si, os relacionamentos interpessoais, as 
condições físicas e de segurança da empresa, a estabilidade da organização, entre outros (LUZ, 2012). Ouvir os 
funcionários por intermédio da área de RH faz parte da ______________das empresas de oferecer um bom clima 
organizacional a seus colaboradores. Complete:
diretriz
objetivos
  missão
  visão
metas
  8a Questão
É interessante obsevar que a preocupação com a gestão do clima tem aumentado de
modo expressivo ultimamente nas empresas brasileiras. Nesse sentido, é correto
afirmar:
Pequenas empresas brasileiras, justamente por serem menores, têm dado
maior ênfase ao estudo e à pesquisa de clima organizacional, especialmente
as de cultura familiar.
No Brasil a gestão do clima está dissociada da preocupação da empresa com
a satisfação e a qualidade de vida dos seus funcionários por termos uma
cultura do "jeitinho" e, por isso, no final tudo dá certo.
Mesmo tendo aumentado o interesse em relação à gestão do clima, ainda não
é possível afirmar que este aspecto afete os resultados financeiros das
empresas.
  No Brasil, o retorno das melhores empresas para se trabalhar, de setembro de
2000 a dezembro de 2007, foi 94% superior ao Ibovespa. (Centro de Estudos
em Finanças da EASP da FGV, 2008).
Pesquisa de clima organizacional, com cerca de 170 empresas brasileiras,
revelou que aquelas que consideram o clima como fundamental apresentavam
um queda de 15%, em média, na rentabilidade sobre o patrimônio líquido,
(Revista Melhor - janeiro de 2007).