APOL 2 NOTA 100 - Logística Reversa e Gestão de Cadeia de suprimentos

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Questão 1/5 - Logística Reversa 
O concreto é uma mistura de quatro componentes básicos: cimento, pedra, areia e água. Existem três tipos de 
concretos (simples, armado e magro). 
Analise as opções a seguir e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao concreto armado. 
A Formado pelos quatro componentes já citados no enunciado da questão, tem grande resistência aos 
esforços de compressão e baixa resistência aos esforços de tração. 
B Feito de cimento, areia, pedra brita e água, este é o tipo de concreto mais econômico, porém só deve ser 
usado em partes da construção que não exijam muita resistência e impermeabilidade. 
C É composto de armadura, isto é, formado por vigas de ferro e/ou aço, não propiciando uma elevada 
resistência aos esforços de tração. 
D É composto de armadura, formado por vigas de ferro e/ou aço que propiciam uma elevada 
resistência tanto aos esforços de tração como aos esforços de compressão. 
Questão 2/5 - Logística Reversa 
O __________________ se refere ao tempo entre a identificação da necessidade de remanufatura, reciclagem, 
disposição final ou retorno de produtos e de seu efetivo processamento. Os tempos de ciclos longos adicionam 
_____________________ porque atrasam a geração de caixa e concorrem para que os produtos retornados 
ocupem espaço, dentre outros aspectos indesejáveis. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preencha corretamente as lacunas do 
texto acima: 
A Mapeamento de processos - custos desnecessários 
B tempo de ciclo – custos necessários 
C tempo de ciclo - custos desnecessários 
D Fluxo Logístico - custos necessários 
Questão 3/5 - Logística Reversa 
Lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a 
eficiência do processo de logística reversa. 
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale as alternativas que apresentam, corretamente, estes 
fatores: 
A Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, 
sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e 
fornecedores. 
B Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo aumentados, sistemas 
de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre compradores e o setor de 
marketing. 
C Bons controles de saídas, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo acelerado, sistemas de 
informação, Rede financeira planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores. 
D Bons controles no processamento, processos informais, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de 
informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre diretores e colaboradores. 
Questão 4/5 - Logística Reversa 
Relembrando o conceito, a LR no pós-venda é definida como a área específica de atuação que se ocupa do 
equacionamento e operacionalização do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes de bens de 
pós-venda, sem uso ou com pouco uso, os quais, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia 
de distribuição direta, que se constituem de uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos 
(LEITE, 2003). 
Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está 
CORRETA : 
A Televisores e baterias são bens de pós venda. 
B A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas. 
C Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização. 
D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de 
venda. 
E A reciclagem é tipicamente item do pós vendas. 
 
 
Questão 5/5 - Gestão de Cadeias de Suprimentos 
Compras é a função responsável pela obtenção do material no mercado fornecedor, interno ou externo, através 
da mais correta tradução das necessidades em termos de fornecedor / requisitante. É ainda, a unidade 
organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo, ao preço certo, na 
hora certa, na quantidade certa e da fonte certa. 
O modelo de compras por meio da utilização do computador acoplado a um modem , uma linha telefônica e um 
software . O computador do comprador é ligado ao computador do fornecedor, chama-se: 
A WMS ( Ware managenment system). 
B RFID ( Radio frequency identification). 
C ERP ( Enterprise resource planning). 
D EDI ( Eletronic data interchange). 
E SAP ( Serviço de apoio a produção).