SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA - QUESTIONÁRIO UNIDADE II

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02/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-...
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 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IISUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042-60_57008_R_20192 CONTEÚDO
Usuário felipe.mesquita2 @unipinterativa.edu.br
Curso SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 02/10/19 10:13
Enviado 02/10/19 10:18
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
 
Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos
Humanos.
Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações:
I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos
processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ine�ciente.
II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de pro�ssionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto
na cozinha também há falta de pro�ssionais.
Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a
cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar as camareiras ociosas.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
felipe.mesquita2 @unipinterativa.edu.br 2
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b. 
c.
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina.
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a
cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa.
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições
faltantes.
Resposta: c 
Comentário: A resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa para veri�car se temos talentos que
possam assumir a posição de gerente, se não tivermos, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podemos ter
pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O recrutamento e a seleção são ferramentas
estratégicas na busca de novos talentos. Com base nessas informações, qual(is) são verdadeiras as sentenças: 
I.O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações signi�cativas sobre o cargo a ser preenchido ou a
de�nição das competências desejadas pela organização. 
II.Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. 
III.Temos para uma vaga a de�nição de competências da empresa, do cargo e também as determinadas pelo gestor. 
Correta(s):
Somente a I
Somente a I
Somente a II
I e II
I, II e III
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Feedback da
resposta:
Somente a III
Resposta: a 
Comentário: o levantamento de per�l é determinante para o sucesso de um bom processo seletivo, com dados da
vaga e competências.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Consultorias especializadas em recrutamento oferecem serviço destinado a executivos, ou seja, gestores, que querem ser recolocados no
mercado. A empresa procura pro�ssionais altamente quali�cados que supram suas necessidades, e cabe à consultoria procurar esses
indivíduos que são tão difíceis de encontrar no mercado. Estamos tratando:
Consultorias com headhunters.
Consultorias especializadas em R&S.
Consultorias de ouplacement.
Consultorias com headhunters.
Empresas com alto índice de turn-over.
Empresas com alto nível de absenteísmo.
Resposta: c 
Comentário: Headhunter é uma modalidade do mercado que atua especi�camente na busca de pro�ssionais especí�cos
no mercado, geralmente demanda solicitada por empresas.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
João foi contratado recentemente para trabalhar numa empresa de tecnologia. Sua opção pela empresa foi em virtude de a empresa
oferecer plano de carreira. Para a empresa seguir um plano de carreira podemos a�rmar que ela possui: 
I.Processos de recrutamento interno, que visam buscar novos talentos com o objetivo primordial de novas culturas organizacionais
possam emergir. 
II.Recrutamento misto, o melhor candidato pode seguir na vaga, a ascensão na empresa está vinculada ao mérito de cada pro�ssional. 
III.Empresas com plano de carreira são organizações preocupadas em atualização constante e principalmente com sucessão.
I, II e III
Somente II
Somente I
I, II e III
Somente II e III
Somente I e II
Resposta: c 
Comentário: O processo de plano de carreira está ligado ao mérito e as empresas preocupadas com a sucessão de
seus líderes.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c.
O recrutamento externo é uma prática comum nas organizações, e sem dúvida uma grande porta de entrada para pro�ssionais. Sobre
recrutamento externo é verdadeiro a�rmar:
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da
empresa contratante.
O recrutamento externo é sempre realizado por mídias sociais, independente do cargo a ser trabalhado.
O recrutamento externo tem divulgação em massa, inclusive dentro da empresa.
As empresas preferem o recrutamento externo, sempre para suprir a necessidade de inovar na cultura organizacional.
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Feedback da
resposta:
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da
empresa contratante.
O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais comuns são mídias sociais, intranet, cartazes
em faculdades e anúncio em jornais e revistas.
Resposta: d 
Comentário: O custo do recrutamento externo é maior e dependendo da situação pode desmotivar quem está
dentro da empresa.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O recrutamento interno é um importante instrumento para desenvolvimento da organização em diversosaspectos, sobre isso é relevante
a�rmar: 
I – Introdução de novo do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento da interação da equipe da organização e
identi�cação de melhorias são algumas das vantagens atribuídas ao recrutamento interno. 
II – Motivação interna, reconhecimento de pessoas, planejamento de carreira e sucessão são vistas no recrutamento interno. 
III – Adaptação a nova cultura organizacional, pessoas motivadas, oportunidade de carreira são fatores atribuídos ao recrutamento
interno.
Somente II
Somente I
Somente II
Somente III
I e III
I, II e III
Resposta: b 
Comentário: Os fatores descritos na resposta são os verdadeiros, observamos motivação pela oportunidade de
carreira e reconhecimento dos colaboradores.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Programas de trainee intensi�caram muito na última década, eles primordialmente têm a função de:
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Suprir a necessidade de pro�ssionais potencialmente capazes de atuarem como vendedores da empresa.
Estagiar na empresa, se desenvolver e assumir futuramente um cargo de gestor.
Trabalhar na organização como pro�ssional voluntário, aprender e futuramente ser contratado.
O trainee já é um líder, está sendo moldado para futuramente ser um diretor na organização.
Resposta: a 
Comentário: Os programas trainee têm a função de encontrar talentos e formar futuros líderes.
Pergunta 8
Sobre o recrutamento e a seleção, analise os itens como corretos ou incorretos. 
I.O recrutamento visa a atração de candidatos para uma determinada função. 
II.A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o recrutamento quanto a seleção fazem parte de um
processo que é suprir a organização de talentos e competências necessárias. 
III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do per�l adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O
per�l para o cargo deve ser de�nido se adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha a ser ocupada de
acordo com os objetivos da empresa. 
IV.O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição para outra, promoções de um nível para outro e
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
transferências com promoções de pessoal. 
Correta(s):
I, II, III e IV
I, II e III
I, II e IV
I, II, III e IV
I e II
III e IV
Resposta: c 
Comentário: todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do processo inicia com recrutamento, seleção, há necessidade
do levantamento do per�l e por �m podemos transferir pessoas com ou sem promoção no recrutamento interno.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem ocorrido ao longo dos últimos três anos na
ordem de 62%. Para diminuir esse número a área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação deste
plano será importante porque:
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado.
Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial.
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado.
Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no decorrer de sua vida na empresa.
Elimina possibilidades de con�itos na organização, visto que todos saberão os salários praticados da empresa.
Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e sua trilha de conhecimento.
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Quarta-feira, 2 de Outubro de 2019 10h18min57s BRT
Feedback da
resposta:
Resposta: b 
Comentário: A ação de cargos e salários na empresa permitirá que os colaboradores saibam exatamente seu papel, como
farão para ascender na empresa e uma provável adequação salarial.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da resposta:
Uma organização do ramo de cosméticos necessita atrair e selecionar talentos, e a área de RH deve escolher as melhores técnicas para ter
sucesso. Com relação a esse assunto, temos: 
I.As entrevistas são as melhores ferramentas para selecionar pessoas, testes são ferramentas de apoio, não devemos ser instrumentos
únicos como forma de excluir pessoas. 
II.O gestor da área é o pro�ssional mais adequado em identi�car as melhores técnicas, visto que conhece muito bem a área. 
III.As provas escritas são mais minuciosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e as habilidades de um pro�ssional para o cargo.
Correta(s):
Somente a I
I, II e III
Somente a I
I e II
I e III
Somente a II
Resposta: b 
Comentário: A entrevista é a forma mais e�caz de encontrar pro�ssionais para as áreas, e sem dúvida os testes são formas
de identi�car habilidades, e não devem ser considerados como única forma de avaliação.
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0,25 em 0,25 pontos