APOL 1,2,3,E 4 ADMINISTRAÇÃO JUDICIARIA E MEDIDAS E AVALIAÇÃO

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APOL 1,2,3 E 4 ADMINISTRAÇÃO JUDICIARIA E MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM
Questão 1/5 - Administração Judiciária
Sobre a disciplina de Administração Judiciária, entendemos que:
“De acordo com o fundamento do Estado, o Poder Judiciário tem a Missão de, perante a sociedade, prestar a tutela jurisdicional, a todos e a cada um, indistintamente, conforme garantida na Constituição e nas leis, distribuindo justiça de modo útil e a tempo.” (TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO RIO GRANDE DO SUL. Sobre o Poder Judiciário. Disponível em: <http://www.tjrs.jus.br/site/poder_judiciario/sobre.html>. Acesso em: 2 mar. 2017).
Os órgãos do Poder Judiciário são definidos pela Constituição. O art. 92 da Constituição Federal define quais são os órgãos do Poder Judiciário. Assinale a alternativa que apresenta um dos órgãos:
	
	A
	Ministério da Justiça.
	
	B
	Supremo Tribunal Federal.
Você acertou!
BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 77; aula 2.
	
	C
	Secretaria de Reforma do Poder Judiciário (SRJ-MJ).
	
	D
	Promotorias de Justiça Procuradorias de Justiça.
	
	E
	Tribunais Arbitrais.
Questão 2/5 - Mediação e Arbitragem
Segundo o Manual de Mediação do CNJ, é “importante que a parte realize uma autoanálise ao preparar-se para negociar, em outras palavras, que avalie os seus interesses, as opções que se apresentam, suas vantagens e desvantagens. (AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015.) 
Sobre o tema, analise as assertivas abaixo:
I – É importante que o negociador estabeleça previamente o seu MAANA e que, assim, valore os esforços que serão empreendidos na negociação.
II – A MAANA é um conceito secundário em uma negociação; qualquer negociação pode dar bons resultados sem conhecimento da MAANA.
III – Antes que as partes se encontrem para o estabelecimento de eventual acordo, é importante que elas tenham detectado as suas condições e limites
IV – O preparo ameniza as chances de confusão, surpresa ou posterior arrependimento. Sendo assim, antes da fase de resolução de questões, o mediador precisa confundir as partes para que elas possam ser facilmente enganadas para chegar a um acordo rápido, porém insatisfatório. 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I e III.
Você acertou!
KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 47-53.
Nos termos tratados, “mostra-se importante que o negociador estabeleça previamente o seu MAANA (ou que o mediador estimule as partes a fazê-lo) e que, assim, valore os esforços que serão empreendidos na negociação. Também, é recomendado que ele trace possibilidades à eventual frustração de acordo. Assim, ao detectar alternativas, a parte deve procurar aprimorá-las e fortalecê-las, de tal modo a criar vantagens e evitar a completa dependência da parte alheia. De fato, antes que as partes se encontrem para o estabelecimento de eventual acordo, é importante que elas tenham detectado as suas condições e limites. Além de ancorá-las à realidade, o preparo ameniza as chances de confusão, surpresa ou posterior arrependimento. Sendo assim, antes da fase de resolução de questões, o mediador precisa estar convicto de que estimulou as partes a se prepararem devidamente.” (AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 78.)
	
	B
	II e IV.
	
	C
	I e IV.
	
	D
	III.
	
	E
	III e IV.
Questão 3/5 - Mediação e Arbitragem
Pense na seguinte situação: um homem quer vender seu veículo por determinado valor, enquanto que o possível comprador tem o interesse de comprá-lo por outro valor. O gráfico abaixo ilustra a ZOPA (Zona Possível de Acordo) entre as partes:
Com base nessas informações, é correto afirmar que:
I – O preço mínimo aceito pelo vendedor é maior do que o valor que o comprador deseja pagar.
II – Não há uma ZOPA.
III – É possível haver acordo no valor de R$ 31.000,00, mas não acima disso.
IV – O comprador está disposto a pagar o valor desejado pelo vendedor.
 É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	II e IV.
	
	B
	II e III.
	
	C
	I e III.
Você acertou!
I – O preço mínimo aceito pelo vendedor é maior do que o valor que o comprador deseja pagar. (R$ 29.000,00 x R$ 28.000,00).
III – É possível haver acordo no valor de R$ 31.000,00, mas não acima disso. (O valor de reserva do vendedor é de R$ 31.000,00; mais do que isso ele não aceita pagar).
(Trata-se da interpretação do contexto dado com base no conteúdo da aula 3. KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 60).
	
	D
	I e II.
	
	E
	III e IV.
Questão 4/5 - Administração Judiciária
O Poder Judiciário está presente nos âmbitos dos Estados e da União, sendo formado por juízes e tribunais exercendo em todo o País (nas comarcas, seções, subseções e demais unidades judiciárias) a aplicabilidade das leis aos casos concretos a fim de garantir os direitos dos cidadãos e promover justiça. Ele é formado por diversos órgãos, no entanto, alguns parecem, pelo nome, pertencer, mas não pertencem.
Assinale a alternativa que contempla órgão que não faz parte Poder Judiciário.
	
	A
	Supremo Tribunal Federal (STF).
	
	B
	Superior Tribunal de Justiça (STJ).
	
	C
	Tribunais Regionais Federais (TRFs).
	
	D
	Tribunais de Contas (TCU e TCEs).
Você acertou!
ESTRUTURAS QUE NÃO INTEGRAM O PODER JUDICIÁRIO: Tribunais de Contas da União (TCU) e dos Estados (TCE), que são órgãos auxiliares do Poder Legislativo. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016. p. 100-101; aula 2, slides da aula p. 3.) 
	
	E
	Tribunal Superior Militar (TSM).
Questão 5/5 - Administração Judiciária
Em Administração Judiciária, compreendemos que a competência da justiça estadual abrange todo o território nacional. A justiça estadual, por sua vez, tem uma competência que se chama competência residual.
Em nossa área de estudo, o que quer dizer competência residual no âmbito da justiça estadual? 
Assinale a alternativa que responde corretamente ao questionamento acima:
	
	A
	Tudo que não for da competência da justiça estadual pertence à justiça federal.
	
	B
	Tudo que não for da competência da justiça federal comum pertence à justiça estadual.
Você acertou!
Tudo que não for de competência da justiça especial é da competência da justiça comum. Tudo que não for da competência da justiça federal comum pertence, residualmente, à justiça estadual. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 99; contextualização da aula 2 e p. 2 dos slides.)
	
	C
	Tudo que não for da competência da justiça comum pertence à justiça especializada.
	
	D
	Tudo que não for da competência da justiça militar pertence à justiça eleitoral ou à trabalhista, desde que haja necessidade de competência especializada.
	
	E
	Tudo que não for da competência da justiça eleitoral estadual pertence à justiça federal militar.
APOL 2
Questão 1/5 - Mediação e Arbitragem
O mediador deve utilizar uma linguagem apropriada. Note-se aqui que temos diferentes tipos de partes, possivelmente com níveis socioeconômicos e culturais diferentes. A linguagem, mal empregada, pode distanciar as partes cada vez mais de um provável acordo. E quanto ao senso de humor, qual é a orientação ao mediador?
I – O senso de humor deve, como regra, ser evitado nas sessões de mediação, exceto quando se tratar de casos mais amenos, como um conflito leve entre vizinhos, mas não quando estiver envolvido um caso de família ou questões mais graves.
II - O senso de humor, desde que não seja ofensivo às partes, pode ser utilizado. Isso significa que são vedadas as piadas que envolvam determinado tipo social, crença ou qualquer aspecto cultural ou racial que possa estar ligado às partes. O que se sugere é o uso do humor ingênuo, apenas para tornar o ambiente mais agradável e que não desvirtue o propósito dasessão.
III – O humor é um traço de caráter essencial ao mediador pois, caso não consiga trazer as partes para perto com base no humor, elas permanecerão distantes. Por isso, é recomendável que o mediador se aperfeiçoe nesse quesito.
IV - O humor não é essencial para que alguém torne-se um excelente mediador – trata-se apenas de um instrumento positivo que pode ou não ser incorporado por um mediador – a depender da sua orientação pessoal como mediador e personalidade. 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I e IV.
	
	B
	I, II e III.
	
	C
	II e IV.
Você acertou!
Corretas apenas:
II - O senso de humor, desde que não seja ofensivo às partes, pode ser utilizado. Isso significa que são vedadas as piadas que envolvam determinado tipo social, crença ou qualquer aspecto cultural ou racial que possa estar ligado às partes. O que se sugere é o uso do humor ingênuo, apenas para tornar o ambiente mais agradável e que não desvirtue o propósito da sessão.
IV - O humor não é essencial para que alguém torne-se um excelente mediador – trata-se apenas de um instrumento positivo que pode ou não ser incorporado por um mediador – a depender da sua orientação pessoal como mediador e personalidade.
 
O “senso de humor, desde que não seja ofensivo às partes, pode ser utilizado. Isso significa que são vedadas as piadas que envolvam determinado tipo social, crença ou qualquer aspecto cultural ou racial que possa estar ligado às partes. O que se sugere é o uso do humor ingênuo, apenas para tornar o ambiente mais agradável e que não desvirtue o propósito da sessão. Vale ressaltar também que esta característica pessoal de alguns bons mediadores não é essencial para que alguém torne-se um excelente mediador – trata-se apenas de um instrumento positivo que pode ou não ser incorporado por um mediador – a depender da sua orientação pessoal como mediador e personalidade.”
(KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 89.)
	
	D
	III.
	
	E
	II e III.
Questão 2/5 - Mediação e Arbitragem
Sobre a mediação, veja:
Uma vez que o objetivo maior da autocomposição é a resolução dos conflitos, nada mais útil do que possibilitar às partes que possam negociar de forma ampla, desde a escolha do método até as regras específicas pelas quais hão de buscar a solução. Por isso, na mediação e na conciliação as partes podem escolher o modo que ela ocorrerá, inclusive no que diz respeito à definição das regras procedimentais.
Essa explanação diz respeito a qual conceito que rege a mediação e a conciliação?
	
	A
	Boa-fé.
	
	B
	Rapport.
	
	C
	Autonomia da vontade das partes.
Você acertou!
A explicação se aplica à autonomia da vontade das partes (conforme aula 4, slide 10; KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 73).
	
	D
	Fechamento.
	
	E
	Respeito às regras do procedimento.
Questão 3/5 - Administração Judiciária
A Constituição da República, com a Emenda Constitucional 45/2004 (art. 5º, LXXVIII), adequando-se a algumas normas internacionais, consagra o direito à razoável duração do processo. Portanto, todos têm direito à duração razoável do processo.
O art. 4º do CPC/2015 igualmente destaca que as partes têm o direito de obter em prazo razoável a solução integral do mérito, incluída a atividade satisfativa. Para que isso aconteça, há um rol de variáveis que precisam ser atendidas. Assinale a alternativa que apresenta uma das variáveis:
	
	A
	Macroambiente e Microambiente.
	
	B
	Ambiente gerencial e operacional.
	
	C
	Complexidade ou simplicidade da causa.
Você acertou!
Algumas das variáveis a serem consideradas para entender o “prazo razoável” são: “a) complexidade ou simplicidade da causa; b) valor da causa; c) número de partes (de autores ou réus); d) lealdade ou deslealdade no comportamento processual (das partes e dos advogados); e) atuação do juiz como bom ou mau gestor do processo; f) adequada ou inadequada condução dos trabalhos decorrentes da serventia (servidores públicos e auxiliares da Justiça); g) complexidade das provas a serem produzidas; h) quantidade de exceções, impugnações ou recursos interpostos.”
(BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 148.)
	
	D
	Controle interno e externo.
	
	E
	Controle estratégico e tático.
Questão 4/5 - Administração Judiciária
Lemos, na obra-base de Administração Judiciária, uma análise interessante sobre a administração da justiça. Veja:
“Em análise da administração da justiça, em geral, com a precariedade e falta de uniformidade nos sistemas de informatização (várias ilhas incomunicáveis), percebe-se (nossa posição) uma administração de estrutura simples preponderantemente burocrática, com as ações e decisões vindas de cima para baixo.
Sem conhecer e explorar o que cada um desses mecanismos pode oferecer, no plano de gestão dos tribunais, o resultado acaba sendo inadequado e desconhecido da cúpula diretiva. Esse desconhecimento nos remete ao caso da rainha descrita por Antoine de Saint-Exupéry que, desejando conhecer os seus súditos e saber se eles gostavam de seu reinado, orientada por seus cortesãos, saiu dos limites do palácio para conhecê-los: Vislumbrou pessoas felizes, bem alimentadas, saudáveis, tudo cuidadosamente preparado pelos cortesãos, que ergueram ao longo da estrada um cenário maravilhoso e contrataram artistas para que dançassem ali. Fora daquele estreito caminho, ela nem sequer entreviu nada e não soube que, pelos campos adentro, seu nome era amaldiçoado pelos que morriam de fome (CALANZANI, 1999, p. 29).” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016). 
No texto literário mencionado, temos aplicação para o Poder Judiciário brasileiro. Com base no texto, quais são as críticas que podem ser feitas a ele?
I. Renovam-se as gestões administrativas dos tribunais e permanece a mesma estrutura simples de baixa aprendizagem.
 II. Temos unificação dos programas de informática e computação em toda a esfera judicial.
 III. Há uma estrutura burocrática, centralizada e sem padronização dos sistemas de tecnologia da informação (TI).
 IV. Não há, em geral, padronização interna dos sistemas entre os órgãos da própria estrutura.
 V. O Poder Judiciário se considera autossuficiente, sempre recusa auxílio dos outros poderes. 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I, III e IV.
Você acertou!
Renovam-se as gestões administrativas dos tribunais a cada dois anos, normalmente, e permanece a mesma estrutura simples de baixa aprendizagem, burocrática, centralizada e sem padronização dos sistemas de tecnologia da informação (TI). Não há, em geral, padronização interna dos sistemas entre os órgãos da própria estrutura (muito menos entre os demais operadores do direito – advogados, promotores de justiça, delegados de polícia, procuradores, defensores públicos, dentre outros), o que contribui com a demora, facilita o erro e gera deficiência na prestação do serviço jurisdicional. Hoje há um caminho a ser percorrido para unificação dos programas e o CNJ tem procurado vencer as adversidades e diversidades entre os tribunais recomendando um único sistema para todos. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 173-174).
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	I, II, III, IV e V.
	
	D
	II, III e V.
	
	E
	II e V.
Questão 5/5 - Administração Judiciária
Sobre Administração Judiciária: quando se fala em “treinamento” em sentido amplo, deve se imaginar desde logo, três elementos: formação profissional, o desenvolvimento profissional e o treinamento.
Em relação ao tema, associe a coluna 1 à coluna 2:
Coluna 1:
a) Formação profissional
b) Desenvolvimento profissional
c) Treinamento 
Coluna 2:
1) Caracteriza-se pelo esforço de potencialização da formação profissional, ou seja, a ampliação da educação profissional e o preparo do agente para transcenderos limites de atuação do seu cargo, envolvendo funções de natureza mais complexa.
2) Pode envolver desde a aquisição de conhecimentos afetos a uma área específica do conhecimento humano e estruturada como profissão regulamentada até misteres cujos contornos de atuação são definidos em órbitas normativas mais restritas.
3) É atividade de curto prazo orientada para a preparação do agente, com vistas a desempenhar atribuições pertencentes à esfera de competência ou órbita de influência do cargo (casos de transformações, subdivisões, reorganização dos processos de trabalho, introdução de nova tecnologia, incorporação de novo serviço) 
A associação correta é:
	
	A
	A-2, B-1, C-3.
Você acertou!
(a) A formação profissional é o processo destinado a preparar uma pessoa para o exercício de profissão e, em geral, essa formação é de médio e longo prazo de maturação. Pode envolver desde a aquisição de conhecimentos afetos a uma área específica do conhecimento humano e estruturada como profissão regulamentada (economista, contador, administrador, engenheiro), até misteres cujos contornos de atuação são definidos em órbitas normativas mais restritas (fiscal de tributos, tesoureiro, operador de máquinas, motorista);
(b) O desenvolvimento profissional caracteriza-se pelo esforço de potencialização da formação profissional, ou seja, a ampliação da educação profissional e o preparo do agente para transcender os limites de atuação do seu cargo, envolvendo funções de natureza mais complexa (funções diretivas, assessoramento superior, coordenação qualificada). Trata-se de empreendimento cuja maturação se processa em um horizonte temporal de médio prazo (cursos de especialização, mestrado ou doutorado relacionado à atividade);
(c) O treinamento é atividade de curto prazo orientada para a preparação do agente, com vistas a desempenhar atribuições pertencentes à esfera de competência ou órbita de influência do cargo (casos de transformações, subdivisões, reorganização dos processos de trabalho, introdução de nova tecnologia, incorporação de novo serviço).
(BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 177-179).
	
	B
	A-1, B-3, C-2.
	
	C
	A-2, B-3, C-1.
	
	D
	A-3, B-1, C-2.
	
	E
	A-1, B-2, C-3.
APOL 3
Questão 1/5 - Administração Judiciária
Sobre qualidade, aprendemos, na obra-base da disciplina de Administração Judiciária, em citação de Gianesi:
“A qualidade deve ser construída ao longo do processo, não apenas verificada ao final”.
É fundamental a percepção de que a busca pela máxima satisfação, por parte do jurisdicionado, passa por seu atendimento no curso do todo e em cada uma das fases e etapas do processo (desde a recepção, serviço de informação, cumprimento dos horários, tempo, acolhimento, agilidade nas respostas, adequação à linguagem, receptividade). Essa percepção de atendimento é tão importante quanto o resultado final.”
Com relação à percepção da qualidade do Poder Judiciário pelo jurisdicionado, é correto afirmar:
	
	A
	Prometer o acesso meramente formal à justiça é suficiente.
	
	B
	O acesso à justiça exige, mais do que mera promessa, o acesso à ordem jurídica justa, mesmo que o procedimento seja demorado e caro.
	
	C
	O acesso à justiça exige, mais do que mera promessa, o acesso à ordem jurídica justa, o que inclui um processamento adequado e célere.
Você acertou!
“Se, antes, prometer acesso formal à justiça era suficiente, hoje, esse acesso é denominado de acesso à ordem jurídica justa, o que inclui um processamento adequado e célere. A celeridade, entretanto, não mais pode ser analisada apenas na perspectiva do Estado, antes deve ser tomada a partir dos interesses do principal destinatário da Justiça, que é o jurisdicionado. A celeridade só se impõe e se justifica tendo em vista o interesse do jurisdicionado.” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 304.)
A qualidade pode e deve ser mensurada, tanto que a obra-base recomenda a utilização de critérios de avaliação do serviço jurisdicional pelo cidadão.
	
	D
	A declaração judicial de condenar ou absolver o réu é satisfatória, independentemente de como se chegou a tal resultado.
	
	E
	Qualidade é um fator subjetivo que, portanto, não pode ser mensurado.
Questão 2/5 - Mediação e Arbitragem
O conforto é “uma qualidade essencial ao processo de mediação. O sentimento de desconforto, de fato, representa um inconveniente deveras acentuado ao alcance do êxito no processo, uma vez que as partes deixarão de se preocupar com a controvérsia em si, deslocando a sua preocupação para algo bastante improdutivo à mediação.
Desse modo, todos devem se sentir fisicamente confortáveis, concentrados e seguros, e o ambiente deverá transparecer conforto e privacidade. Outros fatores ambientais como a cor das salas, música ambiente e aromas podem ser úteis para melhorar a qualidade ambiental.” 
(AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 156-158).
Sobre uma sessão de mediação, o local onde ela é desenvolvida e a forma como acontece, analise as assertivas abaixo:
I – É possível que as partes estejam acompanhadas de advogado.
II – As partes devem estar colocadas em lados opostos, para que não possam se agredir.
III – A sessão de mediação não pode se desenvolver em um local sem mesas.
IV – Se houver um comediador, cada um dos mediadores deve estar ao lado de uma das partes, para auxiliá-la na negociação.
V – Entre os formatos de mesa, a redonda é bastante útil para os propósitos da mediação, pois afasta a ideia de qualquer hierarquia entre os participantes. 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I e V.
Você acertou!
São corretas:
I – É possível que as partes estejam acompanhadas de advogado.
V – Entre os formatos de mesa, a redonda é bastante útil para os propósitos da mediação, pois afasta a ideia de qualquer hierarquia entre os participantes.
 
A sessão de mediação pode se desenvolver de várias maneiras, aproveitando os recursos disponíveis no local, com ou sem mesa. O princípio orientador da organização das pessoas é a igualdade, de forma que a posição delas deve ser igualitária. O mediador deve proporcionar um ambiente saudável e igualitário entre todos, não auxiliar uma ou outra parte.
(KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 109-112.)
	
	B
	II e III.
	
	C
	IV e V.
	
	D
	I, IV e V.
	
	E
	I e III.
Questão 3/5 - Administração Judiciária
“Responsabilidade social é fazer mais, fazer além do que se faz de habitual. Utilizar conhecimentos, competências e habilidades para promover ações em benefício da sociedade. É essa a essência do que se entende por responsabilidade social. Sabemos que desenvolver projetos de responsabilidade social fortalece a legitimação perante a sociedade. Demorou muito tempo para que o Poder Judiciário tivesse essa percepção.” (Obra-base.)
Assinale a alternativa correta que cita um programa de responsabilidade social promovido pelo Poder Judiciário:
	
	A
	Tributação Plena e Cidadania.
	
	B
	Projeto Pró-Saúde.
	
	C
	Oficinas de prevenção ao Uso de Drogas (OPUDs).
Você acertou!
Veja-se ainda que, “Embora não tenha sido esse o seu principal objetivo, o programa, no contexto da integração de competências no desenvolvimento de atividades judiciárias com usuários e dependentes de drogas, já reduziu a reincidência em mais de 50% e, hoje, as ações têm sido multiplicadas.” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 379-380.)
 
	
	D
	Responsabilidade social das Empresas Individuais de Responsabilidade Limitada.
	
	E
	Justiça sem Preguiça.
Questão 4/5 - Mediação e Arbitragem
O mediador de conflitos deve estimular as partes no caminho certo, com alternativas. Veja:
“Para a geração de novas ideias e opções de solução é necessário o estímulo à elaboração desugestões. A ideia é que as partes ofereçam o maior número de sugestões possíveis, não se discutindo, em um primeiro momento, o mérito das sugestões. Ainda que uma grande ideia já tenha sido lançada, é importante pedir mais sugestões, fazendo com que todas sejam ouvidas. A prática da mediação tem demonstrado que a primeira solução apresentada nem sempre é a melhor.” 
(AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015.)
Com relação à mediação, assinale a alternativa correta:
	
	A
	O papel do mediador não é apresentar soluções, e sim estimular as partes para pensarem em novas opções para composição da disputa.
Você acertou!
KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 90.
“Uma das ferramentas mais eficientes para superação de eventuais impasses consiste na geração de opções. O papel do mediador não é apresentar soluções e sim estimular as partes para pensarem em novas opções para composição da disputa. Isso porque espera-se que a mediação tenha um papel educativo e se a parte aprender a buscar opções sozinha em futuras controvérsias ela tenderá a, em futuros conflitos, conseguir encontrar algumas novas soluções.” (AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 232.)
	
	B
	Uma das ferramentas mais eficientes para superação de eventuais impasses consiste na proposta de soluções pelo mediador.
	
	C
	A mediação deve ter um papel de exacerbação do conflito, a fim de que as partes se sintam desencorajadas a se envolver em novos conflitos.
	
	D
	A mediação deve servir para que, em futuras controvérsias, a parte busque o Poder Judiciário para resolução.
	
	E
	As partes devem evitar a mediação, pois podem sair enfraquecidas e desgastadas desse processo.
Questão 5/5 - Administração Judiciária
Sobre Administração Judiciária, “O Princípio da Eficiência na Administração Pública tem por objetivo assegurar à comunidade, com os mesmos recursos, mais serviços de melhor qualidade e no menor tempo. O legislador, com isso, pretende reduzir custos e aplicar melhor os recursos públicos.”
Assinale a alternativa que apresenta os aspectos deste princípio:
	
	A
	Os aspectos econômicos da Administração Pública têm sua origem em conceitos da iniciativa privada, incluídos nas reformas propostas pelo movimento conhecido como nova administração pública.
Você acertou!
“O Princípio da Eficiência na Administração Pública tem por objetivo assegurar à comunidade, com os mesmos recursos, mais serviços de melhor qualidade e no menor tempo. O legislador, com isso, pretende reduzir custos e aplicar melhor os recursos públicos. Esse princípio abrange os aspectos econômicos da Administração Pública e tem sua origem em conceitos da iniciativa privada, incluídos nas reformas propostas pelo movimento conhecido como Nova Administração Pública”. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 329.)
	
	B
	Os aspectos sociais têm como origem a iniciativa pública, porém com maior incidência na morosidade da aplicabilidade dos recursos destinados à Administração Pública.
	
	C
	Os aspectos empresariais envolvidos nesse princípio estão relacionados à melhor forma de empregabilidade da capacitação dos colaboradores alocados na Administração Pública.
	
	D
	Os aspectos considerados primordiais em relação a esse princípio compreendem a insuficiência encontrada na Administração Pública.
	
	E
	Os aspectos essenciais que englobam esse princípio pretendem reduzir os recursos financeiros destinados à Administração Pública.
APOL 4
Questão 1/3 - Mediação e Arbitragem
Ao decidirem submeter um conflito a um árbitro ou câmara arbitral para solução, as partes têm um compromisso arbitral. Ao se realizar o compromisso arbitral, algumas especificações devem constar nesse compromisso necessariamente, enquanto outras podem constar, mas não são obrigatórias. Marque com Nec as informações que são necessárias no compromisso arbitral e com Opt as que são optativas:
(       ) Nome, profissão, estado civil e domicílio das partes
(       ) Prazo para prolação da sentença.
(       ) A matéria que será objeto da arbitragem
(       ) O lugar onde será proferida a sentença arbitral
(      ) O valor a ser pago ao árbitro.
(      ) Nome, profissão e domicílio do árbitro, ou dos árbitros, ou, se for o caso, a identificação da entidade à qual as partes delegaram a indicação de árbitros
(       ) Autorização a resolver o caso por equidade 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	Nec, opt, nec, nec, opt, nec, opt.
Você acertou!
(KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 147; aula 5, slides 19-22.)
	
	B
	Nec, nec, opt, nec, opt, nec, nec.
	
	C
	Nec, nec, nec, opt, opt, nec, opt.
	
	D
	Nec, nec, nec, opt, opt, opt, opt.
	
	E
	Opt, nec, nec, opt, opt, opt, opt.
Questão 2/3 - Administração Judiciária
O Conselho Nacional de Justiça tem se destacado, em especial desde 2009, ao estabelecer metas aos membros do Poder Judiciário. Sobre o tema, leia atentamente o texto abaixo para responder ao que se pede: 
“No ano de 2009 de tantos comentários que se fez ao estabelecimento de metas pelo Poder Judiciário, algumas ficaram conhecidas até mesmo pela população: só se falava, naquele ano, em “Meta 2” (que foi a primeira a prever como meta – julgar todos os processos que haviam sido distribuídos até 31/21/2005), inclusive fora do ambiente judiciário. Ocorreu uma legitimação positiva do CNJ reconhecido, pela população, como o mentor (responsável) pela agilização dos processos judiciais.
Aqui resulta a preocupação de que o CNJ deve, além de “se autopromover” como nova instituição (posicionamento competitivo), estimular também a valorização, promoção e comprometimento dos juízes e tribunais, que também devem ser reconhecidos pela sociedade como responsáveis pelos avanços verificados (posicionamento de liderança – com atuação cooperativa).” 
Diante do exposto, analise as assertivas abaixo em relação ao CNJ:
I – O CNJ deve ser respeitado pela população.
II – Ao ser elogiado por um lado, é inevitável que seja desprezado por outro.
III – O CNJ deve receber o respeito de juízes e tribunais.
IV – Como é necessário escolher um lado para receber apoio, é melhor que seja a população.
V – Como é necessário escolher um lado para receber apoio, é melhor que sejam os juízes e tribunais. 
É correto apenas o que se afirma em:
	
	A
	I e III.
Você acertou!
“Se o CNJ for só ‘amado’ pela sociedade, mas também ‘odiado’ por juízes e tribunais, sua verdadeira missão não será alcançada. Há de se conquistar a credibilidade com a liderança que se exercerá juntamente com os juízes e tribunais (posicionamento cooperativo) e não sobre os juízes e tribunais.” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 259.)
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	II, III e V.
	
	D
	II.
	
	E
	I.
Questão 3/3 - Administração Judiciária
O planejamento estratégico em parte do Poder Judiciário nacional só foi possível com a padronização de informações em um mesmo banco de dados e a uniformização de denominações relativas a projetos e programas existentes nos tribunais brasileiros.
Assinale a alternativa que apresenta um resultado alcançado com a utilização das ferramentas de gestão do CNJ (Conselho Nacional de Justiça):
	
	A
	O CNJ não interfere na padronização das informações dos bancos de dados e nem na uniformização dos tribunais brasileiros.
	
	B
	O CNJ tem como responsabilidade proferir decisões nas sindicâncias e processos promovidos pela Corregedoria-Geral da Defensoria Pública da União.
	
	C
	O CNJ deve determinar correições ordinárias e extraordinárias.
	
	D
	O CNJ é uma Instituição independente que cuida da proteção das liberdades civis e democráticas, buscando assegurar e efetivar os direitos individuais esociais.
	
	E
	O CNJ promoveu o estabelecimento de metas desafiadoras de curto, médio e longo prazos com os respectivos indicadores para mensuração de seu alcance.
Você acertou!
“Parte do planejamento estratégico do Poder Judiciário nacional só foi possível com a padronização de informações em um mesmo banco de dados e a uniformização de denominações relativas a projetos e programas existentes nos tribunais brasileiros. Como ferramentas de gestão o CNJ promoveu o estabelecimento de metas desafiadoras de curto, médio e longo prazos com os respectivos indicadores para mensuração de seu alcance”. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 240.)