adm de marketing

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1a Questão
Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como:
Mercado dinâmico
Mercado de produtos
 Mercado em ação
Mercado geral
Mercado de serviços
Respondido em 27/08/2019 13:03:27
 
 2a Questão
Alguns conceitos importantes para o entendimento das ações de marketing se fazem presente em nosso cotidiano, como por
exemplo: Estado de carência ou privação de sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar
tal estado. Nesse caso, estamos no referindo a:
 Necessidades
Valor
Demanda
Produto
Desejos
Respondido em 27/08/2019 13:04:38
Explicação: Nesta caso a resposta correta é necessidade, a mesma representa por definição, estado de privação de alguma satisfação
básica.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 3a Questão
Leia a definição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: Marketing é uma função organizacional e uma série
de processos para a criação, comunicação e entrega de va- lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma
que benefciem a organização e seus stakeholders. Com base na definição citada pela AMA, marque a opção correta:
o marketing deve ser visto como propaganda
 o marketing deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os
públicos de interesse.
o marketing deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
o marketing proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
o marketing deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
Respondido em 27/08/2019 13:05:21
 
 4a Questão
Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências,
auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e
favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas
das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor,
antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American
Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto
afirmar que:
a) Apenas I e II estão corretas.
b) Apenas II e III estão corretas. .
d) Todas estão incorretas.
 e) Todas estão corretas.
c) Apenas I e III estão corretas
Respondido em 27/08/2019 13:06:03
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
Gabarito
Coment.
 
 5a Questão
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
Consumidores eventuais de um produto.
Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
 Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de
valor do consumidor.
 Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas
para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
Respondido em 27/08/2019 13:06:26
Gabarito
Coment.
 
 6a Questão
Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar:
I. Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização
II. Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders.
III. Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização.
Somente a asserção III é correta
Somente a asserção I é correta
As asserções II e III estão erradas
 Somente a asserção I é errada
Somente a asserção II é correta
Respondido em 27/08/2019 13:07:09
Explicação:
O conceito de Stakeholder envolve diversas " partes interessadas", seja internas ou externas.
 
 7a Questão
Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são
a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda
são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os
clientes ou consumidores. Sendo que:
Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
 Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
Respondido em 27/08/2019 13:08:02
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Gabarito
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 8a Questão
Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a tarefa de
Marketing quando a demanda é PLENA?
Criar.
Revitalizar.
Destruir.
Desenvolver.
 Manter.
Respondido em 27/08/2019 13:09:02
Explicação: Se a demanda é plena, a tarefa de marketing é mantê-la plena.