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08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 1/7 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042-60_57008_R_20192_01 CONTEÚDO Usuário jacqueline.soares1 @unipinterativa.edu.br Curso SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II Iniciado 08/10/19 23:37 Enviado 08/10/19 23:48 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 10 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos. Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações: I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ine�ciente. II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de pro�ssionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de pro�ssionais. Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é: Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar as camareiras ociosas. Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina. Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições. Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos jacqueline.soares1 @unipinterativa.ed... 3 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 2/7 Feedback da resposta: Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes. Resposta: c Comentário: A resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e externa para veri�car se temos talentos que possam assumir a posição de gerente, se não tivermos, contratar do mercado. Rever o quadro das camareiras, podemos ter pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar recrutamento externo. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos. Com base nessas informações, qual(is) são verdadeiras as sentenças: I.O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações signi�cativas sobre o cargo a ser preenchido ou a de�nição das competências desejadas pela organização. II.Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. III.Temos para uma vaga a de�nição de competências da empresa, do cargo e também as determinadas pelo gestor. Correta(s): Somente a I Somente a I Somente a II I e II I, II e III Somente a III Resposta: a Comentário: o levantamento de per�l é determinante para o sucesso de um bom processo seletivo, com dados da vaga e competências. Pergunta 3 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. Consultorias especializadas em recrutamento oferecem serviço destinado a executivos, ou seja, gestores, que querem ser recolocados no mercado. A empresa procura pro�ssionais altamente quali�cados que supram suas necessidades, e cabe à consultoria procurar esses indivíduos que são tão difíceis de encontrar no mercado. Estamos tratando: Consultorias com headhunters. Consultorias especializadas em R&S. Consultorias de ouplacement. Consultorias com headhunters. Empresas com alto índice de turn-over. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 3/7 e. Feedback da resposta: Empresas com alto nível de absenteísmo. Resposta: c Comentário: Headhunter é uma modalidade do mercado que atua especi�camente na busca de pro�ssionais especí�cos no mercado, geralmente demanda solicitada por empresas. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: João foi contratado recentemente para trabalhar numa empresa de tecnologia. Sua opção pela empresa foi em virtude de a empresa oferecer plano de carreira. Para a empresa seguir um plano de carreira podemos a�rmar que ela possui: I.Processos de recrutamento interno, que visam buscar novos talentos com o objetivo primordial de novas culturas organizacionais possam emergir. II.Recrutamento misto, o melhor candidato pode seguir na vaga, a ascensão na empresa está vinculada ao mérito de cada pro�ssional. III.Empresas com plano de carreira são organizações preocupadas em atualização constante e principalmente com sucessão. I, II e III Somente II Somente I I, II e III Somente II e III Somente I e II Resposta: c Comentário: O processo de plano de carreira está ligado ao mérito e as empresas preocupadas com a sucessão de seus líderes. Pergunta 5 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. O recrutamento externo é uma prática comum nas organizações, e sem dúvida uma grande porta de entrada para pro�ssionais. Sobre recrutamento externo é verdadeiro a�rmar: Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante. O recrutamento externo é sempre realizado por mídias sociais, independente do cargo a ser trabalhado. O recrutamento externo tem divulgação em massa, inclusive dentro da empresa. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 4/7 d. e. Feedback da resposta: As empresas preferem o recrutamento externo, sempre para suprir a necessidade de inovar na cultura organizacional. Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante. O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais comuns são mídias sociais, intranet, cartazes em faculdades e anúncio em jornais e revistas. Resposta: d Comentário: O custo do recrutamento externo é maior e dependendo da situação pode desmotivar quem está dentro da empresa. Pergunta 6 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: O recrutamento interno é um importante instrumento para desenvolvimento da organização em diversos aspectos, sobre isso é relevante a�rmar: I – Introdução de novo do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento da interação da equipe da organização e identi�cação de melhorias são algumas das vantagens atribuídasao recrutamento interno. II – Motivação interna, reconhecimento de pessoas, planejamento de carreira e sucessão são vistas no recrutamento interno. III – Adaptação a nova cultura organizacional, pessoas motivadas, oportunidade de carreira são fatores atribuídos ao recrutamento interno. Somente II Somente I Somente II Somente III I e III I, II e III Resposta: b Comentário: Os fatores descritos na resposta são os verdadeiros, observamos motivação pela oportunidade de carreira e reconhecimento dos colaboradores. Pergunta 7 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. Programas de trainee intensi�caram muito na última década, eles primordialmente têm a função de: Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes. Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 5/7 b. c. d. e. Feedback da resposta: Suprir a necessidade de pro�ssionais potencialmente capazes de atuarem como vendedores da empresa. Estagiar na empresa, se desenvolver e assumir futuramente um cargo de gestor. Trabalhar na organização como pro�ssional voluntário, aprender e futuramente ser contratado. O trainee já é um líder, está sendo moldado para futuramente ser um diretor na organização. Resposta: a Comentário: Os programas trainee têm a função de encontrar talentos e formar futuros líderes. Pergunta 8 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Sobre o recrutamento e a seleção, analise os itens como corretos ou incorretos. I.O recrutamento visa a atração de candidatos para uma determinada função. II.A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o recrutamento quanto a seleção fazem parte de um processo que é suprir a organização de talentos e competências necessárias. III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do per�l adequado do candidato que deverá preencher a vaga. O per�l para o cargo deve ser de�nido se adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha a ser ocupada de acordo com os objetivos da empresa. IV.O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição para outra, promoções de um nível para outro e transferências com promoções de pessoal. Correta(s): I, II, III e IV I, II e III I, II e IV I, II, III e IV I e II III e IV Resposta: c Comentário: todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do processo inicia com recrutamento, seleção, há necessidade do levantamento do per�l e por �m podemos transferir pessoas com ou sem promoção no recrutamento interno. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 6/7 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número a área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação deste plano será importante porque: Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado. Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão e aumento salarial. Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação salarial em relação ao mercado. Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser seguida no decorrer de sua vida na empresa. Elimina possibilidades de con�itos na organização, visto que todos saberão os salários praticados da empresa. Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na organização e sua trilha de conhecimento. Resposta: b Comentário: A ação de cargos e salários na empresa permitirá que os colaboradores saibam exatamente seu papel, como farão para ascender na empresa e uma provável adequação salarial. Pergunta 10 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback Uma organização do ramo de cosméticos necessita atrair e selecionar talentos, e a área de RH deve escolher as melhores técnicas para ter sucesso. Com relação a esse assunto, temos: I.As entrevistas são as melhores ferramentas para selecionar pessoas, testes são ferramentas de apoio, não devemos ser instrumentos únicos como forma de excluir pessoas. II.O gestor da área é o pro�ssional mais adequado em identi�car as melhores técnicas, visto que conhece muito bem a área. III.As provas escritas são mais minuciosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e as habilidades de um pro�ssional para o cargo. Correta(s): Somente a I I, II e III Somente a I I e II I e III Somente a II Resposta: b 0,25 em 0,25 pontos 08/10/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 3042-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24965695_1&course_id=_43525_1&content_id=_683097_1&return_… 7/7 Terça-feira, 8 de Outubro de 2019 23h48min52s BRT da resposta: Comentário: A entrevista é a forma mais e�caz de encontrar pro�ssionais para as áreas, e sem dúvida os testes são formas de identi�car habilidades, e não devem ser considerados como única forma de avaliação. ← OK
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