Prova Objetiva Introdução geral da Administração

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Questão 1/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(FINEP) Elton Mayo chefiou o célebre projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne. As conclusões surgidas a partir dessa pesquisa foram decisivas para dar origem a uma das teorias da administração. A respeito das ideias de Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	Mayo é representante da teoria clássica.
	
	B
	Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
Resposta letra B: Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
A letra A está errada, pois Taylor é o representante da teoria clássica.
A letra C está erada, as experiência de  Hawthorne mostraram a importância da coerção da força da equipe sobre o trabalho realizado. A preocupação sobre a tarefa é pertinente a Administração Científica de Taylor.
Na  letra D a preocupação com o ambiente, iluminação e instalação física é preocupação da administração científica de Taylor, não de Elton Mayo.
A letra D está errada, pois a especialização é preocupação da administração clássica: Taylor e Fayol.
	
	C
	Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
	
	D
	Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
	
	E
	Para a teoria de que Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelos empregados da fábrica.
Questão 2/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(Provão 1999_ adaptada)  Uma cadeia de lanchonetes descobre que seu negócio está mudando com base em duas constatações: (1) mais pessoas estão comendo fora, em estabelecimentos de fast-food e, (2) devido a variações demográficas, existem menos adolescentes disponíveis para trabalhar por um salário mínimo em empregos entediantes. O primeiro ponto sugere que a organização deveria expandir seu negócio e tirar proveito da oportunidade de crescimento. A resposta tradicional para mais negócios – empregar mais adolescentes – não é uma opção, como deixa claro o segundo ponto. Uma situação como esta exige do administrador uma decisão contingencial. Ele listou como possíveis as decisões abaixo. Entretanto, uma delas é baseada na Abordagem Científica da Administração. Qual é?
Nota: 0.0
	
	A
	Ignorar as oportunidades mercadológicas de crescimento e continuar como está agora, por medida de segurança.
	
	B
	Alterar a estrutura organizacional, aumentando a integração social dos funcionários.
	
	C
	Separar o trabalho em tarefas básicas e dividi-lo entre os funcionários, de forma que cada um possa especializar-se numa tarefa específica.
Segundo Taylor, com a administração Científica, deve haver seleção técnica dos colaboradores, através da especialização dos mesmos.  
A letra A está errada, apresenta a falta de visão do empreendedor. A letra B está errada, pois a integração social é pertinente a Elton Mayo; a letra C é referente ao planejamento estratégico, a letra E está errada pois falta a especialização ao trabalhador.
	
	D
	Elaborar um planejamento estratégico, identificando o papel da variável demográfica na absorção de mão-de-obra.
	
	E
	Explorar outras fontes de mão-de-obra, como, por exemplo, donas de casa, aposentados, estudantes que abandonaram os estudos, deficientes, etc.
Questão 3/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Em 1904, Max Weber faz uma análise em sua obra “A ética protestante e o espírito do capitalismo” sobre a ética protestante. Ele buscou compreender como o modo de pensar do espírito do capitalismo era influenciado pela ética protestante. Por isso, segundo ele, países influenciados pela religião protestante se desenvolveram e cresceram economicamente.
Considerando essa obra, avalie as afirmações seguintes. 
I – A obra de Weber questiona os princípios pregados pela Igreja Católica, que dominavam a sociedade.
II – O capitalismo analisado por Weber é metafísico, no qual o trabalho é o meio pelo qual o homem pode dignificar sua fé em Deus e assim criar condições de melhora de vida.
III – O capitalismo analisado por Weber é racional, no qual o trabalho é o meio pelo qual o homem pode melhorar sua condição de vida e ajudar a comunidade, desta forma, o trabalho e o lucro deixaram de ser vistos como pecado.
 É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas nas duas primeiras.
	
	B
	Apenas nas duas últimas.
	
	C
	Apenas as afirmações pares.
	
	D
	Apenas as afirmações ímpares.
Pois apenas as afirmativas 1 e 3, ou seja, as impares apresentam afirmações corretas em relação a obra de Weber.  A afirmativa 2 apresenta está incorreta, pois o capitalismo analisado por Weber é racional, e o trabalho é o meio pelo qual o homem pode melhorar sua condição de vida.
	
	E
	Todas as afirmações.
Questão 4/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(FINEP) Antes de Taylor, trabalho era ação pura; trabalhava-se apenas. Não havia metodologia, só força bruta. Os gerentes limitavam-se a estabelecer cotas de produção, não se preocupavam com processos. Era só o quê, não como. O taylorismo é o germe de todas as propostas que vieram depois para formatar racionalmente o ato de se produzir qualquer coisa. Gerar resultados por intermédio de pessoas. Administrar.
(Clemente da Nóbrega. Taylor superestar(com adaptações).
Tomando como base o texto acima, assinale a opção correta no que tange às ideias propostas por Taylor e pela teoria da administração, da qual ele é representante.
Nota: 10.0
	
	A
	Em virtude de buscar resultados por intermédio das pessoas, Taylor é considerado representante da escola das relações humanas.
	
	B
	Taylor defendia a manutenção e a divulgação dos métodos de trabalho existentes, visando evitar, assim, que o trabalho fosse feito de forma heterogênea pelos operários.
	
	C
	Para Taylor, a responsabilidade pela elaboração do processo ideal de trabalho é dos empregados.
	
	D
	Taylor defendia a especialização da tarefa, que deve ser encarada como o foco essencial do trabalho.
Você acertou!
Letra D, Taylor é considerado o pai da Administração científica, ele defende que o trabalhador deve ser especializado na tarefa que realiza.
Em virtude de buscar resultados por intermédio das pessoas, Taylor é considerado representante da escola das relações humanas. – a escola das relações humanas é representada por Elton Mayo
Taylor defendia a manutenção e a divulgação dos métodos de trabalho existentes, visando evitar, assim, que o trabalho fosse feito de forma heterogênea pelos operários.- Taylor defendia a otimização do tempo no processo produtivo
Para Taylor, a responsabilidade pela elaboração do processo ideal de trabalho é dos empregados.- para Taylor o trabalhador não deve pensar no processo, somente executar
Segundo Taylor, a administração deveria se pautar no pragmatismo, considerando a experiência pessoal do trabalhador o mais importante, afastando, desse modo, a ciência do trabalho.- esse pensamento pertence a Fayol.
	
	E
	Segundo Taylor, a administração deveria se pautar no pragmatismo, considerando a experiência pessoal do trabalhador o mais importante, afastando, desse modo, a ciência do trabalho.
Questão 5/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Todo estudante de administração deve conhecer as influências dos gregos, romanos, das organizações militares, e conhecer figuras importantes tais como Sun-Tzu e Maquiavel, pois há termos chave que são recorrentes na trajetória história da administração na antiguidade, tais como planejamento, organização, direção, controle, formalização, estrutura, dirigente.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação as influências da administração:
( ) Os gregos inventaram e implantaram a administraçãodemocrática das cidades-estados.
( ) Conceitos sobre estratégia, planejamento, logística e hierarquia são usados até hoje em todos os tipos de organização, e estes nasceram com os militares. 
( ) As ideias de Maquiavel influenciaram sobremaneira a administração, especialmente, no que se refere a princípios de comando e atitude do líder e administrador público.
( ) Roma apresentava um império multinacional, assim, para seu gerenciamento teve de criar diferentes tipos de executivos: reis, imperadores césares, magistrados, entre outros.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V, V.
Pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, todas apresentam verdadeiramente as contribuições dos gregos, romanos, das organizações militares, e de figuras importantes como Maquiavel.
	
	B
	V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F.
	
	D
	F, F, V, V.
	
	E
	F, F, F, V.
Questão 6/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
A Teoria Clássica da Administração, apresentou conceitos e reflexões no começo do século XX, que transformaram o modo de ser da organização na época, e continua influenciado até os dias atuais.  Analise as alternativas referentes a Teoria Clássica da Administração:
I – O principal pensador desta teoria foi Henry Fayol.
II – Dentre os princípios do principal pensador desta teoria, é possível citar alguns como: Unidade de Comando, Unidade de direção, disciplina, autoridade e responsabilidade.
III – seu foco era nas estruturas organizacionais.
IV – Apresentava uma abordagem prescritiva (elementos), normativa (como fazer) e racionalista.
V – Considerava que a empresa necessita ter um relacionamento com o líder informal.
 Assinale a alternativa com a resposta correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	I, II e III
Você acertou!
Letra B
As letras I, II e III estão corretas:  O principal pensador da Teoria Clássica foi Henri Fayol. Ele apresentou 14 princípios da administração dos quais podemos citar: Unidade de Comando, Unidade de direção, disciplina, autoridade e responsabilidade; e o foco do estudo de Fayol era na estrutura da organização.
A alternativa IV está errada pois apresenta o pensamento de Taylor.
A alternativa V está errada, apresenta um princípio da escola de relações humanas.
	
	C
	II e IV
	
	D
	III, IV e V
	
	E
	IV e V
Questão 7/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(UFSM 2012_adaptado) A escola de Relações Humanas, na qual Elton Mayo se destaca como principal pesquisador, estudou as características dos grupos informais. Assinale a alternativa correta sobre os grupos informais:
Nota: 0.0
	
	A
	São também chamados de grupos de lazer.
	
	B
	Preservam sempre a hierarquia existente nos grupos formais.
	
	C
	Não são encontrados dentro da organização formal.
	
	D
	Organizam-se de forma planejada.
	
	E
	Exercem controle social sobre os hábitos no trabalho e atitudes individuais.
Letra E
Segundo Elton Mayo, os grupos informais exercem coerção sobre os hábitos e atitudes dos indivíduos.
Os grupos informais não são chamados de grupos de lazer, não há nenhuma relação entre informal e lazer.
Por serem informais, os grupos não preservam a hierarquia existente nos grupos formais.
Dentro da estrutura da organização formal, é possível encontrar muitos grupos informais.
Por serem informais, os grupos não são organizados de modo planejado. 
Questão 8/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
(UFSM_2012) Em relação aos princípios da administração científica defendidos por Frederick W. Taylor, assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	Todo funcionário deve receber ordens apenas de um superior imediato.
	
	B
	Os gerentes devem ser generosos e justos com os seus subordinados.
	
	C
	Os funcionários devem ter iniciativa.
	
	D
	Os funcionários devem ser selecionados cientificamente.
 Alternativa A, na qual todo funcionário deve receber ordens apenas de um superior imediato, é uma premissa de Fayol.
A alternativa B é referente a Escola de Relações Humanas, de Elton Mayo : Os gerentes devem ser generosos e justos com os seus subordinados.
A alternativa C não é pertinente ao Taylor, pois para ele os funcionários não deveriam ter iniciativa.
A letra D é correta, segundo Taylor os funcionários devem ser selecionados cientificamente, garantindo maior capacitação e atuação profissional.
A letra E não pertence a Taylor, pois o mesmo não abordou a possibilidade da colaborador ter uma carreira dentro da organização.
	
	E
	Os empregados devem trabalhar em troca de salários fixos e seguir suas carreiras dentro da organização.
Questão 9/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
O estudo de Taylor sobre o desempenho dos funcionários, remuneração e mesmo falhas administrativas, permitiram o início do Movimento da Administração Científica. A palavra científica vem ciência, quer dizer que houve um interesse científico sobre o assunto.
Tais momentos na administração cientifica são divididos em:
Nota: 10.0
	
	A
	Dois.
	
	B
	Três.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois são três momentos na administração cientifica, sendo na primeira fase: o tempo de produção e os salários; na segunda fase: da produtividade para o aprimoramento; e por fim na terceira fase: os objetivos da administração científica.
	
	C
	Seis.
	
	D
	Sete.
	
	E
	Dez.
Questão 10/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles: 
Com a saída das pessoas do campo, se fortalece uma nova categoria profissional: o artesão, que são os tecelões, os artistas, os fabricantes de armas, entre outros. 
PORQUE 
Eles abandonaram a agricultura e passaram a viver à custa de seu trabalho manual.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a nova categoria profissional; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 11/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração (questão opcional)
A análise de Taylor incluía a relação entre os gerentes e os funcionários, e que em muitos momentos essa má relação entre ambos prejudicava a produtividade. Taylor observou alguns problemas no processo produtivo, que deram início as suas pesquisas.
Avalie as afirmações seguintes sobre os problemas produtivos observados pelo autor.
 I – Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador.
II – Não havia incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho.
III – Os administradores decidiam apoiados em intuições e em palpites.
IV – Havia conflitos entre supervisores e operários sobre a quantidade de produção.
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV apenas.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois todas as afirmativas são verdadeiras observações de Taylor. Tais como: Não havia uma noção clara da divisão de trabalho da administração e do trabalhador; Não havia incentivos para o trabalhador melhorar seu desempenho; Muitos trabalhadores não faziam suas funções.
Os administradoresdecidiam apoiados em intuições e em palpites; Não havia integração entre os departamentos das empresas; Os trabalhadores realizavam tarefas nas quais não haviam aptidão; e havia conflitos entre supervisores e operários sobre a quantidade de produção.
Questão 12/12 - Introdução à Teoria Geral da Administração (questão opcional)
Elton Mayo é considerado o “pai” da Escola das Relações Humanas. Entretanto, é importante destacar que esse conjunto de conhecimentos e informações não partiu somente dele. Um grupo de estudiosos e pesquisadores na parte comportamental também contribuiu para o fortalecimento desta escola.
Os estudiosos e pesquisadores que também contribuíram para o fortalecimento da escola são:
Nota: 0.0
	
	A
	Henry Gantt; Douglas Mcgregor; e Lilian Gilbreth.
	
	B
	Chester Barnard; Douglas Mcgregor; e Lilian Gilbreth.
	
	C
	Chester Barnard; Lilian Gilbreth; e Mary Parker Follett.
	
	D
	Henry Gantt; Hugo Munsterberg; e Mary Parker Follett.
	
	E
	Chester Barnard; Douglas Mcgregor; e Mary Parker Follett.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela apresenta os três estudiosos e pesquisadores que também contribuíram para o fortalecimento da escola de humanidades. Henry Gantt, Lilian Gilbreth e Hugo Munsterberg são estudiosos da escola de Eficiência.