Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - uninassau - evolução do pensamento em administração

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10/10/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ...
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 Unidade 3 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Tiago Nascimento da Costa
Curso 16366 . 7 - Evolução do Pensamento em Administração - 20192.B
Teste Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
Iniciado 10/10/19 02:23
Enviado 10/10/19 02:31
Status Completada
Resultado
da
tentativa
10 em 10 pontos 
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decorrido
8 minutos
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Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
No mundo dos negócios, equipes de trabalho são comuns. Pode-se definir equipe de trabalho
como um conjunto de pessoas com habilidades complementares que assumem a
responsabilidade mútua para atingir uma finalidade comum que pode ser alcançar metas de
desempenho e aperfeiçoar processos interfuncionais. Sobre esse assunto, assinale a alternativa
errada.
Nos últimos tempos as equipes de trabalho têm se mostrado como soluções
para todos os problemas e, portanto, devem ser adotadas em todas as
situações.
Coesão é o grau de integração e cooperação da equipe, além disto é a
extensão em que os membros são atraídos e motivados a permanecerem nela.
A coesão faz com que os membros se auxiliem mutuamente favorecendo o
processo de aprendizagem.
O trabalho em equipe pode auxiliar no processo de aprendizagem grupal, já que
as pessoas possuem habilidade complementares, elas devem compartilhar
experiência e conhecimento, a fim de que todos aprendam de maneira mútua.
Disciplinas Cursos
1 em 1 pontos
Tiago Nascimento da Costa 62
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d.
e.
Diversidade de pontos de vista de uma equipe de trabalho aumenta a
probabilidade de que as decisões solucionem as verdadeiras causas dos
problemas e não só as consequências.
A adoção de uma equipe de trabalho pode aumentar a satisfação do cliente. Ela
tem como responsabilidade, também, propor soluções para melhorar o nível de
serviço da empresa.
Nos últimos tempos as equipes de trabalho têm se mostrado como soluções
para todos os problemas e, portanto, devem ser adotadas em todas as
situações.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Considerando que, por meio de uma estrutura organizacional, define-se como as tarefas devem
ser formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas, assinale a opção correta.
A Entre os elementos que devem ser observados no projeto de uma estrutura
organizacional, incluem-se: especialização do trabalho; departamentalização;
cadeia de comando; amplitude de controle; centralização e descentralização; e
formalização.
A organização modular não terceiriza seus processos
A estrutura matricial consiste em um modelo de estrutura organizacional
complexo que, por isso, é pouco conhecido e utilizado.
As estruturas orgânicas caracterizam-se por sua inflexibilidade e restrição à
liberdade e à autonomia de seus colaboradores.
A Entre os elementos que devem ser observados no projeto de uma estrutura
organizacional, incluem-se: especialização do trabalho; departamentalização;
cadeia de comando; amplitude de controle; centralização e descentralização; e
formalização.
A estrutura funcional tem como principal vantagem proporcionar uma visão
global do negócio
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
(FGV-2013) A reengenharia foi uma reação ao colossal abismo existente entre as mudanças
ambientais e a total inabilidade das organizações em se ajustar a essas mudanças.
A respeito das conseqüências da reengenharia para uma organização, analise as afirmativas a
seguir.
I. Os departamentos tendem a desaparecer e ceder lugar a equipes orientadas para os
processos A tradicional departamentalização por funções é substituída por redes de equipes de
processos.
II. A estrutura organizacional tende a ser mais horizontal e flexível.
III. As medidas de avaliação do desempenho são realizadas com base nas atividades e
processos que têm valor para a organização.
Assinale:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
se todos os itens estiverem corretos
se somente o item III estiver correto.
se todos os itens estiverem corretos
se somente os itens I e III estiverem corretos.
se somente os itens I e II estiverem corretos
se somente os itens II e III estiverem corretos.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
(CESGRANRIO -2011) A partir do processo de avaliação de desempenho, a Diretoria de RH
percebeu uma crise de motivação junto aos colaboradores que atuam na linha de montagem.
Como solução, medidas de empoderamento das pessoas (empowerment) foram propostas nas
reuniões de alinhamento com a presença apenas dos supervisores de linha de
montagem. Depois de alguns meses, a Diretoria de RH percebeu que um supervisor de linha de
montagem comunicou INCORRETAMENTE e informalmente à sua equipe que as práticas de
empowerment envolveriam o(a):
foco no controle de regras e procedimentos sem atenuar a delegação de
autoridade
responsabilidade pela execução excelente da tarefa
tradução da ação em agregação de valor
foco no controle de regras e procedimentos sem atenuar a delegação de
autoridade
compromisso pessoal com a melhoria contínua do trabalho
orientação geral para metas a alcançar
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Estrutura Organizacional é 
a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas
e coordenadas.
a guia de conduta, estável e de longo prazo, estabelecida para dirigir a tomada
de decisões.
o conjunto de tarefas desempenhado por uma ou mais pessoas, servindo como
base para a departamentalização.
a cadeia de comando que se inicia nos gestores de topo e segue até os
trabalhadores não gestores, passando sucessivamente por todos os níveis
organizacionais.
a posição hierárquica que uma pessoa ocupa na empresa e o conjunto de
atribuições a ela conferido.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas
e coordenadas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Sobre o gerenciamento da comunicação organizacional, assinale a alternativa correta.
 
I – Devido a experiências ou filtros perceptivos diferentes, os receptores podem atribuir a uma
mensagem, um significado totalmente diferente do que foi pretendido.
 
II – No âmbito organizacional, é fundamentalescolher o melhor meio de comunicação ou canal.
Canal de comunicação é o sistema de canais que transmitem mensagens e informações.
 
III – O feedback é a mensagem dirigida ao receptor indicando a compreensão da mensagem por
parte do emissor.
 
IV – O ruído pode ocorrer nas seguintes situações: o emissor não possui certeza quanto à
mensagem a ser transmitida, a mensagem não foi codificada claramente, o canal de
comunicação errado é escolhido, a mensagem não é decodificada claramente e o receptor não
tem tempo para compreender a mensagem.
As assertivas I, II e IV estão corretas.
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
As assertivas I, II e IV estão corretas.
As assertivas I e IV estão corretas.
As assertivas III e IV estão corretas.
As assertivas I, III e IV estão corretas.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
(FESEPE-2011ADAPTADO) O desenvolvimento de equipes de trabalho tem se intensificado nas
últimas décadas com o objetivo de favorecer a eficácia dos trabalhadores e da organização.
Identifique se são verdadeiras ( V ) ou falsas ( F ) as afirmativas abaixo sobre equipes de
trabalho em diferentes tipos de organizações.
( ) A realização do trabalho em equipes resulta exclusivamente do esforço individual.
( ) A responsabilidade pelos resultados obtidos pela equipe é compartilhado.
( ) Equipes de trabalho não são indicadas para resolver todos os problemas.
( ) A equipe de trabalho, geralmente, é necessária para desenvolver atividades e processos que
necessitam de competências múltiplas.
( ) A efetividade do desempenho da equipe não tem influência da indolência social de alguns
membros.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
F – V – V – V – F
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
F – V – V – V – F
V – V – F – V – F
F – F – V – V – V
V – F – V – V – F
F – V – V – V – V
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Identifque abaixo as afrmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre estrutura organizacional:
( ) A estrutura de uma organização classifca-se em formal e informal, sendo que a estrutura
informal é aquela que não está prevista em lei ou norma. 
( ) Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante de identifcação, análise,
ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das organizações. 
( ) A estrutura organizacional tem como premissa o estabelecimento dos níveis de alçada e dos
processos decisórios, para buscar atingir os objetivos estabelecidos. 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
F – V – V
V – F – V
V – V – V
F – V – F
F – F – V
F – V – V
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e.
Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o
conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos
interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa
correta quanto ao conflito:
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser
estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na
iminência de tornar-se estático.
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da organização.
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional
quando envolver funcionários terceirizados.
É ruim e deve ser eliminado da organização.
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser
estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo está na
iminência de tornar-se estático.
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a
organização, principalmente quando levado às últimas consequências.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
10/10/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - ...
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Quinta-feira, 10 de Outubro de 2019 02h32min01s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação,
permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida: 
feedback.
ruído horizontal.
feedback.
negação.
ruído vertical.
racionalização.
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1 em 1 pontos