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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA GST1665_A6_201101179571_V1 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: FRANCISCO ANDRE DA SILVA Matr.: 201101179571 Disc.: ADM. ESTRATÉG. 2019.2 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente: Colocar a organização numa posição de cumprir eficazmente a sua missão; definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período. Administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos; segmentar o mercado em que atua. Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos. Manter a força de trabalho forte e competitiva: definir o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período. Reter o seu capital intelectual; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos. Explicação: O planejamento da produção visa gerencias a utilização eficiente da capacidade instalada da empresa, enquanto o planejamento logístico visa administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos da empresa. 2. Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa. II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa. III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais. IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. Somente as afirmativas I e II estão corretas Somente as afirmativas II e IV estão corretas Somente as afirmativas III e IV estão corretas Somente as afirmativas I e III estão corretas Somente as afirmativas II e III estão corretas Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento. b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais. e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais. a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados. c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado. d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual. Explicação: Estratégia de redução na produção tem como consequência o aumento do custo fixo médio, o que irá reduzir a competitividade da empresa. 4. A fase dos insumos estratégicos no processo de administração estratégica representa a formação do diagnóstico estratégico. Assinale a alternativa correta. Insumos estratégicos são os dados e informações coletados no ambiente externo e interno a fim de estabelecer um diagnóstico. Ambas são formas mais modernas encontradas em administração estratégica para análise do mercado em geral, diferentemente das que são consideradas para o planejamento estratégico. Insumos estratégicos, também conhecidos como forças externas, são decisivos para a formação das estratégias, logo, do plano estratégico. Insumos são as informações do ambiente externo e diagnóstico são do ambiente interno, respectivamente. Diagnóstico estratégico identifica os insumos estratégicos compostos para a definição dos objetivos empresariais e metas departamentais. Explicação: Os insumos são dados/informações obtidos no ambiente externo e interno de forma que a empresa possa ter um diagnóstico sobre a situação atual em ambos os ambientes. Daí, portanto, é possível delinear os objetivos e as estratégias empresariais. 5. De modo simplificado, a atividade de marketing de uma empresa consiste em: Determinar apenas as necessidades dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes. Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los de forma mais eficaz que os concorrentes. Determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo de forma igual à dos concorrentes. Apenas atender aos desejos dos clientes. Determinar apenas os desejos dos mercados-alvo e satisfazê-los. Explicação: Marketing é o conjunto de atividades que visam orientar os fluxos de bens e ser viços do local que são gerados para os consumidores ou usuários. Em sentido mais estrito, Marketing é um conjunto de técnicas coordenadas que permitem uma empresa conhecerem o mercado presente e o potencial para determinado produto com a finalidade de maximizar o volume de vendas. 6. No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO: a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização. o equilíbrio entre os interesses dos acionistas, clientes e empregados da organização. os processos internos críticos que representam valor para o cliente. o desenvolvimento da competência do quadro de empregados e o clima que eles possuem para a ação. a participação de mercado da empresa e sua imagem perante os clientes. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7. Quais das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? Competição Baixo custo Diferenciação Racionalização Funcionais Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Um grande Banco brasileiro acaba de lançar um pacote de produtos financeiros para atender a jovens de alta renda. Para as campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma: ¿ idade entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior; ¿ residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste; ¿ procuram por status e prestígio social. As três bases de segmentação do mercado consumidor segmentado, são respectivamente: Estatístico, espacial e psicológico. Demográfico, regional e comportamental. Econômico, geográfico e comportamental. Geográfico, benefícios procurados e demográficos.Demográfico, geográfico e benefícios procurados. Explicação: As três segmentações do mercado consumidor são: . Demográfico, que abrange a idade, classe social e ocupação (entre 25 e 39 anos, classes A1 e A2, profissionais de nível superior) . Geográfico, que abrange a localização (residentes em regiões metropolitanas do Norte/Nordeste) . Benefício procurado, que abrange o interesse (procuram por status e prestígio social)
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