ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES_Aulas 1 e 2

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Exercício:
	20/08/2019
	Aluno(a): ADRIANO M
	
	Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
	
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	 
A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações.
Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa.
O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado:
		
	
	método de pontuação de equilibrio
	
	método de círculos inscritos
	
	método por centro de gravidade
	 
	método da pontuação ponderada
	
	método do ponto de equilíbrio
	Respondido em 20/08/2019 08:20:28
	
Explicação:
pontuação ponderada
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que:
		
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	 
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	Respondido em 20/08/2019 08:21:47
	
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	motivar a sua equipe.
	
	escalar os melhores profissionais disponíveis.
	
	resolver os problemas operacionais do dia a dia.
	 
	buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
	avaliar constantemente a concorrência.
	Respondido em 20/08/2019 08:22:23
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado à produção:
		
	 
	Velocidade
	
	Visibilidade
	
	Variedade
	
	Volume
	
	Variabilidade
	Respondido em 20/08/2019 08:23:20
	
Explicação:
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume,
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção.
 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	Não faz parte da função produção
	 
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	Respondido em 20/08/2019 08:24:07
	
Explicação:
Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	 
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	Respondido em 20/08/2019 08:24:54
	
Explicação:
A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Processos de Negócios - Como exemplo de recurso tangível de uma organização observa(m)-se
		
	
	b) capacidade de inovação.
	
	a) confiança nos recursos humanos.
	 
	d) equipamentos de produção.
	
	c) reputação.
	
	e) marca.
	Respondido em 20/08/2019 08:25:55
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
		
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao Estrategica da empresa
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	 
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	Respondidoem 20/08/2019 08:26:34
	
Explicação:
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	 1a Questão
	
	
	
	A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que:
		
	 
	Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis.
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis
	
	Ambos são intangíveis
	
	Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis
	
	Ambos são tangíveis
	Respondido em 15/10/2019 09:28:17
	
Explicação:
Consideramos que a  produção gera um produto e a operação um serviço.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
	 
	c. R$ 800.000,00
	
	b. R$ 1.800.000,00
	
	e. R$ 1.500.000,00
	
	d. R$ 500.000,00
	
	a. R$ 300.000,00
	Respondido em 15/10/2019 09:28:26
	
Explicação:
Custo variável 300  x 1000 = 300.000 por mês
Custo fixo  trimestral  1.500000/3 = 500.000 por mês
Custo total 300.000 + 500.000 = 800.000 por mês
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode se tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Finanças que:
		
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade.
	 
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento.
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	Respondido em 15/10/2019 09:28:36
	
Explicação:
As decisões sobre capacidade são tão importantes, pois subestimar a capacidade produtiva pode levar ao não atendimento da demanda, enquanto superestimá-la certamente incorrerá em capacidade ociosa e custos unitários mais altos.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
		
	
	Administracao Estrategica da empresa
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	 
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	Respondido em 15/10/2019 09:28:44
	
Explicação:
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	130 peça
	
	161 peça
	
	120 peça
	 
	160 peça
	
	16 peça
	Respondido em 15/10/2019 09:28:54
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Slack (2006) afirma que a função produção é central para as organizações, pois, é capaz de produzir bens e serviços que são a razão de sua existência. Ainda assim a função produção pode ser considera como:
		
	
	d) É função mais importante para a empresa, sendo também a única.
	
	a) Não sendo a única função, porém, a mais importante;
	
	b) Sendo única função e, a mais importante para as empresas;
	 
	c) Não é a única função e nem a função mais importante;
	
	e) É uma função central, também sendo a mais importante das funções da empresa. 
	Respondido em 15/10/2019 09:29:04
	
Explicação:
Existem outras funções importantes numa organização, como: finanças, recursos humanos, marketing, etc.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
		
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	 
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	Respondido em 15/10/2019 09:29:14
	
Explicação:
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
	
	A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
	
	Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
	 
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	 1a Questão
	
	
	
	Constituem objetivos principais da Administração da Produção e Operações:
I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços.
III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização.
Assinale a alternativa CORRETA
		
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Todos os itens estão corretos
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	Respondido em 15/10/2019 09:29:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores com suas descrições e assinale a opção que apresenta as relações corretas.
I - Layout
II - Localização geográfica
III -Estoque
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, equipamentos, organização e limpeza, entre outros.
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição.
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e possibilidade de contaminação.
		
	 
	I - c , II - b , III - a
	
	I - a , II - c , III - b
	
	I - c , II - a , III - b
	
	I - b , II - a , III - c
	
	I - a , II - b , III - c
	Respondido em 15/10/2019 09:29:57
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção?
		
	 
	c. R$ 2.500.000,00
	
	b. R$ 3.500.000,00
	
	d. R$ 4.500.000,00a. R$ 1.500.000,00
	
	e. R$ 500.000,00
	Respondido em 15/10/2019 09:30:08
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Leia atentamente as afirmações a seguir. Referente à Administração de Produção e Operações, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Embora tradicionalmente a Administração da Produção tivesse como objetivo de estudo os setores produtivos das empresas industriais, atualmente muitas das suas técnicas vêm sendo aplicadas em atividades de serviços como bancos, escolas, hospitais, etc.
	
	Uma grande responsabilidade da Administração de Produção é a proteção da produção, que são medidas adotadas para garantir a continuidade da produção ao longo do tempo, defendendo-a de vários fatores. A proteção da produção pode ser dividida de acordo com sua natureza.
	 
	A Administração da Produção é um processo onde se toma e analisa poucas decisões, para que a empresa possa atingir seus objetivos, utilizando seus recursos. Com esta técnica a empresa deve conseguir maiores custos qualidade na entrega e nos serviços e também seu principal objetivo: obtenção de lucros no longo prazo.
	
	Os conceitos e técnicas que fazem parte do objetivo da Administração da Produção dizem respeito às funções administrativas clássicas (planejamento, organização, direção e controle) aplicadas às atividades envolvidas com a produção física de um produto ou à prestação de um serviço.
	
	A Administração de Produção e Operações é a função administrativa responsável pelo estudo e pelo desenvolvimento de técnicas de gestão da produção de bens e serviços. A produção ocupa papel de destaque nas organizações, uma vez que está relacionada diretamente ao objetivo principal da empresa, ou seja, sua razão de existir.
	Respondido em 15/10/2019 09:30:18
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	É importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da Capacidade Nominal a opção que diz que:
		
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus horários regulares.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus horários regulares.
	 
	É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e simples.
	
	É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções.
	Respondido em 15/10/2019 09:30:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
		
	
	O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores.
	
	As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos.
	
	O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas.
	
	A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos.
	 
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	Respondido em 15/10/2019 09:32:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo maior. Estão corretas:
		
	
	Somente II.
	 
	I e II.
	
	I, II e III.
	
	I e III.
	
	II e III.
	Respondido em 15/10/2019 09:32:58
	
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características terá custo menor e não maior.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa verdadeira:
		
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar somente  o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais inclusive a entrega dos produtos aos consumidores e a análise constante de cenários para o aumento da demanda.
	 
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve   organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos (outputs)em produtos finais(inputs). 
	
	O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais baseados nos planejamentos executados por outras gerências. 
	Respondido em 15/10/2019 09:33:09
	
Explicação:
O gerente de produção é o responsável por administrar algum ou todos os recursos envolvidos pela função produção e deve  planejar, organizar, dirigir e controlar todo o processo de transformação dos recursos básicos em produtos finais. 
	 1a Questão
	
	
	
	A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
		
	 
	as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços).
	
	o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços).
	
	o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra
	
	a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa.
	
	as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas).
	Respondido em 10/09/2019 12:38:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora,o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
		
	
	200
	
	100
	
	300
	 
	400
	
	600
	Respondido em 10/09/2019 12:38:29
	
Explicação:
400
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	2. Um índice de produtividade constitui um indicador do aproveitamento de recursos, o qual é inversamente proporcional aos custos da produção. Isto quer dizer que:
		
	
	c) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, os padrões de qualidade.
	
	d) Sob o enfoque tradicional, diminuindo-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, os padrões de qualidade.
	
	a) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, aumentarão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade.
	 
	b) Sob o enfoque tradicional, aumentando-se a produtividade, diminuirão os custos associados aos produtos, piorando os padrões de qualidade.
	Respondido em 10/09/2019 12:38:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Podemos dizer que uma forma garantida de melhoria da produtividade é:
		
	
	Produzir menos output usando o mesmo nível de inputs.
	 
	Produzir mais output usando o mesmo nível de inputs.
	
	Produzir menos output usando menor nível de inputs.
	
	Produzir a mesma quantia de output usando mais nível de inputs.
	
	Produzir mais output usando mais nível de inputs.
	Respondido em 10/09/2019 12:39:06
	
Explicação:
Os outputs representam as saídas, logo, ampliar essas saídas com a mesma quantidade de entrdas (inputs) representa um aumento da produtividade.
 
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade?
		
	
	Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar.
	
	Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido.
	 
	Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade.
	
	Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da produção.
	
	Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção.
	Respondido em 10/09/2019 12:39:10
	
Explicação:
A Produtividade representa o resultado da relação entre a produção e os fatores de produção utilizados.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:
		
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	Respondido em 10/09/2019 12:39:14
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
		
	
	385
	
	355
	 
	375
	
	365
	
	345
	Respondido em 10/09/2019 12:39:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são:
		
	
	humanos, individuais e de terceiros.
	
	financeiros, especiais e políticos.
	 
	financeiros, materiais e humanos.
	
	governamentais, políticos e financeiros.
	
	materiais, financeiros e de terceiros.
	Respondido em 10/09/2019 12:39:44
	
Explicação:
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa.
	 1a Questão
	
	
	
	Uma empresa vem registrando, desde 2007, uma crescente perda de competitividade no mercado internacional, amargando reduções constantes na sua margem de lucro. O Conselho de Administração da companhia decidiu, então, constituir um grupo de trabalho cuja missão consistiu, basicamente, na identificação, análise e criação de proposta de soluções aos problemas conjunturais da empresa. Promovendo um aprofundado estudo na empresa e nas suas concorrentes diretas, concluiu-se que as empresas rivais eram mais ágeis que a empresa estudada. A razão dessa disparidade encontrava-se, especialmente, em virtude de um tempo excessivamente longo na colocação do produto no mercado consumidor (logística). O estudo possibilitou também que os gestores fossem a outras empresas e observassem as melhores práticas neste processo, e os implementasse com certas adequações na empresa, o que, por sua vez, ajudou a promover a maximização da performance empresarial. Considerando todo o exposto, a prática de melhoria adotada pela empresa para identificar e propor soluções aos problemas foi, essencialmente, o(a)
		
	
	Arranjo Celular.
	 
	Benchmarking;
	
	Engenharia Simultânea;
	
	Just in time;
	
	Consórcio Modular;
	Respondido em 15/10/2019 09:38:43
	
Explicação:
Benchmarking é um processo de comparação de produtos, serviços e práticas empresariais, com organizações que se destacam no mercado.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre Produtividade podemos afirmar:
a. é a relação ótima entre custos e benefícios.
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos.
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas.
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas a e c são verdadeiras
	 
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	Apenas b e d são verdadeiras
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	Respondido em 15/10/2019 09:38:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
		
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	 
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	Respondido em 15/10/2019 09:39:02
	
Explicação:Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto:
		
	
	Trabalho X Capital (investimentos).
	
	Mudanças na força de trabalho.
	
	Qualidade no ambiente de trabalho.
	
	Escassez de recursos.
	 
	Excesso de informação do cliente.
	Respondido em 15/10/2019 09:39:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que:
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade.
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764.
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade.
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados.
Pode-se dizer que:
		
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	 
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	Respondido em 15/10/2019 09:39:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
		
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	Somente a I e III são as corretas
	 
	Somente a I e II são as corretas.
	
	Somente a III e IV são as corretas
	Respondido em 15/10/2019 09:39:42
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s).
		
	
	Apenas a assertiva I e II.
	 
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva II.
	Respondido em 15/10/2019 09:39:53
	
Explicação:
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É a dupla finalidade da função do PCP.
		
	 
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	
	controle da produção e o seu regulamento.
	
	planejamento da produção e a missão do seu desempenho.
	 1a Questão
	
	
	
	A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores.A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão inicialmente é necessário :
		
	
	identificar se existem incentivas fiscais por parte da prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se a região escolhida possui mão de obra barata para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se existem clientes potenciais perto da região escolhida , a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	 
	identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	Respondido em 15/10/2019 09:40:36
	
Explicação:
identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
		
	
	600
	
	200
	
	300
	 
	400
	
	100
	
	
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros dois produzem 20 peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade produtiva diária desta fábrica?
		
	
	6.240 unidades
	
	40.000 unidades
	
	31.200 unidades
	
	62.400 unidades
	 
	54.000 unidades
	Respondido em 15/10/2019 09:40:59
	
Explicação:
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horaspor dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
		
	
	R$ 75,76 por hora.
	 
	R$ 71,21 por hora.
	
	R$ 10.000,00 por hora.
	
	R$ 454,54 por hora.
	
	R$ 50,00 por hora.
	Respondido em 15/10/2019 09:41:09
	
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	 5a Questão
	
	
	
	
	Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são:
		
	 
	financeiros, materiais e humanos.
	
	humanos, individuais e de terceiros.
	
	financeiros, especiais e políticos.
	
	materiais, financeiros e de terceiros.
	
	governamentais, políticos e financeiros.
	Respondido em 15/10/2019 09:41:20
	
Explicação:
As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de:
		
	
	40
	
	60
	
	20
	 
	30
	
	50
	Respondido em 15/10/2019 09:41:29
	
Explicação:
P = 120 x 2 / 8 = 30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:
		
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes.
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	Respondido em 15/10/2019 09:41:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre:
		
	
	a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa.
	 
	as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços).
	
	o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra
	
	as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-primas).
	
	o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços).