questionario unidade II

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Gestão das Operações Produtivas 5391-80_59101_R_20182 CONTEÚDO 
Usuário camila.rodrigues13 @unipinterativa.edu.br 
Curso Gestão das Operações Produtivas 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Iniciado 18/09/18 01:05 
Enviado 18/09/18 01:09 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa
2,5 em 2,5 pontos   
Tempo decorrido 3 minutos 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas 
respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
É o arranjo físico no qual os recursos que estão sendo transformados – materiais, 
informações ou consumidores – não se movem, enquanto todos os recursos de 
transformação – equipamentos e pessoal – devem se mover para e na região onde está 
sendo feito o processo de produção. Como se chama esse tipo de layout?
Posicional
Celular
Por produto
Misto
Posicional
Por processo
Resposta: D
Comentário: Aplica-se nos casos em que os recursos a ser 
transformados são muito grandes, ou, ao contrário, são muito delicados 
para serem movidos, ou não querem ser movidos:
• construção de uma rodovia;
• restaurante de alta classe (em geral, não oferecem refeição por quilo);
• cirurgias (não podem ser feitas com o paciente andando); 
• estaleiro (construção de navios).
Pergunta 2 
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS
camila.rodrigues13 @unipinterativa.ed... 3
UNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta 
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Qual a influência da qualidade em um projeto de produtos ou serviços?
Consegue eliminar falhas potenciais e aspectos que podem provocar 
erros do produto ou serviço
Consegue eliminar falhas potenciais e aspectos que podem provocar 
erros do produto ou serviço
Resulta em recursos convenientes para produzir o produto ou serviço 
conforme suas especificações
Pode gerar produtos que podem ser feitos rapidamente (usando 
projeto modular, por exemplo), ou serviços que evitam demoras 
desnecessárias.
Movimenta materiais, informações ou clientes através de cada estágio 
do processo, sem demora.
Auxilia a tornar previsível cada estágio do processo ao exigir 
padronização e previsibilidade
Pergunta 3 
Resposta 
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Segundo Monty Finneston (apud Slacks, 2009), “projeto é o processo conceitual através 
do qual algumas exigências funcionais de pessoas, individualmente ou em massa, são 
satisfeitas através do uso de um produto ou sistema que representa a tradução física do 
conceito”. Podemos afirmar que seja falso acerca dos projetos:
Para realizar um projeto basta uma boa ideia por si só.
O objetivo da atividade de projeto é satisfazer a necessidade dos 
consumidores.
O projeto aplica-se tanto a produtos (ou serviços) como a sistemas 
(chamados na administração da produção de processos).
0,25 em 0,25 pontos
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
a atividade de projeto é, em si, um processo de transformação.
Os projetos começam com conceitos que serão traduzidos em 
especificações.
Para realizar um projeto basta uma boa ideia por si só.
Resposta: E
Comentário: O projeto para existir precisa de um conceito preconcebido. 
A ideia em si não é suficiente. É necessário que a ideia evolua para 
conceito e que passe pelo filtro de marketing, finanças e produção para só 
então se pensar nas especificações.
Pergunta 4 
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
A representação clássica da variação do custo e da flexibilidade, elaborada por Hayes e 
Wheelwright, de Harvard, busca mostrar as consequências para a operação em função da 
seleção do processo empregado. Como essa representação se denomina?
Matriz produto-processo
Matriz produto-serviço
Matriz produto-variedade
Matriz produto-processo
Matriz produto-volume
Matriz produto-dimensão
Resposta: C
Comentário: Denominada “matriz produto-processo”, tem a relação 
volume-variedade em uma dimensão e o tipo de processo na outra 
dimensão. 
Pergunta 5 
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
No caso de produção em larga escala ou produção em massa, os recursos de 
transformação (instalações e pessoas) devem ser dispostos de tal forma que não exista 
perda de tempo para mudança de processo de uma máquina para outra. 
Como se chama esse tipo de layout?
Por produto
Celular
Por produto
Misto
Posicional
Por processo
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Feedback da 
resposta:
Pergunta 6 
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback 
da 
resposta:
O ato de fundir o projeto de produtos/serviços e o projeto do processo que os produz é 
chamado:
Projeto interativo
Projeto inter-relacionado
Projeto produto-processo
Projeto interativo
Projeto Integrado
Projeto Transversal
Resposta: C
Comentário: O ato de fundir o projeto de produtos/serviços e o projeto do 
processo que os produz é chamado de projeto interativo. O benefício 
desse tipo de projeto é a redução do tempo utilizado para a atividade de 
projeto, desde o conceito até a introdução no mercado, denominado TTM 
(Time To Market), ou tempo até o lançamento.
Pergunta 7 
Observar que, apesar de tanto se falar sobre a necessidade do trabalho em equipe, é 
ainda comum encontrarmos organizações nas quais os departamentos funcionam como 
“ilhas em um arquipélago”, trocando informações, mas não interagindo entre si. Os egos 
individuais e os valores emotivos levam a tal situação. A ideia acima leva as organizações 
a tratar frequentemente do projeto do produto ou serviço separadamente do projeto do 
processo que os produzem. Neste caso, o que seria mais recomendável para a 
organização?
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta 
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da resposta:
Reconhecer que são atividades inter-relacionadas.
Reconhecer que não há possibilidade de integração.
Reconhecer que são atividades inter-relacionadas.
A sobreposição das atividades de projeto é um mito organizacional.
A natureza e aparência do serviço, sob a ótica do consumidor, devem 
ser separadas do processo ao qual o cliente está submetido.
Reconhecer que a integração entre os projetos gera limitações para 
os produtos e serviços.
.
QUESTÃO_4_Q2.JPG
Pergunta 8 
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Os produtos e serviços são as primeiras coisas observadas pelos clientes em uma 
organização. Assim, o projeto dos produtos e serviços, seu desenvolvimento contínuo e a 
criação de projetos totalmente novos também ajudam a definir a posição competitiva de 
uma organização. Pode-se afirmar que todos os produtos e serviços têm três aspectos 
em relação ao projeto:
Conceito, pacote de produtos/serviços e processos.
Ideia, protótipo e processo.
Conceito, pacote de produtos/serviços e processos.
Ideia, conceito e protótipo.
Ideia, variedade e volume.
Ideia, processo e variedade.
Resposta: B
Comentário: Pode-se afirmar que todos os produtos e serviços têm 
três aspectos em relação ao projeto:
• um conceito: conjunto de benefícios esperados que o consumidor 
esteja comprando;
• um pacote de produtos e serviços: conjunto de componentes que 
proporcionam o benefício definido no conceito;
• um processo: que define a relação entre os componentes do pacote.
Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Os recursos a ser transformados são separadosem famílias de peças que possuem 
processos de fabricação idênticos ou muito similares, permitindo que todos os recursos 
de transformação necessários para sua produção sejam colocados juntos, permitindo a 
produção sem interrupção de determinado lote de peças. Como se chama esse tipo de 
layout?
Celular
Celular
Por produto
Misto
Posicional
Por processo
Resposta: A
Comentário: Terminada a operação em uma célula, o lote de peças segue 
para outra célula, e assim por diante até sua conclusão. Como resultado, 
o tempo total de fabricação é extremamente reduzido, assim como o 
estoque em processo.
Pergunta 10 
Resposta 
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback da 
resposta:
Quando o objetivo de desempenho da produção é a confiabilidade, qual a influência que 
esse critério pode impactar em um projeto bem elaborado do processo?
Resulta em tecnologia e pessoal confiável.
Auxilia a tornar previsível cada estágio do processo ao exigir 
padronização e previsibilidade
Resulta em tecnologia e pessoal confiável.
Permite reduzir o custo de cada peça que compõe o produto ou 
serviço, assim como reduz o custo de combiná-los.
Assegura alta utilização de recursos, o que leva a processos eficientes 
e de baixo custo.
Pode reduzir o custo de cada peça que compõe o produto ou serviço, 
assim como reduz o custo de combiná-los
0,25 em 0,25 pontos
Terça-feira, 18 de Setembro de 2018 01h09min43s BRT ← OK