Perguntas sobre Marketing

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1.
		Assinale a melhor resposta: Quais elementos fazem parte do Composto do Produto?
	
	
	
	produto, preço, praça e promoção
	
	
	abrangência, consistência, extensão e profundidade.
	
	
	 planejamento, início, meio e fim
	
	
	 merchandising, venda pessoal, promoção de vendas, RP, Propaganda
 
	
	
	descontos, promoção compre 2 pague 1, desconto por volume e parcelamento
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No campo da gestão do desenvolvimento de produtos e marcas, a criatividade tem um papel fundamental para o profissional da área. Entre as fontes de geração de ideias, estão, exceto:
	
	
	
	Geração de ideias dos consumidores, utilizadas pelos profissionais do setor.
	
	
	Geração de ideias que provém de atividades de pesquisa, com o benchmarking.
	
	
	Geração de ideias espontâneas, que surgem de colaboradores e são utilizadas pelos profissionais da área.
	
	
	Nenhuma das respostas.
	
	
	Geração de ideias que provém das autoridades e das comunidades localizadas no entorno.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale a opção de classifica o que o consumidor em geral compra imediatamente/ frequentemente e com um mínimo de esforço.
	
	
	
	bens indispensáveis
	
	
	bens de compra
	
	
	bens pessoais
	
	
	bens de especialidade
	
	
	bens de conveniência
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo Churchill, existem cinco categorias de novos produtos: Marque a ÚNICA opção CORRETA:
	
	
	
	Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em produtos e reposicionamentos.
	
	
	Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Extensões de marca; melhorias em produtos e reposicionamentos.
	
	
	Produtos para um novo mundo; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em produtos e relacionamentos
	
	
	Produtos segmentados; Novas categorias de produtos, Adições a linhas de produtos; melhorias em produtos e reposicionamentos.
	
	
	Produtos segmentados; Novas categorias de produtos, Extensões de marcas; melhorias em produtos e reposicionamentos
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a opção que denomina a maneira como o usuário desempenha as tarefas de obter, usar, adaptar e descartar o produto e serviços relacionados:
	
	
	
	sistema de contato
	
	
	sistema de consumo
	
	
	sistema ampliado
	
	
	sistema de uso consistente
	
	
	sistema de consulta
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento de conceito envolve a transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias para novos produtos, além dos processos internos de geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-alvo, a elaboração de um posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que:
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	As sentenças I e IV estão erradas.
	
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Com a finalidade de traçar um plano estratégico de marketing, uma empresa do ramo de petróleo acaba de dar início a uma análise de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças, e optou por começar o trabalho pela análise do ambiente externo. A este respeito, pode-se afirmar que a análise do ambiente:
	
	
	
	tecnológico não se aplica à empresa, uma vez que o produto que ela comercializa é uma commodity
	
	
	político e legal deve ser considerada, pois tem o potencial de afetar o composto de marketing.
	
	
	econômico não é relevante, pois, sendo o petróleo um produto essencial para uma sociedade, o nível de demanda é garantido.
	
	
	natural é a única que se justifica no âmbito externo, dada a natureza, potencialmente agressiva ao meio ambiente, dos produtos fabricados pela empresa.
	
	
	social não se aplica, pois empresas do ramo de petróleo não vendem seus produtos diretamente aos consumidores finais.
	
Explicação:
De acordo com Borgheresi, essa análise levanta as forças políticas, econômicas, legais, tecnológicas, socioculturais e até mesmo da natureza que atuam sobre a organização (positiva ou negativamente). São fatores externos à empresa sobre os quais ela não tem nenhum ou muito pouco controle. Eles não afetam só uma companhia e sim todas, e em diversos setores, explica.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O lançamento de um produto inovador pode mudar completamente o negócio de uma empresa. Entretanto, não são todos os todos produtos que conseguem alcançar o sucesso. De acordo com estatísticas da McDonough School of Business, da Universidade Georgetown, um em cada três lançamentos realizados no mercado americano fracassa. Esta pesquisa aponta ainda que, em média, 46% dos recursos aplicados em desenvolvimento e comercialização de novos produtos não alcançam o retorno esperado. Alguns fatores contribuem para que um produto seja mal sucedido no mercado.
Dentre as opções abaixo, aponte a única em que  a possibilidade de fracasso de um produto pode ser reduzida:
	
	
	
	Produtos mal projetados e mal posicionados e concorrência mais agressiva.
	
	
	Produtos cujo desenvolvimento apresentou bons desempenhos nas pesquisas de mercado.
	
	
	Novas ideias que apresentaram resultados negativos nas pesquisas de mercado.
	
	
	Produtos que apresentam custos de desenvolvimentos superiores ao esperado.
	
	
	Produtos que apesar de representar uma boa ideia superestimem o mercado.