Atividade 3 - Diagnóstico Organizacional UAM - Anhembi Morumbi 2019

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Curso GRA1114 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL N (ON)​ - 201920.1907.01 
Teste ATIVIDADE 3 
Iniciado 23/09/19 22:02 
Enviado 23/09/19 22:13 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 11 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
Pergunta 1 
2,5 em 2,5 pontos 
 
Fluxo é uma coleção de atividades em sequência. Os fluxos estão presentesem praticamente 
todas as esferas sociais, e nos ambientes organizacionais sãoa forma como as empresas 
realizam a sua missão. A representação dessesfluxos é chama de fluxograma. Fluxograma 
pode ser chamado de diagrama defluxo de processo. Qual é a função do mapeamento 
organizacional, para queserve e como é representado o seu resultado? 
 
 
 
Resposta: 
 Mapeamento de processos consiste em uma ferramenta gerencial que permite aos gestores 
ter maior entendimento sobre o funcionamento dos processos produtivos e, com base nesse 
conhecimento, realizar controles, melhorias, implantação de novos processos, entre outros. 
 Um dos maiores benefícios que esse mapeamento pode trazer é a eliminação de tarefas 
desnecessárias, o que consequentemente reduz atrasos e custos. Outras ações possíveis são: 
a automatização de rotinas, agilização de mudanças nos processos, padronização das 
melhores práticas de produção, entre outros. 
 A respeito de seu resultado, podemos dizer que são apresentados em fluxogramas, ou seja, 
representações gráficas que mostram as etapas produtivas desenvolvidas por cada funcionário 
e como cada uma se relaciona com o trabalho dos outros no processo. Com essa visão ampla 
do processo produtivo o gestor consegue identificar qualquer problema que possa surgir na 
rotina de trabalho.