UNIDADE IV mkt digi

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08/05/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7047-...
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS 7047-60_55822_R_20191 CONTEÚDO
Usuário alex.lemos1 @unipinterativa.edu.br
Curso MARKETING DIGITAL E REDES SOCIAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 08/05/19 21:37
Enviado 08/05/19 21:41
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 4 minutos
Resultados
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Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
A respeito das métricas em Marketing Digital relacione as tabelas abaixo e em seguida
assinale a alternativa que apresenta uma sequência correta: 
  
Tabela A –  Principais Métricas 
 
Tabela B – Explicação das principais métricas 
VII, II, V, III, IV, I, VI.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
alex.lemos1 @unipinterativa.edu.br 2
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
II, III, IV, VI, VII, I, V.
I, II, III, V, VI, IV, VII.
III, IV, V, I, II, VI, VII.
VII, II, V, III, IV, I, VI.
VII, VI, V, IV, III, II, I.
Resposta: D 
A alternativa “d” apresenta uma sequência que relaciona adequadamente a
explicação pertinente à sua respectiva métrica.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As métricas da vaidade são mais relevantes para o ego dos executivos do que para o
resultado. Muitos seguidores nas redes sociais é algo que enche os olhos, mas não traz
necessariamente faturamento no �m do mês. São exemplos de métricas da vaidade:
Likes, downloads, cliques e compartilhamentos.
Segmentação, Pageviews, vendas e e-mail marketing.
Audiência, engajamento, conversão e cliques.
Taxa de rejeição, audiência, esforço e conteúdo.
Likes, downloads, cliques e compartilhamentos.
Engajamento, likes, vendas e receitas.
Resposta: D 
As métricas da vaidade são mais relevantes para o ego dos executivos do que
para o resultado. Muitos seguidores nas redes sociais é algo que enche os
olhos, mas não traz necessariamente faturamento no �m do mês. 
Likes – referem-se à avaliação do público em comentários e em páginas (nas
fanpages). São extremamente populares, porém, é sabido que nenhum negócio
sobrevive por ter muitos likes no Facebook, concorda? 
Downloads – a quantidade de downloads de um aplicativo ou software será
uma métrica de vaidade se não for acompanhada de estatísticas de utilização,
ativação, desinstalação, etc. 
Cliques – sozinha, esta é outra métrica que é mera vaidade. Claro que enche os
olhos, porque informa quantas pessoas acessam o website, blog, anúncio, etc.,
mas o que interessa mesmo é o objetivo a ser atingido após o clique. 
Compartilhamentos – quando muitas pessoas compartilham um conteúdo de
um website, mas não geram negócios, temos mais uma métrica da vaidade.
Pergunta 3
Assim como no Marketing Tradicional, em que se estabelece ferramentas de forma alinhada
às estratégias escolhidas, no Marketing Digital, também deve-se de�nir estratégias que
contemplem recursos e canais necessários para atingir o seu publico‑alvo. 
  
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Considerando a explicação acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
  
O sucesso das estratégias de Marketing Digital está diretamente relacionado ao
gerenciamento dos relacionamentos estabelecidos com o público‑alvo, que se dá por meio
dos canais digitais de comunicação, e o desa�o do gestor é administrar a quantidade de
dados que podem ser extraídos. 
Porque 
Na web, os internautas deixam rastros de dados durante as suas visitas, e a tarefa de 
encontrar as informações que, de fato, são relevantes para o seu negócio e bastante
trabalhosa. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: B 
As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justi�cativa da
primeira, porque o fato de os internautas deixarem rastros em suas visitas, e a
tarefa de encontrar informações relevantes do usuário ser trabalhosa, não
justi�ca a a�rmação que o sucesso das estratégias de Marketing Digital é o
gerenciamento dos relacionamentos estabelecidos com o público-alvo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Funções de resposta de frequência é uma métrica que tem como objetivo veri�car como
reage certa população quando exposta a determinado anúncio publicitário. Existem três
tipos de função de resposta de frequência, assinale a alternativa que os demonstre:
Linear, limiar e curva de aprendizado.
Percentual de saída, canais de tráfego, social.
Linear, limiar e curva de aprendizado.
Busca paga, Orgânica, Links de referência.
E‑mail, Social, Display.
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Feedback
da
resposta:
Linear, Canais de tráfego e Busca paga. 
 
Resposta: B 
O objetivo desta métrica é veri�car como reage certa população quando
exposta a determinado anúncio publicitário. Existem três tipos de função de
resposta de frequência: • a linear, que considera que todas as exposições
geram impacto de mesma intensidade; • a limiar, que leva em consideração ser
necessário haver determinado número de exposições para que a mensagem
do anúncio seja compreendida e estabelecida na mente do público; • a curva de
aprendizado, em que o anúncio gera pouco impacto no início do período de
veiculação, mas com a repetição ganha forma e vai sendo compreendido;
porém, com a saturação (muitas repetições contínuas), volta a perder força. É
fácil concluir que o modelo linear pode não representar a realidade,
principalmente em se tratando de mensagens mais complexas, relativas a
produtos ou serviços mais so�sticados ou inéditos no mercado, quando o
público‑alvo desconhece totalmente a natureza da oferta. Já o modelo limiar,
por permitir que o público‑alvo tenha oportunidade de ver o anúncio com a
frequência necessária à sua compreensão, é mais utilizado.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Leia o texto abaixo e em seguida assinale a alternativa que corresponde às palavras que
completam corretamente as lacunas: 
  
O marketing trabalha para a geração de oportunidades de negócio, e por isso é necessário
ter condições de ___________com precisão o volume de receitas obtidas a partir dos seus
esforços e calcular o retornosobre o investimento realizado. A questão é que o
investimento na construção e na manutenção de marca ( branding building) é um trabalho
de pouca tangibilidade, com retorno percebido apenas em longo prazo. 
Portanto, é preciso estabelecer ______________ e de�nir ____________e ferramentas para que
os esforços de marketing possam ser medidos e avaliados e, assim, tenham a sua
importância reconhecida no sucesso da organização.
Mensurar, métodos, métricas.
Mensurar, métodos, métricas.
Conquistar, objetivo, marca.
Buscar, desejos, promoções.
Promover, produtos e preços.
Avaliar, campanhas, números. 
 
Resposta: A 
Como o marketing deve ser entendido, também, como uma engrenagem da
geração de receitas é preciso ter condições de mensurar o volume de receita
obtido a partir de suas ações e, para isso, é preciso estabelecer métodos, ou
seja, de�nir procedimentos para saber quanti�car resultados, além de
estabelecer métricas que darão parâmetros para avaliação.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Leia o texto abaixo e em seguida assinale a alternativa que corresponde às palavras que
completam corretamente as lacunas: 
  
O Google Analytics é um ____________________do site Google que pode ser usado
gratuitamente. Uma das suas principais funções é o monitoramento de ____________de
websites, lojas virtuais e blogs. Sua aplicação visa avaliar conversões e vendas realizadas,
além de trazer informações atualizadas sobre a forma como os visitantes utilizam o website
e como chegaram até ele.
Sistema, tráfego.
Projeto, likes.
Site, conversões.
Sistema, tráfego.
Algoritmo, audiência.
Sistema, likes.
Resposta: C 
O Google Analytics é um sistema do site Google que pode ser usado
gratuitamente. Uma das suas principais funções é o monitoramento de tráfego
de websites, lojas virtuais e blogs. Sua aplicação visa avaliar conversões e
vendas realizadas, além de trazer informações atualizadas sobre a forma como
os visitantes utilizam o website e como chegaram até ele. O principal objetivo
do Google Analytics é veri�car como os usuários se comportam ao navegar
pelas páginas e seções dos websites, além de quanti�car os usuários que
acessam o site.
Pergunta 7
Métrica é um sistema de mensuração que quanti�ca uma tendência, uma dinâmica ou uma
característica. 
  
A partir da explicação acima, analise as a�rmativas: 
  
I - Em Marketing, métricas são um sistema de medição que quanti�ca características que
dependem da de�nição de objetivos para a sua aplicação e para a obtenção de feedbacks
sobre os processos de negócios analisados e que podem estar sujeitos a mudanças. 
  
II – Para o Marketing Digital, métricas são soluções tecnológicas usadas para a criação de
campanhas promocionais, que têm como objetivo exclusivo o lançamento de novos
produtos. 
  
III – Medir algum esforço de Marketing e comparar resultados é imprescindível, por isso, o
estabelecimento das métricas deve ser feito apenas por meios de comunicação
especializados em redes sociais. 
  
IV - As métricas usadas nos processos de medida de Marketing Digital, da mesma forma que
no Marketing Tradicional, podem ter foco em aspectos diversos, como avaliar os resultados
�nanceiros, os elementos do mix de marketing 
ou o comportamento do cliente na web. 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
08/05/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 7047-...
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Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
  
Após a análise das a�rmativas, assinale a alternativa correta:
Apenas as a�rmativas I e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas I, e III estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e II estão corretas.
Apenas as a�rmativas I e IV estão corretas.
Apenas as a�rmativas II e III estão corretas.
Apenas as a�rmativas III e IV estão corretas. 
 
Resposta: C 
Apenas as a�rmativas I e IV estão corretas, porque demonstram o que são e
para que são usadas as métricas em Marketing.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
No Marketing Digital, a monitoração das campanhas é realizada por meio de softwares de
tracking (monitoramento) e seu objetivo é:
Veri�car a receptividade de campanhas promocionais na internet em
diferentes formatos.
Converter acessos dos internautas em resultados efetivos de Marketing.
Veri�car tempo em que um indivíduo navega pelo website.
Medir a pageviews.
Mensurar o tamanho de um público exposto a um conteúdo.
Veri�car a receptividade de campanhas promocionais na internet em
diferentes formatos.
Resposta: E 
A monitoração das campanhas, realizadas por meio de softwares de tracking
(monitoramento), possuem o objetivo de veri�car a receptividade de
campanhas promocionais na internet em diferentes formatos.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
O monitoramento das mídias sociais é:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
A combinação de diversas informações que vai trazer para o gestor um
retrato �el do desempenho dos esforços de marketing 
nas redes sociais.
A combinação de diversas informações que vai trazer para o gestor um
retrato �el do desempenho dos esforços de marketing 
nas redes sociais.
A combinação de conteúdo colocado à disposição dos internautas.
A junção de procedimentos que permitem aos usuários ter acesso aos
diferenciais dos produtos comercializados pela internet.
A combinação de diversas informações das empresas, disponíveis para os
internautas.
A combinação de marketing de conteúdo.
Resposta: A 
Além de cliques em anúncios e links, ou visitas a websites, é importante
monitorar o que é falado sobre a empresa nas mídias sociais, como Facebook,
LinkedIn, Instagram e Twitter. O monitoramento das mídias sociais abrange a
análise de dados com a utilização de métricas, e não apenas a contagem do
número de fãs, membros da comunidade e seguidores. Na verdade, é a
combinação de diversas informações que vai trazer para o gestor um retrato
�el do desempenho dos esforços de marketing nas redes sociais.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
Quando se fala em métricas de Marketing de conteúdo, conversões são objetivos prioritários
de uma campanha de Marketing, e um baixo número de conversões pode ter causas
diversas, como site de pouca usabilidade, produtos e serviços que não atendam às
necessidades e conteúdo de pouco interesse. O cálculo da taxa de conversão depende do
objetivo estipulado. Mas, em geral, consiste em:
Razão entre o número de visitas em uma página e o número de visitantes
que,, de fato tomaram a ação desejada.
Razão entre o número de visitas em uma página e o número de visitantes
que,, de fato tomaram a ação desejada.
Razão entre investimento total da campanha e número de material
promocional elaborado.
Razão entre número de visitas em uma página e número de concorrentes
impactados.
Razão entre investimento total da campanha e número de seguidores
conquistados.
Razão entre acesso em fanpage e número de cliques em anúncios.
Resposta: A 
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 8 de Maio de 2019 21h41min48s BRT
da
resposta:
Conversões são objetivos prioritários de uma campanha de marketing, e um
baixo número de conversões pode ter causas diversas, como site de pouca
usabilidade, produtos e serviços que não atendem às necessidades e conteúdo
de pouco interesse. O cálculo da taxa de conversão depende do objetivo
estipulado. Mas, em geral, consiste na razão entre o número de visitas em uma
página e o número de visitantes que, de fato, tomaram a ação desejada. 
Taxa de conversão  = Número de convertidos / Número de visitas totais . Isso
porque é preciso medir dentre todos os acessos, quais visitante de fato
tomaram atitudes coerentes com o que a empresa planejou como resultado
esperado, caso contrário pode-se obter apenas impacto ao ego do executivo,
por conquistar somente seguidores, ou cliques que não trazem efetividade
para o progresso do negócio.
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