Avaliação Presencial - Comunicação e Motivação nas Organizações

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Avaliação Presencial – Comunicação e Motivação nas Organizações
1)A forma como o ser humano se relaciona é pela comunicação. Para isso ele interage com outras pessoas e cria seus vínculos e relacionamentos. Sobre o processo de comunicação, assinale a afirmação correta.
Alternativas:
Uma boa comunicação ocorre quando o receptor cria mecanismos para entender a mensagem recebida.
As pessoas se comunicam bem quando possuem os mesmos significados das palavras, pois em função da diversidade cultural, algumas palavras num mesmo país podem ter diferentes significados. heckCORRETO
 Os símbolos utilizados num processo de comunicação se referem às pessoas que participam do processo de comunicação.
O esforço do entendimento de uma mensagem cabe ao receptor, ele é que emite a mensagem.
Um dos problemas mais difíceis de ocorrem nas organizações são ruídos na comunicação.
Código da questão: 18350
2)O papel das comunicações dentro organizações possuem importantes objetivos, tais como:
I. Disseminar a cultura da organização para que todos conheçam as características da empresa
II. Centralizar as atividades nas chefias
III. Manter as atividades operacionais na Diretoria
IV. Promover confrontos entre os membros desinteressados
V.Transmitir informações para as partes interessadas
As sentenças corretas são:
Alternativas:
I e III
II e III
I e V heckCORRETO
IV e V
III e V
Código da questão: 18790
3)O processo da comunicação pode ser verificada em quatro fases: codificação, decodificação, resposta e interpretação. Entendê-las adequadamente favorecerá que o processo de comunicação ocorra de forma eficaz. Assinale a questão que aponta o conceito correto sobre essas fases.
Alternativas:
Feedback:  refere-se ao entendimento que o receptor tem em relação às informações emitidas pelo emissor.
Resposta: é o processo pelo qual o emissor repassa suas ideias para que sua mensagem seja transmitida.
Codificação é o processo utilizado pelo emissor para transmitir sua mensagem, utilizando-se de códigos. heckCORRETO
Codificação corresponde ao retorno que o receptor repassa ao emissor.
Decodificação é o processo utilizado pelo emissor para transmitir sua mensagem, utilizando-se de códigos. 
Código da questão: 18351
4)O estilo de liderança que é recomendado quando trata-se de decisões complexas, quando é necessário ter vários conhecimentos associados e quando o comprometimento da equipe é essencial para a obtenção dos resultados é o:
Alternativas:
Estilo autoritário
Estilo herói
Estilo liberal
Estilo democrático heckCORRETO
Estilo Carismático
Código da questão: 19226
5)O líder deve estar apto a lidar e responder prontamente aos diversos tipos de pressões e situações que surgem ao longo de suas atividades no cotidiano da empresa. A qual competência estamos nos referindo?
Alternativas:
Competência interpessoal
Competência informacional
Competência comunicacional
Competência para decidir heckCORRETO
Competência para empreender
Código da questão: 19275
6)A Teoria que classifica os liderados em adequados e inadequados é conhecida como
Alternativas:
Teoria dos Dois Fatores
Teoria das Necessidades
Teoria X e Y heckCORRETO
Teoria das Expectativas
Teoria dos Instintos
Código da questão: 19236
7)O tema motivação é de grande preocupação para o âmbito organizacional, por quê?
Alternativas:
Tem uma relação direta com os benefícios gerados pelos funcionários para as empresas
É a partir deste tema que os funcionários solicitam aumentos salariais
Tem uma relação direta com a satisfação dos funcionários e a produtividade no âmbito do trabalho heckCORRETO
É a partir dela que são definidas as políticas de Recursos Humanos
É a partir dela que a empresa definirá a política salarial
Código da questão: 18392
8)Uma das recomendação para promover o feedback é que ele seja baseado em fatos e dados. Isso privilegia:
Alternativas:
que as informações utilizadas para dar o feedback devem ser referenciadas em algo concreto, que possa ser evidenciado. heckCORRETO
que as informações repassadas devem ser referenciais em dados científicos.
que deve ser baseado em dados, desde que sejam de fontes oficiais do governo, tais como o IBGE.
que deve ser baseado em fatos que alguma pessoa presenciou, mesmo que não consiga comprovar.
que as informações repassadas devem ser baseadas em estatísticas científicas.
Código da questão: 19222
9)Para McGregor, os funcionários que desejam progredir e se realizam por meio do trabalho e são capazes de dedicar-se para obter os melhores resultados são classificados pela:
Alternativas:
Teoria das necessidades
Teoria Y heckCORRETO
Teoria dos dois fatores
Teoria X
Teoria das expectativas
Código da questão: 18477
10)A comunicação eficaz favorece:
Alternativas:
as comunicações informais, como a fofoca 
dificultar a obtenção das metas
os ruídos para resolver problemas eficazes
o aumento da queda da produtividade
um clima organizacional positivo heckCORRETO