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Projeto de intervenção serviço social II

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UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR
_______________________________________________________________
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SERVIÇO SOCIAL
Maria da Conceição Rodrigues Mascarenhas
PROJETO DE INTERVENÇÃO
A Atuação do Assistente Social na Unidade Básica de Saúde Sala de Espera 
Formosa do Rio Preto, BA.
2019
UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR
______________________________________________________
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SERVIÇO SOCIAL
Maria da Conceição Rodrigues Mascarenhas
Projeto de intervenção
A Atuação do Assistente Social na Unidade Básica de Saúde - Sala de Espera 
Projeto de intervenção em Serviço Social, apresentado à Universidade Pitágoras UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de: Estágio em Serviço Social II .
Orientadora pedagógica :Valquiria Aparecida Dias Caprioli.
Supervisora Acadêmica: Terezinha Pereira Fraga.
Supervisora de Campo: Iane Deise de O. Macêdo França.
Formosa do Rio Preto, BA.
2019
SUMÁRIO
1 APRESENTAÇÃO ...............................................................................................4
2 JUSTIFICATIVA ...................................................................................................4
3 OBJETIVOS .........................................................................................................5
3.1 GERAL ..............................................................................................................5
3.2 ESPECÍFICOS ..................................................................................................6
4 PÚBLICO ALVO ...................................................................................................6
5 METAS A ATINGIR ..............................................................................................6
6 METODOLOGIA ..................................................................................................6
7 RECURSOS HUMANOS ......................................................................................77
8 PARCEIROS OU INSTITUIÇÃO APOIADORA ....................................................7
9 AVALIAÇÃO .........................................................................................................8
10 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO .....................................................................8
11 BIBLIOGRAFIA REFERENCIADA .....................................................................9
APRESENTAÇÃO
	“A educação exige os maiores cuidados, porque influi sobre toda a vida.“ 
(Lucio Anneo Seneca)
Este projeto de intervenção configura a avaliação primordial da disciplina de estágio supervisionado em Serviço Social II. O campo de estágio onde partirá a proposta de intervenção é o NASF (Núcleo de Apoio a Saúde da Família), que irá intervir na UBS (Unidade Básica de Saúde), localizada no bairro centro, cidade Corrente – PI. Tendo como proposta de intervenção, a educação em saúde a ser realizada na sala de espera, com a intenção não só de descontrair o usuário no aguardo do atendimento, mais de transformar como espaço sócio educativo, com temas diversificados na área de promoção e prevenção da saúde.
Sob a supervisão da Assistente social Iane Deise de O. M. França, e o apoio matricial das equipes NASF e UBS, este projeto será possível contemplar as ações da estagiária que têm como objetivo propor informações aos usuários que se encontram na sala de espera da Unidade Básica de Saúde – UBS, no momento de aguardo ao atendimento médico, oferecendo palestras, distribuição de panfletos e atividades educativas, visando a prevenção de doenças e à promoção de cuidados com a saúde dos usuários do SUS (Sistema Único de Saúde), estimulando a interdisciplinaridade ao aproximar o ensino acadêmico da realidade na unidade de saúde, estreitando a relação entre teoria e prática bem como a humanização do atendimento.
JUSTIFICATIVA
		O assistente social nos serviços de saúde tem o papel de assegurar a integralidade e o cumprimento das ações previstas na lei orgânica de saúde nº 8080, que descreve os princípios e o funcionamento do sistema único de saúde.
Podemos observar a prática do assistente social tem inúmeras alternativas para um agir com comprometimento dos princípios e diretrizes do código de ética profissional. Possibilitando uma prática inovadora e diferenciada daquela tradicional. Marilda Iamamoto (2001) ao analisar tal questão afirma que:
  “(...) um dos maiores desafios que o assistente social vive no presente é desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano. Enfim, ser um Profissional propositivo e não só executivo”. (2001:20)
Ao analisar que o usuário encontra - se a cada dia com mais ociosidade na espera ao atendimento médico, foi detectado que na sala de espera, eles necessitam de intervenção social e interdisciplinar para ocupação de seu tempo, podendo ser ofertado palestras promocionais e preventivas em saúde.
Veríssimo e Valle (2006) destacam a importância da sala de espera como uma forma produtiva de ocupar um tempo ocioso nas instituições, com a transformação do período de espera pelo atendimento, em momentos de trabalho, espaço esse em que podem ser desenvolvidos processos educativos e de troca de experiências. 
Deste modo, o tempo de espera que de certa forma resultar em desgaste aos usuários, pode ser ocupado por momentos de informação e crescimento pessoal e coletivo. 
Nesse sentido, considerando as necessidades dos usuários, a sala de espera tem o intuito de garantir um cuidado mais humanizado. Ela garante, também, uma aproximação cada vez maior entre a comunidade e os serviços de saúde, assim como os próprios profissionais possam estar desenvolvendo atividades de educação em saúde, que visem à prevenção de doenças e promoção da saúde, constituindo sujeitos atuantes na sua qualidade de vida (Veríssimo e Valle, 2006) 
Sendo assim, este projeto visa mostrar a importância do assistente social, na melhoria do processo interventivo e acolhedor dos pacientes que buscam os atendimentos básicos de saúde. Tendo como proposta ações de promoção, prevenção, recuperação e controle do processo saúde/doença.
 
OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL
O presente projeto tem como objetivo melhorar o acolhimento e a aproximação entre a comunidade e o serviço de saúde da UBS com ações de promoção e prevenção de saúde dos pacientes no momento de espera pelos atendimentos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 
Oferecer aos usuários da UBS maior qualidade de atendimento na sala de espera;
 Proporcionar uma vivência em diferentes dimensões de atuação profissional;
 Possibilitar ao usuário informações de como prevenir ou cuidar da saúde;
Promover troca de experiências e saberes entre usuário/ estagiário
 Realizar dinâmicas educativas com usuários e familiares na sala de espera.
PÍBLICO ALVO
        
        Constitui público-alvo desse projeto, crianças, adolescentes, gestantes e idosos, nos quais são usuários do SUS. Como também toda a clientela que procuram pelos atendimentos da Unidade Básica de Saúde.
 METAS A ATINGIR
 	Proporcionar um momento informativo de orientação promoção e prevenção da saúde dos usuários do SUS que ali frequentam.
METODOLOGIA 
Estratégia utilizada para a realização da intervenção se dará a partir do estabelecimento de grupos focais com espaços de aprendizagem e discussão acerca do tema proposto, possibilitando assim a realização do apoio matricial. 
Tais momentos totalizarão 12 encontros com intervalo semanal, com o apoio do respectivo Núcleo de Apoio à Saúde da Família. A proposta é a realização de palestras com temas diversificados sobre como prevenir, promover e cuidar da saúde pública. 
Para melhor atingir os objetivos do corpus do projeto de intervenção, serão utilizados recursosmultimídia e manual técnico produzido para fins do projeto. 
Cada encontro não ultrapassará 60min e a sequência pedagógica destes se dará de forma padronizada, planejada de acordo com cada público alvo, bem como da disponibilidade dos parceiros e palestrantes. 
Será utilizada uma linguagem simples, materiais didáticos como: panfletagens com informações de saúde, figuras ilustrativas e um banner informativo. Haverá troca de experiências e informações que esclareçam dúvidas, como também os usuários terão participação nos temas propostos.
 RECURSOS HUMANOS
     	    O público alvo do presente projeto são as crianças, adolescentes, idosos, gestantes, e todos os usuários da UBS envolvida. Também contaremos com a participação dos profissionais do Núcleo de Apoio a Saúde da Família - NASF, entre eles: assistente social, nutricionista e enfermeira que estarão contribuindo com palestras informativas, sobre diversos temas de prevenção e controle de doenças.
PARCEIROS OU INSTITUIÇÃO APOIADORA 
Para execução do projeto, contaremos com apoio de alguns profissionais do Núcleo de Apoio a Saúde da Família – NASF e da Unidade Básica de Saúde envolvida sendo eles: assistente social, nutricionista e enfermeira.
 AVALIAÇÃO
	
É notório e imprescindível, que o usuário ao chegar em uma unidade de saúde, fica impaciente com a espera do profissional na qual ele necessita de atendimento, ficando na maioria das vezes nervoso e até desistindo da espera.
Ao utilizarmos a sala de espera, temos a intenção de ocupar o tempo vago, realizando palestras educativas para que eles não perceberem que estão desassistidos pela unidade. Portanto pretendemos obter um bom resultado em relação à informação com saúde, pois a partir das palestras ofertadas e a participação dos usuários que é possível desenvolver ações que visam à promoção e prevenção de doenças, proporcionando uma melhor qualidade de vida. Serão oferecidas palestras com panfletagem, como também dinâmicas.
Ficando claro que “sala de espera” é um ambiente que o profissional têm a oportunidade de utilizar essa ferramenta para prestar atendimento humanizado e qualificar os serviços de saúde, criando ideias que possa 
interagir como forma de ocupação, proporcionando tranquilidade e auto estima até o atendimento.
  
CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO
 
   	     A realização desse projeto terá um período de realização de aproximadamente três meses, durante esse tempo houve visitas à unidade de execução, sondagem de necessidades dos usuários, avaliação e apresentação. Como podemos ver no cronograma a seguir:
	
	AGOSTO/ 2019
	SETEMBRO/2019
	OUTUBRO/2019
	DISCURSÃO SOBRE O TEMA
	X
	
	
	ELABORAÇÃO DO PROJETO
	X
	
	
	VISITA A UNIDADE
	X
	
	
	REUNIÃO PARA EXECUÇÃO
	
	X
	
	AVALIAÇÃO
	X
	X
	X
	APRESENTAÇÃO
	X
	X
	X
	
	
	
	
BIBLIOGRAFIA REFERENCIADA
Brasil. Ministério da Saúde. Caderno de Atenção Básica. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2010. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br > publicações. Acesso em 07/10/2019
Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde. CFESS, Brasília,2010. Disponível em: https://cfess.org.br>arquivos>Parâmetros . Acesso em 07/10/2019
Código de Ética do/a Assistente Social comentado/ Maria Lucia Silva Barroco, Sylvia Helena Terra; Conselho Federal de Serviço Social- CFESS,(organizador). – São Paulo: Cortez, 2012. 
IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional, 4ª ed. Cortez, São Paulo 2001.
 VERISSIMO, D. S; VALLE, E.R.M. A experiência vivida por pessoas com tumor cerebral e por seus familiares. Psicologia Argumenta/pontifica Universidade do Paraná v. 24. n. 45, jun. 2006.
 A Lei 8080, 19 de Setembro de 1990 – Portal Educação. Disponível em: 
https://www.portaleducacao.com.br › Home › Artigos › Enfermagem. Acesso em 08/10/2019

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