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UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR _______________________________________________________________ SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SERVIÇO SOCIAL Maria da Conceição Rodrigues Mascarenhas PROJETO DE INTERVENÇÃO A Atuação do Assistente Social na Unidade Básica de Saúde Sala de Espera Formosa do Rio Preto, BA. 2019 UNIVERSIDADE PITÁGORAS UNOPAR ______________________________________________________ SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO SERVIÇO SOCIAL Maria da Conceição Rodrigues Mascarenhas Projeto de intervenção A Atuação do Assistente Social na Unidade Básica de Saúde - Sala de Espera Projeto de intervenção em Serviço Social, apresentado à Universidade Pitágoras UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de: Estágio em Serviço Social II . Orientadora pedagógica :Valquiria Aparecida Dias Caprioli. Supervisora Acadêmica: Terezinha Pereira Fraga. Supervisora de Campo: Iane Deise de O. Macêdo França. Formosa do Rio Preto, BA. 2019 SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO ...............................................................................................4 2 JUSTIFICATIVA ...................................................................................................4 3 OBJETIVOS .........................................................................................................5 3.1 GERAL ..............................................................................................................5 3.2 ESPECÍFICOS ..................................................................................................6 4 PÚBLICO ALVO ...................................................................................................6 5 METAS A ATINGIR ..............................................................................................6 6 METODOLOGIA ..................................................................................................6 7 RECURSOS HUMANOS ......................................................................................77 8 PARCEIROS OU INSTITUIÇÃO APOIADORA ....................................................7 9 AVALIAÇÃO .........................................................................................................8 10 CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO .....................................................................8 11 BIBLIOGRAFIA REFERENCIADA .....................................................................9 APRESENTAÇÃO “A educação exige os maiores cuidados, porque influi sobre toda a vida.“ (Lucio Anneo Seneca) Este projeto de intervenção configura a avaliação primordial da disciplina de estágio supervisionado em Serviço Social II. O campo de estágio onde partirá a proposta de intervenção é o NASF (Núcleo de Apoio a Saúde da Família), que irá intervir na UBS (Unidade Básica de Saúde), localizada no bairro centro, cidade Corrente – PI. Tendo como proposta de intervenção, a educação em saúde a ser realizada na sala de espera, com a intenção não só de descontrair o usuário no aguardo do atendimento, mais de transformar como espaço sócio educativo, com temas diversificados na área de promoção e prevenção da saúde. Sob a supervisão da Assistente social Iane Deise de O. M. França, e o apoio matricial das equipes NASF e UBS, este projeto será possível contemplar as ações da estagiária que têm como objetivo propor informações aos usuários que se encontram na sala de espera da Unidade Básica de Saúde – UBS, no momento de aguardo ao atendimento médico, oferecendo palestras, distribuição de panfletos e atividades educativas, visando a prevenção de doenças e à promoção de cuidados com a saúde dos usuários do SUS (Sistema Único de Saúde), estimulando a interdisciplinaridade ao aproximar o ensino acadêmico da realidade na unidade de saúde, estreitando a relação entre teoria e prática bem como a humanização do atendimento. JUSTIFICATIVA O assistente social nos serviços de saúde tem o papel de assegurar a integralidade e o cumprimento das ações previstas na lei orgânica de saúde nº 8080, que descreve os princípios e o funcionamento do sistema único de saúde. Podemos observar a prática do assistente social tem inúmeras alternativas para um agir com comprometimento dos princípios e diretrizes do código de ética profissional. Possibilitando uma prática inovadora e diferenciada daquela tradicional. Marilda Iamamoto (2001) ao analisar tal questão afirma que: “(...) um dos maiores desafios que o assistente social vive no presente é desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativas e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano. Enfim, ser um Profissional propositivo e não só executivo”. (2001:20) Ao analisar que o usuário encontra - se a cada dia com mais ociosidade na espera ao atendimento médico, foi detectado que na sala de espera, eles necessitam de intervenção social e interdisciplinar para ocupação de seu tempo, podendo ser ofertado palestras promocionais e preventivas em saúde. Veríssimo e Valle (2006) destacam a importância da sala de espera como uma forma produtiva de ocupar um tempo ocioso nas instituições, com a transformação do período de espera pelo atendimento, em momentos de trabalho, espaço esse em que podem ser desenvolvidos processos educativos e de troca de experiências. Deste modo, o tempo de espera que de certa forma resultar em desgaste aos usuários, pode ser ocupado por momentos de informação e crescimento pessoal e coletivo. Nesse sentido, considerando as necessidades dos usuários, a sala de espera tem o intuito de garantir um cuidado mais humanizado. Ela garante, também, uma aproximação cada vez maior entre a comunidade e os serviços de saúde, assim como os próprios profissionais possam estar desenvolvendo atividades de educação em saúde, que visem à prevenção de doenças e promoção da saúde, constituindo sujeitos atuantes na sua qualidade de vida (Veríssimo e Valle, 2006) Sendo assim, este projeto visa mostrar a importância do assistente social, na melhoria do processo interventivo e acolhedor dos pacientes que buscam os atendimentos básicos de saúde. Tendo como proposta ações de promoção, prevenção, recuperação e controle do processo saúde/doença. OBJETIVOS OBJETIVO GERAL O presente projeto tem como objetivo melhorar o acolhimento e a aproximação entre a comunidade e o serviço de saúde da UBS com ações de promoção e prevenção de saúde dos pacientes no momento de espera pelos atendimentos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Oferecer aos usuários da UBS maior qualidade de atendimento na sala de espera; Proporcionar uma vivência em diferentes dimensões de atuação profissional; Possibilitar ao usuário informações de como prevenir ou cuidar da saúde; Promover troca de experiências e saberes entre usuário/ estagiário Realizar dinâmicas educativas com usuários e familiares na sala de espera. PÍBLICO ALVO Constitui público-alvo desse projeto, crianças, adolescentes, gestantes e idosos, nos quais são usuários do SUS. Como também toda a clientela que procuram pelos atendimentos da Unidade Básica de Saúde. METAS A ATINGIR Proporcionar um momento informativo de orientação promoção e prevenção da saúde dos usuários do SUS que ali frequentam. METODOLOGIA Estratégia utilizada para a realização da intervenção se dará a partir do estabelecimento de grupos focais com espaços de aprendizagem e discussão acerca do tema proposto, possibilitando assim a realização do apoio matricial. Tais momentos totalizarão 12 encontros com intervalo semanal, com o apoio do respectivo Núcleo de Apoio à Saúde da Família. A proposta é a realização de palestras com temas diversificados sobre como prevenir, promover e cuidar da saúde pública. Para melhor atingir os objetivos do corpus do projeto de intervenção, serão utilizados recursosmultimídia e manual técnico produzido para fins do projeto. Cada encontro não ultrapassará 60min e a sequência pedagógica destes se dará de forma padronizada, planejada de acordo com cada público alvo, bem como da disponibilidade dos parceiros e palestrantes. Será utilizada uma linguagem simples, materiais didáticos como: panfletagens com informações de saúde, figuras ilustrativas e um banner informativo. Haverá troca de experiências e informações que esclareçam dúvidas, como também os usuários terão participação nos temas propostos. RECURSOS HUMANOS O público alvo do presente projeto são as crianças, adolescentes, idosos, gestantes, e todos os usuários da UBS envolvida. Também contaremos com a participação dos profissionais do Núcleo de Apoio a Saúde da Família - NASF, entre eles: assistente social, nutricionista e enfermeira que estarão contribuindo com palestras informativas, sobre diversos temas de prevenção e controle de doenças. PARCEIROS OU INSTITUIÇÃO APOIADORA Para execução do projeto, contaremos com apoio de alguns profissionais do Núcleo de Apoio a Saúde da Família – NASF e da Unidade Básica de Saúde envolvida sendo eles: assistente social, nutricionista e enfermeira. AVALIAÇÃO É notório e imprescindível, que o usuário ao chegar em uma unidade de saúde, fica impaciente com a espera do profissional na qual ele necessita de atendimento, ficando na maioria das vezes nervoso e até desistindo da espera. Ao utilizarmos a sala de espera, temos a intenção de ocupar o tempo vago, realizando palestras educativas para que eles não perceberem que estão desassistidos pela unidade. Portanto pretendemos obter um bom resultado em relação à informação com saúde, pois a partir das palestras ofertadas e a participação dos usuários que é possível desenvolver ações que visam à promoção e prevenção de doenças, proporcionando uma melhor qualidade de vida. Serão oferecidas palestras com panfletagem, como também dinâmicas. Ficando claro que “sala de espera” é um ambiente que o profissional têm a oportunidade de utilizar essa ferramenta para prestar atendimento humanizado e qualificar os serviços de saúde, criando ideias que possa interagir como forma de ocupação, proporcionando tranquilidade e auto estima até o atendimento. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO A realização desse projeto terá um período de realização de aproximadamente três meses, durante esse tempo houve visitas à unidade de execução, sondagem de necessidades dos usuários, avaliação e apresentação. Como podemos ver no cronograma a seguir: AGOSTO/ 2019 SETEMBRO/2019 OUTUBRO/2019 DISCURSÃO SOBRE O TEMA X ELABORAÇÃO DO PROJETO X VISITA A UNIDADE X REUNIÃO PARA EXECUÇÃO X AVALIAÇÃO X X X APRESENTAÇÃO X X X BIBLIOGRAFIA REFERENCIADA Brasil. Ministério da Saúde. Caderno de Atenção Básica. Brasília, DF: Ministério da Saúde, 2010. Disponível em: https://bvsms.saude.gov.br > publicações. Acesso em 07/10/2019 Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde. CFESS, Brasília,2010. Disponível em: https://cfess.org.br>arquivos>Parâmetros . Acesso em 07/10/2019 Código de Ética do/a Assistente Social comentado/ Maria Lucia Silva Barroco, Sylvia Helena Terra; Conselho Federal de Serviço Social- CFESS,(organizador). – São Paulo: Cortez, 2012. IAMAMOTO, Marilda Vilela. O serviço social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional, 4ª ed. Cortez, São Paulo 2001. VERISSIMO, D. S; VALLE, E.R.M. A experiência vivida por pessoas com tumor cerebral e por seus familiares. Psicologia Argumenta/pontifica Universidade do Paraná v. 24. n. 45, jun. 2006. A Lei 8080, 19 de Setembro de 1990 – Portal Educação. Disponível em: https://www.portaleducacao.com.br › Home › Artigos › Enfermagem. Acesso em 08/10/2019
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