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AVALIAÇÃO NOVO Parte superior do formulário Parte inferior do formulário Nota: 100 Disciplina(s): Logística Empresarial Data de início: 06/03/2019 14:34 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 16/03/2019 23:33 Atenção. Este gabarito é para uso exclusivo do aluno e não deve ser publicado ou compartilhado em redes sociais ou grupo de mensagens. O seu compartilhamento infringe as políticas do Centro Universitário UNINTER e poderá implicar sanções disciplinares, com possibilidade de desligamento do quadro de alunos do Centro Universitário, bem como responder ações judiciais no âmbito cível e criminal. Questão 1/7 - Logística Empresarial Sobre o papel dos estoques nas empresas os estudos apontam que as empresas não conseguem sincronizar exatamente a oferta e demanda pelos seus produtos, caso isso acontecesse, a gestão de estoques seria desnecessária. Como isso dificilmente vai acontecer, é necessário acumular uma quantidade de estoques de um determinado produto afim de atender a demanda futura e garantir a disponibilidade das mercadorias. Com base nessas informações, avalie as proposições abaixo: I. A manutenção dos estoques pode melhorar o nível de serviço ao cliente, disponibilizando de imediato os produtos atendendo prontamente a demanda. II. Permite que a produção não paralise mantendo sempre abastecida a linha produtiva. III. Os estoques só não conseguem suprir uma incerteza quanto a uma eventual falha de fornecedores. IV. A quantidade de materiais adquiridos também pode influenciar no pagamento, nos descontos etc. É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. Você acertou! Gabarito: I. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 13) II. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 13) III. INCORRETO. Os estoques podem sim suprir uma incerteza quanto a uma eventual falha de fornecedores (rota 3, p. 13) IV. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 13) E I, III e IV apenas. Questão 2/7 - Logística Empresarial Quando tratamos sobre o departamento de compras de uma empresa o principal conceito que nos vem a cabeça é o de eficiência no processo para atingir melhores resultados. Segundo Morais (2015, p. 224) “o fluxo no processo de compras obedece a uma lógica: emissão de requisição; realização de uma cotação; análise das cotações; negociação e emissão do pedido de compra”. A partir dessas informações, assinale a única alternativa correta sobre o tema compras: Nota: 20.0 A O departamento de compras realiza atividades como promoção de produtos, vendas diretas, assistência técnica dos produtos e serviços vendidos no varejo. B Algumas atividades são características do departamento de compras como por exemplo, pesquisa de mercado; o estudo dos materiais e a análise de custos. Você acertou! Gabarito: somente a letra B está correta de acordo com a rota n. 3, p. 5 C O departamento de compras também realiza congressos e work shops para promoção dos produtos que adquire dos seus fornecedores. D O departamento de compras é estratégico porque ajuda a manter sempre os estoques em alta, impedindo que se utilizem técnicas erradas como o Just in time. E O departamento e compras é tido estratégico porque negocia o valor dos produtos junto a atacadistas e varejistas. Questão 3/7 - Logística Empresarial Na logística empresarial uma das principais preocupações diz respeito ao fluxo de processos de entrada, produção e saída, que indicam a origem e o destino do fluxo de materiais, justificando a origem do termo logística. Com base nisso, espera-se uma sincronização eficiente entre os processamentos de pedidos que chegam e o desenrolar do processo de produção para atender a demanda. A seguir, assinale a única alternativa em relação aos fluxos logísticos: Nota: 20.0 A O fluxo de entrada diz respeito ao dinheiro que chega para a empresa dos seus clientes e fornecedores. B O fluxo de produção diz respeito ao dinheiro recebido de parte dos clientes e fornecedores pelos serviços prestados pela empresa. C O fluxo de entrada diz respeito a informações e materiais a serem processados e posteriormente entregues ao consumidor final. Você acertou! Gabarito: somente a letra C está correta de acordo com a rota de aprendizagem nº 1. D O fluxo de produção trata apenas de problemas ligados a linha de produção das empresas. E As saídas tratam das trocas dos fornecedores e parceiros da cadeia logística que não estão atendendo adequadamente. Questão 4/7 - Logística Empresarial Com os mercados cada vez mais exigentes e competitivos as empresas precisam dar respostas rápidas e eficazes para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o ciclo de compras da logística, é importante destacar que o desafio maior é equilibrar esse processo de comprar e estocar, primando pela redução de custos, mas ao mesmo tempo atendendo prontamente a demanda. Com base nessas informações, avalie as proposições abaixo: I. As principais decisões que envolvem o setor de compras dizem respeito a: o que comprar, quanto e quando comprar, onde comprar, e como comprar II. A negociação com fornecedores não é atribuição do departamento de compras da empresa, cabendo essa tarefa ao setor de marketing. III. Aspectos como qualidade, prazo, entrega, frete, preços e assistência técnica são discutidos no ciclo de compras. IV. O ciclo de compras na logística objetiva a eficiência da aquisição dos materiais necessários para empresa e ao mesmo tempo focalizar no volume de recursos financeiros É correto o que se afirma em: Nota: 20.0 A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. E I, III e IV apenas. Você acertou! Gabarito: Rota 3, p. 6-7 Comentário: Justificativa: I. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7) II. INCORRETO. É uma das tarefas do setor de compras da empresa negociar preços e quantidades com os fornecedores (rota 3, p. 6-7) III.CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7) IV. CORRETO. De acordo com a rota de aprendizagem (rota 3, p. 6-7) Questão 5/7 - Logística Empresarial Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-off". Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de trade-off. Nota: 20.0 A Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao longo do ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da empresa sobre um produto ou serviço. B Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por outro bem ou serviço. Você acertou! Gabarito: somente a letra B está correta de acordo com a rota de aprendizagem nº 1. C Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os seus clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing empresarial. D Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na terceirização dos seus principais serviços logísticos concentrando-se apenas no que sabe fazer. E Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais por meio da correta escolha dos canais de distribuição. Questão 6/7 - Logística Empresarial (questão opcional) A logística precisa integrar seu fluxo de informações e materiais que se inicia desde o planejamento e desenvolvimento do produto até a entregaao consumidor final. O mais importante é a visão sistêmica de toda a cadeia, suas características, inter-relações e agrupamentos. Na logística empresarial o canal de distribuição é considerado um elemento estratégico responsável por fazer os produtos chegarem as mãos dos clientes. Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir: I. Os canais de distribuição são definidos de modo geral pelo comportamento de compra do consumidor. II. As características do consumidor e suas decisões em relação a compra acabam por determinar a estrutura dos canais. III. A empresa é quem deve determinar as características do canal de distribuição e a estrutura que melhor lhe convém. IV. Os canais de distribuição possuem alguns intermediários que podem trazer mais eficiência e eficácia na distribuição física dos produtos: varejistas; atacadistas; distribuidores; e agentes-corretores. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. Gabarito: Aula 2 - pg 5 E II, III e IV apenas. Questão 7/7 - Logística Empresarial (questão opcional) Quando falamos em objetivos estratégicos na logística, sabemos que a empresa precisa alcançar uma posição que ocasione a consolidação da sua posição competitiva e atenda as expectativas dos consumidores em um horizonte de longo prazo. Abaixo, avalie as questões e assinale a alternativa que apresenta as três diferentes categorias que compõe os objetivos de longo prazo da logística de acordo com Dornier et al. (2000): Nota: 0.0 A Redução de custos, redução de capital e melhoria de serviços. Gabarito: somente a letra A está correta de acordo com o livro base p. 42 B Redução de mão de obra, redução de instalações e qualidade. C Redução tecnológica, redução de mão de obra e de qualidade. D Redução de instalações, redução de capital e de produção. E Redução de investimentos, redução de capital e serviços.