AV I

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1a Questão (Ref.:201504070095)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Marque com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência na ordem correta. ( ) Negociação é um processo utilizado para alcançar o intercâmbio de valor capaz de satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas. ( ) Negociação é um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa deseja algo de outra. ( ) Negociação é um processo utilizado para alcançar o intercâmbio de valor capaz de satisfazer os interesses de uma das partes envolvidas no processo. ( ) Negociação é o meio pelo qual as pessoas buscam garantir o entendimento e o consenso. ( ) Todas as alternativas acima.
		
	
	V,V,F,V,F
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201504884655)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Uma negociação é conduzida pelas partes interessadas nas soluções das questões, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, ou então por pessoas contratadas por aquelas partes para as representarem. Assim, qual (ais) é (são) a (as) forma (s) de se conduzir uma negociação?
		
	 Barganhas de proposta e solução de problemas.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201504102931)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta a respeito dos estilos de negociadores.
		
	
	Conforme a situação um estilo deve ser priorizado em detrimento do outro. 
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201504199127)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Sempre que houver desacordos em uma situação social, com relação a questões importantes, ou sempre que um antagonismo emocional criar diferenças entre as pessoas ou grupos, ocorre:
		
	 O conflito
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201504102939)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta a respeito da interpretação da palavra diálogo no contexto empresarial:
		
	
	Exige duas ações, falar e ouvir. 
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201504102943)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Assinale V para as alternativas que considerar verdadeiras e F para as que considerar falsas. Em seguida, escolha a alternativa que possui a sequência correta: ( ) As emoções são tão importantes quanto a razão nos ambientes de trabalho. ( ) A inteligência emocional também compõe as inteligências múltiplas. ( ) As transformações pessoais refletem nas emocionais e vice-versa. ( ) Conforme a necessidade ou dificuldade, uma das inteligências múltiplas pode se desenvolver mais do que a outra. 
		
	
	V,V,V,V 
	
	
	7a Questão (Ref.:201504070279)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	___________é aquele todo complexo que inclui o conhecimento, as crenças, a arte, a moral, a lei, os costumes e todos os outros hábitos e aptidões adquiridos pelo homem como membro da sociedade.
		
	 Cultura
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201504191035)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Muitos negociadores têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus oponentes no ambiente de negociação. PORQUE As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura influenciam os seus comportamentos. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
		 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201504102952)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Formular perguntas e não escutar o que a outra parte tem para dizer não é recomendável, em um processo de negociação. Portanto, a atenção dispensada e a consideração dada ao indivíduo devem ser levadas em conta na elaboração das perguntas. Em outras palavras estamos afirmando que o bom negociador deverá?
		
	 Ser um bom ouvinte.
	 
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201504102945)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Assinale a alternativa correta a respeito da relação de gestão de conflitos e estresse:
		
	
	Ambos estão diretamente interligados.