planejamento e administração

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27/10/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Ana Soares Silva (1298670)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462243) ( peso.:1,50)
Prova: 13747825
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Os assistentes sociais vivenciam momentos em seu cotidiano profissional que os colocam em situações que os
deixam cansados tanto fisicamente como também mentalmente, isso porque enfrentam realidades complexas que
envolvem pessoas com sentimentos e necessidades diversas. Sobre as expressões da questão social enfrentadas
pelos assistentes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) São complexas, assim precisam de estratégias que deem direcionamento para que o profissional contribua na
melhoria e qualidade de vida do usuário.
( ) As expressões da questão social é para o Serviço Social o eixo fundante, assim ele desenvolve estratégias de
enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho. 
( ) As diversas expressões da questão social são resultado das diversas estratégias de enfrentamento pela
garantia da ampliação da cidadania.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V.
 b) V - V - F.
 c) F - V - F.
 d) F - F - V.
2. Os novos desafios devem ser enfrentados com estratégias, pois a realidade é complexa e abarca pessoas com
anseios e obrigações. A realidade envolve diversas expressões da questão social que, por muitas vezes,
demonstram-se incompreensíveis, aparentemente sem solução ou opção de melhoria. No que concerne às
estratégias para o enfrentamento das questões sociais, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia influencia negativamente no cotidiano profissional do assistente social.
II- O assistente social precisa de estratégias para intervir nas demandas da instituição. 
III- O assistente social utiliza as estratégias para amenizar ou solucionar as expressões da questão social. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
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3. O planejamento é uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de trabalho do
profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para atingir o resultado
esperado com eficiência. Considerando as características do processo de planejamento, analise as sentenças a
seguir:
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o único
profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de decisão por
possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os objetivos e
as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto.
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, programas ou
projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
4. A estratégia é um instrumento de desenvolvimento e criação de oportunidades de superação das questões sociais
e que devemos participar desse processo ativamente, percebendo e compreendendo o comprometimento, a
responsabilidade e a participação no desenvolvimento dos planos, programas e projetos. Sobre as posturas típicas
que possuímos com relação ao planejamento e à estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Elas ininterruptamente demonstram responsabilidade no que refere ao futuro da organização em que estão
inseridas.
 b) Elas são compartilhadas independente da visão de mundo que temos.
 c) Elas se modificam de pessoa, profissional e de organização, pois cada um possui princípios e valores
diferentes.
 d) Elas buscam sempre contribuir com os outros e com a organização de forma coerente e construtiva.
5. O desenvolvimento de uma organização é norteado por princípios. Se a organização alcançar estes princípios,
conclui-se que ela entendeu sua missão e objetivos, sendo competitiva e lucrativa. Sobre os princípios de um bom
planejamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Planejamento participativo.
II- Planejamento coordenado.
III- Planejamento permanente. 
( ) De maneira direta ou indiretamente, todos os funcionários devem participar.
( ) Ele deve ser sistematizado conforme regra já preexistente. 
( ) Neste, a ação de planejar precisa ser permanente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) III - I - II.
 c) II - III - I.
 d) I - II - III.
6. Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, precisamos ser
proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas não acontecem por acaso. Assim,
precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço profissional. Desta forma, com relação ao
planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos dos funcionários.
 b) O planejamento independe da visão de mundo que temos, ou dos valores subjetivos e culturais que possuímos.
 c) O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização dos dados.
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 d) Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades nos seus
planejamentos.
7. Compreende-se também o planejamento como o conjunto de deliberações de uma instituição que organiza meios
para alcançar seus objetivos. Percebe-se que necessitamos planejar constantemente as atividades profissionais
diárias, de maneira que ao decidirmos fazer algo possamos prever os resultados futuros. Assim, devemos ter
atitudes que proporcionem uma formulação sistemática de nossas ações. Sobre as etapas do planejamento,
analise as sentenças a seguir:
I- Ao identificar um problema ou oportunidade, investigá-lo e analisá-lo, a instituição está tratando da primeira etapa
do planejamento.
II- Ao instituir os objetivos, as metas e as soluções pertinentes a cada situação, as equipes estão tratando da
segunda etapa.
III- As estratégias de enfrentamento dos objetivos e metas são decisões realizadas no coletivo, na terceira etapa.
IV- O momento da execução trata-se da quarta etapa, nesta a organização e seus condutores colocam o que
planejaram em ação. 
V- A avaliação e o monitoramento são dispensados se os gestores seguiram a risca todas as etapas anteriores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças III, IV e V estão corretas.
 c) Somente a sentença V está correta.
 d) As sentenças I e V estão corretas.
8. A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o
direcionamento para o ponto em que gostaríamos de chegar, ou ainda, é o estabelecimento de fins que define
aondevocê quer chegar com ela, é o guia do caminho a ser percorrido pela organização. Sobre as finalidades da
estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As estratégias, quando colocadas em prática, contribuem para que as instituições alcancem seus objetivos.
 b) A aplicação das estratégias será eficiente se elas forem complexas e subjetivas.
 c) As estratégias implantadas sobre dados irreais contribuirão para a solução do problema.
 d) Os fatores internos das empresas, ao contrário dos externos, são influenciados pelas estratégias.
9. O planejamento social é entendido como um processo em que a instituição delineia ações concretas de
enfrentamento das expressões da questão social. Assim, ao desenvolver sua práxis profissional com maior
direcionamento e controle, o assistente social está realizando o planejamento social. Sobre o planejamento como
instrumento de atuação profissional do assistente social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Ele é uma ferramenta imprescindível para a atuação profissional do assistente social.
( ) Ele ordena de maneira coerente e processual as atividades cotidianas de intervenção.
( ) Os profissionais do serviço social não planejam os processos de trabalho, pois não há embasamento
metodológico. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V.
 b) V - V - F.
 c) F - V - V.
 d) V - F - F.
10. Sobre uma atitude estratégica, podemos utilizar como exemplo o profissional que, ao desenvolver uma ação do
presente, pensa no futuro. Isso consiste em refletir aquilo que a organização, seja ela pública ou privada,
ambiciona, considerando sua missão e visão. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ele versa sobre o presente, para projetar o futuro sem se preocupar com o passado.
 b) Ele deve ser totalmente embasado nas experiências do presente, sem se preocupar com o histórico da
instituição.
 c) Ele consiste em esquecer as ações do passado, para conquistar metas e objetivos futuros.
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 d) Ele incide no exercício mental de se conduzir para o futuro, a fim de vislumbrar o que se deseja concretizar.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.