Avaliação I - Individual - Planejamento e Administração em Serviço Social

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:958071)
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Prova 81433213
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Com as transformações ambientais internas e externas, devemos compreender que as 
organizações devem gerir seus empreendimentos sociais, públicos ou privados de forma inovadora. 
Para isto, as mesmas devem levar em consideração algumas regras básicas para a gestão. Sobre gestão 
na atualidade, analise as seguintes sentenças:
I- Devemos sempre planejar, organizar, liderar e controlar nossas organizações pautadas na realidade 
cotidiana somente dos indivíduos, desconsiderando o que acontece dentro e fora da empresa.
II- Devemos estar abertos a novas oportunidades, desenvolvendo, assim, um espírito empreendedor 
em nossa equipe de trabalho.
III- Devemos valorizar a ideia, projetos e a criatividade de todos os integrantes de nossa equipe de 
trabalho, pois assim possibilitaremos a todos uma valorização do trabalho, gerando contentamento e 
qualidade nos processos organizacionais.
IV- Devemos aprender a mudar, estar abertos às transformações naturais da vida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
As organizações vêm gerindo seus empreendimentos de forma inovadora, analisando 
constantemente seu ambiente interno e externo para promover melhoras nos pontos fracos e 
potencializar os pontos fortes, criando, assim, estratégias para a ampliação dos seus negócios. Diante 
da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) As empresas devem criar desafios constantemente. 
( ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
( ) A satisfação dos colaboradores não é necessária, somente a dos clientes.
( ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
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D V - V - F - F.
Todo processo de estruturação e restruturação institucional precisa considerar a gestão e sua 
influência na tomada de decisões, haja visto que o processo é contínuo e precisa traçar metas a serem 
alcançadas, não só pela equipe administrativa, mas por toda equipe corporativa. Com relação a esse 
pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo realizado na gestão organizacional prioriza as estratégias internas da administração.
II- O processo alcançado na gestão organizacional refere-se aos aspectos positivos alcançados na 
empresa. 
III- A gestão organizacional impõe a lógica de mercado e a necessidade de melhorar todo processo 
administrativo. 
IV- Na gestão organizacional são considerados os aspectos e as potencialidades humanas, porém 
rejeitam-se as estratégias do mercado consumidor. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
Na contemporaneidade, para que uma empresa atue com responsabilidade social, sua gestão 
deve estar pautada na ética profissional em todas as suas atuações. Isso quer dizer que as empresas 
públicas ou privadas devem desenvolver suas atividades e promover relações baseadas em princípios 
éticos. Sobre ética, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ética vai muito além do discurso, ela deve ser manifestada na prática diária.
( ) A ética deve prevalecer no discurso do gestor, mas precisa ser ignorada pelo empregado.
( ) A ética deve acontecer dentro da organização, fora dela, deve ser desconsiderada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V.
B F - V - F.
C V - F - V.
D V - F - F.
Para sobrevivermos no âmbito organizacional, é necessário que nos adaptemos à nova realidade 
e aos novos métodos da gestão. Dentre as fases da mudança administrativa, observamos que a 
economia também se modifica e modifica os ambientes internos das organizações. Assinale a 
alternativa que se refere à nova organização:
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A Os funcionários participam das decisões.
B Os gerentes tomam decisões sozinhos.
C A hierarquia proporciona eficiência e controle.
D Os empregos são estáveis.
Observamos que o processo de gestão participativa, como novo paradigma conceitual e 
empresarial, demanda, portanto, a importância do comprometimento ativo das pessoas envolvidas no 
desenvolvimento e aplicação de metodologias mais participativas e humanizadoras. Desta forma, que 
tipo de consciência organizacional deve ser desenvolvido?
A Consciência econômica e social.
B Consciência ecológica e ambiental.
C Consciência participativa e integradora.
D Consciência conservadora e crítica.
Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir 
para obter eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa 
certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta forma, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
( ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, 
a quem cada pessoa se dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
( ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia completa 
para alcançá-las, como também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos para 
integrar e coordenar atividades.
( ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção 
do canal de comunicação mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
( ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas 
conforme planejado e alinhamento de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II - IV.
B I - IV - III - II.
C IV - II - I - III.
D II - III - IV - I.
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O processo de tomada de decisão envolve pessoas (gestores e equipe de trabalho), conhecimento 
(empírico e científico) e informações (advindas de dentro da organização e fora dela – o mercado). 
Articulando estes três elementos, chegaremos a um processo de tomada de decisão por meio do 
conhecimento adquirido através de sua capacitação profissional e sua vivência organizacional que, 
atreladas com as informações internas e externas da organização, podem realizar um diagnóstico da 
realidade e assim tomar uma decisão. Sobre o processo de tomada de decisão, analise as seguintes 
sentenças:
I- Decisões Rotineiras acontecem constantemente, ou seja, diariamente se deve tomar decisões sobre 
os mesmos elementos ou fatores.
II- Decisões de Emergência acontecem quando algo não foi programado e, por isso, deve-se tomar 
uma decisão urgente para solucionar um problema ou uma oportunidade repentina.
III- Decisões Estratégicas não são programadas em prol dos objetivos organizacionais.
IV- Decisões Operacionais são aquelas decisões tomadas no intuito de realizar as operações 
produtivas com eficiência, eficácia e efetividade.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D Somente a sentença II está correta.
Diante de tantas mudanças e transformações nas organizações públicas ou privadas, é necessário 
compreender como funciona a participação de todos os integrantes de um empreendimento e do que 
trata a gestão participativa. Sobre a participação, analise as seguintes sentenças:I- A participação melhora os processos de tomada de decisão e das ações coletivas, possibilitando uma 
melhoria significativa, fazendo com que surjam os saberes, as experiências e as necessidades. 
Elementos estes que passam a integrar de forma interdisciplinar uma visão ampliada sobre o problema 
ou a oportunidade em que se está trabalhando dentro da organização.
II- A participação eleva a corresponsabilidade dos atores sociais. O sujeito passa a compreender a sua 
responsabilidade com o processo e, a partir daí, a sua participação poderá ter aspectos positivos ou 
negativos.
III- A participação promove o aprendizado, uma vez que é um processo que eleva o sujeito subjetivo 
ao sujeito social. As pessoas passam a ter a possibilidade de chegar à sua emancipação cidadã e à 
democracia.
IV- A participação dificulta a articulação e representação de interesses, pois deixa de propiciar ao 
sujeito a exposição de seus interesses e contribuições sobre as questões do coletivo social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
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D As sentenças I, II e III estão corretas.
Capra (1989) tem sido um dos maiores influenciadores da visão holística: ele mostra as grandes 
mutações pelas quais passa a sociedade - na tecnologia, na educação, na economia, na medicina, na 
psicologia, na ecologia, entre outras grandes áreas - e a mudança de valores que afetam aspectos 
como a individuação, a criatividade, a flexibilidade, a informação, a autonomia, entre outros valores, 
cuja mudança afeta tanto organizações como as pessoas (SANTOS, s.d.). Nesse sentido, assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta o tipo de gestão holística na sociedade:
FONTE: SANTOS, Antônio Raimundo dos. et al. GESTÃO DO CONHECIMENTO COMO 
MODELO EMPRESARIAL. Disponível em: . Acesso em: 23 fev. 2015.
A
No campo do desenvolvimento humano, a abordagem holística consiste em liberar e direcionar as
energias nos quatro diferentes níveis do ser humano, tais como no âmbito físico, mental,
emocional e espiritual. Assim, todos os colaboradores de uma gestão holística possuem o
privilégio de receberem atendimento nessas áreas para melhor produzirem na organização.
B
A visão holística é uma forma de gestão administrativa que pressupõe o desenvolvimento de uma
visão mais ampla, geral, do todo, visto que tudo possui uma interligação e relação, frente ao
conjunto de processos e tarefas em que todos estão envolvidos. Assim, obtém-se o
comprometimento individual com a equipe e com a organização, bem como a satisfação no
trabalho e a realização profissional.
C
Toda empresa da área cultural, artística, com objetivos místicos de bem-estar, lazer, cura e
meditação, ligadas aos setores de hotelaria, possuem uma gestão holística, ampla e agregadora de
valores além do capitalismo.
D
A gestão holística diz respeito àquela empresa que consegue visualizar parcerias, agregar valores,
perceber a curto prazo, problemas de mercado, possibilidades de investimentos e lucros, percebe
que a empresa deve estar departamentalizada de forma harmônica. Sendo assim, os colaboradores
se integram por uma questão de incentivo e divisão de lucros, sendo motivados a integrarem cada
vez mais as equipes que competem entre si dentro da organização.
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