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Prevenção e Mediação de Conflitos

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28/10/2019 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1063553&matr_integracao=201506534163 1/3
 
 
 
Disc.: PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
Aluno(a): JEFFERSON RODRIGUES CASTRO 201506534163
Acertos: 8,0 de 10,0 25/10/2019
 
 
1a Questão (Ref.:201506857813) Acerto: 1,0 / 1,0
I - Risco está relacionado a uma previsibilidade de dano; II - Prevenção de riscos relaciona-se com a preparação de
medidas defensivas, que sejam capazes de minimizar danos que possam surgir. III - Conflito é o choque entre duas
partes com interesses opostos. Após a leitura das afirmativas, temos que concluir que:
Nenhuma delas está certa.
Somente a II está errada.
Somente a I está errada.
Somente a III está certa.
 Todas estão certas.
Respondido em 25/10/2019 08:13:45
 
2a Questão (Ref.:201506857659) Acerto: 1,0 / 1,0
Diante de uma situação de conflito de interesses segundo seu material on line, podemos assumir uma dessas
posturas abaixo listadas, EXCETO:
Evitamento
Competição
Colaboração
Acomodação
 Autolesão.
Respondido em 25/10/2019 08:15:12
 
3a Questão (Ref.:201506857094) Acerto: 1,0 / 1,0
No campo da arbitragem, quando mencionamos a chamada Inclusão social
 Os procedimentos para uma autocomposição são os métodos mais assemelháveis ao modelo de uma
democracia identificada como realmente pluralista e livre de preconceitos.
É aquela que estabelece o ganho de até dois mínimos para autorizar a particiapação numa Mediação
comunitária.
É o ato ou ação de incluir alguém numa sociedade.
Aquelas em que o trabalho e o emprego são conseguidos após a negociação.
Usada mais habitualmente na Conciliação, possibilita a inclusão social das pessoa que recebem o bolsa
família.
Respondido em 25/10/2019 08:17:38
 
Gabarito
 Coment.
28/10/2019 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1063553&matr_integracao=201506534163 2/3
 
4a Questão (Ref.:201506857335) Acerto: 1,0 / 1,0
Um conflito pode ser abordando sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo principal
de gerar um acordo. Das alternativas abaixo, qual uma outra perspectiva sob a qual é possível a abordagem de um
conflito?
Sob o ponto de vista das UPP, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor comunicação
entre as pessoas que estão em conflito;
Sob o ponto de vista do serviço público, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor
comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
 Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor
comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
Sob o ponto de vista dos concorrentes, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor
comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
Sob o ponto de vista da segurança pública, onde a mediação seria um meio de proporcionar uma melhor
comunicação entre as pessoas que estão em conflito;
Respondido em 25/10/2019 08:20:49
 
Gabarito
 Coment.
 
5a Questão (Ref.:201506845992) Acerto: 1,0 / 1,0
No tema Mediação, os Princípios norteadores da ação de mediar conflitos, podem ser mencionados como sendo:
 Todas as opções oferecidas atendem a questão formulada.
credibilidade, competência, confidencialidade;
boa-fé, respeito, equidade,
celeridade, cooperação e acolhimento das emoções dos mediados.
autonomia da vontade das partes e imparcialidade
Respondido em 25/10/2019 08:26:03
 
6a Questão (Ref.:201506845993) Acerto: 1,0 / 1,0
Na Mediação dos conflitos familiares o principal objetivo seria:
 Propiciar para o direito de família um momento de diálogo, onde os atores principais serão os conflitantes e,
estes, deverão buscar uma solução, sem a preocupação de se achar um culpado.
Fazer com que as partes percebam o quanto é errado brigar, sendo assim, oferecer ao judiciário uma
confissão de culpa, tornando a ação de julgar mais fácil e justa.
Incrementar a ação sócio afetiva dos genitores em relação a seus filhos.
Verificar a existência de responsabilidades por eventuais desrespeitos e violência doméstica, punindo o
responsável
Atender a todas as demandas familiares, base social e política da sociedade, fortalecendo a formação da
ordem púbica nacional e reduzindo assim a criminalidade de menores.
Respondido em 25/10/2019 08:27:16
 
7a Questão (Ref.:201506856926) Acerto: 1,0 / 1,0
NA chamada ¿Teoria dos sete elementos de Harvard¿ da escola americana de negociação, a Comunicação entre as
partes é considerada importante pois:
 Evita mal entendidos e confusões durante o processo. Portanto, ela deve se dar de forma eficiente, clara,
compreensível e capaz de transmitir as informações necessárias
Durante uma negociação, existem os interesses implícitos e os explícitos de seus negociadores
Não ajuda no processo de negociação.
interfere negativamente na negociação.
o efeito de uma negociação é de longo prazo, um compromisso bem firmado é extremamente positivo para o
relacionamento dos envolvidos
Respondido em 25/10/2019 08:30:19
 
Acerto: 1,0 / 1,0
28/10/2019 EPS
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1063553&matr_integracao=201506534163 3/3
8a Questão (Ref.:201506846057)
Dentre os possíveis papéis que um mediador pode assumir, jamais ele deve acreditar que está inserido no processo
de mediação como uma assistente social por que:
Ele não defende nenhum dos envolvidos
Ele possui uma supremacia intelectual absoluta sobre os mediados
 Sua postura deve ser de gestor da mediação e suas atitudes devem servir apenas para auxiliar os mediados a
escolherem uma solução
O mediador não faz análises aprofundadas do perfil dos envolvidos.
Ele não é a pessoa que proverá a solução de tudo que for acordado;
Respondido em 25/10/2019 08:32:48
 
9a Questão (Ref.:201506856874) Acerto: 0,0 / 1,0
I - A melhoria da relação interpessoal é um benefício secundário da mediação; II - O Alinhamento do interesse mútuo
é um objetivo primário da mediação; III - Existe um aumento da confiança entre as partes, ao perceberem, durante o
processo de mediação, a minimização do conflito. Após a leitura das afirmativas listadas podemos concluir que:
Somente a afirmativa I está certa.
nenhuma está correta.
Somente as afirmativas I e II estão corretas;
 Todas estão corretas;
 Somente a III está certa.
Respondido em 25/10/2019 08:33:22
 
10a Questão (Ref.:201506856866) Acerto: 0,0 / 1,0
I - A mediação procura devolver às partes a responsabilidade por seus conflitos; II - A Mediação é lenta e obrigatória;
III - A mediação facilita a comunicação entre as partes. Examinando se Na sequência I, II e III, as frases são
verdadeiras (V) ou Falsas (F) temos:
 Verdadeira, Verdadeira e Verdadeira
Falsa, Falsa e Falsa.
 Verdadeira, Falsa e Verdadeira.
Falsa, Verdadeira e Verdadeira.
Falsa, Falsa e Verdadeira.
Respondido em 25/10/2019 08:33:36

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