Gestão de Pessoas II - Uniasselvi

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Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela 
modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a 
forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, 
promover uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo 
de aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise 
as opções a seguir: 
 
I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural. 
II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico. 
III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas. 
IV- Agente de mudança, desenvolvimento. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a opção II está correta. 
 b) As opções II e III estão corretas. 
 c) As opções I e IV estão corretas. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
2. É importante que as organizações proporcionem benefícios aos seus funcionários 
para mantê-los motivados, sendo que grande parte da remuneração pode ser feita 
através de benefícios e serviços sociais. Relacionado aos benefícios, analise as 
seguintes sentenças: 
 
I- Benefícios podem ser considerados regalias ou vantagens que as organizações 
oferecem aos colaboradores, como complemento do salário. 
II- Os benefícios exigidos pelas leis trabalhistas são as férias, o seguro de acidentes, 
o salário-família, entre outros. 
III- Benefícios que são negociados em convenções coletivas não são obrigatórios à 
organização realizar o pagamento. 
IV- Benefícios negociados fora das convenções coletivas tornam-se obrigatórios à 
organização realizar o pagamento. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
3. As organizações estão em constante busca de profissionais com habilidades e 
competências que correspondem às funções e às atividades solicitadas por seu 
departamento de gestão de pessoas. Para que isso de fato aconteça, é importante 
estabelecer informações específicas relacionadas ao conteúdo dos cargos. Estas 
informações estruturarão os requisitos imprescindíveis para a vaga em questão. 
Sobre o que o gestor de recursos humanos levará em consideração no momento do 
recrutamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grau de instrução para que o indivíduo possa executar as atividades previstas 
pelo cargo. 
( ) A experiência do candidato deve ser levada em consideração no momento do 
desenho do cargo. Caso não seja necessária nenhuma experiência, descrever esta 
informação no desenho do cargo. 
( ) Resumo das tarefas que o funcionário desenvolverá na organização, chamado de 
atribuições principais. 
( ) Informações do departamento devem ser estabelecidas neste desenho de cargo, 
tais como quantidade de acidentes de trabalho, incidências de conflitos, turn over, 
entre outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
4. Dentro do sistema de gestão de pessoas existem vários processos que, mesmo sendo 
únicos, complementam-se. Entender este sistema como um todo é fundamental para 
a gestão adequada. Sobre a "Relação e as Interfaces dos Processos de Gestão de 
Pessoas", assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O processo de desenvolvimento incentiva o funcionário para que amplie o seu 
nível de conhecimento relacionado aos processos da organização. 
 b) O processo de manutenção controla o retorno sobre o investimento até o 
desligamento do funcionário. 
 c) O processo de provisão relaciona e delega todas as atividades que o funcionário 
deve executar, considerando o seu potencial e a complexidade do trabalho a ser 
executado. 
 d) O processo de aplicação ocorre a partir da demanda de trabalho, a organização 
seleciona um profissional para trabalhar. 
 
5. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a 
organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. 
Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de 
aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos 
colaboradores da organização. 
 b) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e 
remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na 
organização. 
 c) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e 
avaliação de desempenho. 
 d) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como 
um todo, tanto colaboradores como resultados. 
 
6. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de 
competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, 
inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender 
aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de 
fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E 
para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns 
conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre 
estes conceitos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova 
maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas. 
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma 
organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a 
aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para 
a melhoria dos resultados empresariais. 
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, 
habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma 
adequada, uma determinada tarefa ou serviço. 
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a 
necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades 
interiores. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
7. Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas 
buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do 
cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudável para a organização, pode 
também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na 
implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Diagnóstico da empresa. 
II- Direcionamento da empresa. 
III- Construção de um sistema de remuneração. 
IV- Garantia da evolução contínua do sistema. 
 
( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia 
organizacional. 
( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. 
( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de 
remuneração estratégica. 
( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais 
atuais para o alcance dessa visão. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) III
- I - IV - II. 
 c) III - II - I - IV. 
 d) I - III - II - IV. 
 
8. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a 
serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para 
desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, 
proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada 
atua. 
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os 
conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. 
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, 
desenvolvendo habilidades. 
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os 
relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
9. Diante das grandes mudanças organizacionais e também na sociedade, são exigidas 
novas maneiras de agir, novas atitudes dentro das organizações. Esse processo de 
aprendizagem e inovação é composto por cinco disciplinas essenciais: o pensamento 
sistêmico, o domínio pessoal, os modelos mentais, a visão partilhada e a 
aprendizagem em grupo. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- A partir do conhecimento de suas habilidades e atitudes, o colaborador pode dizer 
que possui a disciplina de domínio pessoal. 
II- Compartilhar conhecimento e objetivos com as demais pessoas em uma visão 
comum refere-se à visão partilhada. 
III- Dialogar é um processo que faz parte da aprendizagem em grupo, objetiva 
aperfeiçoar processos contínuos de aprimoramento, fazendo parte da disciplina de 
pensamento sistêmico. 
IV- Crenças, valores, histórias de vida e experiência, determinam o pensamento 
sistêmico de cada ser humano. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
10. Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas 
devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e 
injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. 
Diante disso, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos 
investimentos. 
II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios 
têm para as organizações. 
III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores 
e as organizações. 
IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona 
é a motivação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
11. A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a 
seguir: 
 
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das 
necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. 
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os 
envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de 
serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. 
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de 
empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os 
processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos 
trabalhadores egressos desses programas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) III, apenas. 
 c) I, apenas. 
 d) I e II, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) A dificuldade para contratar profissionais qualificados em algumas 
cidades vem fazendo com que empresas desenvolvam ações de recrutamento interno 
alinhadas a programas de qualidade de vida. Em um projeto dessa natureza, visa-se 
aproximar o funcionário de sua família, ao oferecer-lhe a oportunidade de retornar, 
contratado, ao estado onde nasceu. Ganha o empregado, muitas vezes promovido, 
por já ter a experiência necessária para assumir maior responsabilidade em uma nova 
unidade, e ganha a companhia, que conta com um profissional pronto e alinhado à 
cultura da empresa. Considerando a situação descrita, verifica-se que um projeto 
como o referido no texto é vantajoso principalmente porque: 
 
FONTE: Disponível em: <http://vocesa.abril.com.br>. Acesso em: 12 jul. 2015 
(adaptado). 
 a) Fortalece a cultura da organização ao afetar o desempenho financeiro da empresa 
e sua sobrevivência, além de garantir o preenchimento da vaga por um 
funcionário reconhecidamente capaz. 
 b) Reduz os conflitos gerados por funcionários descontentes com seu local de 
trabalho e proporciona bom clima organizacional, decorrente da transferência de 
funcionários para local onde residem pessoas da família. 
 c) Possibilita suprir a carência de bons profissionais em regiões onde a empresa 
atua, favorecendo a manutenção da cultura organizacional da empresa, além de 
melhorar a qualidade de vida dos funcionários. 
 d) Possibilita a promoção de cargo de funcionários em sua cidade natal e, assim, 
contribui para o aumento das vendas na nova localidade.