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PIM III -ITALSPEED AUTOMOTIVE LTDA

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UNIP 
Universidade Paulista 
 
 
 
 
 
 
 
Karina Julião Alonso Ra: T7626G-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III 
ITALSPEED AUTOMOTIVE LTDA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2019 
 
 
 
 
 
Karina Julião Alonso Ra: T7626G-2 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Integrado Multidisciplinar PIM III 
ITALSPEED AUTOMOTIVE LTDA 
 
 
 
Projeto Integrado 
Multidisciplinar (PIM) III apresentado 
à Universidade Paulista–UNIP, para 
aprovação semestral. 
 
Orientador: Prof. Antônio 
Guerra 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2019 
 
 
RESUMO 
 
 
No atual cenário econômico mundial o conhecimento tornou-se a chave da 
conquista e realização seja a nível pessoal ou empresarial. A análise financeira e o 
plano de negócios englobam um conjunto de informações e métodos que permitem 
realizar diagnósticos sobre a situação financeira e as melhores opções para o 
crescimento de uma entidade, assim como, ter uma projeção sobre os rendimentos 
futuros. O presente relatório de pesquisa apresentará os dados financeiros, contábeis 
e um plano de negócio para empresa Italspeed automotive que é uma empresa 
familiar e tem como objetivo produzir seus produtos com a melhor qualidade, 
mostrando através dos índices de solvência, a qual análise essa entidade pertence. 
Abordam-se também os aspectos do setor financeiro e como ele é dividido, mostrando 
o modo de relacionamento que a empresa optou por ter. 
 
Palavras chave: Plano de Negócio. Financeiro. Diagnóstico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 5 
2. CRÉDITO E COBRANÇA .............................................................................................. 6 
2.1 POLÍTICA DE CRÉDITO E COBRANÇA ................................................................... 6 
2.2 LEASING ........................................................................................................... 6 
3. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO ...................................................................................... 9 
3.1 IMPOSTOS ........................................................................................................ 9 
3.2 TAXAS .............................................................................................................. 9 
3.3 REGIMES TIRBUTÁRIOS ................................................................................... 10 
3.4 PRINCIPAIS TRIBUTOS ..................................................................................... 11 
3.5 TRIBUTOS FEDERAIS ...................................................................................... 11 
3.6 TRIBUTOS ESTADUAIS ..................................................................................... 12 
4. ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS ........................................................... 14 
4.1 ANÁLISE POR INDICADORES ............................................................................. 17 
5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO ............................................................................................... 21 
6. PLANO DE NEGÓCIOS .............................................................................................. 24 
6.1 DIAGNOSTICO ................................................................................................. 25 
6.2 PROPOSTA ..................................................................................................... 25 
6.3 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ......................................................................... 26 
6.4 PROJETO DE MELHORIA .................................................................................. 26 
6.5 RESULTADOS DA TERCEIRIZAÇÃO DO SETOR DE COBRANÇA ............................... 27 
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS .......................................................................................... 28 
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................ 29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE GRAFICOS 
GRÁFICO 1 VENDAS TRIMESTRAIS .................................................................................. 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE TABELAS 
TABELA 1 BALANÇO PATRIMONIAL (ATIVO) ............................................................................................ 15 
TABELA 2 BALNAÇO PATRIMONIA (PASSIVO) .................. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.6 
TABELA 3 DEMONSTRATIVO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO (DRE)ERRO! INDICADOR NÃO 
DEFINIDO.7 
TABELA 4 QUADRO RESUMO DOS INDICADORES ............. ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.8 
TABELA 5 PLANO DE NEGOCIO ...................................... ERRO! INDICADOR NÃO DEFINIDO.4 
 
 
5 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
 
De acordo com Gitman (1997), Finanças pode ser definida como "a arte e a ciência 
de administrar fundos. Praticamente, todos os indivíduos e organizações obtêm receitas ou 
levantam fundos, gastam ou investem. Finanças ocupa-se do processo, instituições, 
mercados e instrumentos envolvidos na transferência de fundos entre pessoas, empresas e 
governos". 
Este Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objetivo abordar de forma 
teórica as disciplinas de plano de negócios, abrangendo também tópicos relevantes 
em análise das demonstrações financeira, planejamento tributário, matemática 
financeira e ética, visando relacionar e integrar pontos teóricos com a realidade 
praticada no contexto empresarial. 
Tais disciplinas estão presentes tanto no dia-a-dia acadêmico, quanto no 
ambiente profissional, sendo indispensáveis para o bom crescimento econômico e 
social das entidades empresariais, ao ser entendida a forma de como se dá o trabalho 
do ponto de vista financeiro, bem como sua relação com o funcionamento da área de 
projetos, objetivando explanar a maneira pela qual as informações geradas e 
fornecidas por estes departamentos são úteis no âmbito de crescimento econômico, 
financeiro e gerencial. 
Neste projeto serão analisados alguns aspectos da empresa ITALSPEED 
AUTOMOTIVE LTDA que é a pioneira em fabricação de rodas de alumínio no Brasil. É 
o principal fornecedor para a indústria automobilística com cerca de 50% de 
participação no mercado local OEM tendo como clientes GM, FIAT, VW, RENAULT, 
PSA, FORD, MITSUBISHI e outras. 
 O plano de negócio é uma análise que é feita dentro da empresa que descreve 
o objetivo de um negócio e quais passos a empresa deverá tomar para diminuir os 
riscos e para ter crescimento. 
Quanto à finalidade da análise das demonstrações financeiras, é a interpretação, 
decomposição, comparação das demonstrações financeiras, para obter um 
diagnóstico que mostrará a situação financeira da empresa, dando uma visão ampla 
sobre seus lucros e dividendos. 
 
 
6 
 
2. CRÉDITO E COBRANÇA 
 
 
Segundo Vicentini (2014) “Necessitamos entender que a negociação é um 
aprendizado, estudo e dedicação”. Toda negociação para conceder credito deve-se ser 
estuda e assim aplicada dentro de uma política fundamentada pelo credor. Seguindo a política 
e tomando as devidas precauções junto ao cliente, as chances de aumentar a inadimplência 
e trazer futuros prejuízos para a empresa é cada vez menor. 
2.1 Política de Crédito 
Políticas decrédito são instrumentos que determinam padrões para conceder 
crédito á terceiros. Elas proporcionam orientação nos casos que tiverem algumas 
divergências, questões ou situações de históricos de inadimplência do cliente. Assim, 
a política de crédito tem como objetivo de orientar nas decisões de crédito. Para que, 
assim que tiver algum impasse por parte do cliente o analista não der continuidade ao 
processo e assim não conceder o crédito ao cliente. 
2.2 Leasing 
O financiamento leasing é uma operação de arrendamento mercantil que 
trabalha na forma de locação do bem durante determinado período e o pagamento 
das prestações durante a operação. Trata-se de uma espécie de aluguel que 
financiadoras fazem de algum bem com a opção de compra ou não no final do 
contrato. 
Este é um negócio em que o banco empresta ao consumidor a utilização de um 
certo bem, como carro ou maquinário por um tempo pré-estabelecido, recebendo 
pagamentos mensais durante o período de uso até o fim do acordo. Ao final do 
financiamento, o cliente pode optar por adquirir o produto pelo valor que foi acordado 
no início, ou renovar sua utilização por um novo prazo ou devolvê-lo à locatária. 
ITALSPEED, uma indústria que produz rodas para diversas montadoras efetua 
as vendas de seus produtos por contato comercial com seus clientes, sendo por visita 
e até mesmo por telefone. Todas suas vendas são antecipadas, ou seja, para cada 
pedido eles solicitam essa demanda para seu estoque e assim que eles tiverem a 
resposta do mesmo começam a dar início a venda, por não ter nenhuma venda para 
receber após 30 dias eles recebem primeiro o valor e logo em seguida entregam o 
produto para a montadora. 
 
7 
 
A ITALSPEED não conta com empréstimos ou financiamentos, quando é 
necessário capital com urgência, eles solicitam a uma das empresas que fazem parte 
do grupo, sendo assim fazendo ela uma indústria intercompany. 
A empresa não tem uma cobrança tão ativa por seu único método é o contado 
comercial com o cliente, por serem pagamentos antecipados, o setor de cobrança 
acaba sendo inutilizável para a empresa. 
Por conta de não fazerem vendas a prazo a margem de vendas da empresa 
ultimamente não vem dando alguns resultados que esperam. Como podemos ver 
abaixo nos últimos meses as vendas só vem caindo. 
 
 
 
 
 
 
 
Vender a prazo não é necessariamente um cenário perfeito para ser entrar, mas 
é totalmente indispensável para qualquer empresa, com isso pode até ter um aumento 
nas compras pela empresa ter aderido a forma de vendas a prazo. 
Não contar com empréstimo na maioria das vezes pode se dizer que a empresa 
tem capital para se manter e não precisa buscar recursos com bancos, mas para 
5
6
1
.2
0
0
,0
0
 
5
1
0
.3
5
4
,0
0
 
4
8
7
.7
4
5
,0
0
 
J A N E I R O F E V E R E I R O M A R Ç O
VENDAS TRIMESTRAL
 
8 
 
investimento acaba sendo uma alternativa a ser reconsiderar. Por ser uma indústria 
intercompany e ter um grupo de empresas, podem aderir a um contrato de leasing 
(arrendamento mercantil). Para comprar novos aparelhos e ampliar suas produções e 
assim aumentando as vendas e o faturamento da empresa. 
ITALSPEED está com mais de 40 anos no mercado e por ser uma empresa com 
bastante tempo no mercado não vemos uma dificuldade em conseguir credito no 
mercado para tal investimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
3. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO 
 
 
A complexa carga tributária que incide diretamente sobre a pessoa física assim 
como pessoa jurídica no Brasil, impacta famílias e empreendedores de pequeno ou 
grande porto anualmente. Certas vezes por insciência de todas as normas ou cálculos 
necessários, tal qual por falta de planejamento ou conhecimento das leis, muitos 
deixam de pagar os devidos impostos, e nesses casos, são severamente penalizados 
pelo governo, mesmo que sem intenção de descumprir a lei e sonegar impostos. 
 
3.1 Impostos 
São tributos cuja obrigação tem, por fato gerador, uma situação independente 
de qualquer atividade estatal específica relativa ao contribuinte. Os impostos se 
caracterizam por serem de cobrança compulsória e por não darem um retorno ao 
contribuinte sobre o fato gerador. Por exemplo, um imposto de automóvel não 
necessariamente será revertido em melhorias das condições das vias urbanas ou 
rodovias. 
Segundo o Código Tributário Nacional, em seu artigo 16, impostos são tributos cuja 
obrigação tem por fato gerador uma situação independente de qualquer atividade estatal 
específica, relativa ao contribuinte, o que significa que, depois de sancionada a lei, todos 
devem pagar, podendo ser aplicados conforme a necessidade do Estado, (Araújo e Matias 
2010). 
Taxas elevadas e altos tributos podem comprometer certos negócios dentro do 
território nacional, dependendo do segmento algumas empresas tem altas taxas que 
podem fazer com que a empresa entre em um colapso financeiro, podendo até vir a 
decretar falência, por conta de dívidas fiscais, mesmo com algumas renegociações, 
estas não conseguiriam se manter no mercado. 
 
3.2 Taxas. 
As taxas são tributos incidentes sobre um fato gerador e que são aplicados em 
contrapartida a esse fato gerador, ou seja, a taxa é a contrapartida que o contribuinte 
paga em razão de um serviço público que lhe é prestado ou posto à sua disposição. 
Além da contrapartida de um serviço público prestado ou posto à disposição, as taxas 
 
10 
 
também estão relacionadas ao poder de polícia da administração, englobando 
fiscalizações e licenciamentos em geral. 
Uma taxa só pode ser instituída por uma entidade tributante da mesma 
competência. Não necessariamente o contribuinte da taxa vai usar o serviço, apenas 
terá o serviço à disposição. 
Devido a diversos fatores, incluindo os descritos acima, alguns contribuintes 
preferem seguir na clandestinidade impedindo o avanço sustentável de seus negócios 
e impactando a sociedade em geral. 
De forma a reduzir, amenizar ou até mesmo eliminar legalmente os encargos 
ou evitar as penalizações e multas, se faz necessário uma gestão e 
planejamento de pagamento dos tributos. Da mesma forma que um administrador 
gerencia por exemplo o estoque, as vendas, ou o capital de giro a fim de rentabilizar 
e agregar valor à empresa, o planejamento tributário parte do cumprimento das 
obrigações fiscais de forma correta evitando pagamento excedente ou ausência. 
Conforme descrito por Rocha (1998), “O planejamento tributário tem como proposito a 
previsão ou estimativa das despesas com arrecadações ou tributos que incidirá sobre 
determinada atividade, e enquanto empenhado a obtenção de resultados, que licitamente 
atinja o menor dispêndio possível.” 
 
3.3 Regimes Tributários 
Diversos são os tributos incidentes em uma empresa, ainda mais se tratando de 
uma de tamanho porte e divisões de negócios, e que está presente em praticamente 
todos os estados. Inicialmente os tributos pagos pela companhia são definidos em 
sua maioria após escolha de um regime tributário, que é o sistema a ser utilizado para 
averiguar o tributo a ser pago tal qual a sua alíquota. 
Atualmente há quatro distinções de regimes tributários, são esses: simples, 
nacional, lucro presumido, lucro arbitrado e lucro real em duas opções, anual e 
trimestral. Cada regime tributário apresenta as características necessárias das 
empresas que pretendem adotá-lo, por em caso haja algum impedimento ou restrição 
na operação da companhia, é vedada a adoção do regime intencionado. 
O Simples Nacional se torna degrande atratividade para pequenas empresas, 
principalmente pela sua aparente simplicidade de regime e a possibilidade de 
 
11 
 
economia no pagamento de vários tributos, contudo, há diversas restrições legais para 
a esta modalidade, tal qual, limite de receita bruta anual. Um fato interessante sobre 
O Simples Nacional, é que as alíquotas são progressivas, podendo m muitas 
vezes ser mais onerosas do que os regimes de Lucro Real ou Presumido, 
principalmente para empresas de serviços que possuem alíquotas de incidência 
sobre os serviços mais elevadas. 
Com sua limitação de faturamento anual de no máximo R$78.000.000,00 
(setenta e oito milhões de reais), e que a empresa não opere em específicos ramos, 
como bancos e empresas públicas, o Lucro Presumido e depois o Simples Nacional, 
o regime tributário com mais empresas enquadradas no Brasil. 
Empresas do lucro presumido tem alíquotas de impostos variáveis, de 1,6% à 
32% sobre o faturamento, dependendo do tipo de atividade que exercem. 
O lucro real, não possui impedimentos e é aberto a todas as empresas, sendo 
mais complexo na execução, necessitando de escrituração contábil completa, 
softwares para informações precisas e recursos humanos capacita para as 
contabilizações e o fechamento das demonstrações contábeis, incluindo a apuração 
dos tributos. Além deste ponto, conforme descrito na Lei n° 9.718 de 1998, artigo14, 
que afirma que estão obrigadas à apuração do lucro real as pessoas jurídicas cuja 
receita total no exercício anterior, ultrapassa se o limite de R$ 78.000.000,00 (setenta 
e oito milhões de reais). (Redação dada pela Lei n° 12.814, de 2013). 
 
3.4 Principais Tributos 
Diversos são os tributos ao qual seria possível exemplificar a aplicação do 
planejamento tributário, contudo, o estudo será focado nos principais tributos. 
 
3.5 Tributos Federais 
No âmbito federal, teremos o IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurídica), CSLL 
(Contribuição Social sobre Lucro Líquido), PIS (Programa de Integração Social) e 
COFINS (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social). 
 Nas empresas tributadas pelo lucro real, são calculados pelas alíquotas 
regulares de 15%, acrescida de adicional de 10% sobre a parcela de lucro que 
ultrapassar o limite de R$20.000,00 para o IRPJ, e de 9% para a CSLL, sobre o lucro 
 
12 
 
contábil do exercício, ajustado conforme critérios estabelecidos pela legislação fiscal 
vigente. 
O PIS e a COFINS, previstas na Constituição Federal nos Artigos 195, I e 239, 
impostos não cumulativos, possuem alíquotas regulares de 1,65% para o PIS, e de 
7,6% para a COFINS. 
Nas empresas tributadas pelo lucro presumido, a base de cálculo do IRPJ é de 
8% e a da CSLL de 12% sobre as receitas brutas (32% quando a receita for resultante 
da prestação de serviços e 100% das receitas financeiras), sobre as quais se aplica 
as alíquotas regulares do imposto de renda e da contribuição social. Para o PIS e a 
COFINS, a base de cálculo é de 0,65% e 3%, respectivamente. 
 
3.6 Tributos Estaduais 
O ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviço). 
Sua regulamentação constitucional está prevista na Lei Complementar 87 de 
1996, posteriormente alterada pela Lei Complementar 92 de 1997 revogada pela Lei 
Complementar 99 de 1999, e pelas Leis Complementares, 102 de 2000, 114 de 2002, 
120 de 2005 e 138 de 2010. 
Trata-se de um imposto não cumulativo sobre operações relativas à circulação 
de mercadorias, e sobre prestações de serviços de transporte interestadual, 
intermunicipal e de comunicação, que é de jurisprudência estadual e do Distrito 
Federal, portanto sua alíquota varia de cada estado, conforme lei vigente. 
De mercadorias, e sobre prestações de serviços de transporte interestadual, 
intermunicipal e de comunicação, que é de jurisdição estadual e do Distrito Federal, 
portanto sua alíquota varia de cada estado, conforme lei vigente. 
Este incide não apenas nas operações internas estaduais, como sobre 
operações interestaduais, que sofrem diferentes alíquotas de acordo com o local de 
origem/destino. 
Tributos Municipais ISSQN (Imposto sobre Serviço de Qualquer Natureza) ou 
ISS (Imposto Sobre Serviços) e IPTU (Imposto sobre a Propriedade Predial e 
Territorial Urbano). Suas regulamentações estão descritas na Constituição Federal 
nos Artigos 156 inciso I e III. 
 
13 
 
O ISS principalmente possui suas normas básicas regulamentadas pelo Decreto-
lei nº 406 de 1968, alterada pela Lei Complementar de nº 56 de 1987 que fora 
posteriormente revogada pela Lei Complementar de nº 116 de 2003. 
Conforme Emenda Constitucional 3 de 1993, o ISS, afere o imposto sobre os 
serviços prestados de qualquer natureza desde que o fato gerador do serviço já não 
seja de competência do Estado ou da União. 
Mesmo este sendo um imposto de competência municipal, os serviços ao quais 
podem ser aferidos de tributação pelo ISS, são listados na Lei Complementar 116 de 
2003, que descreve que o local de recolhimento do imposto deverá ser o 
estabelecimento prestador ou, na sua falta, o domicílio do prestador. Toda via, alguns 
tipos de serviços sofrem exceções e a lei complementa r de termina que o mesmo 
deva ser pago ao município onde o serviço fora prestado. 
Por se tratar de um imposto municipal, sua alíquota difere entre os municípios, 
porem esta deverá respeitar os limites de 2% a 5% conforme estabelecido no artigo 
3º da Emenda Constitucional nº 37 de 2002 e o inciso III do artigo 8 da Lei 
Complementar nº 116 de 2003. 
O IPTU por sua vez, afere seu valor pelo composto do Imposto Predial e o 
Imposto Territorial Urbano, sendo este o imposto predial sobre imóveis construídos, 
parte onde possa ser habitada ou utilizada para exercício de atividades, enquanto o 
imposto territorial urbano é cobrado sobre a parte não edificada do terreno. 
O fato gerador deste imposto é a propriedade, o domínio útil ou a posse de bem 
imóvel por natureza ou por acessão física, localizado na zona urbana do Município. 
O IPTU é de competência municipal, e sua base de cálculo é feita de acordo com 
o valor venal do imóvel, este que seria o valor que o bem atingiria caso fosse colocado 
à venda, sobre o valor de venda à vista. O valor venal sempre será inferior ao valor 
de mercado, uma vez que é aferido sobre a ditado pela necessidade da venda do 
imóvel. Portanto, varia de município, localidade, existência de serviços públicos, 
potencial de comércio e valor de mercado de imóveis semelhantes nas proximidades. 
 
 
4. ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 
 
 
14 
 
 
A contabilidade fornece o máximo de informações para as tomadas de decisões, 
tanto dentro como fora da organização, estudando e controlando o patrimônio. 
Segundo Marion (2003), ao que se refere às demonstrações contábeis, 
apresentadas ao final de cada exercício social, a diretoria da companhia deve elaborar 
esses relatórios com base na escrituração mercantil (contábil); sendo eles: Balanço 
Patrimonial, Demonstrações de Resultado do Exercício, Demonstração de lucro ou 
Prejuízos acumulados, Demonstração dos Fluxos de Caixa e Demonstrações do Valor 
Agregado. 
No que se refere à importância desses relatórios contábeis obrigatórios Marion 
(2013, p: 7), definem da seguinte forma: 
 “Essas demonstrações contábeis, por se tratar de importante e as vezes, única fonte 
de informação sobre a situação patrimonial e financeira de uma empresa, fornecida ao 
público externo, são cuidadosamente analisadas”. 
A respeito do conceito das Demonstrações Financeiras (ou demonstrações 
contábeis), sem suas definições, segundo Ribeiro (2009 p. 297): 
 “São os relatórios elaborados com basena escrituração mercantil mantida pela 
empresa, com a finalidade de apresentar aos diversos usuários informações principalmente 
de natureza econômica e financeira, relativas a gestão do Patrimônio ocorrida durante um 
exercício social”. 
Na empresa Italspeed o principal tomador de decisões é o presidente, que realiza 
as análises através dos índices de: Liquidez Corrente; Liquidez Seca; Retorno sobre 
o Patrimônio; elaborados com base nas informações fornecidas pela contabilidade, 
além do “faro para o negócio”. Posteriormente a tomada de decisão cabe ao Diretor e 
Gestor Administrativo a execução. 
A Italspeed encontra-se em Processo Judicial, por este motivo, abstém-se da 
utilização de financiamento. Através do Banco Continental a empresa tem o valor 
antecipado de alguns clientes que também tem convenio com o mesmo banco. 
Atualmente a empresa lida somente com as situações diárias como fluxo de 
caixa; receita e contas a pagar, sem nenhum investimento externo. Internamente o 
foco de investimento é para que a empresa se erga, investindo em vendas, matéria 
prima e corte de gastos. 
 
15 
 
Como medida para cumprir com suas obrigações a empresa vem tomando 
decisões para a redução de custos, como demissões de funcionários que ganham 
acima da média do mercado, mas não apresentam produtividade, descontos nos 
salários devido às faltas e atrasos que por anos foi negligenciado. 
Apresentamos a seguir, balanço patrimonial e demonstração de resultado do 
exercício de autoria dos alunos, elaborados com base em balanços e demonstrativos 
de outras instituições do mesmo seguimento da empresa utilizada neste projeto. 
 
Tabela 1 – Balanço Patrimonial (Ativo) 
Fonte: Autores do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
Tabela 2 – Balanço Patrimonial (Passivo) 
PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 31/12/2018 AV 31/12/2017 AV AH 
 
CIRCULANTE 
BALANÇO PATRIMONIAL EM 31 DE DEZEMBRO DE 2018 
(Em milhões de Reais - R$) 
 
ATIVO 31/12/2018 AV 31/12/2017 AV AH 
 
CIRCULANTE 
Caixa e equivalente a caixa 553.640 38% 381.165 36% 45% 
Estoques 579.243 39% 446.079 42% 30% 
Impostos a recuperar 237.675 16% 159.482 15% 49% 
Outros créditos 97.736 7% 75.932 7% 29% 
Total do ativo circulante 1.468.294 100% 1.062.658 100% 38% 
 
NÃO CIRCULANTE 
Imposto a recuperar 29.189 1% 19.435 1% 50% 
Outros créditos 4.394 0% 12.451 1% -65% 
Investimentos 46.803 2% 47.339 2% -1% 
Imobilizado 2.497.693 97% 2.170.547 96% 15% 
Total do ativo não circulante 2.578.079 100% 2.249.772 100% 15% 
 
TOTAL DO ATIVO 4.046.373 3.312.430 
 
 
16 
 
Fornecedores 1.234.903 65% 956.299 65% 29% 
Obrigações fiscais 121.901 6% 99.550 7% 22% 
Obrigações sociais e trabalhistas 328.271 7% 1.936 7% 0% 
Outras obrigações 210.381 11% 161.294 11% 30% 
Total do passivo circulante 1.895.456 100% 1.469.079 100% 29% 
 
NÃO CIRCULANTE 
Provisão para riscos trabalhistas, tributários e cíveis. 105.150 30% 95.663 32% 10% 
Imposto de renda e contribuição social diferidos. 199.862 57% 169.030 57% 18% 
Outras obrigações 45.213 13% 32.227 11% 40% 
Total de passivo não circulante 350.225 100% 296.920 100% 18% 
 
PATRIMÔNIO LÍQUIDO 
Capital Social 1.407.536 78% 1.227.398 79% 15% 
Reservas de lucros 393.156 22% 319.033 21% 23% 
Patrimônio líquido total 1.800.692 100% 1.546.431 100% 16% 
 
TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO LÍQUIDO 4.046.373 3.312.430 
 
Fonte: Autores do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tabela 3 Demonstrações do Resultado para o Exercício 
DEMONSTRAÇÕES DO RESULTADO 
PARA O EXERCÍCIO FINDO EM 31 DE DEZEMBRO DE 2018. 
(Em milhares de reais - R$) 
 
 
17 
 
 31/12/2018 AV 31/12/2017 AV AH 
 
RECEITA LÍQUIDA DE VENDAS E SERVIÇOS 7.238.509 100% 5.487.940 100% 32% 
 
CUSTOS DOS PRODUTOS E SERVIÇOS VENDIDOS 5.986.352 83% 4.332.962 79% 38% 
 
LUCRO BRUTO 1.252.157 17% 1.154.978 21% 8% 
 
RECEITAS (DEPESAS) OPERACIONAIS 
Com vendas -55.359 -1% -162.157 -3% -66% 
Gerais e administrativas -377.112 -5% -384.406 -7% -2% 
Despesas operacionais, líquidas. -32.739 0% -77.500 -1% -58% 
 
LUCRO OPERACIONAL ANTES DAS RECEITAS E 
DESPESASFINANCEIRAS 786.947 11% 496.556 9% 58% 
 
Receitas financeiras 14.838 0% 55.160 1% -73% 
Despesas financeiras -239.414 -3% -394.924 -7% -39% 
 
LUCRO (PREJUÍZO) ANTES DO IMPOSTO DE RENDA E 
DACONTRIBUIÇÃO SOCIAL 562.371 8% 149.348 3% 277% 
 
IMPOSTO DE RENDA E CONTRIBUIÇÃO SOCIAL 
Correntes -148.043 -2% -136.828 -2% -8% 
Diferidos -26.489 0% 67.689 1% 139% 
 
LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO 387.839 5% 80.209 1% 384% 
 
Fonte: Autores do trabalho. 
 
4.1 Análise por indicadores 
A análise dos indicadores financeiros de uma entidade pode contribuir com as 
decisões de seus múltiplos usuários. Estas pessoas de natureza física e/ou jurídica, 
como os acionistas, os gestores, os fornecedores, os clientes, os credores, os 
concorrentes e o governo, possuem necessidades diversas e buscam parâmetros 
adequados para direcionar suas decisões (ASSAF NETO, 2012). 
Marion (2009, p. 257) sustenta que existe um único objetivo para os índices-
padrão que é o de “[...] servir de base para comparação entre empresas que operam 
no mesmo ramo de atividade”. 
Abaixo, estão representados os principais índices, segundo Matarazzo (2003), 
de análise de balanços. Para Matarazzo (2003, p. 147), eles garantem “[...] um 
diagnóstico preciso da situação econômico-financeira da empresa”. Eles são 
 
18 
 
distribuídos por grupo, num total de onze, e foram calculados e utilizados para analisar 
a empresa. 
 
Tabela 4 - QUADRO RESUMO DOS ÍNDICES 
Grupo Índice Sigla Fórmula 
Estrutura de capital 
Participação de 
capital de 
terceiros 
(Endividamento) 
CT/PL 
CT/PL = ((Passivo Circulante + Passivo não 
Circulante)/Patrimônio Líquido) x 100 
Composição do 
endividamento 
PC/CT 
PC/CT = (Passivo Circulante/(Passivo Circulante 
+ Passivo não Circulante)) x 100 
Imobilização do 
Patrimônio 
Líquido 
AP/PL 
AP/PL = (Ativo Permanente9/Patrimônio Líquido) 
x 100 
Imobilização dos 
Recursos não 
Correntes 
AP/(PL
+ELP) 
AP/(PL+ELP) = (Ativo Permanente/(Patrimônio 
Líquido + Passivo não Circulante)) x 100 
Liquidez 
Liquidez Geral LG 
LG = (Ativo Circulante + Realizável a Longo 
Prazo)/(Passivo Circulante + Passivo não 
Circulante) 
Liquidez Corrente LC LC = Ativo Circulante/Passivo Circulante 
Liquidez Seca LS 
LS = (Ativo Circulante - Estoques)/Passivo 
Circulante 
Rentabilidade (ou 
Resultados) 
Giro do Ativo V/AT V/AT = Vendas Líquidas/Ativo 
Margem Líquida LL/V LL/V = (Lucro Líquido/Vendas Líquidas) x 100 
Rentabilidade do 
Ativo 
LL/AT LL/AT= (Lucro líquido/Ativo) x 100 
Rentabilidade do 
Patrimônio 
Líquido 
LL/PL 
LL/PL = (Lucro Líquido/Patrimônio Líquido 
Médio) x 100 
 Fonte: Adaptado de MATARAZZO (2003, P. 152). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 A seguir, o cálculo dos indicadores pertinentes a empresa. 
 
INDICADORES DE ESTRUTURA E ENDIVIDAMENTO 
 
 
19 
 
Participação de Capital de Terceiros Composição do Endividamento 
2
017 
 1.469.079 + 
296.920 x 100% = 
1
25% 
 
2
017 
 
1.469.079 x 100% 
= 
8
3% 
1.546.431 
1.469.079 + 
296.920 
2
018 
 1.895.456 + 
350.255 x 100% = 
1
18% 
 
2
018 
 
1.895.456 x 100% 
= 
8
4%1.900.692 
1.895.456 + 
350.225 
 
Imobilização do Patrimônio Líquido Imobilização dos Recursos não Correntes 
2
017 
 2.249.772 x 
100% = 
1
45% 
 
2
017 
 
2.249.772 x 100% 
= 
1
22% 
1.546.431 
1.546.431 + 
296.920 
2
018 
 2.578.079 
x 100% = 
1
43% 
 
2
018 
 
2.578.079 x 100% 
= 
1
20% 
1.800.692 
1.800.692 + 
350.255 
 
 
 
 
INDICADORES DE RENTABILIDADE 
 
Giro do Ativo Margem Liquida 
2
017 
 5.487.940 
= 
1
,65 
 
2
017 
 80.209 x 
100% = 
1
% 
3.312.430 5.487.940 
2
018 
 7.238.509 
= 
1
,79 
 
2
018 
 387.839 x 
100% = 
5
% 
4.046.373 7.238.509 
 
Rentabilidade do Ativo Rentabilidade do Patrimônio Líquido 
2
017 
 80.209 x 
100% = 
2
% 
 
2
017 
 80.209 x 
100% = 
5
% 
3.312.430 1.546.431 
2
018 
 387.839 x 
100% = 1
0% 
 2
018 
 387.839 x 
100% = 2
2% 
4.046.373 
 
 1.800.692 
 
Através dos indicadores apresentados acima, nota-se que a empresa apesar de 
conseguir liquidar suas obrigações, está passando por momentos financeiros difíceis. 
 
20 
 
De acordo com os indicadores de endividamento, a empresa tem um alto índice de 
dívidas, sua dependência sobre o capital de terceiros é bastante elevada. 
E através dos indicadores de rentabilidade percebemos que a organização, 
apesar de realizar um número considerável de vendas, devido ao seu endividamento, 
seu lucro se torna mínimo. 
Entretanto, podemos observar também que apesar dos números 
desanimadores, quando comparados os anos de 2017 e 2018, percebemos uma sutil 
melhora. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
 
 
 
 
 
5. ÉTICA E LEGISLAÇÃO 
 
“Segundo Stukart (2003, p.14), a ética é uma 
palavra que vem do grego ETHOS, que significa estudo 
de caráter, juízo do ser humano e reflete sobre a situação 
vivida, para ele, “A ética não analisa o que o homem faz, 
como a psicologia e a sociologia, mas o que ele deveria 
fazer. É um juízo de valores, como virtude, justiça, 
felicidade, e não um julgamento da realidade”. 
 
Ética é a parte da filosofia responsável pela investigação dos princípios que 
motivam, distorcem, disciplinam ou orientam o comportamento humano, refletindo a 
respeito da essência das normas, valores, prescrições e exortações presentes em 
qualquer realidade social. 
Ética é um conjunto de regras e moral de um indivíduo, de um grupo social ou 
de uma sociedade, a ética pode ser confundida como lei, embora, com certa 
frequência, a lei tenha como base princípios éticos, serve para que haja um 
equilíbrio e bom funcionamento. 
O código de Ética Empresarial é um instrumento que serve para demonstrar os 
princípios, a visão e a missão de uma empresa, a partir do código de ética de uma 
empresa, é possível avaliar sua função no mercado e ,o que ela procura nos seus 
funcionários. 
 Tratando-se das relações internas e com o consumidor, proteção aos direitos 
trabalhistas, assédio sexual ou moral, entre outros temas vigentes, sempre manter o 
respeito independente de qual seja a função dentro da empresa. 
O código pode se referir a conduta social da empresa, explicando sua 
contribuição para a comunidade e com o governo, essas ações podem dar a ideia do 
posicionamento da empresa, fator de identificação com funcionários e clientes. 
Os princípios de uma organização precisam estar muito claros e acessíveis, o 
Código de Conduta Empresarial formaliza o compromisso de sempre buscar as 
 
22 
 
melhores práticas no relacionamento entre colaboradores, clientes, fornecedores, 
comunidades e governos. 
Na Italspeed a conduta empresarial substitui o código de ética da empresa e 
faz com que haja ordem entre os funcionários e que a empresa sempre ande pra 
frente com suas vendas, sempre tratando bem os clientes para que continue 
havendo melhoras. 
 Existe um respeito maior dos funcionários mais antigos, uma espécie de 
lealdade com o dono, eles fazem de tudo e qualquer coisa que ele peça para 
agradar e continuar com seu cargo, eles chegam no horário, vão embora no horário 
e se preciso ficam até mais tarde. 
A preservação da qualidade do material para produção continua a mesma não 
há alteração alguma sempre estão com os melhores produtos para manter os 
clientes satisfeitos, sempre pensado no que o consumidor ira achar ou precisar 
vindo do produto. 
Na Italspeed a vida pessoal interfere diretamente nas decisões financeiras, a 
vida do dono da empresa ou até mesmo do auxiliar de limpeza fora da empresa não 
devem deixar as emoção mudarem seu julgamento ter certeza de que o bem da 
empresa esta em primeiro. 
Independente de qualquer circunstancia temos que tratar todos iguais em cada 
lugar temos que ter formas para nos relacionar com respeito e igualdade para que 
haja um equilíbrio e bom funcionamento social possibilitando que ninguém saia 
prejudicado. 
Como toda empresa, na Italspeed precisa seguir as regras sobre pontualidade 
e entrar as 08:30h com tolerância de 10m para atraso, sair as 18:30h com 01:00h 
de almoço, o traje é social sempre o funcionário se veste apropriado para um 
ambiente sério de trabalho. 
A empresa também pensa no ambiente para o funcionário, como quiosques 
para descanso, área para fumantes, café fornecido no período da manhã e tarde 
para que os funcionários trabalhem melhor e sintam-se à vontade no ambiente de 
trabalho 
VISÃO: Ser uma empresa líder no mercado de rodas de liga leve, manter 
colaboradores motivados assim como parceiros altamente qualificados, promovendo 
 
23 
 
o relacionamento humano como fonte de energia para o aperfeiçoamento constante 
e ser referência em valor agregado para os acionistas. 
MISSÃO: Nosso objetivo é produzir rodas de liga leve com qualidade em todo o 
mercado atuante, gerar empregos de maneira a contribuir com o desenvolvimento 
sustentável para Desenvolver, produzir e comercializar produtos e serviços cada vez 
mais versáteis e confiáveis, satisfazendo clientes e sócios. 
VALORES: Saúde e segurança dos trabalhadores , Inovação, criatividade e 
flexibilidade para solução dos problemas , Respeito às pessoas e ao seu 
desenvolvimento , Qualidade e confiabilidade dos produtos , Busca pela redução de 
custos , Relacionamento de confiança com clientes, fornecedores e empregados. 
Atender as necessidades e expectativas dos clientes, colaboradores, 
acionistas, da sociedade e das demais partes interessadas ,Promover a melhoria 
contínua do Sistema de Gestão Integrado sempre fundamentadas em objetivos e 
metas Satisfazer os requisitos legais e requisitos aplicáveis. 
Legislação e um conjunto de lei acerca de determinada matéria (trabalhista, 
civil, penal, ambiental) através do qual a vida de um pais seja ordenada, visa 
proteger e garantir os direitos dos empregados ou seja, o conjunto de leis que 
asseguram a soberania da justiça para todos - cidadãos, instituições públicas e 
empresas privadas. 
 Desta maneira a legislação determina o comportamento e ações aceitáveis ou 
rejeitáveis de um indivíduo, instituição, empresa, entre outros para que assim se 
tenha um bom convívio em sociedade, o desconhecimento da legislação 
trabalhista prejudica o pagamento de adicionais de outros valores que 
configuram erros frequentes de empregadores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
24 
 
 
 
 
6. PLANO DENEGOCIOS 
 
SWOT 
 
 Forças Fraquezas 
 • Referencia em fabricação de 
rodas. 
• Fabrica bem localizada e bem 
estruturada. 
• Pioneira em fabricação de rodas 
no Brasil. 
• Acompanhamento de 
nutricionista. 
• Refeição no local. 
• Vantagem tecnológica. 
• Pioneiros na fabricação de rodas. 
 
•Não ter um setor próprio de 
cobrança 
•Qualidade do produto requer 
preço acima do mercado. 
• Gestão arcaica da empresa 
• Instabilidade financeira. 
• Atrasos de pagamento ao 
fornecedor. 
•Não ter um setor próprio de 
crédito e cobrança. 
•Não possui setor de 
Marketing. 
 
 
 F
at
o
re
s 
in
te
rn
o
s 
 
 
 Oportunidades Ameaças 
 • Terceirizar o setor de Crédito e 
cobrança. 
• estruturar o setor de gestores 
• investir em marketing. 
•Desenvolver uma nova política de 
crédito. 
•Desenvolver um código de Ética. 
 
• Concorrência com a mesma 
qualidade e preço acessível. 
• Montadoras. 
• Inovação de 
gestão/administração no 
concorrente. 
•Marketing da concorrência. 
 
 
 F
at
o
re
s 
ex
te
rn
o
s 
 
 
 
 Fonte: Autores do trabalho 
 
 
25 
 
 
 
 
 
6.1 Diagnostico 
A empresa Italspeed adota um processo gerencial centralizado, no qual as 
decisões táticas e estratégicas e inclusive operacionais, cabem apenas a gerencia, 
que é composta pelos proprietários. Com essa posição a empresa veem perdendo 
mercado nos últimos anos, uma empresa onde um gestor não pode liderar sua equipe 
e tomar suas decisões, a equipe está condenada a somente seguir ordens sem 
questionamentos. 
Os gerentes da empresa Italspeed em sua visão, não necessitam de um setor 
de crédito e cobrança. 
Após analisarmos a empresa de uma forma geral, podemos observar que um 
setor de crédito e cobrança será imprescindível para o crescimento e desenvolvimento 
da empresa perante o mercado. 
 
6.2 Proposta 
Terceirizar um setor de cobrança fará com que a empresa tenha um maior 
retorno. 
O ambiente de negócios exige a cada dia mais atenção: o dinamismo do 
mercado, a inovação como meta de empresas que buscam sempre destaque, os 
desafios da economia. Neste cenário, concentrar as equipes para atuar com foco e 
dedicação integral à atividade-fim é de grande importância. 
Além disso, existe outra realidade que demanda um esforço importante: o 
relacionamento com os seus clientes. Quando ocorre a inadimplência, dois cuidados 
são necessários. Um é solicitar o acerto da pendência sem arranhar o histórico de 
negócios entre as partes. O outro é uma necessidade natural de receber pelo produto 
vendido ou pelo serviço prestado. 
É nesse sentido que a terceirização da cobrança se mostra uma alternativa 
importante. Com a parceria de uma empresa respeitada no mercado, formada por 
profissionais experientes e qualificados e com a estrutura e recursos ideais para fazer 
 
26 
 
este trabalho, é possível receber os valores devidos, recuperar o crédito desse cliente 
e apontar protestos e negativação por meio de Pendência Financeira do Serasa 
(PEFIN). 
 
6.3 Apresentação da empresa Italspeed Automotive LTDA 
 
ITALSPEED AUTOMOTIVE LTDA é a pioneira em fabricação de rodas de 
alumínio do Brasil. É o principal fornecedor para a indústria automobilística com cerca 
de 50% de participação no mercado local OEM tendo como clientes GM, FIAT, VW, 
RENAULT, PSA, FORD, MITSUBISHI e outras. 
O objetivo da Italspeed é atender aos clientes com produtos apropriados as suas 
necessidades, aplicando tecnologia, recursos técnicos e humanos adequados para 
sua finalidade e em harmonia com o meio ambiente. 
Agregar serviços e benefícios aos nossos produtos, aumentando a sua aplicação 
e a satisfação dos usuários. 
A Italspeed mantém o posicionamento perante o mercado secundário atuando 
no ramo da indústria automobilística na fabricação e vendas de rodas. 
 
 
6.4 Projeto de Melhoria para a empresa Italspeed Automotive LTDA 
 
O projeto a ser apresentado se baseará em terceirizar um setor de cobrança, 
deixando nas mãos de uma empresa qualificada e reconhecida no mercado, para que 
não haja ranhuras na comunicação da empresa com o cliente. 
 
7 O tempo médio para a implantação é de 30 dias, a empresa contratada irá 
acompanhar o atual senário da empresa e entender um pouco mais sobre seu ramo. 
8 A empresa HELPCOBRANÇAS trabalha com taxas de sucesso (você paga se 
receber) 
O trabalho de cobrança terceirizada funciona com a “taxa de sucesso”, ou seja, 
o processo engloba cobrar/pagar/receber. Você só paga pelos serviços se receber 
 
27 
 
parte do que seus clientes inadimplentes estão devendo. Caso contrário, não paga 
por esse trabalho. 
Na Help Cobranças não se descontam honorários ou taxas adicionais. Todo o 
trabalho é pautado na eficiência dos serviços e no sucesso ao recuperar débitos 
pendentes. 
6.6 Resultados de Terceirizar o setor de cobrança 
 
A empresa de cobrança deve ser um braço do departamento financeiro da 
empresa. 
A empresa contratante e a empresa de cobrança devem estar em plena sintonia 
para resolver todas as questões de cobrança em um curto espaço de tempo. Mas, o 
que tem ocorrido é que o grande volume de cobranças de vários contratantes e 
valores diversos não tem permitido essa integração “full time” entre as duas 
empresas. Por tanto, não é tão simples contratar uma empresa de recuperação de 
créditos que dê a devida atenção a cada cobrança individualmente, e independente 
do seu valor. A grande maioria das empresas afirmam que dão conta, mas na prática 
isso não acontece. Esse é o grande desafio das empresas de cobrança. 
Exemplo de resultados obtidos após terceirizar o setor de crédito e cobrança:
Tabela 4 
 Fonte: Apanhados na Internet. 
 
 
 
28 
 
 
 
 
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
 
Ao concluir este projeto no curso de gestão financeira, pode-se observar a 
importância de analisar e comprovar interdisciplinaridade de conteúdos aprendidos e 
como se aplicam dentro de uma empresa. 
Reafirmam-se a importância de serem desenvolvidas relações da teoria com a 
pratica, visto que são indispensáveis para o bom andamento e sucesso acadêmico, 
profissional e empresarial, já que os pontos teóricos foram observados num contexto 
da realidade empresarial, e através do estudo desenvolvido contatou-se o 
enaltecimento abordado no âmbito teórico. 
O trabalho desenvolvido enriqueceu os conhecimentos por parte da pesquisa e 
proporcionou a expansão do saber além das fronteiras da universidade, como sendo 
uma forma de preparação para o mercado de trabalho e suas exigências, e também 
de desenvolvimento de habilidades críticas com relação à análise de um estudo com 
esse nível. 
A oportunidade de realizar esse PIM foi crucial no processo de desenvolvimento 
de atitudes em prol do alcance de resultados de forma tão positiva. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
29 
 
 
 
 
 
8. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. Referências 
bibliográficas. NBR 6023. Rio de Janeiro, 2000. Acessado em 23/10/2018 
Código Tributário Nacional, em seu artigo 16 (Araújo e Matias 2010). 
http://arquivos.portaldaindustria.com.br/app/conteudo_18/2015/11/25/10195/A
_Influncia_do_Planejamento_Tributrio_no_Desenho_da_Rede_de_Distribuio_e_na_
Localizao_de_Centros_de_Distribuio.pdf?r=0.748353588731. Acessado em 
19/05/2019. 
HOJI, M. Administração Financeira e Orçamentária: matemática 
financeira aplicada, estratégias financeiras, orçamento empresarial. São 
Paulo: Atlas, 2012. Acessado em 13/09/2018. 
MARION,José Carlos. Analise das Demonstrações Contábeis. 7ª 
Ed. São Paulo. Ed. Atlas, 2013. 
PADOVEZE, C. L. Manual de Contabilidade Básica. 6ª Edição. São 
Paulo: Atlas, 2008. Acessado em 10/10/2018. 
RIBEIRO, O. M. Contabilidade Geral Fácil. 5ª Edição. São Paulo. 
Saraiva 2009. Acessado em 20/10/2018. 
RIBEIRO, Osni Moura. Contabilidade Comercial. 16ª Ed. São Paulo. 
Ed. Saraiva, 2009. 
ROGERS, M.C. Tornar-se Pessoa. 2ª Edição, São Paulo. Martins 
Fontes, 1982. Acessado em 21/10/2018. 
SOBANSKI, J. J. Prática de Orçamento Empresarial: Um Exercício 
Programado. São Paulo: Atlas, 1988. Acessado em 23/10/2018. 
Tung, Nguyen H. Orçamento Empresarial e Custo-Padrão. 4ª Ed. São 
Paulo, Edições Universidade-Empresa, 1994. 
 
30 
 
Portal Faculdade Economia, Administração e Contabilidade da 
Universidade de São Paulo. Disponível em: 
http://www.fea.usp.br/www.ufpi.br/www.ecnsoft.net. Acessado em 
23/10/2018.

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