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INOVAÇÃO TECNOLOGICA AULA 1 Dados Informação Conhecimento Simples observações sobre o estado do mundo: Dados dotados de relevância e propósito: Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão, síntese, contexto: Facilmente estruturados; Facilmente obtidos por máquinas; Frequentemente quantificados; Facilmente transferíveis. Requer unidade de análise; Exige consenso em relação ao significado; Exige necessariamente a mediação humana. De difícil estruturação; De difícil captura em máquinas; Frequentemente tácito; De difícil transferência. Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: Inovação; Gerenciamento de informações; Marketing; Criatividade dos colaboradores etc. 2 Conceitos distinto de conhecimento -Nonaka e Takeuchi (1997) O conhecimento tácito (Implícito) O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”. Dimensão técnica Dimensão cognitiva Habilidade de um jogador de futebol; Habilidade um pianista famoso; Habilidade de um cozinheiro estrelado. Integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós. O conhecimento codificável (Explicito) É aquele que pode ser transferido por meio de documentos, manuais e mídias eletrônicas Exemplo de conhecimento codificável: Dados em um pendrive; Dados em uma plataforma online; Dados em uma pasta de arquivo Possui baixo custo de distribuição e muitos dados disponíveis Pontos fracos e fortes das duas alternativas de incentivos à produção do conhecimento explícito: Características dos dois conhecimentos para facilitar na organização: “O conhecimento explícito tende a ser mais valorizado pelas empresas e pessoas por ser racional, objetivo e facilmente mensurável. O conhecimento tácito tende a ser menos valorizado e ignorado, porque comumente acostumamos a trabalhar com estruturas lógicas e sistêmicas.” Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socia Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação São a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização. Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."
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