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CICLO DE VIDA DE PROJETOS Os ciclos de vida do projeto geralmente definem: - Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase; - Quando as entregas devem ser geradas em cada fase; - Quem está envolvido em cada fase; - Como controlar e aprovar cada fase. Fases do projeto Não há uma forma única de definir a estrutura ideal para um projeto. Algumas organizações estabeleceram politicas que padronizam todos os projetos, enquanto outras permitem que a equipe de gerenciamento escolha as politicas mais apropriadas para o seu projeto especifico. Conjunto de fases do projeto = Ciclo de vida Fases do projeto: Divisões do projeto visando melhor controle gerencial e adequação aos processos da organização. Podem ser sequenciais ou sobrepostas. CICLO DE VIDA DO PRODUTO X CICLO DE VIDA DO PROJETO Fases do Ciclo de vida 1. Conceituação ou iniciação: a elaboração de um projeto pode surgir de um conjunto de fatores, como necessidades, vontades e interesses, identificação de uma oportunidade ou estimulação por uma demanda. Elaboração de justificativa para esclarecer por que o projeto deve ser executado; • Listagem dos objetivos do projeto, que vão direcionar todo o trabalho a ser realizado e possibilitar a mensuração do sucesso do projeto; • Escolha do gerente de projetos e do time que atuará no desenvolvimento da solução; • Identificação das partes interessadas (stakeholders); • Esboço das características do produto, serviço ou resultado; • Documentação das principais entregas e marcos do projeto; • Definição dos critérios de aceitação das entregas; • Documentação das expectativas de custos e prazos; • Definição de exclusões, premissas, restrições e riscos do projeto; • Alinhamento e comunicação dos parâmetros do projeto às partes interessadas. 2. Planejamento ou estruturação: um planejamento detalhado permite sua execução e controle. Nessa etapa, informações consistentes e confiáveis são fundamentais. • Escolha da metodologia de gerenciamento de projetos; • Detalhamento do escopo e dos riscos do projeto; • Elaboração da Estrutura Analítica do Projeto; • Levantamento dos recursos necessários para executar o projeto; • Avaliação das necessidades de aquisições; • Levantamento da previsão detalhada de custos do projeto; • Elaboração do cronograma do projeto com as atividades e prazos; • Estruturação do plano/estratégia de comunicação. 3. Implementação ou execução: as ações planejadas são operacionalizadas. Há que se considerar custos, prazos e detalhamento de como alcançar os objetivos propostos. • Aplicação prática de tudo aquilo que foi definido durante o planejamento do projeto; • Monitoramento e reporte dos avanços do projeto em reuniões periódicas; • Realização de ações corretivas de eventuais desvios no projeto; • Avaliação de solicitações de mudança e atualização de documentos. 4. Controle: deve ser simultâneo às diversas fases, porque sem controle não há gerenciamento. 5. Conclusão: após uma avaliação geral e identificação dos problemas enfrentados, o projeto deve ser encerrado. • Encerramento de contratos com fornecedores; • Entrega e aprovação do resultado total do projeto; • Listagem das lições aprendidas (o que deu certo e o que deu errado); • Arquivamento do projeto; • Comunicação do fechamento do projeto aos stakeholders. • Iniciação: Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. • Planejamento: Define e refina os objetivos e planeja a ação para alcançar os objetivos e o escopo do projeto. • Execução: Integra pessoas e recursos para realizar o plano de projeto. • Controle: Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variações em relação ao planejado para se tomar as devidas ações corretivas. • Encerramento: Formaliza a aceitação do produto e concluí o projeto. Exemplo de um ciclo de vida genérico de gerenciamento de um projeto com relação ao nível de atividade necessário. TEMPO ENCERRAMENTO EXECUÇÃO PLANEJAMENTO INICIAÇÃO NÍVEL DE ATIVIDADE CONTROLE O Ciclo de Vida do Produto Ao final de um projeto, um produto (ou serviço) único e exclusivo é gerado, dando início ao ciclo de vida do produto! Ou seja, até que o produto (ou serviço) seja liberado, estamos falando do Ciclo de Vida do Projeto e/ou Ciclo de Vida do Gerenciamento do Projeto; Normalmente, o ciclo de vida do produto é dividido em 5 fases. Concepção Crescimento Maturidade Declínio Retirada 1. Concepção: criação do produto. Vale lembrar que durante esta fase pode-se ter projetos que antecedem a criação do produto/serviço (por exemplo: projeto de análise de viabilidade do produto, levantamento de requisitos e/ou benchmarking e a própria concepção do produto/serviço); 2. Crescimento: quando o produto/serviço gerado pelo projeto começa a ser aceito no mercado e vários concorrentes começam a entrar no mercado. É neste momento que projetos para a incorporação de novas funcionalidades começam a ser criadas para garantir este crescimento; 3. Maturidade: quando as vendas do produto/serviço gerado pelo projeto começam a se estabilizar e os principais concorrentes começam a deixar o mercado. Nesta fase também é comum existir projetos para aumentar a qualidade do produto/serviço para defende-lo do declínio; 4. Declínio: momento em que as vendas começam a declinar. Isto pode ocorrer por vários motivos, dentre os quais: concorrência, desatualização tecnológica, situação atual da economia, produtos substitutos, etc. Nesta fase pode haver projetos de revitalização do produto com atualizações tecnológicas, por exemplo; 5. Retirada: nesta fase o produto/serviço já não oferece mais lucro diante dos investimentos necessários para mantê-lo, momento quando ele é retirado do mercado. O Ciclo de Vida do Projeto O ciclo de vida do projeto é tudo aquilo que se faz necessário realizar para que o escopo do projeto seja entregue. O ciclo de vida do projeto compreende as FASES necessárias para ir desde a concepção até a entrega final do produto/ serviço (PMBOK 2004); O ciclo de vida do projeto define as FASES que conectam o início do projeto ao seu final (PMBOK 2004). Exemplo do Ciclo de Vida de um Projeto de desenvolvimento de um Sistema de Informação: Ao contrário do ciclo de vida do projeto, que descreve os passos necessários para se criar o produto/serviço, o Ciclo de Vida do Gerenciamento de Projetos descreve os passos para se gerenciar cada fase de um projeto (o “como”); O Ciclo de Vida de Gerenciamento de Projetos é composto por um conjunto de processos por meio dos quais as atividades de gerenciamento acontecem. Estas atividades objetivam a direcionar o projeto para o sucesso! Os processos do Ciclo de Vida de Gerenciamento de Projetos devem ser aplicados a cada fase do Ciclo de Vida do Projeto; O Ciclo de Vida de Gerenciamento do Projeto é composto por 5 fases (ou grupos): O Ciclo de Vida do Gerenciamento do Projeto Para melhor entendimento, podemos fazer uma relação entre o ciclo de vida de Projeto e do Gerenciamento do Projeto Eng. Requisitos Projeto Codificação Teste Manutenção Ciclo de Vida do Projeto de Desenvolvimento do software “XYZ” Iniciação Encerramento Monitoramento e Controle Planejamento Execução Pode ser que o Gerente do Projeto escolha gerenciar as fases do projeto como se fosse apenas uma fase de Gerenciamento de Projeto, ou seja com apenas uma fase de iniciaçãoe encerramento. Isto dependerá, dentre outros aspectos, a complexidade do projeto. Exemplos de Fases do Ciclo de Vida de um Projeto conforme o tipo de produto resultante Projeto de desenvolvimento de software •Requisitos •Análise •Desenvolvimento •Teste •Rollout Projeto de construção civil •Preparo do terreno •Fundações •Alvenaria de elevação •Telhado •Finalização •Entrega Projeto de transformação de processos •Mapeamento •Transformação •Implementação •Documentação Tipos de Ciclo de Vida de Projetos O ciclo de vida de um projeto pode ser preditivo ou adaptativo. Ciclo de Vida Preditivo No ciclo preditivo, também conhecido como predeterminado, o escopo do projeto é totalmente detalhado desde o início. Portanto, o produto e as entregas são estabelecidos com bastante antecedência. Caso seja necessário fazer alterações no escopo, é preciso fazer uma solicitação de mudança. Esse documento deve justificar os motivos das alterações e ser aprovado pelo grupo de stakeholders com essa responsabilidade. Comumente esse grupo é chamado de comitê de mudanças. Ciclos preditivos são utilizados quando o produto precisa ser entregue de uma vez só. Ou seja, não é possível fazer entregas parciais que agreguem valor ao cliente. Isso se aplica, por exemplo, na construção de um carro. Ciclo de Vida Adaptativo No ciclo adaptativo, também conhecido como ágil, o projeto é iniciado sem um escopo muito bem definido, que vai sendo compreendido com o avanço do projeto. Conforme a necessidade fica mais clara para os envolvidos são acordados vários ciclos menores de trabalho. A cada novo ciclo o planejamento vai sendo reprogramado junto com toda a equipe do projeto. Nesse tipo de ciclo as mudanças são esperadas e são utilizados métodos ágeis de gestão de projetos. Cada nova iteração (conjunto de atividades) gera um incremento que acrescenta uma funcionalidade ao produto. Esse tipo de ciclo possui um escopo de alto nível definido, mas que é detalhado apenas quando os incrementos começam a ser feitos ou quando se tem mais informações sobre o projeto. Dessa forma, o gerente de projetos consegue alocar melhor a sua equipe, pois o desenvolvimento das entregas ocorre simultaneamente, retirando a obrigatoriedade de uma sequência. Como construir ciclo de vida de um projeto? O ciclo de vida de um projeto está fortemente ligado ao tipo de produto em questão. Na prática, isso significa dizer que, para cada ramo de negócio, haverá uma demanda diferente para estruturar as etapas do ciclo de projeto. Assim, entre produtos de um mesmo tipo também pode haver diferenças significativas para a estruturação das etapas. Empresas diferentes terão culturas organizacionais diferentes e dificuldades distintas, o que afeta a conformação dos projetos. Dessa maneira, dificilmente teremos ciclos de vida em projetos que sejam idênticos. Imagine, por exemplo, duas confecções de sapato — as quais chamaremos de confecção A e confecção B. As duas empresas estão sediadas em regiões distintas. Tenha em vista também que a primeira encontra grandes problemas com fornecedores de couro (não há um fornecedor próximo que produza couro em quantidade adequada), ao passo que a segunda nunca teve dificuldades dessa natureza. A sobrevivência dos negócios da confecção A é constantemente ameaçada por essa situação, uma vez que um insumo básico para a produção de sapatos não é encontrado facilmente no mercado. Com isso, o mapeamento de potenciais fornecedores é uma etapa integrante do ciclo de vida dos projetos desenvolvido por A — para B, por outro lado, isso não configura uma preocupação e, portanto, não merece ser tratado como uma etapa única. Esse é um exemplo banal que serve ao objetivo de demonstrar o seguinte: cada equipe de gestão de projetos deve estar atenta às especificidades de sua organização. Isso é, estruturar um ciclo de projetos baseado em outras experiências pode não ser o ideal. Além disso, não podemos deixar de dizer que o volume de atividades tem grande importância para a conformação das etapas. Isso porque todo o trabalho desenvolvido passará por um momento de monitoramento e avaliação, como já mencionamos ao longo deste texto. Para que um grande esforço não seja empregado sem a devida verificação de sua relevância, o ideal é que uma mesma etapa não contemple muitas entregas. Assim, se o andamento dos trabalhos não tiver sido o mais adequado ao longo de determinado período, será possível realinhar alguns processos a fim de corrigir os erros.