GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PNA (ON)

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06/11/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 – GRA1124 ...
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Usuário JANIELE SILVA DOS SANTOS RISSI
Curso GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PNA (ON) - 201920.2111.01
Teste ATIVIDADE 2
Iniciado 06/11/19 16:07
Enviado 06/11/19 16:20
Status Completada
Resultado da tentativa 2 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 13 minutos
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Pergunta 1
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Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se
declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas.
O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando
resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o
sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada
pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico. 
  
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e
aplicabilidade junto às organizações:
A matriz de SWOT busca analisar e de�nir o ambiente interno de uma empresa, por meio de
seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e
ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou
melhoria.
A matriz de SWOT busca analisar e de�nir o ambiente interno de uma empresa, por meio de
seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e
ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou
melhoria.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a matriz de SWOT é uma ferramenta
mercadológica, que visa analisar e de�nir o ambiente interno e externo de uma empresa. No
ambiente interno: as forças e fraquezas, e, no ambiente externo: oportunidades e ameaças. Por
meio de seus resultados as organizações podem traçar planos estratégicos, que venham a
contribuir com seus objetivos de negócios.
Pergunta 2
Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do sucesso das maiores empresas no
mundo. Sendo assim, para diferenciar-se dos concorrentes, grandes organizações ou pequenas com visão de
longo prazo atualizam-se com aquilo que as melhores práticas em gestão podem lhes proporcionar.
Portanto, análise dos cenários de mercado, da matriz de SWOT, dentre outras ferramentas como o
benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas atuações, atraindo assim mais
clientes e aumentando suas receitas. 
  
Considerando que o benchmarking é uma ferramenta que pode garantir novas estratégias e maiores
possibilidades de sucesso para uma organização, analise as a�rmativas a seguir: 
  
I – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca comparar as estratégias e operações
de uma empresa com as demais e melhores que atuam junto ao mercado competitivo. 
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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II – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem como objetivo identi�car práticas de
sucesso de empresas concorrentes, para que assim as mesmas possam ser imitadas. 
III – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma adaptação ajustada das
melhores práticas de sucesso de uma empresa, que são imitadas em melhores escalas. 
IV – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma forma de analisar os
concorrentes, inclusive os indiretos, com a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas. 
  
Após re�etir sobre a ferramenta benchmarking, está correto apenas o que se a�rma em:
I, II e IV.
I, III e IV.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, não basta apenas ir em busca
das melhores práticas das grandes empresas e imitá-las na crença de que seu sucesso será
replicado. Para que uma ação da concorrente possa funcionar em outro
negócio/empreendimento, é necessário que a mesma seja adaptada à realidade estabelecida,
caso contrário, imitar sem fazer os ajustes necessários pode ser o melhor caminho para o
fracasso.
Pergunta 3
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Quando uma empresa consegue de�nir objetivos estratégicos, suas ações junto ao mercado competitivo
podem se tornar mais assertivas. Entretanto, no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os
resultados dos objetivos, tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma
abstrata. Ou seja, inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo, um caminho pelo qual uma
organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados. 
Nesse cenário, os objetivos estabelecidos junto a um plano estratégico estão divididos em quatro blocos. 
Sendo assim, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e 
F para a(s) Falsa(s). 
  
I. (  ) O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos
empresários ou acionistas para o e�caz funcionamento do planejamento estratégico. 
II. (  ) O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio
dos investimentos outrora realizados, aumentando sua e�ciência e bloqueando os concorrentes. 
III. (  ) O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa
continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado. 
IV. (  ) O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual
será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como torná-la independente. 
  
Com base nas a�rmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
V, V, F, F.
V, V, F, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando subdividimos os objetivos
estratégicos em blocos temos que os de segurança se referem aos objetivos para que a
empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-
se junto ao mercado; e quanto aos de autonomia ou independência, estes se referem aos
objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo,
como torná-la independente.
Pergunta 4
Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados
cenários, que ao serem identi�cados previamente podem ser evitados, com a devida mediação que
contemple as melhores práticas de gestão para sua solução. Sendo assim, essa antecipação pressupõe
também objetivos, ou seja, para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos
estratégicos. 
  
Nesse sentido, observe as a�rmativas abaixo sobre os objetivos estratégicos e a seguir responda: 
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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I. Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização, que
juntos trabalharão para a concretização desses objetivos. 
II. Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa, sendo
os norteadores para o seu sucesso. 
III. Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de umaempresa que
ditará os resultados esperados. 
IV. Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às
etapas necessárias para o sucesso. 
  
Com base nas a�rmativas e em relação ao que os objetivos estratégicos pressupõem, está correto o que se
a�rma em:
I, II e IV.
I, II e IV.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, os objetivos estratégicos são as direções
de�nidas para as estratégias, onde podemos considerar que, uma estratégia que não possui um
direcionamento, acaba desmembrando-se em planos inúteis, que não colaboram para o
sucesso de uma empresa. E, para que os objetivos estratégicos sejam alcançados, é primordial
um envolvimento de todos os colaboradores da empresa, pois, somente assim a expectativa
para o objetivo poderá ser atingida.
Pergunta 5
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Adentrar o mundo dos negócios implica uma necessidade de conhecer e implementar aquilo que é tido como
algo vantajoso, ou seja, que traga lucros (e de preferência imediatos). Dessa forma, muitas organizações
dedicam-se muito em buscar ferramentas mercadológicas que podem, se bem executadas, favorecer sua
rentabilidade e posicionamento no mercado consumidor. Uma dessas ferramentas que é muito conhecida é
a matriz de SWOT, que bene�cia os empresários quando a colocam em prática respeitando suas
particularidades e limitações. 
  
Considerando que a matriz SWOT pode realmente favorecer as organizações, observe as a�rmativas a
seguir sobre sua composição e a seguir responda: 
  
I. Strengths (Pontos fortes) referem-se às fragilidades de uma empresa em seu ambiente interno, que devem
ser levantadas a �m de que estratégias e planos de ações possam vir a recuperar quaisquer di�culdades. 
II. Weaknesses (Pontos fracos) referem-se às vantagens que uma empresa possui em seu ambiente interno,
que podem ser utilizadas como um diferencial no mercado consumidor, atraindo cada vez mais clientes para
a organização. 
III. Threats (Ameaças) referem-se às eventualidades que geralmente se instalam no ambiente externo, e que
podem vir a prejudicar os negócios de uma empresa, como a mudança de uma lei ou uma crise ambiental, por
exemplo. 
IV. Opportunities (Oportunidades) referem-se às interferências externas que podem vir a favorecer as ações
de uma empresa, são oportunidades de aquisições, ambientais, de normas e leis que tragam vantagem
competitiva. 
  
Está correto apenas o que se a�rma em:
II, III e IV.
III e IV.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, as forças referem-se a uma
análise dos pontos internos de uma empresa que podem vir a se tornar vantagens competitivas
no mercado, enquanto as fraquezas são os pontos negativos no ambiente interno de uma
empresa, que precisam ser estudados, e criadas ações para evitá-los no futuro. Com base
nesses dados uma empresa pode preparar planejamento que a leve ao sucesso.
Pergunta 6
0 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um intenso estudo e
trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo tempo no mercado competitivo.
Empresas que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias negociais, di�cilmente
conseguem se estabelecer em um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em
prática a missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar atividades comerciais.
 
Sendo assim, assinale a alternativa correta, que apresenta o real signi�cado de visão estratégica:
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a mesma
determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a mesma
determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao determinar sua visão estratégica, uma
organização faz um delineamento de onde pretende estar daqui a determinado período de
tempo. Por exemplo, em cinco anos se tornar referência nacional no ramo de atuação. Feito
isso, são estabelecidas as estratégias necessárias para o alcance pleno dessa meta de visão.
Pergunta 7
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resposta:
Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde pro�ssionais e leigos podem vislumbrar
práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro e estável, já que
todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da organização. Entretanto,
na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa perspectiva, alguns modelos de
gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa voltada a estratégias de negócios como
a APO (administração por objetivos). 
  
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento
colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os
seus resultados dependem da e�cácia de seus colegas de trabalho.
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento
colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os
seus resultados dependem da e�cácia de seus colegas de trabalho.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da administração por
objetivos (APO), a expectativa é que todos os envolvidos consigam perceber qual é o seu lugar
junto às expectativas da organização. Sendo assim, busca um comportamento colaborativo
entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados
dependem da e�cácia de seus colegas de trabalho.
Pergunta 8
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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que, se bem alinhada, pode contribuir para o
planejamento estratégico de uma empresa. Sendo assim, dentro dessa ferramenta ocorre a análise de
quatro cenários especí�cos: �nanceiro; clientes; processos internos e crescimento/aprendizagem. Essa
re�exão permite que a empresa saia à frente de seus concorrentes, já que com base nessa análise suas
decisões estratégicas tendem a ser mais assertivas. Entretanto, para que o BSC funcione é imprescindível
um alinhamento entre o mesmo e as TIs (tecnologias da informação), pois, por meio dessa integração, os
resultados serão mais precisos e exatos. Re�etindo sobre as variáveis do Balanced Scorecard assinale a
alternativa correta sobre qual das a�rmativas correspondem à análise dos indicadores �nanceiros no BSC:
A análise dos indicadores �nanceiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da
contabilidade e �nanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações
podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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A análise dos indicadores �nanceiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da
contabilidade e �nanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações
podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discutem os indicadores
�nanceiros aplicados no Balanced Scorecard, é possível obter informações para sua análise por
meio de informações advindas principalmente dos departamentoscontábeis e �nanceiros, os
quais buscaram [1]   [2]   trazer fornecerão informações que poderão s irvam ervir 
como instrumento de medição para os riscos implicados em cada investimento a ser realizado.
Pergunta 9
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resposta:
Na matriz de SWOT ao analisar o ambiente externo de uma organização, geralmente a tendência é que em
algum desses pontos se identi�quem os concorrentes, ou seja, aquelas empresas que comercializam os
mesmos produtos ou similares e substitutos. Dessa forma, sobre essas organizações que competem para
atrair o maior número possível de clientes, analisam-se os produtos oferecidos, o preço, praça (ponto de
venda), as promoções, o gerenciamento e também as �nanças, para que seja possível superar as propostas
no mercado competitivo. 
  
Com relação à análise das promoções dos concorrentes observe as a�rmativas a seguir e assinale a
alternativa correta:
A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens
que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo
assertivas, aumentando as vendas.
A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens
que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo
assertivas, aumentando as vendas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, a análise das promoções dos concorrentes
visa proporcionar às organizações um conhecimento mais a fundo, sobre quais são as
mensagens de comunicação utilizadas com os clientes dos concorrentes, as quais têm atraído
mais a atenção para o consumo. Dessa forma, é possível delinear estratégias de comunicação
que superem às dos concorrentes, atingindo inclusive seus consumidores, que podem por meio
dessas promoções buscar por novas possibilidades de negociação.
Pergunta 10
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A tecnologia atrelada a ideias inovadoras proporciona grandes inovações, já que uma ação mediada pela TI
pode alcançar resultados muito maiores, se comparados à sua não utilização. Sendo assim, caso não existisse
a tecnologia da informação (TI), grandes empreendimentos teriam �cado paralisados na história da
humanidade, como por exemplo, o avião, sem a TI não existiria um painel de inteligência, o qual garante uma
complexidade de sistemas que podem garantir a segurança de um voo.  
  
Uma ferramenta estratégica que ajuda na viabilização de bons resultados atrelados ao uso da TI é o
Balanced Scorecard (BSC). Sobre essa ferramenta assinale a alternativa correta:
O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em
estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar
valores para as empresas que o utilizam.
O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em
estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar
valores para as empresas que o utilizam.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, o BSC é uma metodologia ou ferramenta de
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Quarta-feira, 6 de Novembro de 2019 16h21min00s BRT
da
resposta:
gestão que, por meio de uma inter-relação entre tecnologias e estratégias, pode proporcionar
ações e objetivos que venham a contemplar variáveis que envolvem 4 perspectivas: �nanceira,
clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem. Dessa forma, busca integrar
sistemas tecnológicos avançados em estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos
de sucesso.
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