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QUESTÃO 1 O processo de tomada de decisão pode ser reconhecido em qualquer situação, seja um problema simples ou complexo. Segundo Andrade (2015) para escolher a ação preferida, ou seja, a que mais se aproxima do objetivo almejado, o executivo procura visualizar as prováveis consequências de cada alternativa possível. É evidente que esse processo é tão mais simples e intuitivo quanto mais simples for a decisão, não importando se se trata de uma decisão doméstica ou empresarial. Considerando a Pesquisa Operacional (PO) como modelagem para a tomada de decisão, julgue as afirmações que se seguem. I -Tendo como foco a tomada de decisões, não aplica conceitos e métodos de outras áreas científicas para concepção, planejamento ou operação de sistemas para atingir seus objetivos. II -Podemos destacar o uso da PO como uma ferramenta gerencial, dada a sua importância e as suas possíveis aplicações que podem trazer impactos significativos para a gestão empresarial. III - A Pesquisa Operacional (PO) é aplicada nos mais diversos tipos de organizações, trazendo soluções eficazes por meio de modelagens que são elaboradas com a finalidade de otimizarem um critério objetivo específico. VI - A P.O. é uma ferramenta extremamente importante para o trabalho de gestão, seja nos níveis gerencial, operacional ou estratégico, uma vez que fornece condições para melhor comunicação entre decisores e setores de uma organização. Fonte: ANDRADE, Eduardo Leopoldino de. Introdução à pesquisa operacional: métodos e modelos para análise de decisões. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos, 2004 É correto o que se afirma em: I apenas IV apenas. II apenas I e II apenas II, III e IV apenas . QUESTÃO 2 A atividade de inovação, para ser gerenciada, precisa ser medida. Porém, nem sempre medir os resultados e o processo de inovação é uma tarefa fácil. Segundo pesquisa realizada pelo Boston Consulting Group (2005) com executivos de 68 países, apenas 44% dos entrevistados afirmaram conseguir acompanhar detalhadamente os resultados financeiros de cada inovação introduzida pelas suas empresas. Se medir os resultados financeiros com exatidão já é considerado difícil, a avaliação do processo de inovação é ainda mais complexa. Considerando esse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- Avaliar o processo de inovação em uma empresa apenas pela perspectiva financeira é suficiente para controlar o desempenho da organização. PORQUE II- Os indicadores financeiros são os mais importantes para todos os tipos de organizações. SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da Inovação na Prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. QUESTÃO 3 Manuela Cavalcante uma engenheira civil experiente, trabalha na empresa Sonhos Empreendimentos Imobiliários S/A há dez anos, é a responsável pelo projeto de construção do novo condomínio residencial horizontal, que será o grande lançamento da empresa no ano de 2019, visando atingir o público de classe média alta da cidade de Ipiranga do Vale. Nesse projeto, Manuela contará com a parceria de Clarice Arantes, arquiteta competente que também está na empresa há 10 anos. O primeiro passo foi em conjunto, desenvolver o escopo do produto e do projeto, lembrando que escopo do produto esta ́ relacionado ao conjunto de características e funções que o produto final deve possuir, sendo representado em documentos como requisitos, especificações, desenhos etc., e o escopo do projeto esta ́ relacionado ao trabalho que deve ser realizado para que seja entregue o produto final do projeto, com as características e funções que foram definidas. Após algumas reuniões com os diretores da empresa chegaram ao consenso sobre os aspectos e funcionalidades das residências, com o objetivo de encantar os clientes e perpetuar-se no mercado imobiliário nesse seguimento e para isso, definiram o escopo do produto e do projeto. De acordo com as informações apresentadas é correto afirmar fazem parte do escopo do projeto: I - Infraestrutura (escavação, fundação) e superestrutura (paredes, cobertura, sistemas elétricos, acabamento). II - Mão de Obra e Comunicação. III - Cozinha em conceito aberto e 4 suítes (sendo uma suíte máster). IV - Estacionamento coberto para 2 carros e jardim externo. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) DISCIPLINA: Avaliação Proficiência _Administração XAVIER. Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de projetos: como definir e controlar o escopo do projeto. 3 ed. Sa ̃o Paulo: Saraiva, 2016. Analisando as afirmativas, assinale a alternativa que contempla a resposta CORRETA: As afirmativas I e II estão corretas. As afirmativas III e IV estão corretas. As afirmativas I, II e III estão corretas. As afirmativas I, III e IV estão corretas. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. QUESTÃO 4 Uma empresa de consultoria com foco em metodologias de redução de desperdícios em indústrias - redução do consumo de energia, matéria prima e refugos nos processos industriais - possui um time de consultores com características intraempreendedoras. Esse time deseja automatizar a etapa do projeto de identificação de oportunidades de redução de desperdícios, contribuindo para a redução do tempo de implantação da metodologia. O time de consultores apresentou à diretoria da empresa uma solução de software com essa finalidade, para ser oferecido para seus clientes como SaaS (software as a service, ou software como um serviço), tendência em serviços atuais. Na avaliação da direção da empresa, a implementação do software na empresa exigirá mudanças profundas em sua operação, sendo necessário um plano de negócios para sua viabilização. As mudanças serão necessárias em marketing, processos, treinamento e recrutamento de consultores, bem como a parceria com uma empresa para desenvolver o software e dar assistência técnica aos clientes no caso de problemas com o sistema. Dessa forma, a empresa de consultoria estará aplicando o intraempreendedorismo para ampliar o impacto ambiental ao reduzir desperdícios em seus clientes, bem como adquirir uma nova posição competitiva no mercado. Ao incluir o software na modalidade SaaS em sua oferta, a estratégia de marketing adotada pela empresa sugere: I. Gerenciamento da diferenciação, incluindo características inovadoras em sua oferta. II. Gerenciamento de assistência ao produto, aumentando a segurança e confiabilidade do produto. III. Gerenciamento da qualidade dos serviços, executando seus serviços com qualidade consistentemente superior à da concorrência. IV. Gerenciamento da produtividade, a partir da automatização de uma das etapas da metodologia. Fonte: KOTLER, P., Administração de Marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2000. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: II, III e IV, apenas. I, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. QUESTÃO 5 Um casal de médicos decidiu investir numa clínica de emagrecimento. Associaram-se a um psicólogo e a um nutricionista, buscando oferecer ao seu paciente um tratamento completo e integrado; para cuidar dos convênios, contrataram uma faturista, e ainda uma secretária, para o agendamento de consultas e recepção dos pacientes. No primeiro ano de operação da clínica, perceberam, por intermédio de ferramentas de compartilhamento de informações, que 30% dos pacientes abandonavam o tratamento antes de atingir suas metas pessoais de perda depeso. Conversaram com todos os sócios e entenderam que o percentual era muito alto para não ser tratado como um problema e uma oportunidade de aprendizado e melhoria. Assim, organizaram entrevistas com pacientes e ex-pacientes, identificando os seguintes problemas: Problema identificado % de pacientes quereportaram o problema Tiveram dificuldade em seguir a dieta: · Família não suporta o paciente em sua dieta · Não se adaptou à dieta · Teve fome constante · Não conseguiu entender a dieta 75% Não conseguiram realizar atividade física 60% Não conseguiram perder peso ou perceber perda de peso 20% Não conseguiram agendar consultas em horários adequados 20% Outros problemas 10% A partir dessas entrevistas, elaboraram um plano de ação para reduzir o abandono do tratamento. Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir: I. O conhecimento das causas do abandono do tratamento foi gerado através das entrevistas com pacientes e ex- pacientes. II. A atuação sobre o problema de abandono do tratamento é possível a partir do conhecimento do indicador de pacientes que abandonam o tratamento e das causas do abandono. III. A redução do abandono do tratamento depende da execução e da efetividade do plano de ação elaborado. IV. O conhecimento gerado através das entrevistas possibilitou a avaliação da efetividade do tratamento. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) Revista Paulista de Pediatria, 2013;31(3):338-43. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rpp/v31n3/pt_0103- 0582-rpp-31-03-00338.pdf. Acesso em 26.jan 2019. Considerando o contexto apresentado, é correto APENAS o que se afirma em: I e II. III e IV. I, II e III. I, III e IV. II, III e IV. QUESTÃO 6 Liderança pode ser definida como o uso da influência simbólica e não coercitiva para dirigir e coordenar as atividades dos membros de um grupo organizado para a realização dos objetivos desse mesmo grupo. Não é possível ser líder, exceto se conseguir fazer com que as pessoas façam ou executem aquilo que se espera ser feito. Líderes precisam ser capazes e seus liderados ter a vontade de realizar os feitos. São delegados poderes aos empregados e estes procuram maneiras de atuar. O líder é um agente de motivação, porque deve se apresentar como um agente capaz de facilitar o desenvolvimento de iniciativas livremente geradas pelos indivíduos em configurações reais. A abordagem utilizada pelo gerente no momento da tomada de decisão é determinada em grande parte pelo gerente como indivíduo e por qual estilo gerencial ele possuir. O gerente toma decisões sobre problemas baseado em quatro fatores a saber: o estilo cognitivo, o processo cognitivo, conhecimento e experiência. O estilo do decisor varia sob dois aspectos: Quanto ao foco e quanto ao uso da informação: De acordo com os estilos de decisão em relação ao foco e ao uso da informação, analise as afirmativas a seguir: I. O estilo decisivo se caracteriza pelo uso de pouca informação na tomada de decisão, com pouco planejamento, reuniões curtas e tomadas de decisões a cada reunião II. O estilo flexivel se caracteriza por usar poucas informações, mas as analisa sob aspectos diferentes, é um estilo adaptativo e criativo e prefere a intuição ao planejamento III. O estilo hierárquico se caracteriza pelo uso de muitas informações e com grande número de alternativas de interpretações possíveis. IV. O estilo integrativo valoriza a exploração e a criatividade, as decisões são demoradas e abertas à modificações. V. O estilo sistêmico é o mais complexo e as qualidades do integrativo e do hierárquico estão presentes nesse estilo. Planeja no curto prazo, seus objetivos são concretos e mensuráveis. Wendling. Merilyn. Estilos de liderança e sua efetividade nas empresas: Um estudo de caso. Disponível em: https://lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/14143/000649 905.pdf. Acesso em: 09.out.2018. Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta. Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas. Apenas as afirmativas I, II, IV e V estão corretas. As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas. Apenas as afirmativas IV e V estão corretas. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. QUESTÃO 7 A teoria contingencial é contrária a escola clássica da administração, sob a ótica dessa teoria não há uma estrutura organizacional única que tenha alta efetividade para todas as organizações. As estruturas otimizadas das organizações podem variar de acordo com diversos fatores considerados contingenciais, como porte, setor em que atua, com que intensidade a concorrência afeta o seu dia a dia, o quanto de incerteza ocorre no âmbito ambiental, tecnológico, a postura estratégica que se posiciona. Para que a teoria contingencial aconteça é percebido que as organizações são sistemas abertos, exatamente por precisar de readequação em vários momentos, cujo objetivo é o de manter ou até mesmo de melhorar seu desempenho. Fatores como porte, incertezas com relação às tarefas e a tecnologia são características organizacionais que refletem o ambiente em que a entidade está inserida. Para uma estratégia ser efetiva a organização precisa de adequação ao que diz respeito aos fatores contingenciais e ao ambiente. A teoria contingencial pretende coordenar os princípios básicos da administração que são as atividades, estruturas, tecnologia e meio ambiente. A principal dúvida sobre teoria contingencial é a sua definição, pois contingência significa fenômeno incerto ou eventual, passível ou não de suceder. João é um administrador de uma microempresa do setor moveleiro. Diante das incertezas típicas do seu negócio contratou uma consultoria que, a priori, lhe passou algumas orientações teóricas. Analise as assertivas a seguir e identifique quais supostamente seriam as orientações de uma consultoria para a empresa: I - Quando a incerteza ambiental é percebida como baixa, os gestores são capazes de obter maior precisão nas previsões relacionadas ao mercado II – Podemos compreender o ambiente como nível de concorrência, grau de hostilidade do mercado, preço, produto e tecnologia disponível e afirmar que tais aspectos influenciam a contabilidade de uma organização. III - Nas estruturas mecanicistas, predominam a centralização do controle e da autoridade e um alto grau de especialização das tarefas, existe uma verticalização maior da hierarquia e a comunicação tende à formalização IV - Estruturas organizacionais orgânicas caracterizam-se por maior descentralização do controle e da autoridade, e participação das equipes no processo de gestão; nela os fluxos de comunicação ocorrem em todas as direções e a hierarquia tende a ser mais horizontal a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) Di Domenico. Daniela. et al. Fatores contingenciais que contribuem para a decisão de modificação do sistema de custeio: estudo de caso em uma indústria moageira. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rausp/v49n2/05.pdf. Acesso em 12.out.2018. Está correto apenas o que se afirma em: Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. Apenas as afirmativas I e II estão corretas Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. QUESTÃO 8 O estudo de avaliação de investimentos se refere basicamente às decisões de aplicações de capital em projetos que prometem retornos por vários períodos consecutivos. O tema se insere no âmbito da administração financeira em longo prazo, promovendo repercussões importantes sobre o desempenho futuro da empresa e, ainda em termos agregados, sobre o crescimento da economia. Uma empresa, em determinado instante, pode ser vista como um conjunto de projetos de investimento em diferentes momentos de execução. O seu objetivo financeiro, ao avaliar alternativas de investimento, é o de maximizar a contribuiçãomarginal desses recursos de capital, promovendo o incremento de sua riqueza líquida. STOPATTO, Mauro. Análise de Investimentos e fontes de financiamento. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. A avaliação de investimento é executada a partir de fluxo líquido de caixa, medido, para cada período do intervalo de tempo, pela diferença entre os fluxos de entrada e os de saída de caixa. Nestes fluxos são computadas somente o valor presente das entradas menos o das saídas de caixa positivo, há indicação técnica de aceitação do investimento. Em caso contrário, deve ser rejeitado. os movimentos efetivos de recursos, com reflexos financeiros sobre o caixa, desprezando-se receitas e despesas de natureza eminentemente contábil (depreciação, amortização, reavaliação patrimonial, entre outros resultados que não são pagos ou recebidos em termos de caixa). as contas que deverão ser classificadas segundo os elementos do patrimônio que registrem e agrupadas de modo a facilitar o conhecimento e a análise da situação financeira da empresa. os benefícios econômicos futuros decorrentes de ativos que não são passíveis de serem individualmente identificados nem separadamente reconhecidos. um conjunto de normas do qual deve fazer parte, ainda, a descrição do funcionamento de cada conta - o chamado "Manual de Contas". QUESTÃO 9 A gestão da cadeia de suprimento ( SCM – Supply Chain Management) é a gestão dos relacionamentos e fluxos entre a sequência de operações e processos que produzem valor na forma de produtos e serviços ao consumidor final. É uma abordagem holística de gestão através das fronteiras das empresas e dos processos. Tecnicamente, cadeias de suprimento são diferentes de redes de suprimento. Uma rede de suprimento é composta de todas as operações que estão interconectadas a fim de fornecer produtos e serviços até os consumidores finais. Em grandes redes de suprimento, pode haver várias centenas de cadeias de suprimento de operações vinculadas, passando por uma única operação. A mesma distinção pode ser mantida dentro das operações. Para as redes (e cadeias) de suprimento internas, a gestão é responsável pelo fluxo entre processos ou departamentos. Considerando esse contexto, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- A gestão moderna da cadeia de suprimentos se preocupa tanto com a gestão dos fluxos de informação (a montante e a jusante) quanto com a gestão do fluxo de produtos e serviços. PORQUE II- Embora a falha mais óbvia na gestão da cadeia de suprimento ocorra quando o fluxo de produtos e serviços a jusante deixa de atender os requisitos do cliente, a principal causa pode ser uma falha no fluxo de informações a montante (upstream). SLACK, N.; BRANDON-JONES, A.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 8 ed. São Paulo: Atlas, 2018. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. QUESTÃO 10 Embora existam diferentes tipos de inovações, que demandam diferentes processos de transformação de ideias em resultados, o que há de comum é o universo que cerca a inovação. Esse universo é composto dos elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais inovadora. O estudo de empresas inovadoras, aliado à prática de consultoria em gestão da inovação, levou a Innoscience (Consultoria de Gestão da Inovação) a conceber oito dimensões que se mostram comuns a tais organizações. O octógono da inovação é uma ferramenta desenhada tanto para o diagnóstico do potencial inovador como para a gestão de empresas inovadoras. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) A Apple Inc. é uma companhia de tecnologia que desenvolve, desenha, fabrica e comercializa computadores pessoais, produtos relacionados (periféricos, software e serviços), soluções de networking, tocadores de música portáteis, acessórios e serviços relacionados – incluindo uma loja on-line de produtos de áudio e vídeo, smartphones, tablets e relógios inteligentes.A empresa possui um método de trabalho interdisciplinar, no qual vários grupos – hardware, software, design e marketing – se reúnem constantemente para medir avanços e trocar sugestões. A criação não se dá em estágios isolados, como na maioria das empresas. No lugar disso, montes e montes de protótipos são feitos até as ideias ganharem forma definitiva. Este processo é chamado de copolinização. “Na Apple, quando as pessoas têm a visão de um bom projeto, elas o perseguem sem medir esforços”, afirma o diretor de design da Philips, Oscar Peña. Considerando as dimensões do octógono da inovação, o método de trabalho interdisciplinar da Apple pode ser considerado uma inovação em qual dimensão? SCHERER, F. O.; CARLOMAGNO, M. S. Gestão da Inovação na Prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2016. Assinale a alternativa correta. Estrutura. Processo. Cultura. Liderança. Pessoas. QUESTÃO 11 "O que acontece quando os funcionários estão insatisfeitos no trabalho? A insatisfação dos funcionários pode ser expressa de diversas maneiras. Por exemplo, em vez de pedir demissão, os funcionários podem reclamar, tornam- se insubordinados, furtam algo da empresa ou fogem de suas responsabilidades de trabalho. A imagem abaixo mostra quatro tipos de respostas que diferem entre si ao longo de dois eixos: construtivo/destrutivo e ativo/passivo. Resposta para a insatisfação no trabalho Fonte: Comportamento Organizacional, Stephen P. Robbins Elas são definidas da seguinte maneira: -Saída: Comportamento dirigido para o abandono da empresa, incluindo a busca de um novo emprego e a demissão. -Comunicação: Tentativa ativa e construtiva de melhorar as condições, incluindo a sugestão de melhorias, a discussão dos problemas com os superiores e algumas formas de atividade sindical. -Lealdade: Espera passiva, mais otimista, de que as condições melhorem, incluindo a defesa da organização às críticas externas e a crença de que a empresa e seus dirigentes farão “a coisa certa”. -Negligência. Deixar as coisas piorarem, incluindo o absenteísmo ou atrasos crônicos, redução do empenho e aumento os índices de erro." Acerca do Comportamento Organizacional, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas I- É possível que o indivíduo mantenha uma participação efetiva na organização mesmo quando os incentivos (recompensas) que lhe sejam oferecidos forem menores que as contribuições que lhe sejam exigidas. PORQUE II- Cada incentivo possui um valor de utilidade que varia de indivíduo para indivíduo, ou seja, a função utilidade é subjetiva para cada indivíduo em função de suas necessidades pessoais. ROBBINS, STEPHEN P. Comportamento organizacional. 11. Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Pág. 70. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 12 Os costumes das sociedades, as tecnologias utilizadas mudanças no cenário econômico mundial e também nas políticas públicas são fatos que por sua flexibilidade as empresas precisam lidar ao longo do tempo. Para saber lidar com essas situações de maneira segura e rentável as empresas em diversoscenários precisam desenvolver um bom planejamento estratégico que esteja voltado às suas necessidades e se adeque ao ambiente ao qual ela se insere. Nesse contexto é fundamental o conhecimento sobre que é estratégia, como poderá influenciar na atuação empresarial, quais ferramentas estratégicas que poderão ser aplicadas nas operações para estruturação e melhoria do desempenho. Os colaboradores precisam estar alinhados e ter participação efetiva em qualquer modelo que venha a ser implantando corporativamente. O equilíbrio no ambiente corporativo será obtido através da formulação de estratégias a partir da aplicação dos conceitos que envolvem o planejamento estratégico. Em torno de ferramentas que auxiliam o processo de gestão organizacional, existe a aplicação de uma metologia que induzirá os membros organizacionais à refletirem sobre potencialidades e fragilidades da empresa e em quais ambientes ela opera. A análise SWOT, por meio de um inventário das forças e das fraquezas da empresa, das oportunidades e das ameaças do meio ambiente e do grau de adequação entre elas, busca verificar a competitividade da empresa. A contribuição da analise SWOT é cruzar os fatores externos e internos para criar uma matriz estratégica. Uma empresa X identificou que tem não tem a capacidade produtiva de que necessita para expandir sua produção de acordo com as demandas do mercado. Na análise identificou também que os seus concorrentes tem uma maior capacidade de inovação. DIAS. Rosane de Oliveira Gomes Guimaraes. FERREIRA. Aracéli Cristina Souza. A matriz SWOT como ferramenta de gestão estratégica: o caso do Centro de Operações da Área Financeira Petrobras. Disponível em: https://anaiscbc.emnuvens.com.br/anais/article/download/1 054/1054. Acesso em 26.Jan.2019 - Adaptado. Neste sentido, com base na matriz SWOT, pode-se afirmar que a empresa identificou forças e fraquezas Ameaças e oportunidades fraquezas e oportunidades forças e oportunidades fraquezas e ameaças QUESTÃO 13 Não há idade certa ou errada para começar o próprio negócio. Sempre terão prós e contras à decisão de empreender. Mas o que se tem observado mais recentemente no Brasil é um significativo contingente de uma parcela jovem da população economicamente ativa envolvida com o processo de criação do próprio negócio, como mostra a figura a seguir, que apresenta as faixas etárias mais envolvidas com esse processo. A taxa percentual de empreendedores em estágio inicial (definida internacionalmente como Total Early Stage Entrepreneurial Activity – TEA) é obtida dividindo-se do número de empreendedores em estágio inicial (aqueles em fase de criação do negócio e até os 42 meses iniciais da empresa) pelo número de participantes da pesquisa do Global Entrepreneurship Monitor no Brasil (GEM Brasil). Figura - Taxa (%) de empreendedores em estágio inicial de desenvolvimento no Brasil segundo a faixa etária Fonte: Dornelas (2014) Quais fatores contribuem para o cenário apresentado na figura? I - As transformações do mercado de trabalho, tais como o fato de não se ter mais garantia de estabilidade no emprego, algo quase certo no passado. a) b) c) d) e) II - O sonho ou desejo de autonomia e de definir o próprio caminho, contraposto ao sonho que predominava no passado de se trabalhar em uma grande empresa, galgar posições aos poucos e atingir cargos relevantes. III - A mudança de empresas centenárias ou aparentemente imutáveis em novas organizações, com nova cultura e clima organizacionais. Apesar de o novo ser um atrativo aparente aos jovens, também denota incerteza. DORNELAS, J. Empreendedorismo para visionários: desenvolvendo negócios inovadores para um mundo em transformação. Rio de Janeiro: Empreende/LTC, 2014. É correto o que se afirma em: I, apenas. II, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II, III. QUESTÃO 14 A gestão de estoques é importante para a empresa manter-se competitiva no mercado, sendo um desafio para organizações de pequeno porte, porque absorve grande parte de seus orçamentos. Assim, os estoques devem ser muito bem planejados, implementados e controlados. O estoque permite às organizações tirarem vantagens das oportunidades em curto prazo. Além disso, um estoque baixo pode ocasionar elevados custos de falta de produtos, e por outro lado, altos estoques podem acarretar custos operacionais e afetar o capital de giro da empresa. O Prazo Me ́dio de Estocagem (PME) é um dos indicadores mais utilizados para a gesta ̃o dos estoques. O PME deve refletir a política de estoques da empresa: caso o prazo me ́dio de recebimento seja superior ao estabelecido, e ́ um indicativo de que existe estoque em demasia em relac ̧a ̃o ao volume atual de vendas. Fonte: PADOVEZE, C. L. Introdução à Contabilidade: com abordagem para não-contadores. 2 ed. Sa ̃o Paulo: Cengage Learning, 2015. Uma determinada organização deseja calcular o seu PME e dispõe das seguintes informações: Indicadores Valor Custo das Mercadorias Vendidas R$ 200.000,00 Patrimônio Líquido R$ 750.000,00 Estoque Médio do Exercício R$ 50.000,00 Receita Líquida de Vendas R$ 500.000,00 Considerando o ano comercial de 360 dias, o Prazo Me ́dio de Estocagem (PME) da organização é 30 dias. 60 dias. 90 dias. 120 dias. 150 dias. QUESTÃO 15 "A teoria administrativa não pode mais legitimar a racionalidade funcional da organização, como tem feito amplamente. O problema básico do passado era superar a escassez dos bens materiais e serviços elementares. Nesse período, grande parte do esforço no ambiente de trabalho foi técnica e socialmente necessária e mesmo inevitável, o que não ocorre hoje. O que leva as organizações atuais às crises é o fato de que, por sua estrutura organizacional e forma de operação, admitem que antigas carências continuam a ser básicas, enquanto, na realidade, o homem contemporâneo está consciente de que as carências críticas pertencem a outro grupo, isto é, relacionam-se a necessidades além do nível de simples sobrevivência. " RAMOS, Alberto Guerreiro. Modelos de homem e teoria administrativa. Revista de administração pública, v. 18, n. 2, p. 3-12, 1984. Neste sentido, surgiram outras teorias e modelos de administração, a partir dessas considerações, analise o trecho que segue: Como gerente do Departamento de Sistemas da QuimPaulista, Severo Bento está montando um sistema de informações em rede capaz de interligar os vários departamentos da empresa: produção, finanças e marketing. Severo quer um sistema global e que integre a companhia como um todo. Agora, sua atribuição é convencer a diretoria de que esta ação será benéfica para a empresa. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração – Caso: Sistema de informações da Quim Paulista. 6ª edição. Rio de Janeiro: Campus,2000. Pág. 502 Considerando a Teoria Geral das Organizações, qual abordagem refere-se ao caso acima? Abordagem clássica, remetendo ao conceito do homo economicus. Abordagem contingencial, enfatizando a dependência entre a estrutura organizacional e o ambiente no qual está inserida. Abordagem estruturalista, priorizando a eficiência e a eficácia à forma. Abordagem humanística, ressaltando as necessidades básicas do ser humano associadas ao bem estar e segurança. Abordagem sistêmica, a qual compreende a dependência recíproca de todas as disciplinas e da necessidade de sua integração. a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) a) b) c) d) e) QUESTÃO 1 QUESTÃO 3 QUESTÃO 2 QUESTÃO 5 QUESTÃO 4 QUESTÃO 6 QUESTÃO 7 QUESTÃO 9 QUESTÃO 8 QUESTÃO 10 QUESTÃO 11 QUESTÃO 12 QUESTÃO 13 QUESTÃO 15 QUESTÃO 14
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