BASE GESTAO

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Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que: 
I- Existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica mais complexo. 
II- Organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços.
III- Quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão. 
Estão corretos os itens: 
 
	
	
	
	
	I e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e II.
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	O filósofo grego Heráclito observou que não se pode pisar duas vezes em um determinado rio, porque nem o homem e nem o rio são mais os mesmos. Tais ideias são importantes para que se possa compreender a natureza das organizações, porque: 
	
	
	
	Sustentam a manutenção das zonas de conforto inerentes aos modelos de gestão tradicionais. 
	
	
	Defendem a transformação como algo presente no cotidiano da vida organizacional.
	
	
	Revelam o processo de mudança como algo estável e fácil de ser conduzido. 
	
	
	São criadas, ficam maduras e desaparecem do mercado. 
	
	
	Expressam a estabilidade que circunda o ambiente organizacional contemporâneo. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste novo ambiente de trabalho. Por tudo isto, a palavra do momento é skills ou seja, habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as soft skills, que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados.
Sobre habilidades podemos então afirmar que:
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills.  
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de trabalho.
III -  A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
	
	
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	1) Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações ocorridas no ambiente externo e no ambiente interno, o que representa forte impacto sobre o perfil exigido dos gestores, cujas competências atuais devem abranger:
I - Capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado.
II - Centralização das tarefas e pensamento fragmentado.
III - Inteligência emocional e resolução de conflitos.
IV - Resolução de problemas simples e gestão colaborativa.
V - Pensamento analítico e liderança.    
Estão corretos os itens:
	
	
	
	I, III e V.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, IV e V.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	Pedro pretende adotar práticas contemporâneas de gestão que lhe possam garantir melhores resultados. Para isso, ele deverá:
I- Criar senso de unidade em torno do propósito organizacional.
II- Tomar decisões com base nas variáveis ambientais externas, por exemplo, o ambiente social em que se encontra a organização.
III- Privilegiar o desenvolvimento das competências técnicas em detrimento das competências comportamentais.
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II e III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, apenas.
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
	
	 
	
	
	1.
	João Pedro e Gabriel, recentemente, entraram em conflito no seu local de trabalho porque suas tarefas ainda não haviam sido divididas e eles não sabiam a quem deviam se reportar. Para resolver o problema e evitar que este tipo de conflito ocorra novamente, Maria, gestora da equipe, deverá realizar qual função do processo administrativo? 
	
	
	
	Organização. 
	
	
	Controle.
	
	
	Coordenação.
	
	
	Direção. 
	
	
	Planejamento. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante Comida Saudável Ltda., sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta função. Entre elas, qual não configura uma vantagem e não deve entrar na lista de Pedro Paulo?
	
	
	
	Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização.
	
	
	Definir a estrutura organizacional e as competências.
	
	
	Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades.
	
	
	Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização.
	
	
	Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	Foi iniciada a etapa de elaboração dos objetivos estratégicos da empresa de engenharia Construção Ltda., João Pedro, que lidera o grupo de trabalho, em primeiro lugar, enumerou aos demais membros da equipe os critérios que eles devem obedecer. O líder do grupo corretamente listou: 
I - Foco prioritário na atividade operacional. 
II - Consistência e coerência com os demais objetivos organizacionais.
III - Mensurabilidade, ou seja, devem ser qualitativos e atemporais.
Está(ão) correto(s):
	
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	1.
	Ana Maria é gestora de uma equipe que atua no nível operacional da organização Serviplex. Na construção do sistema de controle dos resultados de sua área, ela deverá: 
I - Adotar critérios de avaliação que permitam a mensuração subjetiva dos resultados alcançados.
II - Acompanhar os resultados dos planos táticos de sua área.
III - Definir os procedimentos e as ferramentas que serão utilizados para a coleta, processamento e apresentação das informações sobre o andamento das atividades da área. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	apenas os itens II e III
	
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas o item II.
	
	
	apenas os itens I e III
	
	
	apenas o item III.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	1.
	Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades:  
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho;
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização.  
Está correto o que é afirmado em: 
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I, apenas. 
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I e III, apenas.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	O principal enfoque da área financeira, na atualidade, é o processo decisório e as ações que afetam a valorização de um negócio. Seu tema central é a valorização da empresa e como as decisões podem ser tomadas, do ponto de vista financeiro, para maximizar essa valorização. Nesta área: 
I- As decisões devem ser tomadas considerando-se os resultados globais do investimento;
II- Sua preocupação e responsabilidade é garantir a maximização da riqueza do investidor;
III- O objetivo principal é a maximização do lucroem determinados períodos particulares. 
Está correto o que é afirmado em: 
	
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I, apenas. 
	
	
	III, apenas. 
	
	
	I, II e III.
 
	
	
	I e III, apenas.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	Ana Cristina pretende desenvolver um programa de qualidade de vida no trabalho para a organização Com Stress Ltda, mas não sabe nem por onde começar. Judith, no entanto, responsável pela área na organização Sem Stress Ltda, disse-lhe corretamente que a concepção de um programa de QVT deve observar algumas categorias conceituais, como, por exemplo: 
I- A familiarização do colaborador com a cultura da empresa, que é uma etapa do processo de gestão de desempenho; 
II- Oportunidades de crescimento, por meio de possibilidades concretas para o desenvolvimento de novas habilidades;  
III- Garantias constitucionais, respeitando-se as leis e os direitos trabalhistas. 
Está correto o que é afirmado em: 
 
	
	
	
	I e II, apenas.  
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	I, apenas. 
	
	
	I, II e III.
	
	
	III, apenas. 
	
	A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
	
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	A proposta básica do desenvolvimento sustentável é que cada constituinte da sociedade adote práticas de respeito aos limites da natureza por meio de programas de responsabilidade socioambiental. Dessa forma, a empresa sustentável será aquela que: 
I- Desenvolve ações estratégicas capazes de preservar os recursos ambientais e culturais para gerações futuras; 
II- Estabelece o constitucionalismo organizacional, adotando práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; 
III- Preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades e substituir os recursos renováveis pelos não-renováveis.
É correto o que se afirma em: 
	
	
	
	I, II e III. 
	
	
	I.
	
	
	I e II.
	
	
	III.
	
	
	II.
	
	(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus.
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:
	
	
	
	Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade.
	
	
	O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização.
	
	
	O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura.
	
	
	Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.
	
	
	Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	Uma organização, que pretende desenvolver sua gestão com base em uma cultura de excelência, atua de forma transparente com todos os públicos que se relaciona. Nesse contexto, alguns autores propõem que a sustentabilidade possui diferentes dimensões:
I- Sustentabilidade social, com o intuito de alcançar a equidade quanto à distribuição de renda para os habitantes do planeta;
II- Sustentabilidade ambiental, utilizando os recursos naturais renováveis e limitando o uso dos não-renováveis; 
III- Sustentabilidade econômica, ao buscar métodos de produção egoísticos, colocando em risco a biodiversidade do planeta. 
Assinale a alternativa que corresponde corretamente às dimensões da sustentabilidade: 
 
	
	
	
	I. 
	
	
	II.
	
	
	III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e II. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	A última reunião entre os gestores de áreas da empresa MARCA S/A foi motivada pela necessidade de realização de um diagnóstico socioambiental, com base na ferramenta SWOT, e resultado é listado a seguir: 
I- Os processos poluidores foram qualificados como fraquezas; 
II- O aumento da regulamentação ambiental, que exige investimentos adicionais do órgão, foi elencado como oportunidade; 
III- Identificou-se que a administração e funcionários não são comprometidos com a preservação ambiental, considerando tal comportamento como ameaça. 
É correto o que se afirma em: 
 
	
	
	
	I e II.
	
	
	III.
	
	
	II.
	
	
	I.
	
	
	I, II e III. 
	
 
	
	
	1.
	De acordo com Gro Harlem Brundtland, "desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazerem suas próprias necessidades." A organização que se compromete com o desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais enquanto pessoa jurídica, além dos que são próprios e inerentes ao seu ramo de atuação, como: 
I- Estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores;  
II- Promover o uso de rótulos socioambientais e a redução do uso de embalagens; 
III- Reduzir o consumo de combustível. 
Dos exemplos listados, qual a alternativa representa corretamente ações de sustentabilidade em uma empresa: 
 
	
	
	
	I. 
	
	
	III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II. 
	
	
	I e II. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	Assinale a alternativa que representa o contexto da economia de mercado:
	
	
	
	privatização de estatais.
	
	
	atuação do Governo no setor industrial da economia.
	
	
	predominância das forças de demanda e oferta na determinação dos preços.  
	
	
	estatização de empresas privadas.
	
	
	predomínio da atuação do Governo na formação de preços. 
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
	(FCC - Técnico de Nível Superior ARSETE)/Economista/2016). Considere os seguintes problemas básicos da Economia: 
I. O que produzir. 
II. Como produzir. 
III. Onde produzir. 
IV. Para quem produzir. 
A existência ilimitada de recursos utilizáveis torna frágil o caráter "econômico" dos problemas contidos em: 
	
	
	
	I, II e IV. 
	
	
	I, II e III, apenas. 
	
	
	II e III, apenas. 
	
	
	IV, apenas. 
	
	
	I e IV, apenas. 
	
	
	1.
(Técnico em Contabilidade da UFG‒ 2019) Uma empresa industrial produz dois produtos, Z e W. Os custos indiretos de fabricação (CIF) do mês apresentaram os seguintes valores:
· Mão de obra indireta: R$200.000,00
· Energia elétrica: R$60.000,00
· Outros custos indiretos: R$80.000,00
A empresa rateia os CIF entre os produtos de acordo com o volume de horas trabalhadas pela mão de obra direta que foram assim distribuídos: Produto Z- 4.000 horas e Produto W- 6.000 horas.
Considerando as informações acima, qual é o valor no mês, em Reais, do custo indireto de fabricação atribuído ao Produto W?
	
	
	
	
	R$168.000,00
	
	
	R$136.000,00
	
	
	R$196.000,00
	
	
	R$156.000,00
	
	
	R$204.000,00
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
(Auditor Fiscal da Prefeitura de São José do Rio Preto‒ 2019) Considere uma empresa industrial com os seguintes dados relativos ao exercíciode 2019:
· Custos variáveis de produção= R$50,00 por unidade.
· Custos e despesas fixas= R$6.000,00 no exercício.
· Preço de venda= R$80,00 por unidade.
Assuma que a empresa teve toda a produção acabada e que vendeu tudo o que produziu (ou seja, os saldos iniciais e finais para os estoques de [I] produto em processamento e [II] de produção acabada são iguais a zero).
O ponto de equilíbrio contábil (PEC) é de:
	
	
	
	
	75 unidades.
	
	
	120 unidades.
	
	
	180 unidades.
	
	
	200 unidades.
	
	
	130 unidades.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	3.
(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
	
	
	
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	
	152.000,00 e 328.000,00
	
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	
	152.000,00 e 130.000,00
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	4.
	(FUNPAPA‒ 2018) Considere um projeto de viabilidade em que a capacidade máxima de produção é de 5.000 unidades e o respectivo mercado pode absorver tal quantidade ao preço de R$40,00 por unidade. Os custos fixos mensais atingem R$12.000,00 e o custo variável unitário, R$16,00. Qual será o ponto de equilíbrio operacional desse projeto?
 
	
	
	
	600 unidades/mês
 
	
	
	400 unidades/mês
	
	
	300 unidades/mês
	
	
	500 unidades/mês
	
	
	200 unidades/mês
	
	
	1.
	Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo:
I- Tecnologia, design e programação. 
II- Liderança e influência social. 
III- Pensamento inovador e analítico.
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas os itens I e III.
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	
Explicação:
.
	
	
	
	 
	
	
	2.
	A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
	
	
	
	II e III.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e II.
	
	
	I e III.
eficácia se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados
	
	        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As organizações atuam em ambientes de crescente competitividade, incertezas e desafios. Para sobreviverem nesse cenário é necessário desenvolver a competência do pensamento sistêmico. Sobre essa abordagem, assinale a alternativa verdadeira.
	
	 
	A abordagem sistêmica, desenvolvida por Ludwig Von Bertalanffy, se aplica apenas ao universo empresarial.
	
	Apesar das empresas estarem inseridas em um ambiente, analisá-lo não é um fator relevante para o pensamento sistêmico.
	
	A principal contribuição da abordagem sistêmica é a racionalização dos métodos de produção, visando uma adequada divisão das atividades dentro da organização. 
 
	 
	A abordagem sistêmica que lançou luz a importância de analisar o ambiente para tomada de decisão dos administradores.
	
	O foco da abordagem sistêmica está, exclusivamente, na interação das partes internas da organização.
	Respondido em 30/04/2020 20:38:21
	
	2
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Microambiente de uma organização, também chamado de Ambiente Tarefa, é aquele onde estão as relações com clientes, fornecedores, mercado de trabalho, concorrentes e stakeholders em geral. Para compreender este ambiente, devemos ignorar as relações com:
	
	
	As variáveis culturais.
	 
	Nenhuma das alternativas.
	
	O ambiente interno.
	
	As variáveis demográficas.
	
	A organização.
	Respondido em 30/04/2020 20:38:33
	
	3
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
	
	
	Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
	 
	Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados.
	
	Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. 
	
	Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
	
	Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. 
	Respondido em 30/04/2020 20:17:08
	
	4
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Roberto trabalha em uma empresa que tem instalações muito antigas, falta ventilação adequada, a iluminação não favorece o trabalho. Isto tem causado bastante desmotivação na sua equipe que por motivo destes desconfortos, não tem produzido de acordo com o esperado. De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, podemos relatar que este problema está relacionado a questões :
	
	
	Estima
	
	Segurança
	
	Auto Realização
	
	Sociais
	 
	Fisiológicas
	Respondido em 30/04/2020 20:17:51
	
	5
	        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar.
São exemplos de iniciativas da empresa: Programa de Gestantes, Programa para Pais com Filhos Especiais, Programa Pare de Fumar, Programa para Doentes Crônicos, Programa para Afastados, Programa de Apoio ao Empregado, Programa de Pré-aposentadoria, entre outros.
Para que uma organização possa alcançar resultados, precisa do apoio de uma área que cuide não apenas dos trâmites legais relacionados aos contratos de trabalho dos seus colaboradores, mas também que seja responsável pelas ações como citados acima no exemplo do Boticário.
Estamos falando de qual área?
	
	 
	Área de Departamento Pessoal
	
	Área de Gestão
	
	Área de Gestão de Resultados
	 
	Área de Gestão de Pessoas
	
	Área de Planejamento
	Respondido em 30/04/2020 20:29:32
	
	6
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados  no início com uma visão mais restrita, são:
	
	
	Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós
	
	Planos, Produto, Praça e Promoção
	 
	Produto, Praça, Promoção e Preço
	
	Produto, Pessoas, Performance e Preço
	
	Pessoas, Processos, Programas e Performance
	Respondido em 30/04/2020 20:09:46
	
	7
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Também chamada de Quarta Revolução Industrial, é a aplicação da tecnologia no mundo de negócios, geralmente associada à inteligência artificial, robótica, computação em nuvem ou internet das coisas.
Essa é a definição de:
	
	
	Inovação 2.0
	 
	Indústria 4.0
	
	Inteligência Artificial
	
	Indústria 2020
	
	Inovação Industrial
	Respondido em 30/04/2020 20:29:578
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Elias e Eliseu são irmãos e gostam muito de trocar informações sobre o mercado de trabalho e as notícias. Elias ficou muito impactado com a crise econômica causada pela quarentena do COVID-19, chegou e perder o emprego e viu o salário do seu irmão ser reduzido. Elias, por ser formado e sempre muito dedicado, logo conseguiu se reestabelecer no mercado, mas percebeu que mesmo ganhando a mesma quantidade de dinheiro que ganhava antes da quarentena, já não conseguia comprar mais as mesmas coisas, o dinheiro ficou mais "curto". Ele foi estudar o fenômeno e entendeu que o que havia ocorrido era um processo inflacionário. Sabe-se, portanto, que a inflação é: 
	
	
	O aumento do IDH e do PIB. 
	
	O aumento do desempenho. 
	
	O aumento do PIB. 
	
	Acontece quando apenas um produto fica muito mais caro. 
	 
	O aumento geral do nível de preços. 
	Respondido em 30/04/2020 20:31:01
	
	9
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(Contador da Câmara de Araraquara‒ 2018) A indústria XXZ, que fabrica um único produto, apresentou no mês de abril de 2.018 os seguintes dados:
 Para a empresa atingir seu ponto de equilíbrio contábil, precisará vender:
	
	 
	1.000 unidades.
	
	720 unidades.
	
	1.200 unidades.
	
	800 unidades.
	
	900 unidades.
	Respondido em 30/04/2020 20:36:58
	
	10
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito:
	
	 
	Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços.
	
	Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
	
	Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura.
	
	Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto
	
	Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor
	De uma forma geral, organização é um sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns. Ela é a solução frente à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que sozinhos não conseguiriam atingir pela própria variedade ou natureza do trabalho que precisam realizar. Sobre o conceito de organização, assinale a alternativa correta:
	
	
	É sistema inorgânico, fechado e que precisa se fortalecer para enfrentar a concorrência. 
	
	É um sistema que precisa ser organizado de maneira informal para trazer flexibilidade e liberdade aos colaboradores para opinarem sobre qualquer assunto. 
	
	É um sistema que pode ser organizado de qualquer forma desde que se institucionalizem as atividades e processos dos gestores.
	
	É um sistema que precisa ser organizado de maneira formal porque existem normas, regras e procedimentos que institucionalizam as atividades e processos exclusivos da alta gestão.
	 
	É um sistema que precisa ser organizado de maneira formal porque existem normas, regras e procedimentos que institucionalizam as atividades e processos de seus colaboradores.
	Respondido em 30/04/2020 21:02:27
	
	2
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Ambiente Social, também denominado Macroambiente, é aquele no qual o Gestor observa diversas variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre as quais podemos citar as listadas nas opções a seguir, EXCETO:
	
	
	Concorrentes
	
	Econômicas
	
	Político-legais
	 
	Clientes da empresa
	
	Tecnológicas
	Respondido em 30/04/2020 20:43:24
	
	3
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considere a seguinte situação hipotética:
João atua como consultor há 20 anos e percebeu ao longo desse tempo uma mudança nas dinâmicas de gestão de seus clientes. Sua base de clientes é composta principalmente por empresas do setor alimentício, desde indústrias até varejistas que atuam em nichos. A presença de concorrentes estrangeiros, bem como a expansão de atuação internacional são alguns dos principais desafios de seus clientes.
Ao analisar as atividades do cotidiano dos gestores na situação ilustrada, aponte qual é a afirmação correta:
	
	
	O planejamento é mais necessário para o trabalho do consultor do que para as indústrias alimentícias, pois nesse caso a gestão é meramente operacional
	
	Pode-se afirmar que João realiza as funções de planejamento e organização, e os gerentes das empresas clientes, a direção e controle
	 
	No contexto dos varejistas, por exemplo, planejar será definir meios para alcançar objetivos, tais como ampliar atuação para mercados internacionais
	
	O gestor das empresas clientes de João não devem definir objetivos, pois isso é papel do consultor, razão pela qual o processo de planejamento é compartilhado entre os envolvidos
	
	O processo de planejamento, no contexto das indústrias alimentícias, envolve prever o futuro e adiar as decisões, para evitar retrabalhos
	Respondido em 30/04/2020 20:45:20
	
	4
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, definida na função Direção, assinale a alternativa que retrata um exemplo de atendimento das necessidades de segurança:
	
	
	Prestígio e reconhecimento constante.
	
	Plano de carreira e autonomia.
	 
	Estabilidade profissional e plano de saúde.
	
	Horário de trabalho e condições de trabalho agradáveis.
	
	Clima de trabalho favorável e competição.
	Respondido em 30/04/2020 20:46:22
	
	5
	        Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar.
Uma organização possui alguns ativos que irão gerar valor a ela. As competências dos empregados para a realização das atividades, o clima para a ação em busca de resultados, que envolve a motivação e o compromisso de todos, a capacidade da empresa melhorar seus processos internos são exemplos de recursos que são ativos. Estes são exemplos de quais ativos:
	
	
	Ativos de controle
	 
	Ativos diferenciais
	 
	Ativos intangíveis
	
	Ativos de melhoria
	
	Ativos tangíveis
	Respondido em 30/04/2020 21:01:41
	
	6
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os 4 P do MIX de Marketing, considerados TRADICIONAIS, pois eram utilizados  no início com uma visão mais restrita, são:
	
	
	Planos, Produto, Praça e Promoção
	
	Produto, Pessoas, Performance e Preço
	
	Planejamento, Planos, Perspectiva e Prós
	
	Pessoas, Processos, Programas e Performance
	 
	Produto, Praça, Promoção e Preço
	Respondido em 30/04/2020 20:40:28
	
	7
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A globalização não diz respeito ao que as pessoas ou os gestores desejam ou esperam, e sim ao que está acontecendo a todos nós, independente do nosso livre arbítrio, e não há como fugir desse fenômeno. Assim, novos desafios se apresentam à gestão das organizações:
I - Acompanhar as mudanças
II - Analisar o ambiente em que se insere
III - Utilizar os canais de aproximação com os consumidores
IV- Firmar parcerias estratégicas com empresas de setores emergentes
V - Preparar-se para lidar com as crises inerentes à abertura de mercados
Com base nas afirmações feitas sobre desafios, podemos concluir que:
	
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
	Somente asafirmações III, IV e V são verdadeiras
	
	Somente as afirmações II, III, IV e V são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras
	
	Somente as afirmações I, II, III e V são verdadeiras
	Respondido em 30/04/2020 20:56:44
	
	8
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O sistema econômico é aquele sistema implantado para regular as diferentes atividades econômicas, assim como seu comércio resulta da compra e venda dos produtos gerados pelo ser humano ou obtidos pela natureza. O sistema econômico, portanto, não se limita exclusivamente com questões econômicas ou comerciais, mas em muitos sentidos transcende essas fronteiras para incluir também conceitos sociais, políticos e culturais.
O sistema econômico pode ser dividido em Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo), Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada (planificada ou de direção central). Podemos afirmar que:
	
	
	Sistema de Economia Mista Predomina a livre interação entre produtores (ofertantes) e consumidores (demandantes) na determinação dos preços de bens e serviços.
	
	Sistema de Concorrência Pura existe a interferência do governo na atividade econômica.
	 
	Sistema de Concorrência Pura não existe a interferência do governo na atividade econômica.
	
	Economia Centralizada prevalecem as forças de mercado da demanda (consumidores) e da oferta (produtores), mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações.
	
	Sistema de Concorrência Pura é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas forças de mercado
	Respondido em 30/04/2020 21:00:23
	
	9
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Por muitos anos, a empresa XYZ não segregava de forma correta seus gastos, atribuindo todas as saídas de recursos financeiros como despesa.
Seguem abaixo todos os gastos financeiros da empresa XYZ:
No entanto, após uma fusão com a empresa KMN, seu novo contador iniciou um novo processo de registro dos gastos. 
Seguem os registros da empresa KMN:
Como as duas empresas se fundiram, o novo contador somou os dois gastos, classificando de forma correta os gastos da empresa XYZ.
Dessa forma, a correta classificação dos gastos da empresa XYZ somados aos gastos da empresa KMN são:
	
	 
	Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$68.000,00; Despesa: R$60.000,00; Investimento: R$ 35.000,00.
	
	Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$40.000,00; Investimento: R$42.000,00.
	
	Custo indireto: R$14.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$35.000,00; Investimento: R$ 70.000,00.
	
	Custo indireto: R$60.000,00; Custo direto: R$60.000,00; Despesa: R$45.000,00; Investimento: R$12.000,00.
	
	Custo indireto: R$35.000,00; Custo direto: R$58.000,00; Despesa: R$22.000,00; Investimento: R$62.000,00.
	Respondido em 30/04/2020 20:53:25
	
	10
	        Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A natureza complexa dos cenários em que estão inseridas as organizações contemporâneas exigem um novo modelo de configuração que possa garantir sua sobrevivência em ambientes mutáveis e turbulentos. Tal modelo exige: 
I- A adoção de um senso de propósito claro e comprometimento social com o legado da organização. 
II- O entendimento de que as organizações têm um amplo espectro de responsabilidades que vão além da produção de bens e serviços para obter lucro. 
III- O desenvolvimento de estruturas internas de conhecimento que garantam sua adequação em ambientes com alto grau de descontinuidade. 
Estão corretos os itens:
	
	
	II, apenas.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	I e III.
	 
	I, II e III.
	Respondido em 30/04/2020 20:53:57
eficácia se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados
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