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 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 8a aula
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Exercício: GST0034_EX_A8_201902416414_V2 24/10/2019
Aluno(a): MATHEUS GONÇALVES DE LIMA 2019.2
Disciplina: GST0034 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 201902416414
 
 1a Questão
Leia o trecho a seguir para responder à questão:
 De acordo com Paulo Nassar (2004), a condição essencial de estabelecer um bom relacionamento entre os
segmentos de um projeto empresarial, pois trata-se de cultivar cuidados "...à comunicação que tem como
base um processo profundo, cotidiano e permanente de conhecimento recíproco entre o emissor e o receptor
organizacional¿.
Com base nesse trecho, aponte a correta combinação para que haja relacionamento ideal entre os
stakeholders de uma empresa.
A comunicação empresarial nem sempre tem sucesso por causa das redes sociais que empregam
gírias e má construção de frases;
 
O conhecimento recíproco é perigoso numa empresa em que trabalham muitas pessoas por causa do
vazamento de informações pessoais.
 O relacionamento deve ser construído a cada dia pelas organizações que pretendem perpetuar
marcas e mercados;
Cultivar cuidados nem sempre vale a pena, numa empresa, por causa do pouco caso que os
funcionários demonstram;
 
A base do processo profundo é o cotidiano que determina; sendo assim, pouco se pode esperar da
ação de pessoas sem compromisso;
Respondido em 24/10/2019 21:25:27
 
 
Explicação:
O trecho apresenta a proposta clara de que o processo de construção de um bom relacionamento entre os
segmentos de uma empresa deve cumprir um ritual de cotidiano e permanente conhecimento recíproco entre
todos da organização.
 
 
 2a Questão
Sobre o relacionamento empresarial, pode-se dizer que ele
I- é o grande objetivo e desafio de toda e qualquer iniciativa de comunicação empresarial;
II- deve estar pautado na percepção que o público de interesse tem sobre a empresa;
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III- corresponde a uma relação pontual de compra e venda, ou uma ação eventual de interesse institucional;
IV- tem como foco a perpetuação da marca e dos negócios e a consolidação da empresa junto a todos os seus públicos de
interesse.
Estão corretos apenas os comentários:
I, II e III
II e III
I, II, III e IV
II e IV
 I, II e IV
Respondido em 24/10/2019 21:23:54
 
 
Explicação:
Deve-se destacar que o relacionamento empresarial é bem mais amplo e importante do que uma relação pontual de compra e
venda, ou uma ação eventual de interesse institucional ou, ainda, algum programa isolado para o público interno.
 
 
 3a Questão
Analise a afirmativa e marque a opção correta:
"A informação disponibilizada por uma pessoa ou empresa somente se transformará em comunicação quando
a outra parte da relação participar efetivamente do processo."
Informação e comunicação são sinônimos, sendo assim, uma comunicação se transforma em
informação sem que a outra parte participe do processo.
 Para a comunicação se concretizar, ela depende do processamento e do entendimento que é feito da
informação recebida.
Para a informação se concretizar, ela depende do processamento e do entendimento que é feito da
comunicação recebida.
Uma pessoa ou empresa recebe uma comunicação para poder efetivar o processo de participação da
informação.
Informação e comunicação são sinônimos, sendo assim, uma comunicação se transforma em
informação quando a outra parte participa do processo.
Respondido em 24/10/2019 21:23:20
 
 
Explicação:
Informação e comunicação têm significados diferentes. Para a comunicação se concretizar, ela depende do
processamento e do entendimento que é feito da informação recebida.
 
 
 4a Questão
Existem três pilares fundamentais para a efetivação das estratégias empresariais, conforme se viu em nossa aula 8. Dentre eles,
apenas UM podemos destacar a seguir:
Buscar soluções para os problemas.
 Avaliar objetivamente os recursos.
Interagir com as pessoas internamente.
Escrever bem o português.
Ser interessado e engajado no trabalho.
Respondido em 24/10/2019 21:22:48
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
Um dos pilares fundamentais para a efetivação da estratégia empresarial é apresentar metas simples,
consistentes e de longo alcance. Qual é papel da comunicação nesse pilar?
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Estudar e conhecer ambientes organizacionais de competição.
Realizar pesquisas, mapeamentos (públicos, mercados e oportunidades) ou experimentações.
Medir a performance da empresa no mercado através de indicadores.
 Traduzir e simplificar as metas da empresa para os seus públicos de relacionamento.
Monitorar o ambiente competitivo a fim de ajudar a empresa na tomada de decisões.
Respondido em 24/10/2019 21:22:32
 
 
Explicação:
A questão se refere ao pilar "metas simples, consistentes e de longo alcance". Neste caso, a comunicação
ajuda a transmitir as metas da empresa aos seus públicos de relacionamento de maneira efciente.
 
 
 6a Questão
O que significa Stakeholders?
É a influência que cada área interessada da empresa exerce sobre um determinado projeto.
São as formas de comunicação, sobre determinado projeto, entre as partes interessadas.
É a construção de uma cultura de comunicação, para atendimento de solicitações de projetos.
 São as partes interessadas num projeto, e inclui todas as áreas da empresa envolvidas.
São as chances de atender as expectativas das partes interessadas num determinado projeto.
Respondido em 24/10/2019 21:22:10
 
 
Explicação:
Stakeholders significa "partes interessadas". Trata-se de um termo usado em diversas áreas como gestão de
projetos, administração e arquitetura de software.
 
 
 7a Questão
Os pilares da estratégia empresarial são mais do que um
conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base
para que as estratégias de negócios sejam efetivamente
implementadas e apontam também para a necessidade da
construção de uma cultura de:
comunicação com presidenciáveis
comunicação globalizada
comunicação nas comunidades
 comunicação nas organizações
comunicação com países estrangeiros
Respondido em 24/10/2019 21:21:30
 
 
Explicação:
Os pilares da estratégia empresarial são mais do que um
conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base
para que as estratégias de negócios sejam efetivamente
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implementadas e apontam também para a necessidade da
construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
 
 
 8a Questão
Para Nassar (2004:75), "administrar, além de tudo, é comunicar". Isso significa que o sucesso de qualquer estratégia empresarial
independe de um bom planejamento de comunicação.
 depende diretamente da comunicação e que todos os envolvidos são responsáveis por ela.
pode ser medido em função do número de colaboradores em uma organização.
é atingido a partir de gestores rígidos e pouco acessíveis.
relaciona-se ao investimento apenas em tecnologia, e não em comunicação.
Respondido em 24/10/2019 21:21:06
 
 
Explicação:
A comunicação é fundamental para o sucesso de uma organização.