exercicio 3

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Questao 1
Sabe-se que uma equipe de alta performance, precisa de um coacching individual e coletivo, utilizando modelos em estágios para direcionar as equipes nas suas competências a serem desenvolvidas. Desta forma, o que é necessário?
Escolha uma:
a. Concentração de equipes novas interligadas através da comunicação e capacidade de implementar orientações.
b. Trabalho em parcerias com outras instituições, inovação e criatividade em promover mudanças.
c. Contratação de equipe novas e criativas, que estabeleçam uma comunicação e negociação fluente.
d. Trabalho individual, inovação e criatividade, motivação e negociação como a capacidade de convencimento de clientes.
e. Trabalho em equipe, inovação e criatividade, comunicação e negociação como a capacidade de implementar mudanças.
Questão 2
Texto da questão
Toda empresa precisa de tópicos estratégicos, especiais para se desenvolver. Necessita priorizar sua sustentabilidade, seus lucros, sua produtividade e a boa competição. Esses tópicos só são viáveis pela:
Escolha uma:
a. Priorização do trabalho em equipe, da inovação e criatividade nas negociações referentes ao planejamento.
b. Priorização pela capacidade de planejamento da distribuição do conhecimento das pessoas que atuam na organização.
c. Competência, pela capacidade de planejamento priorizado e o “estoque” de conhecimento das pessoas que dentro dela atuam.
d. Identificação de novos nichos de mercado, visando o planejamento e priorizando o conhecimento nas relações de mercado.
e. Capacidade de planejamento devido à mensuração do mercado e seus elementos prioritários dentro de seu próprio planejamento.
Questão 3
Texto da questão
As novas concepções de pessoas e visão de mundo estão determinadas pelas habilidades, aptidões e talentos das pessoas. Esses conceitos deram origem sobre a “gestão de competência”. Assinale a alternativa que corresponde à determinação da gestão de competência:
Escolha uma:
a. A competência educacional exclusiva para obtenção do sucesso individual.
b. Potencialidade e competência de cada indivíduo.
c. Competitividade de cada indivíduo através de suas habilidades intelectuais.
d. Analisa a competência do indivíduo através do desempenho profissional e educacional.
e. Determina competência e mentalidade educacional possibilitando assim o desempenho e o sucesso individual.
Questão 4
Texto da questão
No livro Gerenciamento de Pessoas, o autor Idalberto Chiavenato enfatiza que “o líder precisa está focado na mudança e na renovação constante das pessoas e da organização” ele atua como um agente de mudança e de melhoria contínua. O seu contexto está baseado em três aspectos organizacionais básicos para apoiar seu trabalho com a equipe.
(1) Missão organizacional
(2) Visão organizacional
(3) Valores organizacionais
Enumere as afirmações que correspondem as aos números das sentenças acima:
(__) Ele precisa conhecer a visão do futuro de sua organização. O que ela pretende ser no médio ou longo prazo. Qual o destino que projeta e almeja ser. A visão proporciona a definição dos objetivos organizacionais.
(__) O líder precisa conhecer qual é a razão de ser de sua organização. Qual é o seu negocio? Para que serve? Qual o seu papel na sociedade? Precisa constantemente discutir a missão da organização com os membros da equipe, para que reflitam como eles podem contribuir para o sucesso da organização.
(__) O líder precisa conhecer os valores básicos da organização. O que é importante para a organização e quais as atitudes e os comportamentos que ela requer das pessoas que dela fazem parte.
Marque a alternativa que corresponde a sequência correta das afirmações.
Escolha uma:
a. 2, 3, 1.
b. 3, 2, 1.
c. 2, 1, 3.
d. 1, 2, 3
e. 1, 3, 2.
Questão 5
Texto da questão
A mudança de comportamento é de responsabilidade da pessoa, assim como seu desenvolvimento. Tendo por base as mudanças de comportamento das pessoas, cabe á empresa:
Escolha uma:
a. Ofertar todo benefício que a pessoa possa identificar durante o seu cotidiano de trabalho.
b. Alavancar as responsabilidades das pessoas mediante o seu comportamento, retendo sempre mais incentivos de acordo com a produtividade individual.
c. Condensar a oferta de incentivo às pessoas que trabalham a mais tempo na instituição, proporcionando assim o seu desenvolvimento institucional interno.
d. Motivar os colaboradores, mas contendo a oferta de incentivos no desenvolvimento e carreira, disponibilizando-os de acordo com a necessidade da organização.
e. Estimular e oferecer todo apoio necessário a que a pessoa possa empreender seu desenvolvimento e carreira.
Questão 6
Texto da questão
Segundo Lawler, (1990), os sistemas de diferenciação podem ser centrados no trabalho executados pelas pessoas ou centradas na capacitação das pessoas. Estes sistemas levam em conta as características do cargo ou posição das pessoas em função de sua capacidade que executam no trabalho. Marque “V” para verdadeiro e “F” para falso nas afirmações abaixo que correspondem às categorias de diferenciação.
(__)Conjunto de realizações impessoais, expressão por trabalhos em desenvolvimento, desafios pessoais enfrentados, resultados obtidos de sua atenuação.
(__)Conjunto de capacidades que a pessoa possui usualmente expressão pela qualidade da experiência e da formação da pessoa.
(__)Conjunto de realizações da pessoa, expressão por trabalhos desenvolvidos, desafios profissionais ou pessoais enfrentados, resultados obtidos de sua atuação.
(__)Conjunto de incapacidades que a pessoa possui usualmente expressão pela qualidade da experiência e da formação da pessoa.
(__)Maturidade pessoal que pode ser caracterizada pela flexibilidade, facilidade de comunicação, capacidade para formar pessoas, resistências á pressão que a pessoa apresenta.
Marque a alternativa que corresponde à sequência correta:
Escolha uma:
a. F, F, V, F, V.
b. F, F, V, V, V.
c. F, V, V, F, V.
d. V, V, V, V, V.
e. V, V, V, F, F.
Questão 7
Texto da questão
O termo “entrega” refere se ao indivíduo saber agir de maneira responsável e ser reconhecido por isso, de acordo com a definição de competência, o cenário geral é um mundo de mudanças. Assinale a alternativa que corresponde às diretrizes da cultura organizacional hoje:
Escolha uma:
a. Diretriz democrática e diretrizes estabelecida pelas pressões sociais e culturais de diversos povos, classes e ambientes.
b. Diretriz Cultural, diretriz científica, diretriz social e comportamental.
c. Norma democrática (política e social), diretrizes culturais, econômicas e ambientais.
d. Conhecimento científico, cultural, ambiental, social, geográfico e econômico exigidos pelas pressões sociais.
e. Conhecimento autocrático, mudança na postura e no comportamento exigido das pessoas pelas empresas e sociedades econômicas e culturais.
Questão 8
Texto da questão
A inteligência emocional refere se a uma série de capacidades, habilidades e competências não cognitivas, que influenciam na capacitação de uma pessoa em lidar com as pressões e demandas do seu ambiente. A inteligência emocional divide-se em cinco dimensões. Enumere as afirmativas abaixo de acordo com a sua dimensão da inteligência emocional:
(1) Autoconsciência.
(2) Autogerenciamento.
(3) Automotivação.
(4) Empatia.
(5) Habilidades sociais.
Enumere as afirmações abaixo:
(__) Capacidade de persistir diante de fracassos e dificuldades.
(__) Capacidade de administrar as próprias emoções e impulsos.
(__) Capacidade de perceber o que as outras pessoas estão sentindo.
(__) Capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos.
(__) Capacidade de lidar com as emoções de outras pessoas.
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta de preenchimento das afirmações acima:
Escolha uma:
a. 2, 3, 4, 1, 5.
b. 3, 2, 4, 1, 5.
c. 1, 2, 3, 4, 5.
d. 5, 2, 4, 1, 3.
e. 1, 2, 4, 3, 5.
Questão 9
Texto da questão
O valor econômico do trabalho ou de outros serviços pessoais tem que ver com a igualdade dos efeitos reforçados positivos e negativos.
Como é constituído o comportamento humano:
Escolha uma:
a. Através de bases genéticas e familiares.
b. Pela educação que a pessoa recebe na escola.
c. De questionamentos efetivados no meio ambiente em que se vive.
d. A partir de punições, mesmo que pequenas, que visam modelar o comportamento do homem.
e. A partir de respostas dadas aos estímulos do meio ambiente.
Questão 10
Texto da questão
Para que haja o desenvolvimento da inteligência emocional e social o mais indicado é optar por o coaching ou IQG – Instituto Qualisa de Gestão: é exclusivo para implantação dessa metodologia no Brasil creditado pelo Conselho de Acreditação Canadense, é uma metodologia de preparação para certificação. O coaching basea-se em cinco princípios, quais são eles?
Escolha uma:
a. Foco no ambiente organizacional, Confiança, Compromisso com qualidade, Desenvolvimento de projetos e Trabalho Empreendedor.
b. Compreensão, autonomia, Compromisso com o cliente, Desenvolvimento de pessoas e Trabalho em Equipe.
c. Foco no cliente, Liderança, Compromisso com qualidade, Desenvolvimento de pessoas e Trabalho em Equipe.
d. Liderança, Compromisso com o consumidor, Desenvolvimento de pesquisas, Trabalho em Equipe, e Foco no ambiente.
e. Foco no atendimento, Confiança, Compromisso com o consumidor, Desenvolvimento de pessoas e Trabalho Individual.