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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário Pergunta 1 1 em 1 pontos Antonio é dono de uma rede de supermercados e tinha como um de seus objetivos fazer de seus executivos e colaboradores aliados e parceiros nos negócios da mesma, para isso queria um sistema flexível de remuneração com vistas a conseguir o comprometimento dos seus empregados para com os objetivos da empresa. Assim Antônio resolveu explorar várias formas de motivá-los. Qual das alternativas abaixo seria a mais adequada para o alcance dos objetivos de Antônio? I. Criação de um plano de distribuição de ações, para seus empregados, da rede de supermercados; II. Criação de um campeonato entre as lojas para incentivar a competição interna e externa entre elas, montando um sistema de avaliação com vários critérios, que iam do lucro ao giro de estoques, do índice de rotatividade de pessoal à redução de custos operacionais; III. Instituição de um plano de bonificação anual, ligado ao alcance de um ou mais objetivos organizacionais; Resposta Selecionada: d. Nenhuma das alternativas motivaria as pessoas, pois a motivação é interna, assim as pessoas deveriam buscar suas próprias alternativas motivacionais. Respostas: a. A alternativa 3 não ajudaria no alcance dos objetivos, devido à competitividade que seria gerada entre seus colaboradores. b. Apenas a alternativa 1 seria suficiente para motivar as pessoas a se comprometerem com o objetivo da organização. c. Todas as alternativas ajudariam, pois seriam complementares e motivariam as pessoas a se comprometerem com os objetivos da empresa. d. Nenhuma das alternativas motivaria as pessoas, pois a motivação é interna, assim as pessoas deveriam buscar suas próprias alternativas motivacionais. e. Apenas a alternativa 3 atenderia o objetivo de Antônio. Pergunta 2 1 em 1 pontos Com relação ao conceito de remuneração total podemos afirmar: Resposta Selecionada: c. Que a remuneração total é constituída pela remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. Respostas: a. A remuneração total engloba apenas os incentivos concedidos pela empresa em forma de dinheiro. b. Remuneração total engloba apenas o salário, seguro de vida. c. Que a remuneração total é constituída pela remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. d. A remuneração total é representada apenas pelo pagamento mensal feito ao trabalhador em troca das tarefas executadas na empresa. e. A remuneração total é constituída pelo salário mensal ou salário por hora. Pergunta 3 1 em 1 pontos Os sistemas tradicionais de remuneração apresentam uma serie de problemas. Assinale a alternativa que não é um desses problemas: Resposta Selecionada: e. A organização está inserida num contexto, o qual leva em conta as suas características, planejamentos atuais e futuros, valorização do empregado e sua remuneração. Respostas: a. Conservadorismo considerando que a estrutura organizacional mantida é extremamente burocrática, privilegiando muitos níveis hierárquicos, morosidade na comunicação interna e aumento dos processos críticos. b. Divergências, pois há dificuldades na convergência dos esforços para objetivos comuns em função da falta de visão futurista e orientação estratégica da organização, no que tange os conceitos praticados pelos sistemas de remuneração tradicionais. c. Falta de sincronismo uma vez que empresas que adotam conceitos modernos em geral têm dificuldades para aceitar os sistemas tradicionais de remuneração, que podem representar uma barreira à evolução do processo de mudança. d. Inflexibilidade, pois as empresas recebem um tratamento padronizado, independente das características próprias e específicas. e. A organização está inserida num contexto, o qual leva em conta as suas características, planejamentos atuais e futuros, valorização do empregado e sua remuneração. Pergunta 4 1 em 1 pontos A remuneração total possui três componentes: a remuneração básica, os incentivos salariais e os benefícios. É um exemplo de benefício: Resposta Selecionada: e. Plano de bonificação anual Respostas: a. Distribuição de ações da empresa b. Salário por hora de trabalho c. Refeições subsidiada d. Recompensas por resultados alcançados. e. Plano de bonificação anual Pergunta 5 1 em 1 pontos Quanto aos benefícios sociais podemos afirmar: I. Os benefícios sociais constituem um aspecto importante do pacote de remuneração, pois visam oferecer aos funcionários uma base para a satisfação de suas necessidades pessoais. II. São benefícios legais o 13º salário, as horas extras e as refeições. III. Benefícios não monetários são oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades, dentre eles destacamos: clube, seguro de vida em grupo e assistência médico-hospitalar. Resposta Selecionada: e. Os itens I e III são verdadeiros. Respostas: a. Todos os itens estão errados. b. Apenas o item II é verdadeiro. c. Todos os itens estão corretos. d. Os itens I e II são verdadeiros. e. Os itens I e III são verdadeiros. Pergunta 6 1 em 1 pontos Segundo Pontes (1993), um dos fatores que incide na remuneração total consiste na preocupação da atividade de cargos e salários em manter os equilíbrios interno e externo. No que diz respeito ao equilíbrio interno, podemos afirmar que uma das grandes dificuldades em estabelecer os padrões internos de equidade é: Resposta Selecionada: e. Uma avaliação de cargos inadequada. Respostas: a. A utilização de um sistema de remuneração estratégico. b. A falta de competitividade da organização com outras empresas do mesmo segmento e região. c. Uma inadequação salarial da organização frente ao mercado de trabalho. d. A baixa lucratividade da empresa. e. Uma avaliação de cargos inadequada. Pergunta 7 1 em 1 pontos Assinale apenas o que podemos considerar como objetivos do sistema de remuneração: 1 – atrair e reter talentos 2 – cumprimento da legislação trabalhista 3 – tratamento justo e equitativo 4 – motivação e comprometimento do pessoal 5 – favorecer a uma boa liderança empresarial Resposta Selecionada: b. Exceto a alternativa 5, todas estão corretas. Respostas: a. Apenas a alternativa 2 está correta. b. Exceto a alternativa 5, todas estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Exceto a alternativa1, todas estão corretas. e. Apenas a alternativa 5 está correta. Pergunta 8 1 em 1 pontos Para implementar uma estrutura salarial a organização precisa: 1 – a partir de sua política salarial, fazer um desmembramento das diretrizes contidas na mesma, implementando suas normas e procedimentos, bem como padronizando e repassando para toda sua estrutura a forma de agir e proceder com relação as suas práticas de administração do salário. 2 – criar inicialmente uma política salarial, pois é por meio desta que se torna público interna e externamente sua maneira de pensar e agir com relação à remuneração de seu empregado. 3 – criar uma política de remuneração oriunda apenas da negociação salarial com o sindicato dos trabalhadores. 4 – criaruma política salarial sem se preocupar em conhecer as possíveis linhas de conduta salarial de empresas concorrente e de fornecedores. Podemos afirmar que: Resposta Selecionada: d. Apenas as alternativas 1 e 2 estão corretas. Respostas: a. Apenas as alternativas 3 e 4 estão corretas. b. Apenas as alternativas 1 e 3 estão corretas c. Todas as alternativas estão erradas. d. Apenas as alternativas 1 e 2 estão corretas. e. Todas as alternativas estão corretas. Pergunta 9 1 em 1 pontos Segundo Flanery (1997), com a extensão e a diversidade das transformações que estão acontecendo, não há mais uma estratégia de salário única e ideal para todas as organizações, sendo assim assinale a única alternativa que não corresponde ao modelo moderno de remuneração. Resposta Selecionada: a. Remuneração funcional Respostas: a. Remuneração funcional b. Remuneração variável c. Remuneração por competência d. Remuneração por habilidade e. Remuneração por resultados Pergunta 10 1 em 1 pontos Muitas empresas ainda aplicam exclusivamente o sistema tradicional de remuneração. Por ser fundamentado nas descrições de atividades e responsabilidades de cada função, ele pode causar problemas para as empresas, como, por exemplo, inibir o espírito empreendedor e não encorajar o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos. Apesar dos problemas que esse sistema pode causar, ele ainda tem seu lugar em um mix de remuneração, pois muitos desses problemas podem ser contornados utilizando-se metodologias que incluem: I. Redução das faixas salariais. II. Descrição de cargos modificada. III. Ampliação do número de cargos. IV. Política salarial alinhada às estratégias. É correto apenas o que se afirma em Resposta Selecionada: d. II e IV. Respostas: a. II e III b. I e IV c. III d. II e IV. e. I
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