teoria das organizações

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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III
Acadêmico: EAD192093
Aluno: VALQUIRIA MARIA DE OLIVEIRA
Avaliação: AV1
Matrícula: 2018200149
Data: 23 de Setembro de 2019 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,80/8,00
1  Código: 8779 - Enunciado: Os gerentes costumam ser eficazes no alcance dos objetivos
organizacionais, com uso efetivo de recursos, eles operam dentro das estruturas já criadas. Os
resultados são concentrados e, dificilmente, inovam os processos, evitando, assim, riscos aos
procedimentos já acertados. O empreendedorismo estratégico entende que o perfil do indivíduo
precisar ser inovador e estar disposto a aceitar desafios, ou seja, correr riscos maiores. Esta
mudança impactará positivamente na estratégia da organização.
FILION, L. J. Empreendedorismo e gerenciamento: processos distintos, porém complementares.
Revista de administração de empresas.. jul./set. de 2000. p.2-7.Com base no texto enunciado,
assinale a opção correta com relação ao empreendedorismo estratégico.
 a) Reestrutura todos os processos conforme as novidades do mercado.
 b) Desenvolve líderes capazes de motivar a equipe.
 c) Inova os processos para melhorar a eficácia da comunicação.
 d) Reinventa processos e estruturas para atender as demandas do mercado.
 e) Gerencia de forma eficaz os processos e os recursos para melhor aproveitar
oportunidades de mercado.
Alternativa marcada:
e) Gerencia de forma eficaz os processos e os recursos para melhor aproveitar oportunidades de
mercado.
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2  Código: 8792 - Enunciado: A Teoria Geral dos Sistemas - TGS é uma teoria administrativa que
surgiu no século passado, com os trabalhos realizados pelo biólogo Ludwig von Bertalan�y. Um
conceito definido para sistema é um conjunto de elementos interdependentes reunidos para
formar um todo e, por conseguinte, esse todo torna-se maior que a soma de suas partes ou seus
elementos.
MOTTA, Fernando C. Prestes. A teoria geral dos sistemas na teoria das organizações. Revista de
Administração de Empresas. vol.11, n.1 São Paulo: 1971.Com base no texto enunciado, assinale a
opção correta com relação à crítica ao conceito de elementos interdependentes.
 a) O sistema é formado por elementos independentes, e não interdependentes.
 b) O sistema é sempre formado por um conjunto de pessoas e não por elementos.
 c) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
 d) O conceito de sistema fechado não se confirma na organização.
 e) A organização é vista exclusivamente como um subsistema, e não como um sistema.
Alternativa marcada:
c) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
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3  Código: 8790 - Enunciado: O biólogo Bertalan�y deu início a Teoria Geral de Sistemas – TGS ou,
simplesmente, Teoria de Sistemas. Embora este autor tenha sido considerado o pai da TGS, foi
apenas a partir da década de 1960, com o modelo de Katz e Kahn, que a teoria passa a ter uma
aplicabilidade na prática. Este modelo é formado por uma série de elementos: os insumos
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importados do ambiente em que a organização está inserida; os processos de transformação; a
exportação de produtos ao ambiente e o feedback.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com
base no texto enunciado, um exemplo de feedback é:
 a) o subsistema de controle.
 b) a matéria prima necessária para a produção.
 c) o produto destinado ao cliente.
 d) o cliente que recebe o produto.
 e) a informação que retorna ao sistema.
Alternativa marcada:
e) a informação que retorna ao sistema.
4  Código: 8767 - Enunciado: Herzberg (1986) verificou que existem dois fatores que influenciam o
comportamento humano. Os fatores motivacionais, que geram um alto nível de satisfação
quando estão presentes, porém quando estão ausentes não geram insatisfação. E os fatores
higiênicos, que quando estão em falta geram insatisfação, entretanto quando são supridos não
geram satisfação. Assim, entende-se os fatores motivacionais modificam-se conforme as
necessidades do indivíduo.Bergamini, C. W. Psicologia aplicada à administração de empresas:
psicologia do comportamento organizacional. 4 ed. São Paulo: Atlas. 2005Com base no texto
enunciado, qual opção apresenta os fatores higiênicos, ou seja, quais fatores evitam a
insatisfação do indivíduo?
 a) Instalação física no local de trabalho e remuneração.
 b) Remuneração e trabalho próximo da residência.
 c) Reconhecimento do chefe e crescimento profissional.
 d) Avanço na carreira, premiação e destaque.
 e) Prestígios entre os colegas e autonomia das decisões.
Alternativa marcada:
c) Reconhecimento do chefe e crescimento profissional.
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5  Código: 8776 - Enunciado: Analisando a aplicação da Teoria do Desenvolvimento
Organizacional, algumas técnicas enfatizam práticas que, ainda, nos dias de hoje, são
usualmente operacionalizadas por gestores e consultores. Tais técnicas apresentam resultado
mesmo quando usadas individualmente, as quais podemos citar o aperfeiçoamento de liderança
e o relacionamento interpessoal. Todos métodos para gerenciar conflitos, mensurar o perfil de
atitude e o clima organizacional.
WOODJR., T. Mudança organizacional e transformação da função recursos humanos. In: WOOD
JR. T. (Coord.). Mudança organizacional. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.Com base no texto
enunciado, assinale a opção correta com relação à técnicas de intervenção da Teoria DO. 
 a) A técnica de intervenção de equipe busca definir com clareza as hierarquias a serem
respeitas no grupo.
 b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a
eficácia da organização.
 c) A intervenção para indivíduos sugere uniformizar o comportamentos dos trabalhadores.
 d) A intervenção para a organização como um todo busca centralizar todos os dados e
informações.
 e) As técnicas de intervenção grupal implicam em acirrar disputas para atingir metas.
Alternativa marcada:
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b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a
eficácia da organização.
6  Código: 8777 - Enunciado: Em uma pesquisa realizada dentro de uma organização foi possível
constatar que na intervenção “o processo de DO ocorria ao desenvolver lideranças, no
compromisso da alta direção, no compromisso individual e coletivo dos colaboradores”, e que,
fundamentalmente, era perceptível a mudança quando considerava-se a cultura organizacional,
ou seja, seu conjunto de crenças, valores, tradições e os relacionamentos típicos de cada
organização.
JUNIOR, A. D.; VASCONCELOS, K. C.; SILVA, P. D. Desenvolvimento organizacional e a formação de
lideranças: um estudo no setor de papel e celulose. rev. Adm. FACES Journal. abril-jun, 2010,
p.30.Além da cultura organizacional, processos e estruturas representam fatores relevantes para
o desenvolvimento organizacional. Analise as assertivas a seguir sobre os processos e as
estruturas na DO, assinalando (V) para as assertivas verdadeiras ou (F) para as falsas.(   ) Os
processos são dinâmicos e referem-se às interações que ocorrem na organização.
(   ) É possível entender os processos como fluxo de comunicação e procedimento.
(   ) A estrutura envolve os elementos mais estáticos da organização.
(   ) Ao mudar só a estrutura é possível desenvolver uma organização.
(   ) Ao mudar os processos e a estrutura a cultura organizacional é inalterada.Agora, assinale a
opção que apresenta a sequência correta.
 a) F– V– V– V– F.
 b) V– F– V –V– V.
 c) F– F– F –F– V.
 d) V –V– V– F– F.
 e) F– V– F– V– F.
Alternativa marcada:
d) V –V– V– F– F.
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7  Código: 8788 - Enunciado: Além do fordismo e do toyotismo outra organização automobilística
que se destacou no ramo da administração foi a Volvo, de Kalmar, na Suécia. O modelo
revolucionáriode Katz e Kahn foi implementado por esta organização e deu origem ao chamado
volvismo.  Nessa organização, a fábrica foi construída em uma planta hexagonal com um estoque
central. O modelo circular de produção possibilitou a implementação de estoques intermediários
e, consequentemente, a redução das paralisações por falta de insumos no processo produtivo.
Além disso, a fábrica possuía o prédio todo em vidro para facilitar a iluminação natural, além de
criar espaços destinados aos operários da fábrica, pensando no seu bem-estar.
MUCHA, J. T, e BENCKE, G. M. Estudo do Sistema Volvo de Produção como proposta de
gerenciamento de um processo produtivo. RS:  Revista de Administração e Contabilidade. Ano 15,
n. 29, p.128-140, jan./jun. 2016Com base no conhecimento adquirido, o modelo implementado
na Volvo enxerga a organização como um sistema:
 a) comportamental.
 b) clássico-científico.
 c) sociopolítico.
 d) socioeconômico.
 e) técnico-social.
Alternativa marcada:
e) técnico-social.
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8  Código: 8783 - Enunciado: Existem diferentes tipos de sistemas e nem todos estão relacionados
à administração de empresas. Percebe-se que há inúmeras tipologias que derivam das Ciências
Biológicas, tendo em vista que a Biologia é o ponto de partida para a formação da Teoria Geral
dos Sistemas. Decorre destas tipologias uma abordagem sistêmica, pois um sistema pode ser
aplicado e reconhecido em diversas áreas do conhecimento.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da escola cientifica a competitividade em
economia globalizada. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2012.Analise assertivas a seguir sobre a formação
de sistemas, assinalando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.(   ) Produção e Financeiro.
(   ) Comunicação e político.
(   ) Circulatório e sanguíneo.
(   ) Processo e feedback.Agora, assinale a opção que representa a sequência correta.
 a) V, F, F e V.
 b) F, F, V e F.
 c) F, V, F e V.
 d) V, F, V e V.
 e) V, V, V e F.
Alternativa marcada:
d) V, F, V e V.
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9  Código: 8771 - Enunciado: A teoria de Barnard-Simon, voltou-se para as questões direcionadas à
busca do equilíbrio organizacional, com o intuito de mostrar estratégias pelas quais uma
organização poderá induzir seus membros à participação, num processo de cooperação essencial
dentro do ambiente organizacional. Uma das estratégias mencionadas é a resolução de conflitos,
que podem ser entendidos como falhas nos mecanismos convencionais.
MARCH, J. G.; SIMON, H. A. Teoria das Organizações. 5.ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio
Vargas, 1981.Com base no conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir sobre a Teoria
dos Conflitos.(   ) Os conflitos sempre são negativos e enfraquecem a organização.
(   ) Um conflito pode desgastar as relações, mas também pode inovar os processos.
(   ) Os conflitos são inevitáveis e surgem das diferenças entre objetivos organizacionais e
individuais
(   ) Na ausência de conflitos supõe-se equilíbrio organizacional entre os objetivos empresariais e
individuais.
(   ) Todos os conflitos são capazes de inovar as relações individuais, pois não podem enfraquecer
o processo.Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 a) F– F– F –F– V.
 b) V– F– V –V– V.
 c) V –V– V– F– F.
 d) F– V– V– V– F.
 e) F– V– F– V– F.
Alternativa marcada:
c) V –V– V– F– F.
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10  Código: 8785 - Enunciado: O sistema produtivo tem a finalidade de transformar insumos em
bens e serviços destinados a um público-alvo. Quando há um excesso de oferta de bens e
serviços, a organização poderá ter prejuízo em função do aumento de estoque. Por outro lado,
quando houver falta de oferta, a organização poderá perder mercado para seu concorrente. Para
que o sistema possa sobreviver é fundamental que haja um equilíbrio entre a oferta e demanda
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de bens e serviços.
CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com base no
texto enunciado, esta tendência ao equilíbrio no sistema é definida como:
 a) transposição ou permeabilidade.
 b) homeostase ou ‘estado firme’.
 c) feedback ou realimentação.
 d) entropia ou sinergia.
 e) fronteira ou limite.
Alternativa marcada:
c) feedback ou realimentação.