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1- A Especificação é o relato de requisitos, responsabilidades e dificuldades enfrentadas pelo ocupante no exercício de suas atividades. São relatos objetivos e concisos para facilitar a avaliação do cargos. Dentre os fatores elencados abaixo, assinale aquele que NÃO corresponde adequadamente a um fator de especificação de cargo *Estado psicológico 2- Para que ocorra a Descrição de Cargos é necessário o envolvimento das seguintes ações: *Detalhamento das Tarefas, Métodos de utilização, Periodicidade, Objetivos de cada tarefa 3- Os métodos mais utilizados para descrição e análise de cargos são os listados abaixo, com EXCEÇÂO de UMA ÚNICA alternativa que NÃO corresponde a um destes métodos: *Observação indireta. 4- A descrição dos cargos é uma etapa importante em um plano ou processo de administração salarial. Integram, normalmente, uma descrição de cargo: *O título do cargo, a descrição sumária, a descrição detalhada e os requisitos básicos de qualificação; 5- A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado. Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar: *As tarefas e atribuições. 6- Entre as etapas para elaboração de um PCS (plano de cargos e salários) temos o levantamento de funções. Três são as possibilidades básicas, entre as quais o uso da técnica de entrevista. Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal alternativa de levantamento de funções? *A entrevista representa-se como uma interação direta entrevistador-entrevistado; trata-se de uma alternativa mais demorada e que envolve maior dispêncio financeiro para sua realização; 7- Assinale a opção correta acerca de análise e descrição de cargos. *A descrição de cargo é um processo de enumeração de tarefas ou atribuições que compõem o cargo; assim, permite a diferenciação entre os cargos existentes na organização. 8- Descrições de cargo são essenciais no desenvolvimento e implantação de planos de cargos e salários (PCS). A não adoção de descrições de cargo: *Impede que a organização tenha uma visão clara e documentada sobre funções características dos cargos, bem como de seus requisitos básicos; 9- A elaboração de uma descrição de cargo normalmente é precedida de duas outras etapas. São elas: *Levantamento de funções e análise de funções, respectivamente; 10- Uma das etapas importantes na administração de cargos e salários é a descrição e especificação dos cargos. Quanto à atividade de especificação dos cargos, o conceito que melhor a define é composto *pelo relato dos requisitos, responsabilidades e esforços que competem ao ocupante do cargo 11- Coletar informações sobre funções desenvolvidas por determinado empregado, compreender as condições em que o trabalho é realizado, bem como os requisitos necessários ao exercício das funções. Essa ideia geral se encaixa melhor na etapa: *Levantamento de funções, que pode ser realizado através da entrevista, do questionário e da observação local; 12- Para que possamos desenhar um cargo é necessário algumas condições básicas. Qual das respostas abaixo está certa? *Conjunto de tarefas, Desempenho das tarefas, responsabilidade do ocupante - nível de autoridade do ocupante do cargo 13- A etapa de levantamento de funções é uma etapa que, normalmente, exige grande envolvimento dos empregados e gestores. Diversos são os métodos que podem ser utilizados, entre os quais o questionário. Entre as opções a seguir qual melhor auxilia na compreensão do referido método? *É um método utilizado e indicado para todos os grupos ocupacionais. Geralmente são elaborados questionários para cada grupo ocupacional, pois os fatores de especificação são diferentes. 14- Assinale abaixo a alternativa que NÃO apresenta uma lista CORRETA de fatores de avaliação de cargos: *Instrução; Idade; gênero 15- Assinale a opção correta acerca de análise e descrição de cargos. *A descrição de cargo é um processo de enumeração de tarefas ou atribuições que compõem o cargo; assim, permite a diferenciação entre os cargos existentes na organização. 16- Uma coleção de responsabilidades e tarefas/funções que um funcionário chamado ocupante do cargo deve desempenhar ou executar é conhecida como cargo. As responsabilidades e o papel dos ocupantes são indicados no título do cargo. Uma descrição de cargo, como o nome sugere, é basicamente uma lista das responsabilidades, tarefas ou funções do ocupante. A descrição do cargo serve, dentre outras funções, para: *definir as competências necessárias para o desempenho satisfatório das responsabilidades do ocupante; 17- A descrição de cargos e salários é o relato das tarefas descritas de forma organizada permitindo a compreensão das atividades desenvolvidas pela pessoa. Assim, para ser eficaz, a descrição de cargos deve: *Ser clara e elaborada de forma simples com o relato do cargo de forma organizada 18- A Empresa de Exportação Ji-Paraná está fazendo uma atualização de seus cargos e salários. Iniciou o processo a partir da descrição de cargos, como é recomendado. Para implementar uma descrição eficiente de cargos é necessário considerar: *As tarefas e atribuições. 19- Entre as etapas para elaboração de um PCS (plano de cargos e salários) temos o levantamento de funções. Julio Cesar, Analista de RH, tem o desafio de realizar um levantamento de funções com o atual diretor de Finanças. Das técnicas disponíveis a MENOS recomendada seria: *Observação local ou observação in loco; 20- É o relato genérico, amplo, das atividades compatíveis com cada cargo, de forma organizada. As informações sobre as atividades, funções, tarefas, normalmente são obtidas junto ao ocupante do cargo e validadas com o superior hierárquico do referido ocupante. Tal ideia reflete: *Uma descrição de cargo; 21- O profissional de remuneração deverá ser capaz de escolher o melhor método para a condução do levantamento das responsabilidades de cada cargo. Leia as sentenças abaixo em relação a este assunto e em seguida marque a opção correta: I- A escolha dependerá das características das funções desempenhadas, mas predominantemente, o que é mais utilizado são as entrevistas acompanhadas de um questionário. II- Em funções extremamente operacionais, a observação local pode ser adicionada ao processo, como complemento das informações obtidas com o ocupante do cargo. III- Para reunir de modo eficiente as informações é obrigatório aplicar os três métodos de coleta de dados independente do cargo: questionário, observação local e análise curricular. *Apenas as opções I e II estão corretas. 22- "É o relato dos requisitos, responsabilidades, competências e dificuldades enfrentadas pelos ocupantes do cargo." Este conceito refere-se à: *Especificação de cargo 23- Na implantação do Programa de Administração de Cargos e Salários em uma organização, é necessário seguir as etapas de planejamento e divulgação do plano, análise e avaliação dos cargos, pesquisa salarial, estrutura salarial e definição da política salarial. Desta forma, assinale a definição que refere-se à análise de cargo *É o estudo que se faz para coligir informações sobre as tarefas componentes do cargo e as especificações exigidas do seu ocupante. 24- Acerca da descrição de cargos, assinlae a afirmativa correta *Cabe ao superior imediato aprovar a descrição de cargo 25- Entre as etapas para elaboração de um PCS (plano de cargos e salários) temos o levantamento de funções. Três são as possibilidades básicas, entre as quais o uso da técnica de observação local. Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal alternativa de levantamento de funções? *O analista de RH observa o trabalho desenvolvido por determinado empregado, dentro do seu ambiente regular de trabalho; a observação permite compreender o trabalho - normalmente manual / operacional, bem como as condições em que o mesmo é realizado; 26- O desenho dos cargos, na condução de um PCS e em relação às atividades de um cargo, determina, em grande medida: *A característica das funções presentes em determinado cargo; 27- Levantamento de funções podem ser realizados de diferentes formas. O questionário é uma das alternativas ou, em outras palavras, um dos métodos de levantamento de funções. O questionário normalmente envolve: *A identificação do respondente e os requisitos que o ocupante atual do cargo acredita serem os mais adequados ao exercício de suas funções; 28- Sobre as descrições de cargos, julgue as afirmativas abaixo: I. A descrição deve ser clara. II. A descrição e a especificação referem-se ao ocupante do cargo. III. A descrição é impessoal, e por este motivo o verbo deve ser usado na terceira pessoa do presente do indicativo ou no infinitivo. IV. Cada tarefa deve responder: o que faz?, como faz? e por que faz?. Estão Certo(s): *I,III e IV 29- Os requisitos dos cargos são identificados como forma de orientar as condições mínimas para alocação de pessoas em cada um dos cargos. Normalmente indicam a escolaridade, a formação, a experiência e os cursos ou conhecimentos adicionais mínimo indispensáveis. Qual opção a seguir NÃO caracteriza normalmente um requisito de cargo? *As contratações que estão sendo realizada para a área financeira estão privilegiando mulheres, tendo em vista o projeto de diversidade; 30- A etapa de levantamento de funções é uma etapa que, normalmente, exige grande envolvimento dos empregados. Diversos são os métodos que podem ser utilizados, entre os quais o de observação local. Entre as opções a seguir qual melhor auxilia na compreensão do referido método? *Método utilizado para cargos cujas tarefas envolvam operações manuais ou tarefas simples e repetitivas; quando as tarefas que compõem o cargo podem ser descritas e especificadas a partir da simples observação do funcionário trabalhando. Em geral, é utilizado para cargos operacionais; 31- Quando se decide descrever cargos é imprescindível que se determine qual o método a ser utilizado para a coleta de dados, esta decisão decorre do porte da empresa, público e, sobretudo, o tempo disponível para esta atividade e qualificação do pessoal de Recursos Humanos. Dentre os vários métodos de coleta de dados (Observação Local, Questionário, Entrevista ou Métodos Combinados), todos possuem vantagens e desvantagens, porém um destes métodos citados é sem dúvida o que apresenta o menor número de desvantagens. Indique abaixo qual é este método: *Método Combinado - Questionário e Entrevista 32- A etapa de descrição de cargos é uma das mais difíceis no desenvolvimento de um PCS (plano de cargos e salários), uma vez que envolve muitos empregados, muitas lideranças e, por vezes, diferentes visões sobre o objetivo de alguns cargos. As descrições normalmente são estruturadas com o título do cargo, descrição sumária, descrição detalhada e requisitos básicos de qualificação. Qual das opções a seguir melhor caracteriza a descrição detalhada? *Trata-se de um registro detalhado das funções compatíveis com determinado cargo. Tradicionalmente tais registros tentam responder três perguntas: o que faz? Como faz? Por qual motivo faz? 33- Marque a opção correta: Um bom trabalho de descrição de cargos pode evitar o surgimento de alguns problemas do tipo: *Desvios, ou seja, a situação em que um indivíduo realiza algumas tarefas de outro cargo, mas mantém-se vinculado a algumas funções compatíveis com seu cargo atual. 34- O levantamento de funções pode ser realizado através do questionário, da observação local e da entrevista. O questionário tem como principal aspecto potencialmente crítico: *O entendimento da linguagem escrita por parte dos empregados dos diferentes níveis da organização; 35- Em um processo de Descrição de Cargo, precisamos coletar todas as informações necessárias que identifiquem as principais responsabilidades e especificações de cada cargo da organização. Entre as várias formas de coletar os dados para a elaboração de uma descrição, qual é a mais utilizada? *Entrevista acompanhada de um questionário. 36- Entre as etapas para elaboração de um PCS (plano de cargos e salários) temos o levantamento de funções. Três são as possibilidades básicas, entre as quais o uso da técnica de questionário. Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal alternativa de levantamento de funções? *Envolve o envio de um formulário com questões que permitem que determinado empregado informe e detalhe o trabalho por ele realizado, as condições em que o trabalho é realizado, bem como os requisitos básicos necessários; 37- Os fatores abaixo são considerados aspectos intrínsecos dos cargos, EXCETO: *Instrução e esforço físico. 38- O desenho de um cargo especifica o conteúdo, os métodos de trabalho e as relações com os demais cargos da empresa, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais de seu ocupante. São condições fundamentais para realizar o desenho do cargo: I. Descrever o conteúdo do cargo. II. Estabelecer os métodos e procedimentos de trabalho. III. Definir as responsabilidades do cargo. IV. Definir a autoridade do cargo. *I, II, III e IV estão corretos 39- "É o relato genérico das atividades descritas de cada cargo de forma organizada, com informações obtidas junto ao ocupante e ao superior hierárquico do cargo.". Este conceito refere-se à: *Descrição de Cargos 40- "Estuda e determina todos os requisitos qualificativos, responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo para o seu adequado desempenho. É por meio dela que os cargos serão avaliados e devidamente classificados para efeito de comparação" (Chiavenato, 2009). A definição refere-se à: *Análise de cargos. 41- A descrição dos cargos é uma etapa fundamental do plano de cargos pois é responsável por: *Determinar as atividades de cada cargo 42- No desenvolvimento de um plano de cargos e salários (PCS) são necessários levantamentos de funções para posterior análise e descrição dos cargos. As funções podem ser levantadas de diversas formas, de acordo com as técnicas de levantamento de funções normalmente usadas. Você foi consultado sobre uma questão técnica e informou que a 'observação local' (observação in loco) é particularmente usada em: *Atividades predominantemente manuais (operacionais); 43- À declaração, por escrito, de tudo o que o funcionário faz, como deve ser feito e por que é feito denomina-se: *descrição da função ou cargo. 44- A análise dos cargos visa ao conhecimento das características, habilidades e aptidões que precisam ter os seus ocupantes, para melhor administrá-los. Em função de seu objetivo, qual é a principal finalidade da análise ocupacional? *Visa racionalizar a execução da tarefa e instrumentar a realização do homem ao trabalho. 45-
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