AOL 5 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL UNINASSAU

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17/11/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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 Unidade 4 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - QuestionárioH
Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) -
QuestionárioQuestionário
Usuário Emilly Andrade da Conceicao
Curso 14436 . 5 - Gestão da Qualidade - 20192.AB
Teste Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Questionário
Iniciado 17/11/19 13:29
Enviado 17/11/19 14:21
Status Completada
Resultado
da
tentativa
8 em 10 pontos 
Tempo
decorrido
52 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Perguntas respondidas
incorretamente
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
A variação das medições obtidas com um instrumento de medição, quando usado várias vezes
por um avaliador, medindo a mesma característica na mesma peça, refere-se a:
Itens controlados.
Sensor.
Repetitividade.
Metas.
Reprodutibilidade.
Itens controlados.
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
A teoria situacional de Stoner e Freeman apresentam alguns fatores importantes para a
liderança, entre elas, exceto:
Disciplinas Cursos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Emilly Andrade da Conceicao 7
17/11/2019 Revisar envio do teste: Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - ...
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b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O salário.
As características e o comportamento dos subordinados.
O salário.
O comportamento do superior e também dos pares.
A personalidade do líder.
A tarefa propriamente dita.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O Just in Time é uma abordagem de produção e de gestão de estoque em que a organização
não trabalha com grandes estoques, trabalham com estoques menores e realizam a reposição
no processo produtivo conforme vai sendo demandado, isso exige um planejamento mais
assertivo e com maior agilidade. Alguns princípios relativos ao Just In Time e a Qualidade Total
acabam sendo característicos a esse movimento, exceto:
Dificuldade na visualização da qualidade.
Insistência no cumprimento de processos.
Autocorreção.
Controle no processo.
Paradas de Produção.
Dificuldade na visualização da qualidade.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Existem três diferentes abordagens teóricas a respeito da liderança, conforme Chiavenato. São
elas, exatamente:
Teoria dos traços de personalidade; Estilos de liderança ou estilos de
comportamentos; e, Teoria situacional de liderança.
Teoria dos traços da personalidade, teorias comportamentais e teorias
situacionais.
White e Lippitt; Grid de Blake e Mouton; e, 3D de Reddin
Teoria dos traços de personalidade; Estilos de liderança ou estilos de
comportamentos; e, Teoria situacional de liderança.
 
Teoria situacional de liderança; estilo autocrático; estilo democrático.
Teoria dos traços de personalidade; situacional; e, autocrático
Pergunta 5
O Groupthink é uma das críticas mais convincentes com relação às reuniões é que elas
frequentemente conduzem a obediência e à acomodação. Os indivíduos são pressionados para
adaptar seus desejos aos desejos de outros membros. As ideias dos membros dominantes os
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
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Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
que possuem autoridade, falam de modo confiante ou que são vocais que os demais têm uma
possibilidade maior de serem aceitas, independente de possuírem, ou não valor. Essa tendência
enfraquece o grupo. O Groupthink está provavelmente presente quando um grupo age como se
estivesse acima da lei e como se não errasse. Sobre os sintomas do GroupThink, é correto
afirmar:
Possuem autocensura de pensamentos críticos.
Sugerem uma votação supramajoritária.
Separam as preocupações em grupos principais para localizar padrões
recorrentes de problemas.
Possuem autocensura de pensamentos críticos.
Realizam sondagens para identificar as posições das pessoas.
Criam um subgrupo e conceder-lhe autonomia para tomada de decisões.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
As empresas têm se valido dessa ferramenta técnica de gestão para comparar desempenhos e
promover as ações de melhorias focadas no resultado, atuando consistentemente nos
indicadores que estão abaixo do padrão estipulado. Esse conjunto de indicadores dá-se o nome
de Key Performance Indicator (KPI). Os KPI são definidos no nível estratégico da organização e
são divulgados a todos os envolvidos. Isso promove um comprometimento das partes com a
melhoria. O que não faz parte das etapas de geração de indicadores é:
Planejamento estratégico.
Planejamento estratégico.
Coleta de dados.
Análise de informações.
Controle.
Plano de ação.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Conforme Blake e Mouton, os principais estilos de liderança são, exceto:
Produtivo
Produtivo
Homem da organização
Autoridade-obediência
Country club
Empobrecida
Pergunta 8
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Domingo, 17 de Novembro de 2019 14h21min30s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
São características do líder liberal, exceto:
As pessoas não possuem autonomia
As pessoas possuem liberdade para decidir
Não é bagunça e nem desrespeito ao líder
O líder não faz imposição e não coloca limites
As pessoas não possuem autonomia
O grupo precisa ter maturidade
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Decisões são motivadas por problemas ou oportunidades. O processo de resolução de
problemas possui quatro fases. Sobre a fase de identificação de problemas, assinale a
alternativa incorreta:
Avaliação.
Situação de frustração.
Desafio.
Avaliação.
Interesse.
Irritação.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Responsável por desenvolver uma teoria denominada ERC, com três níveis de necessidades de
motivação para as pessoas nas organizações.
Alderfer.
Kurt Lewin.
Alderfer.
Hugo Munsterberg.
Frederick Herzberg.
Maslow.
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1 em 1 pontos
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