EXERCÍCIOS (PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO)

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
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Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 08/10/21 21:20
Enviado 08/10/21 21:27
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
A proposta é identi�car as relações entre variáveis dinâmicas que explicam o
comportamento das pessoas no trabalho, onde o colaborador é um ser pensante
que tem desejos e crenças e atua com base no planejamento dos eventos de sua
vida, colocando em suas ações o esforço adequado e a direção apropriada para
atingir objetivos. O texto se refere a que teoria?
Teoria da Expectativa.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
A teoria parte da análise de que o indivíduo é um ser integral que não separa a vida
pro�ssional da vida pessoal, gosta de tomar decisões coletivas, estabelecer
ambientes de con�ança, de trabalho em equipe e de empregos �xos. Esses fatores
propiciam a alta produtividade. A que teoria o texto está se referindo?
Teoria Z.
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Adam Smith a�rmava que a riqueza de uma nação dependia da produtividade
baseada na divisão do trabalho. O trabalho, então, passa a ser dividido em
pequenas atividades. Aponte a resposta que trata do conceito denominado de
reducionismo
O trabalho era dividido em pequenas tarefas até o ponto em que
não pudesse ser mais reduzido.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Crença, segundo Douglas McGregor, nutrida pelos empresários e que determinava a
forma como os trabalhadores seriam tratados. Houve uma reação por parte dos
empresários americanos negando que essa seria a realidade. A reação se deu por
causa de qual teoria?
Teoria X.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c.
Durante a História, as relações do homem com o trabalho foram se transformando,
bem como o seu signi�cado. Qual era o signi�cado na Idade Média?
O trabalho era condenado pela Igreja por ser um fator de
enriquecimento pessoal, atribuindo a condição econômica a uma
vontade divina.
Pergunta 6
Herzberg deu uma ideia de como as empresas poderiam suprir as necessidades
apontadas por Maslow. De certa maneira, ele complementou a teoria das
necessidades: necessidade �siológica, de segurança, social e uma parte da
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Resposta
Selecionada:
e.
autoestima são consideradas fatores extrínsecos, ou insatisfacientes; a outra parte
da necessidade de autoestima e a necessidade de autorrealização são consideradas
fatores intrínsecos, ou satisfacientes. Aponte a alternativa que contenha elementos
da Necessidade de Segurança.
Oferecer assistência médica, equipamentos de proteção
individual.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Na década de 30 uma pesquisa foi iniciada em uma empresa no subúrbio de
Chicago, em Illinois, conhecida como o experimento de Hawthorne, que deu início a
uma teoria. Qual teoria é essa?
Relações humanas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Os estudos desenvolvidos por Abraham Maslow, psicólogo americano que atuou no
Massachusetts Institute of Technology (MIT), foram um divisor de águas para
entender as necessidades humanas. A sua teoria está fundamentada na crença de
que existe uma hierarquia de importância das necessidades. Aponte a alternativa
que trata das necessidades de autoestima.
Busca satisfazer as necessidades por meio do prestígio e
poder.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Outra teoria da motivação relevante desenvolvida é conhecida como Teoria da
Comparação Social, relativamente nova e resultante de vários estudos. Como se
chama essa Teoria?
Teoria da Equidade.
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Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 21h27min43s BRT
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Seus postulados dominaram o panorama administrativo das organizações,
aproximadamente, nas quatro primeiras décadas do século XX. Tem foco nos
processos administrativos. Estamos nos referindo a:
Henri Fayol.
← OK
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA I
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
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Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste ATIVIDADE TELEAULA I
Iniciado 08/10/21 21:30
Enviado 08/10/21 21:32
Status Completada
Resultado da
tentativa
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Tempo decorrido 1 minuto
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário da resposta:
Douglas Mc Gregor desenvolveu a teoria X e Y a respeito dos valores que nutrimos
sobre a natureza humana. Aponte a alternativa incorreta a respeito da teoria X.
As pessoas podem orientar-se no trabalho desde que
adequadamente motivadas.
A maioria das pessoas não é criativa.
As pessoas podem orientar-se no trabalho desde que
adequadamente motivadas.
As pessoas são preguiçosas e se não forem vigiadas não fazem o
trabalho.
O controle é frequentemente indispensável para a realização dos
objetivos da organização.
As pessoas não são ambiciosas.
Resposta: B
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Qual sentido o trabalho adquire na ética capitalista?
Sentido de salvação divina. A riqueza não é vista mais como um
pecado, mas como vontade de Deus.
Sentido de existência, satisfazendo as necessidades mais
prementes.
O trabalho braçal visto como degradante e destinado aos povos
dominados, escravizados, considerados inferiores.
Sentido de salvação divina. A riqueza não é vista mais como um
pecado, mas como vontade de Deus.
Trabalho como fator compulsório, atendendo às necessidades de
sobrevivência.
O sentido nobre a partir do momento que permitia às pessoas se
envolver nas artes, diplomacia e re�exão.
Resposta: C
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Segundo Maslow, a motivação é constante, in�nita e complexa e os desejos
possuem uma ordem de predominância. Aponte a alternativa que faça referência à
necessidade social:
Ser gregário, ser aceito, pertencer.
Comer e beber.
Preservação das garantias de sobrevivência.
Ser alguém que se destaca do grupo.
Maximizar o seu potencial.
Ser gregário, ser aceito, pertencer.
Resposta:E
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Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 21h32min58s BRT
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Segundo a teoria de dois fatores de F. Herzberg, podemos dizer que:
Os fatores de higiene não aumentam a capacidade produtiva do
colaborador, apenas não a deixa cair.
Os fatores de higiene não aumentam a capacidade produtiva do
colaborador, apenas não a deixa cair.
O fato de possuir assistência médica satisfaz as necessidades de
segurança do colaborador independentemente da qualidade dos
serviços prestados.
A autoestima é considerada motivador mesmo se o indivíduo não
fez esforços pessoais para atingir esse estágio.
Chamada de teoria de comparação social.
O sentimento de justiça estimula a consecução dos objetivos.
Resposta: a
← OK
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 08/10/21 21:38
Enviado 08/10/21 21:45
Status Completada
Resultado da tentativa 5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 6 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
d.
A GP deve �uir conforme as necessidades e expectativas da organização; o
conhecimento sobre o negócio da empresa é essencial para entender quais são as
competências necessárias e traçar estratégias. A GP pode atuar assumindo
diferentes responsabilidades e papéis em três níveis. Aponte a alternativa que trata
do nível tático.
Ela se transforma em consultoria interna para apoiar e ajudar
executivos e gerentes como gestores de pessoas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
d.
A avaliação de desempenho tem como fundamento básico para as empresas:
identi�car quais são as necessidades do funcionário que precisam ser supridas, para
que este se torne e�ciente e atinja os resultados esperados. Aponte a alternativa
que trate sobre o conceito da avaliação denominada de 360º.
Consiste em avaliar o desempenho de membros da organização
mediante a participação de todas as pessoas que integram seu
círculo de atuação.
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
A empresa, como um todo, somente desenvolve o seu potencial organizacional
nesse princípio humanizador quando cria formas e ferramentas que potencializam
o crescimento individual de seus funcionários. Considerado uma das três
ferramentas humanizadoras, aponte a alternativa que conceitua Coaching.
Pode ser visto como uma ferramenta motivacional para o
desenvolvimento de pessoas por seus responsáveis, focando
aspectos que demandam treinamento, exploração e novas
responsabilidades, com o uso intensivo de feedbacks e orientações.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
A prática para a gestão de pessoas inclui uma visão de pessoa no conceito
biopsicossocial, que integra a camada biológica, a camada psicológica e a camada
social. 
Aponte a alternativa que se re�ra à camada psicológica:
Refere-se aos processos afetivos, emocionais e de raciocínio.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Com a globalização da economia, o aumento da competitividade no mundo dos
negócios e as transformações que marcaram o �nal do século passado, a
importância dos recursos humanos cresceu, exigindo das empresas a adoção de
novos paradigmas de gestão de pessoas. Mas nem sempre foi assim, o
departamento de recursos humanos era uma área pouco nobre. Aponte a
alternativa que apresenta o motivo desta avaliação.
É uma função que não está relacionada com resultados como
departamento de vendas, logística.
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Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
O recrutamento, tal como ocorre com o processo de comunicação, é um processo
de duas mãos: comunica e divulga oportunidades de emprego, ao mesmo tempo
em que atrai os candidatos para o processo seletivo. Aponte a alternativa que
apresenta uma vantagem no recrutamento externo.
Atrair sangue novo para a empresa.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
O treinamento é uma ferramenta de aprendizagem indispensável para o
desenvolvimento das pessoas na organização e na vida pessoal, porque não
conseguimos seccionar pessoas. Para que haja caminhos compatíveis com a
estratégia organizacional em determinada ação de treinamento, é preciso que,
antes, se formulem questões norteadoras: por quê; para quê; quem e em quanto
tempo precisamos treinar. Aponte a alternativa que trata do estágio Maturidade.
Treinamentos com ênfase na habilitação para a função; para
desenvolvimento gerencial e supervisão; para aumentar a
produtividade e controle de custos; para programas de trainees.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b.
Optar por anunciar uma vaga e atrair candidatos talentosos exige técnica e
conhecimento de marketing; o que tem sido válido para o mercado de produtos,
agora também é válido para o mercado de trabalho. Aponte a alternativa que trate
sobre candidatos passivos.
São os candidatos que não estão procurando emprego.
Pergunta 9
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Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 21h45min12s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Para o processo de seleção, cabe escolher, entre aqueles que foram recrutados, o
que tem um per�l mais adequado, mais próximo às necessidades para o exercício
da função em aberto. Em seleção não existe o método perfeito, ou ideal. Isso
porque cada pessoa é um mundo e não há como conhecê-la integralmente. Assim,
aponte a alternativa que apresenta uma técnica subjetiva de seleção.
Entrevistas.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Sabemos que cada pessoa tem sua própria personalidade (sua essência) e que cada
empresa tem sua cultura organizacional. Cada pessoa é única, tem sua própria
forma de ser, de sentir e de agir, assim como uma empresa. Aponte a alternativa
que de�ne Cultura Organizacional.
É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas,
valores, atitudes e expectativas que é compartilhado por todos os
membros de uma organização.
← OK
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Revisar envio do teste: ATIVIDADE TELEAULA II
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste ATIVIDADE TELEAULA II
Iniciado 08/10/21 21:46
Enviado 08/10/21 21:49
Status Completada
Resultado da tentativa 0 em 0 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
A empresa, como um todo, somente desenvolve o seu potencial organizacional
nesse princípio humanizador quando cria formas e ferramentas que potencializam
o crescimento individual de seus funcionários. Aponte a alternativa que conceitue a
ferramenta Counselling.
Instrumento valioso para apontar, entender e corrigir problemas
detectados na performance dos colaboradores.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d. 
A �nalidade da gestão por competências é ressaltar o quanto as competências das
pessoas são importantes para a competitividade e para o desenvolvimento. A
empresa terá que investir, mas não é a única responsável no processo,o
colaborador também deverá buscar aperfeiçoamento pessoal e técnico. Aponte a
alternativa que apresente o conceito de competência.
Conhecimento, habilidade e atitude.
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Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 21h49min09s BRT
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Aponte a alternativa que contenha a de�nição de capital social organizacional.
É como um recurso que re�ete o caráter das relações sociais
existentes na organização, decorrente da orientação coletiva para
alcançar os resultados e con�ança compartilhada por seus
membros, facilitando o aprendizado coletivo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
O processo de recrutamento pode ser classi�cado, na sua forma, como interno e
externo. Aponte a alternativa que apresenta uma vantagem do recrutamento
externo.
Agrega experiência e conhecimento à organização.
← OK
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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR III
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR III
Iniciado 08/10/21 21:54
Enviado 08/10/21 22:00
Status Completada
Resultado da
tentativa
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Tempo decorrido 5 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A cultura organizacional participativa e democrática da empresa re�ete
positivamente sobre o clima organizacional amistoso e saudável, em que todos
ganham. O que pode acontecer se nada for feito para preservar ou melhorar o
ambiente organizacional?
O ambiente pode se deteriorar, criando um clima “pesado”, de
descon�ança, o que pode tirar do eixo qualquer pessoa e até as
mais centradas podem ser contaminadas.
As pessoas tendem a ignorar os afetos para se concentrar nos
resultados como forma de garantir os empregos.
Nada acontecerá, pois os trabalhadores têm maturidade para
manter relações saudáveis e maduras.
O ambiente pode se deteriorar, criando um clima “pesado”, de
descon�ança, o que pode tirar do eixo qualquer pessoa e até as
mais centradas podem ser contaminadas.
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e.
Comentário
da
resposta:
Qualquer con�ito pode ser o estopim para deteriorar a ambiente,
mas os trabalhadores tendem, por conta própria, a encontrar a
solução sem interferência.
O setor de recursos humanos passará a ser cobrado para tomar
providências como realizar uma pesquisa de clima para averiguar os
sentimentos que os trabalhadores nutrem em relação à
organização.
Resposta: C 
Comentário: o clima organizacional é de extrema importância para
manter a motivação e a disposição dos colaboradores. Um clima
amistoso e saudável estabelece relações duradouras e de con�ança.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
As pessoas passam a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho, que é
uma estrutura física, constituída de materiais adequados e necessários para a
realização do trabalho com segurança, além da estrutura formada pelas relações
interpessoais mobilizadas por condições psicológicas e sociais. De que maneira o
ambiente de trabalho afeta o colaborador?
Afeta o bem-estar físico, psicológico, a saúde física e mental e a
integridade moral das pessoas.
Afeta o estado de espírito dos trabalhadores, diminuindo o índice de
absenteísmo.
As pessoas �cam tensas e irritadiças, pouco disponíveis para realizar
horas extras.
Afeta o bem-estar físico, psicológico, a saúde física e mental e a
integridade moral das pessoas.
As pessoas tendem a ignorar os afetos para se concentrar nos
resultados como forma de garantir os empregos.
Nada acontecerá, pois os trabalhadores têm maturidade para
manter relações saudáveis e maduras.
Resposta: C 
Comentário: um ambiente deteriorado afeta o indivíduo física e
mentalmente, levando-o a desenvolver doenças psicossomáticas.
0 em 0 pontos
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
De acordo com dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT), constituem
assédio sexual: atos, insinuações, contatos físicos forçados e convites impertinentes.
Aponte a alternativa que apresente uma das características.
Tem como objetivo humilhar ou intimidar a vítima.
Ser uma condição clara para conquistar o emprego.
Reconhecer que sairá impune.
As empresas não têm regras claras de como lidar com o assédio,
deixando de agir.
Na maioria das vezes constitui uma relação interrompida e que, por
vingança, um dos envolvidos lança uma injúria.
Tem como objetivo humilhar ou intimidar a vítima.
Resposta: E 
Comentário: constitui ser uma condição clara para manter o
emprego; in�uir nas promoções de carreira do assediado; prejudicar
o rendimento pro�ssional; humilhar, insultar ou intimidar a vítima.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c.
Globalmente falando, existem forças e movimentos sociais e campanhas
trabalhando com a inclusão das minorias. O tema tem sido recorrente nas últimas
décadas em prol da inclusão de minorias, sobretudo étnicas. 
No Brasil, a despeito da origem diversi�cada da população, podemos concluir que:
A preocupação é estabelecer uma equipe de trabalho que alcance
os resultados organizacionais em que cada um contribui com as
suas diferenças.
A questão da diversidade não constitui um tema relevante.
A di�culdade em estabelecer um programa é a falta de políticas
públicas para a inserção.
O preconceito e a falta de informação são fatores que di�cultam
qualquer ação a�rmativa.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
Somos uma sociedade sem preconceitos de raça ou cor.
A preocupação é estabelecer uma equipe de trabalho que alcance
os resultados organizacionais em que cada um contribui com as
suas diferenças.
Resposta: E 
Comentário: estabelecimento de equipes coesas, unindo pessoas
com históricos, vivências e educação diferenciadas na busca da
obtenção do objetivo comum, os resultados.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
O clima autoritário e suas implicações nas organizações têm se revelado na intensa
discussão sobre o assédio moral. Podemos concluir:
É danoso para a saúde e prejudica seriamente as pessoas a ele
submetidas.
É danoso para a saúde e prejudica seriamente as pessoas a ele
submetidas.
Ele se expressa inicialmente como afeto e, quando contrariado,
torna-se perseguição.
Independe do cargo que o pro�ssionalocupa na organização, é
um desvio de caráter.
Na sua forma mais leve provoca a síndrome de Burnout.
A di�culdade em categorizar o que é assédio moral di�culta a sua
punição.
Resposta: A 
Comentário: o assédio moral pode produzir em suas vítimas
adoecimento – insônia, gastrite, hipertensão, ansiedade, depressão –
e pode levar, nos quadros mais graves, à síndrome de Burnout.
Pergunta 6
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da
resposta:
O monitoramento das pessoas é um processo utilizado para acompanhar e
controlar as atividades das pessoas e veri�car resultados. Aponte a alternativa que
apresente o objetivo dessa ação.
Serve para fornecer feedback e estabelecer um plano de
desenvolvimento individual, além de indicador de performance em
caso de promoção.
Elaborar um banco de dados que possibilite tomar decisões em
processos de demissão.
Ferramenta que possibilita consultar para efeito de aumento
salarial.
Serve para fornecer feedback e estabelecer um plano de
desenvolvimento individual, além de indicador de performance em
caso de promoção.
Serve como forma de registro para cartas de advertência.
Ajuda a manter um histórico do trabalhador para efeito de
�scalização da Justiça do Trabalho.
Resposta: C 
Comentário: criar um histórico com as experiências tanto de sucesso,
quanto de insucesso dos pro�ssionais tendo como objetivo servir
como referência para formatar um plano de ação, treinamento,
remuneração e de mobilidade interna, visando a construir carreiras
bem-sucedidas.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: necessita de
articulações especializadas, mas desencadeia importantes facilitadores da
produtividade e da qualidade de vida no trabalho. Aponte a alternativa que aborde
o conceito disciplina.
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com
as regras e os procedimentos em um comportamento aceitável pela
organização e por todos.
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias de acordo com
as regras e os procedimentos em um comportamento aceitável pela
organização e por todos.
0 em 0 pontos
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
É inerente à pessoa que convive com outras com diferentes
perspectivas e características de personalidade.
É o controle exercido pela própria pessoa envolvida, sem
necessidade de ação ou monitoramento externo.
Relacionada com condições ambientais de trabalho, que assegurem
a saúde física e mental das pessoas, e com as condições de bem-
estar.
Sujeição servil à vontade alheia, submissão voluntária a alguém.
Resposta: A 
Comentário: a maturidade é essencial para que as pessoas dirijam a
sua vida dentro das regras de convívio, respeitando as regras e os
procedimentos.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os sindicatos no Brasil surgem a partir do momento em que há uma aceleração da
industrialização em virtude da crise do café. Nessa fase, começa a atividade do
Departamento Pessoal (DP). Qual era a atribuição do DP na época?
Atender apenas aos requisitos legais e de caráter burocrático.
Estratégico e focado na análise de competências.
Atender apenas aos requisitos legais e de caráter burocrático.
Desenvolver normas e regulamentos internos, criando uma cultura
de aprendizado.
Desenvolver políticas e procedimentos, criando uma gestão de
pessoas na organização.
Manter e melhorar a política de recursos humanos, contribuindo
para o aumento do índice de felicidade.
Resposta: B 
Comentário: atuação rudimentar do DP em uma época com baixo
prestígio, a sua preocupação era atender os requisitos legais e
burocráticos.
0 em 0 pontos
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Segundo França (2006), toda cultura e cada sociedade instituem uma moral, valores
concernentes ao bem e ao mal, ao permitido e ao proibido, e à conduta correta,
válidos para todos os seus membros. Aponte a alternativa que represente uma ação
para evitar o surgimento de qualquer falha na conduta do colaborador.
Na empresa, todos os funcionários devem conhecer os valores
arregimentados pela empresa e segui-los.
O melhor é a empresa não fazer nada, mas se o funcionário desejar
poderá ter todo o suporte jurídico para entrar com uma ação na
Justiça para punir quem assedia.
Na empresa, todos os funcionários devem conhecer os valores
arregimentados pela empresa e segui-los.
Toda organização deve, obrigatoriamente, disponibilizar um
exemplar do código de conduta ética da empresa para depois não
alegar desconhecimento.
O processo seletivo deve ser extremamente rigoroso para evitar o
ingresso de pro�ssionais com desvios de conduta.
A punição deve ser exemplar, como demissão sumária e a
publicação do nome do pro�ssional nos murais da organização.
Resposta: B 
Comentário: o programa de integração, quando do ingresso do
colaborador é a primeira ação. Todas as regras envolvem
implicitamente os valores culturais, os costumes e a consequente
punição quando elas não são cumpridas. Portanto, todo funcionário
deve ser consciente das regras e das punições que compõem a
cultura organizacional na qual está inserido.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
d.
Tem-se incorporado nas metas de recursos humanos trabalhar para oferecer
qualidade de vida aos colaboradores. Aponte a alternativa que apresenta uma
contribuição para a melhoria da qualidade de vida.
O empresário deve construir uma empresa que respeite a vida
pessoal de seus colaboradores.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 22h00min14s BRT
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
O modo de lidar com ações, atitudes e expectativas humanas dentro
do ambiente organizacional gera modelos de gestão de pessoas.
Revelar os objetivos organizacionais pela alta direção possibilita a
compreensão da importância do colaborador na realização dos
objetivos e isso motiva.
Estabelecer canais de comunicação bilaterais permite que o
colaborador diga o que sente para a empresa, o que melhora a
transparência e a con�ança.
O empresário deve construir uma empresa que respeite a vida
pessoal de seus colaboradores.
A empresa deve deixar claro para o colaborador a política de cargos
e salários, pois assim ele decide se quer trabalhar na organização ou
procura outra empresa.
Resposta: D 
Comentário: cabe à pessoa e à organização respeitarem-se em
seus respectivos projetos e necessidades.
← OK
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE COMPLEMENTAR III
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste ATIVIDADE COMPLEMENTAR III
Iniciado 08/10/21 22:01
Enviado 08/10/21 22:03
Status Completada
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b.
c. 
d.
e.
A empresa deve armazenar, entre outros, os dados das pessoas, dos processos
organizacionais e dos resultados de projetos dos quais participou, dos resultados
obtidos das avaliações de desempenhos, ocorrências positivas e negativas e de
todos os quesitos mensurados e obtidos. Aponte a alternativa que apresenta uma
razão para monitorar os colaboradores:
Para estabelecer um plano de desenvolvimento individual,
preparando-o para desa�os futuros, com base em feedback e ações
de treinamento.
Como mecanismo de avaliação de desempenho.
Para manter um banco de dados que será utilizado quando houver
a necessidade de reduzir o seu quadro funcional.
Para utilizar como mecanismo de aumento salarial.
Para usar como critério de elegibilidade no caso de indicação de
promoção.
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https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Comentário da resposta:
Para estabelecer um plano de desenvolvimento individual,
preparando-o para desa�os futuros, com base em feedback e ações
de treinamento.
Resposta: E
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Dentre os estágios de desenvolvimento de um grupo tem o estágio de integração
inicial, que é aquele em que o grupo realmente começa a se reunir como unidade
coordenada. 
Está se referindo a que estágio?
Estágio de normação.
Estágio de desempenho.
Estágio de dissolução.
Estágio de formação.
Estágio de atrito.
Estágio de normação.
Resposta: E
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
Obter um bom clima organizacional não é uma estratégia simples: necessita de
articulações especializadas, mas desencadeia importantes facilitadores da
produtividade e da qualidade de vida no trabalho. Aponte a alternativa que aborde
o conceito disciplina:
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias, de acordo
com as regras e os procedimentos, a um comportamento aceitável
pela organização e por todos.
Condição em que as pessoas conduzem a si próprias, de acordo
com as regras e os procedimentos, a um comportamento aceitável
pela organização e por todos.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
É inerente à pessoa que convive com outras com diferentes
perspectivas e características de personalidade.
É o controle exercido pela própria pessoa envolvida, sem
necessidade de ação ou monitoramento externo.
Relacionada com condições ambientais de trabalho, que assegurem
a saúde física e mental das pessoas, e com as condições de bem-
estar.
Sujeição servil à vontade alheia, submissão voluntária a alguém.
Resposta: A
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Um dos desa�os é a resolução de con�itos na gestão de pessoas voltada: à
diversidade da força de trabalho e seus problemas, ao assédio moral, ao assédio
sexual, às regras éticas formalizadas por algumas empresas e às punições legais.
Aponte a alternativa que trata do assédio sexual.
Deve ser uma condição clara para manter o emprego, in�uir nas
promoções de carreira do assediado, prejudicar o rendimento
pro�ssional, humilhar, insultar ou intimidar a vítima.
É danoso para as relações interpessoais e pode prejudicar
seriamente as pessoas a ele submetidas.
Ele se expressa como terrorismo psicológico.
Pode levar, nos quadros mais graves, ao que é nomeado pelos
estudiosos do tema como Síndrome de Burnout.
Deve ser uma condição clara para manter o emprego, in�uir nas
promoções de carreira do assediado, prejudicar o rendimento
pro�ssional, humilhar, insultar ou intimidar a vítima.
Demonstração para os demais de que “quem pode manda, e quem
tem juízo obedece”.
Resposta: D
OK
0 em 0 pontos
Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 22h03min35s BRT ← OK
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR IV
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste QUESTIONÁRIO COMPLEMENTAR IV
Iniciado 08/10/21 22:07
Enviado 08/10/21 22:14
Status Completada
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A liderança situacional tem três fatores fundamentais que in�uenciam diretamente
na formatação do Grid Gerencial. Identi�que, entre as alternativas, aquela que
corresponde ao estilo Persuadir:
Alta tarefa e alto relacionamento.
Alta tarefa e baixo relacionamento.
Alta tarefa e alto relacionamento.
Baixa tarefa e baixo relacionamento.
Baixa tarefa e alto relacionamento.
Maturidade entre moderada e alta.
Resposta: B. 
Comentário: Estilo persuadir é o estilo E2, também denominado
Treinar, usado para indivíduos de maturidade moderada para baixa e
com tarefa alta, pois o líder deve dizer o que fazer, como fazer,
quando fazer, e relacionamento alto, pois deve se aproximar do
liderado para dizer porque deve fazer.
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Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Antônio é um funcionário dedicado que atua na empresa há 6 anos. Atua como
supervisor o mesmo tempo em que se encontra na empresa, conta com a simpatia
dos gestores e seu prestígio aumentou quando conquistou o cliente que a empresa
queria trazer há alguns anos e não conseguia, o que lhe rendeu a promoção, há
uma semana, para o cargo gerencial. Ele está a caminho de uma reunião com o
Diretor. Qual é o estilo que deverá ser usado com Antônio?
Persuadir.
Dirigir.
Persuadir.
Compartilhar.
Delegar.
Apoio.
Resposta: B 
Comentário: Antônio foi promovido recentemente, ele está motivado
pelo reconhecimento, mas não tem experiência no cargo gerencial,
assim precisará ser treinado para responder e se adaptar à nova
função. O estilo mais indicado é o Persuadir ou treinar.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
Conceitua-se liderança como a habilidade para in�uenciar pessoas ou grupos para a
consecução de um determinado objetivo, aqui, no sentido mais amplo, qualquer
objetivo. Aponte a alternativa que apresenta as características da Liderança Bem-
sucedida, mas ine�caz:
Liderança tentada com comportamento resultante da realização da
tarefa com sentimento de contrariedade.
Liderança tentada com comportamento resultante de uma negativa.
Liderança tentada com comportamento resultante da realização da
tarefa.
Liderança tentada com comportamento resultante da realização da
tarefa com sentimento de contrariedade.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Liderança tentada com comportamento resultante da realização da
tarefa com sentimento de satisfação.
Liderança tentada com comportamento resultante da realização da
tarefa de forma incompleta.
Resposta: C 
Comentário: O que diferencia a liderança bem-sucedida e�caz da
liderança bem-sucedida ine�caz é o sentimento que o colaborador
nutre na realização da tarefa. Contrariedade é o sentimento negativo,
de insatisfação e/ou discordância, o que não interfere na realização
da tarefa e obtenção do resultado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Dois conceitos são importantes para explicar um acidente. Um diz respeito àquelas
ações e decisões de pessoas mais próximas ao �nal da cadeia do sistema, como o
pessoal da manutenção. Qualé o nome deste conceito?
Falhas ativas.
Normal.
Condições latentes.
Cultura técnica do improviso.
Falhas ativas.
Interações inesperadas. 
Resposta: D. 
Comentários: Os dois conceitos apontados por Reason são falhas
ativas e condições latentes. O conceito em questão refere-se a falhas
ativas.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas:
Este estilo é aconselhável para pessoas iniciantes, sem experiência na função, que
não sabem por onde começar e precisam de direção. Aponte a alternativa que
apresenta a justi�cativa na escolha do estilo adequado nesta situação:
Maturidade baixa, relacionamento baixo e tarefa alta.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Maturidade alta, relacionamento baixo e tarefa baixa.
Maturidade entre moderada e baixa, relacionamento alto e
tarefa alta.
Maturidade entre moderada e alta, relacionamento alto e
tarefa baixa.
Maturidade baixa, relacionamento baixo e tarefa alta.
Maturidade alta, relacionamento alto e tarefa baixa.
Resposta: D. 
Comentário: A situação apresentada revela ser um pro�ssional
iniciante, que precisa de direção, alguém deve dizer o que fazer,
como fazer e quando fazer.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
No princípio, o poder era disputado na força física: o mais forte assumiria o
comando e quem quisesse desa�aria o detentor do poder; o ganhador assumiria o
comando; o perdedor era morto na disputa ou banido, sendo condenado a morrer
no exílio, já que sozinho não conseguiria sobreviver. Aponte a alternativa que faz
referência ao Poder de Posição:
É aconselhável em tempos de crise.
É volátil.
Não é aconselhável em tempos de crise.
Vem de baixo para cima.
É aconselhável em tempos de crise.
Pode ser perdido, se não for cuidado diariamente.
Resposta: D. 
Comentário: Poder de posição possibilita solicitar e demandar
atendimento na realização de determinada tarefa, sem
questionamento pelo temor ou por reconhecer a �gura de
autoridade e, claro, o poder de promover, aumentar o salário, ou
punir com a demissão, se for o caso.
Pergunta 7
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O líder deve passar para este estilo quando o seu liderado adquire o conhecimento,
entende as rotinas, mas, por algum motivo, ele se encontra inseguro ou não tem
disposição para realizar a tarefa. Nesse caso, cabe ao líder se aproximar do seu
liderado e dar a segurança necessária na realização da tarefa. 
A qual estilo esta situação se refere?
Compartilhar.
Dirigir.
Persuadir.
Compartilhar.
Delegar.
Determinar.
Resposta: C. 
Comentário: O estilo que contempla a situação apresentada é o estilo
compartilhar, que é aconselhável para indivíduos que têm
conhecimento, mas se mostram inseguros, ou que, por problemas de
indisciplina, se mostram indispostos a realizar a tarefa; cabe ao líder
se aproximar (relacionamento alto) e entender e/ou explicar a
situação e enquadrá-lo.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
e.
Os trabalhos de Elton Mayo e Roethlisberger foram fundamentais para uma re�exão
sobre a postura dos líderes.
O líder deve estar preparado para lidar com pessoas inteligentes e
sociais.
O líder nasce pronto.
A liderança se faz respeitar pelo medo.
A genética é a responsável por gerar homens fortes e
intimidadores.
O homem é desprovido de inteligência, assim deve ser monitorado
e punido; o líder deve �scalizar.
O líder deve estar preparado para lidar com pessoas inteligentes e
sociais.
0 em 0 pontos
Comentário
da
resposta:
Resposta: E. 
Comentário: O líder deve tratar as pessoas como dotadas de
inteligência e sociáveis; assim, não podem ser tratadas como peças
ou objetos.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Paulo Pedreira acordou cedo e foi até o quarto do irmão pedir que ele fosse
comprar os ingredientes para preparar o café da manhã, solicitação que o irmão
não quis atender 
Com base na história, que tipo de liderança foi exercida?
Malsucedida.
Bem-sucedida.
Malsucedida.
Bem-sucedida e e�caz.
Malsucedida e ine�caz.
Bem-sucedida e ine�caz.
Resposta: B. 
Comentário: Liderança malsucedida, pois houve a tentativa de
in�uenciar o comportamento do irmão com comportamento
resultante em uma negativa, portanto, liderança malsucedida.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Peter Drucker aponta que devem existir quatro condições básicas para de�nir um
líder. Aponte a alternativa que não diz respeito a uma dessas condições:
Um líder e�caz é alguém amado e admirado.
Deve possuir seguidores.
Um líder e�caz precisa obter resultados.
Os líderes servem de exemplos.
Um líder e�caz é alguém amado e admirado.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 22h14min13s BRT
e. 
Comentário
da resposta:
Liderança signi�ca responsabilidades.
Resposta: D. 
Comentário: Segundo Drucker, o líder não é alguém admirado ou
amado; popularidade não é liderança, resultados, sim.
← OK
 
Revisar envio do teste: ATIVIDADE COMPLEMENATAR IV
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO D91B_33901_R_20212 CONTEÚDO
Usuário 
Curso PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO
Teste ATIVIDADE COMPLEMENATAR IV
Iniciado 08/10/21 22:14
Enviado 08/10/21 22:17
Status Completada
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Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d. 
e.
A percepção se dá por meio dos estímulos que a pessoa recebe do meio e que são
captados pelos nossos sentidos (tato, olfato, visão, audição e paladar). Com relação
à percepção podemos dizer que:
A nossa percepção é seletiva. Assim, de um modo geral, vemos
apenas as coisas que estamos procurando, de tal forma que, às
vezes, até as vemos onde elas não estão.
Somos capazes de perceber tudo o que acontece em nossa volta.
A realidade é indiretamente proporcional a nossa capacidade de
perceber as coisas.
Sempre estamos tentando captar a verdadeira interpretação da
realidade.
A nossa percepção é objetiva.
A nossa percepção é seletiva. Assim, de um modo geral, vemos
apenas as coisas que estamos procurando, de tal forma que, às
vezes, até as vemos onde elas não estão.
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Comentário da resposta: Resposta: E
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Bráulio Penteado, funcionário de carreira, está na empresa há dez anos. Sua
dedicação e competência têm rendido algumas promoções e recompensas, a última
há 15 dias quando recebeu a noti�cação de que seria promovido ao nível gerencial e
isso apenas com 32 anos. Sabe que o desa�o será grande e terá que voltar aos
bancos acadêmicos para ampliar o seu conhecimento. Ele está a caminho de uma
reunião com você para receber algumas orientações. Usando a liderança situacional,
responda: qual é o nível de maturidade de Bráulio Penteado?
Maturidade entre moderada e baixa.
Maturidade entre moderada e alta.
Maturidade entre moderada e baixa.
Altamaturidade.
Baixa maturidade.
Imaturo.
Resposta: B
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
No século XVIII (1ª fase do capitalismo industrial), a Europa passa por uma mudança
signi�cativa no que se refere ao sistema de produção. A Revolução Industrial,
iniciada na Inglaterra, fortalece o sistema capitalista e solidi�ca suas raízes na
Europa e em outras regiões do mundo. Aponte a alternativa que representa um
sentimento desenvolvido recentemente pelo trabalhador.
Apropriação do tempo pelo trabalhador.
Tempo trabalhado não é tempo vivido.
O trabalho é visto como um mal necessário.
O empregador se apropriando do tempo das pessoas.
Ambientes deteriorados em que e�ciência se sobrepõe à
segurança.
0 em 0 pontos
0 em 0 pontos
Sexta-feira, 8 de Outubro de 2021 22h17min21s BRT
e. 
Comentário da resposta:
Apropriação do tempo pelo trabalhador.
Resposta: E
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
Paulo Pedreira acordou cedo e foi até o quarto do irmão pedir que ele fosse
comprar os ingredientes para preparar o café da manhã, solicitação que o irmão se
viu tentado em não atender; mas, como tinha acordado, ele se levantou e foi
comprar, contrariado, mas foi. 
Com base na história, que tipo de liderança foi exercida?
Bem-sucedida e ine�caz.
Bem-sucedida.
Malsucedida.
Bem-sucedida e e�caz.
Malsucedida e ine�caz.
Bem-sucedida e ine�caz.
Resposta: E
← OK
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