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Local: Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido Acadêmico: EAD192038 Aluno: VITOR HUGO FERNANDO PEREIRA BRANDAO Avaliação: AV2 Matrícula: 2019100974 Data: 18 de Novembro de 2019 - 12:40 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 5,60/8,00 1 Código: 3599 - Enunciado: “Descrever um indivíduo é dizer quem ele é, qual é a sua história, o que ele faz, como é sua composição familiar e ambiental, onde mora, do que gosta, quais são seus valores, crenças, convicções, que concepção faz do mundo. Quando fazemos isso, de certa forma, já estamos descrevendo a personalidade dessa pessoa” (SPECTOR, 2006, p. 221). SPECTOR, Paul E. Psicologia nas Organizações. São Paulo: Saraiva, 2006. Levando em consideração a citação acima e o conteúdo abordado, verifique as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. Os gestores devem atentar-se para as características comportamentais apresentadas pelos funcionários, desde o momento da contratação. Porque Resultados positivos ou negativos, quanto ao desempenho das demandas dentro das organizações, têm ligação direta com o comportamento individual de cada membro. Agora, assinale a opção correta: a) As asserções I e II são proposições falsas. b) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. c) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. d) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa marcada: e) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 0,80/ 0,80 2 Código: 3193 - Enunciado: Para Oliveira (2002, p. 222), os condicionantes da estrutura organizacional são “ferramentas que dispomos para atingir os objetivos”. Para ele, “se não avaliarmos as condições operacionais desse ‘sistema’ e se não cuidarmos de seu ‘suporte’ as complicações tendem a surgir”. OLIVEIRA, Djalma de Pinto Rebouças de. Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2002. p. 222. Assim, considerando a vertente dos condicionantes da estrutura organizacional relacionada ao fator tecnológico, qual das opções a seguir representa melhor o seu conceito? a) Agregará poder da informação para toda a equipe. b) Nenhuma das opções. c) Propiciará um ambiente baseado em trabalho automatizado, extinguindo o trabalho feito por recursos humanos. d) Evolução tecnológica no ambiente empresarial, automatizando atividades e processos por meio de periféricos, so�wares e demais ferramentas de tecnologia que possam aprimorar as demandas. e) Aumento de custos com equipamentos e periféricos da entidade. Alternativa marcada: a) Agregará poder da informação para toda a equipe. 0,00/ 0,80 3 0,80/ 0,80 Código: 3188 - Enunciado: Atualmente, as organizações trabalham em busca de atingir a perfeição no desempenho de suas atividades, além de maximizar seus lucros e reduzir os custos. Com isso, utilizam como ferramenta auxiliar o planejamento estratégico, para que se definam metas e crescentes melhorias, tornando-se, assim, referência em seu segmento no mercado. Para tal, a organização deverá estar em sintonia constante de seus processos, atividades e colaboradores, sendo que a estratégia pode variar conforme a estrutura organizacional de cada empresa. Com base nesta citação e no conteúdo abordado, qual é a estratégia utilizada pelas organizações para atingir os objetivos? a) Mudar consideravelmente o planejamento estratégico com retificativos. b) Trabalhar a comunicação interna como premissa em todas as demandas.Trabalhar a comunicação interna como premissa em todas as demandas. c) Definir o modelo organizacional, que irá proporcionar uma visão integrada dos recursos da organização e suas relações. d) Automatizar as demandas por meio de recursos de tecnologia para que as atividades sejam executadas em menos tempo.Automatizar as demandas por meio de recursos de tecnologia para que as atividades sejam executadas em menos tempo. e) Definir estratégias externas sobre a tomada de decisão dos gestores para alavancar os resultados. Alternativa marcada: c) Definir o modelo organizacional, que irá proporcionar uma visão integrada dos recursos da organização e suas relações. 4 Código: 11215 - Enunciado: No processo da Administração Estratégica, a primeira etapa é o monitoramento do ambiente empresarial, tanto externo quanto interno. Com base nas informações coletadas com a realização do monitoramento, inicia-se a segunda etapa, isto é, o estabelecimento da diretriz organizacional, realizada através de dois indicadores. Quais alternativas abaixo correspondem a estes indicadores? I - Riscos e oportunidades do ambiente externo. II - Fragilidades e potencialidades do ambiente interno. III - Missão organizacional, ou seja, a razão da existência da empresa. IV - Objetivos empresariais indicativos do lugar em que a empresa deseja chegar. V - Definição das ações efetivas para o alcance de objetivos. a) I; V b) III; IV c) IV; V d) II; III e) II; V Alternativa marcada: b) III; IV 0,80/ 0,80 5 Código: 3618 - Enunciado: Leia o exemplo a seguir: dentro do estudo e controle ocorreram divisões dentro da parte estratégica da organização, com foco em análises e controles departamentais e de atividades especificas. Com base nesta consideração, no estudo da liderança e no tipo de controle estratégico, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) Dentro do controle estratégico há foco quanto ao desempenho global da organização. ( ) Controle dos lucros e das perdas faz parte do controle estratégico, mas não se aplica ao foco de geração de lucros dos setores. ( ) Ocorre avaliação do que está sendo produzido e investido em prol de manter o equilíbrio na 0,80/ 0,80 lucratividade. ( ) Ações corretivas não são tomadas neste nível de controle, pois não cabe este tipo de análise. ( ) Visões quanto ao diagnóstico da organização são apresentadas em relatórios de gestão. a) V, V, F, F, F. b) F, V, V, F, F. c) V, F, V, F, V. d) V, F, V, V, F. e) V, V, V, V, V. Alternativa marcada: c) V, F, V, F, V. 6 Código: 5089 - Enunciado: ____________ agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização. Identifique a alternativa que completa corretamente a frase acima. a) Sistemas de Informação Administrativos. b) Sistemas de Informação Operacional. c) Sistemas de Informação Estratégicos. d) Sistemas de Informação Gerencial. e) Sistemas de Informação Geral. Alternativa marcada: b) Sistemas de Informação Operacional. 0,00/ 0,80 7 Código: 3598 - Enunciado: Considere o exemplo a seguir: A empresa Alfa vinha de um cenário com funcionários desmotivados e quedas no resultado esperado. A partir de uma análise realizada pelo RH da empresa, notou-se que todos os colaboradores tinham habilidades e capacidade para atender às demandas, porém não correspondiam aos objetivos esperados.Após realizar algumas avaliações, a empresa decidiu alocar um gestor que tivesse um perfil de influência diante da equipe despertando, de forma ética e positiva, a vontade de desempenhar suas atividades, contribuindo com os objetivos da organização e das metas estabelecidas. Levando em consideração o exemplo acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que aponta o fator que melhor se encaixa a esta situação: a) avaliação. b) liderança. c) planejamento. d) controle. e) coordenação. Alternativa marcada: b) liderança. 0,80/ 0,80 8 Código: 3717 - Enunciado: Leia o que segue: De acordo com Niven (2005, p. 24), “[...] o BSC (Balance Scorecard) auxilia as organizações na superação de dois problemasfundamentais: medir o desempenho organizacional e implementar a estratégia com êxito”. Também Kaplan e Norton (1997) defendem que as organizações não devem somente monitorar os resultados. Segundo eles, é preciso também medir o desempenho: NIVEN, R. Balanced Scorecard Passo-a- 0,80/ 0,80 Passo: Elevando o Desempenho e Mantendo Resultados. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005. KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. a) da concorrência, do mercado, dos colaboradores b) dos clientes, dos processos internos, das pessoas, das inovações e das tecnologias c) dos concorrentes, dos processos externos, do mercado, dos acionistas d) do mercado, das partes interessadas (cliente, acionista e sociedade) e) da direção, dos colaboradores, do financeiro, da sociedade Alternativa marcada: b) dos clientes, dos processos internos, das pessoas, das inovações e das tecnologias 9 Código: 3608 - Enunciado: Leia a citação a seguir: “O fato é que motivação é uma força intrínseca que vem de dentro de cada indivíduo, ou seja, somente cada um sabe os motivos que os levam a realizar determinada ação, portanto não é correto falar que alguém te motivou, pois a motivação é o conjunto de fatores que te levaram a ter prazer em realizar.” BERGAMINI, Cecilia. Motivação nas organizações. 4 ed. São Paulo: editora Atlas, 1994, p. 119. Com base nesta citação e no conteúdo estudado, análise qual alternativa apresenta características assertivas sobre motivação organizacional. a) O gestor deve ignorar os motivadores individuais e focar apenas nos motivadores do ambiente de trabalho e por meio dele adquirir maior esforço do indivíduo. b) As motivações dos indivíduos e o seu esforço não devem ser considerados no cotidiano de trabalho. c) As necessidades da empresa devem ser colocadas acima da motivação. d) Para melhorar o desenvolvimento no trabalho e em grupo, o gestor deve avaliar os fatores que impulsionam a motivação no ambiente de trabalho, com base nas motivações individuais. e) A motivação dentro da organização deve ser trabalhada apenas como regimento quanto a competência e capacidade de atuação em grupo de trabalho, não permitindo falhas levadas a este fato. Alternativa marcada: d) Para melhorar o desenvolvimento no trabalho e em grupo, o gestor deve avaliar os fatores que impulsionam a motivação no ambiente de trabalho, com base nas motivações individuais. 0,80/ 0,80 10 Código: 5060 - Enunciado: Estratégia diz respeito ao posicionamento que uma empresa deve ter para obter uma vantagem competitiva sustentável. São as decisões antecipadas sobre o quê fazer, quando fazer, por quem, com que recursos, para atingir quais alvos. Para isto, é preciso fazer escolhas sobre quais negócios participar, quais serviços oferecer e como alocar recursos para conseguir um diferencial competitivo que se sustente ao longo do tempo. Para elaboração da estratégia são necessárias decisões intelectuais com base em objetivos, fatos e estimativas submetidas a um processo analítico competente. Não apenas tratando do planejamento de decisões futuras, mas do planejamento do impacto futuro de decisões de hoje. Sua execução exige conhecimento das funções de administração (planejamento, organização, direção e controle) e ainda da análise ponderada dos serviços oferecidos, dos diferenciais, dos recursos necessários, do desenvolvimento dos recursos humanos, do padrão de objetivos de desempenho funcional e retorno financeiro, da definição da estrutura organizacional e respectivos processos operacionais, do controle e orientação de desempenho. (Administradores.com.br)Sendo assim, quando a organização se concentra em sua linha ou linhas de negócios existentes e tenta mantê- las esta adotando que estratégia? 0,00/ 0,80 a) Estratégia de Crescimento b) Estratégia de Concentração c) Estratégia de Estabilidade d) Estratégia de Redução de despesas e) Estratégia de Desinvestimento Alternativa marcada: b) Estratégia de Concentração