Safari - 20 de nov de 2019 1811

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Acadêmico: Jaqueline Andreia dos Santos
(1156300)
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Avaliação:
Avaliação Final (Objetiva) - Individual
e sem Consulta ( Cod.:417879) (
peso.:3,00)
Prova: 7142158
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e
operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas
como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a
administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC
mede o desempenho organizacional sob quatro
perspectivas: financeira, do cliente, dos processos
internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as
quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças
a seguir:
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os
objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos
financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases
de seu ciclo de vida e crescimento. 
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca
identificar qual segmento de clientes e mercado a
organização pretende atender. 
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa,
o BSC busca evidenciar os processos operacionais que
estão apresentando bons resultados e que não
necessitam ser reformulados. 
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e
crescimento, são levadas em consideração as
informações coletadas nas outras três perspectivas.
Diante das análises das três perspectivas, o BSC
defende a ideia de poupar investimentos em
qualificações profissionais de seus integrantes e para
desenvolvimento organizacional. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças III e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
2. A projeção de cenário como ferramenta para auxiliar na
formulação do planejamento estratégico traz alguns
benefícios. Entretanto, ao realizar a projeção, devemos
tomar algumas precauções. Sobre essas precauções,
analise as sentenças a seguir:
I- Devem-se utilizar técnicas de cenários condizentes à
realidade da empresa e do ambiente externo.
II- A projeção dos cenários de vendas e de produção
deve ser realizada só pelo nível tático da organização.
III- O número de cenários futuros a se avaliar deve ser
somente um, pois, quando criados muitos cenários, a
organização pode ter problemas em analisá-los. 
IV- Deve-se correlacionar os cenários ao processo
decisório do planejamento estratégico.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
3. Para executar uma estratégia, existe a necessidade de
planejar e definir qual tipo de estratégia poderá ser
implementada. Um destes tipos de estratégia é a
corporativa. Considerando a estratégia corporativa,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Esta estratégia é desenvolvida pela alta gerência de
uma organização, visando tanto os interesses como
os processos operativos de mais de uma linha de
negócios.
 b) Como toda estratégia, a corporativa deve ter um
motivo de existir, logo, esta se justifica quando a
organização como um todo irá participar da
execução desta.
 c) No momento que uma organização escolhe esta
estratégia, a organização como um todo formula o
planejamento, havendo a presença de mandos
médios e altos da organização.
 d) Uma estratégia corporativa leva em consideração
todas as áreas operativas, visando a um
planejamento participativo de todas as linhas de
negócios.
4. O planejamento empresarial deve conter alguns
elementos importantes para que possa ser implantado.
Entre esses elementos, o planejamento deve respeitar
alguns princípios para atingir o sucesso, como o
princípio da precedência do planejamento.
Considerando este princípio, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O princípio da precedência do planejamento
considera a lógica de gestão em que uma função
e/ou atividade administrativa determinada vem antes
das outras.
 b) O princípio da precedência do planejamento
determina que as atividades administrativas devem
vir conforme a lógica operativa do negócio.
 c) O princípio da precedência leva em consideração a
ordem dos objetivos a serem atingidos,
correspondendo a um objetivo para cada função
administrativa considerada no planejamento.
 d) O princípio da precedência do planejamento deve
prosseguir as funções administrativas de maneira
cronológica, levando em consideração a
precedência das metas desejadas.
5. As empresas realizam suas atividades levando em
consideração um ambiente, tanto interno como externo.
Assim, para que a empresa possa operar com sucesso,
precisa analisar e se inserir de maneira efetiva nesse
ambiente. Sobre o ambiente, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) O ambiente interno é tudo aquilo que faz parte do
espaço operacional e gestão da empresa. Nesse
ambiente, devem ser avaliadas tanto as fraquezas
como as forças perante as ameaças e
oportunidades do ambiente externo.
 b) A gestão empresarial faz parte do ambiente interno
da organização, devendo ser avaliado e ajustado
perante as ameaças e oportunidades apresentadas
pelo próprio ambiente operacional e de recursos
humanos da empresa.
 c) O ambiente externo é tudo aquilo que faz parte do
clima organizacional perante as ameaças e
oportunidades do mercado e da economia,
vinculado às questões externas da organização.
 d) O ambiente externo não pode ser mudado, mas, no
que tange ao mercado, a empresa pode mudar as
condições da dinâmica deste, ou seja, os preços dos
produtos desse mercado para assim concorrer
melhor.
6. As empresas podem ter diversos tipos de produtos com
diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma análise
destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta
análise, pode acontecer que alguns produtos fiquem
com pontos de interrogação. Qual o motivo disso?
 a) Porque são produtos que operam com alto
crescimento, mas que ainda possuem pouca
participação de mercado.
 b) Porque são produtos com pouca geração de caixa e
lucro, e estão prontos para serem deletados.
 c) Porque são produtos que geram uma boa margem
de lucro, mas pouco volume de vendas.
 d) Porque são produtos estrelas, que geram volume
grande de vendas e caixa.
7. Existe uma ligação direta entre planejamento e gestão
de projetos. Grande parte do planejamento estratégico
é feito por meio de gerenciamento de projetos. Este
gerenciamento leva em consideração um processo que
deve possuir alguns elementos-chave. Sobre esses
elementos, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Partes Interessadas.
II- Escopo.
III- Tempo.
IV- Custo.
( ) Neste elemento, consideram-se todos os recursos
a serem consumidos durante a vida do projeto, ou seja,
os valores monetários para a execução das atividades
nos tempos estipulados.
( ) Este elemento considera todo o quadro de
atividades por tempos previstos durante a vida do
projeto, ou seja, considera a abrangência do projeto.
( ) Este elemento considera as sequências em
unidades de tempo para a execução das atividades
e/ou tarefas do projeto.
( ) Este elemento considera todos os envolvidos no
processo do projeto, sejam de dentro ou de fora da
organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) II - III - IV - I.
 b) IV - II - III - I.
 c) III - IV - I - II.
 d) I - IV - III - II.
8. Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a
melhor estratégia levando em consideração tanto o
ambiente interno como externo de uma organização é a
análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength
= forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities =
oportunidades; Threats = ameaças. Por meio desta
análise, a organização pode fazer uma análise matricial
e cruzar as informações vindas desses quatro
elementos. Levando em consideraçãoos elementos da
análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as
ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente
externo.
 b) Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as
ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo,
enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente
interno.
 c) Somente na análise SWOT as ameaças e
oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto
as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
 d) Somente na análise SWOT as ameaças e
oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto
as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
9. Para que a gestão seja efetiva em seu planejamento
estratégico, é necessário realizar uma análise integral
dos processos produtivos e administrativos da
organização. Nesse contexto, o processo de análise da
organização consiste em "olhar para dentro da
organização". Sobre os pontos a serem considerados
neste processo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Identificar oportunidades de mercado para atender a
seu público-alvo e alavancar seus lucros.
 b) Considerar os pontos fortes e fracos dos
concorrentes para planejar suas estratégias de
competitividade.
 c) Levar em consideração as metas estipuladas pela
empresa diante do mercado atual que se está
inserido.
 d) Consiste em realizar um levantamento das
competências da empresa, procurando identificar os
pontos fortes e fracos, objetivando aprimorar a
competitividade relativa da empresa.
10. Para um planejamento eficiente, estabelecer estratégias
é essencial, especialmente se uma empresa deseja se
manter no mercado. Contudo, existem diferentes tipos
de estratégias a serem estabelecidas, assim, grande
parte da escolha de uma estratégia, ou de outra,
dependerá da necessidade e do modelo de gestão
empresarial. Em função disso, haverá diferentes
modelos de estratégia, entre elas, a de design.
Considerando a estratégia de design, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) No contexto deste tipo de estratégia, levanta-se uma
análise dos processos operativos e financeiros da
empresa, visando adequar-se às necessidades do
ambiente interno da organização.
 b) Quando abordar esta estratégia, a empresa
desenvolve uma análise do design da engenharia
dos processos organizacionais, visando adequar-se
às mudanças do ambiente externo da organização.
 c) Esta estratégia considera um processo de análise,
buscando como as capacidades internas de uma
organização podem se adequar às possibilidades
externas.
 d) Nesta estratégia, a empresa desenvolve uma
análise do design da engenharia dos processos
produtivos, visando adequar-se às demandas do
mercado.
11. (ENADE, 2009) A Camurati S.A. é uma empresa de
médio porte que produz rolos de filmes plásticos que
serão utilizados como embalagens. Seus clientes são
grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores
são grandes empresas petroquímicas. O produto da
Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência
é intensa e a competição se dá unicamente por preço.
Qual das seguintes alternativas descreve a situação
competitiva para a Camurati S.A.?
 a) Existe uma elevada diferenciação dos produtos da
empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem
competitiva perante os concorrentes.
 b) Possui um grande poder de barganha perante seus
fornecedores, e, em consequência, consegue
comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos
seus concorrentes.
 c) Existe uma elevada homogeneidade entre as
empresas do setor, e, por isso, necessita ser
operacionalmente eficiente ou ter economias de
escala.
 d) A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e,
por isso, a situação da empresa no longo prazo é
estável.
12. (ENADE, 2012) Uma rede paulistana de hotéis acaba
de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro
fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de
2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É
o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no
Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro
vai ser usado para comprar seis empreendimentos e
integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255
milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no
radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com
exceção do Norte do país.
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46,
n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como
objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento
nos lucros, o aumento na participação de mercado ou,
ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao
crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas
de crescimento podem ser perseguidas por meio de
estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada pela
rede de hotéis que trata o caso acima para promover
seu crescimento?
 a) Integração vertical.
 b) Integração horizontal.
 c) Diversificação.
 d) Fusão.
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